Дело № 2-1340/2025
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Липецк 03 июня 2025 г.
Правобережный районный суд г. Липецка в составе:
председательствующего судьи Аристова О.М.,
при секретаре Жбановой В.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Липецке гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «РВБ» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «РВБ» о защите прав потребителей. Истец просит суд обязать ООО «РВБ» предоставить ФИО1 информацию о месте нахождения продавца товара «Барабанные палочки 5а деревянные для барабана барабанщика» ИП ФИО6 в течение семи календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу; взыскать компенсацию морального вреда сумму 30000 руб. В случае неисполнения решения суда в течение семи календарных дней со дня вступления в законную силу, взыскивать с ООО «РВБ» в пользу истца судебную неустойку с даты, следующей за датой истечения срока исполнения решения суда по 20000 руб. за каждый день просрочки за первый месяц, а в последующем с увеличением размера неустойки на 10000 руб. и по дату фактического исполнения решения.
В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела по известному суду адресу; в письменном заявлении просил дело рассмотреть в его отсутствие.
Представитель ответчика ООО «РВБ» в судебное заседание не явился, извещен о месте и времени рассмотрения дела по известному суду адресу, причины неявки суду неизвестны.
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.
Судом установлено, что 24.02.2025 истец ФИО1 на общедоступном сайте интернет магазина WILDBERRIES «РВБ» (ООО), дистанционным путем приобрел товар «Барабанные палочки 5а деревянные для барабана барабанщика». Стоимость данных палочек составила 701 руб.
Указанные барабанные палочки были получены истцом в пункте выдачи товаров WILDBERRIES «РВБ» по адресу г.Липецк, Лебедянское шоссе 4-а (Правобережный район г. Липецка).
Истец в иске указывает, что в ходе их эксплуатации он обнаружил брак при первом же использовании одна из них сломалась. Попытавшись вернуть товар в пункт выдачи товаров истцу отказали сотрудники пункта выдачи. Изучив информацию о продавце товара истец обнаружил, что информация владельцем интернет магазина WILDBERRIES «РВБ» о продавце товара отсутствует. Юридический адрес продавца не указан вообще. О продавце имелась информация только ИП ФИО7, ИНН - №
Истец обратился к представителям компании WILDBERRIES «РВБ» через чат торговой площадки с просьбой о предоставлении полной информации о данном продавце. Ответа на обращение истца о продавце товара от представителей компании WILDBERRIES «РВБ» не было получено.
В соответствии с преамбулой Закона «О защите прав потребителей» владелец агрегатора информации о товарах (услугах) (далее - владелец агрегатора) - организация независимо от организационно-правовой формы либо индивидуальный предприниматель, которые является владельцами программы для электронных вычислительных машин и (или) владельцами сапа к (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и которые предоставляют потребителю в отношении определенного товара (услуги) возможность одновременно ознакомиться с предложением продавца (исполнителя) о заключении договора купли-продажи товара «договора возмездного оказания услуг), заключить с продавцом (исполнителем) договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг), а также произвести предварительную оплату указанного товара (услуги) путем наличных расчетов либо перевода денежных средств владельцу агрегатора в рамках применяемых форм безналичных расчетов в соответствии с пунктом 3 статьи 16.1 настоящего Закона и Федеральным законом от 27 июня 2011 года N 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
В соответствии с п. 1.2,1.3 ст. 9 Закона «О защите прав потребителей» владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи. В случае, если имеются изменения в такой информации, продавец (исполнитель) обязан в течение одного рабочего дня с момента внесения в нее изменений сообщить владельцу агрегатора об этих изменениях и разместить их на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (при его наличии). Владелец агрегатора обязан внести эти изменения в информацию о продавце (исполнителе) в течение одного рабочего дня, если размещение указанной информации осуществляется на сайте владельца агрегатора и (или) его странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Таким образом, из буквального толкования указанной правовой нормы следует, что такую информацию как (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес) и режим работы продавца владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей.
Этот же вывод следует из положений пункта второго ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", согласно которому продавцом до заключения договора розничной купли- продажи дистанционным способом должна быть предоставлена потребителю информация, в том числе, об адресе (месте нахождения) продавца.
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона. Непредставление потребителям, оформляющим заказ дистанционным способом, достаточной информации о продавце товара и его месте нахождения, ограничивает возможности потребителей в праве на судебную защиту.
В соответствии с ч.1 ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
Суд считает, что обеспечению баланса интересов сторон будет соответствовать возложение на ответчика обязанности предоставить информацию о продавце в течение 07 календарных дней с даты, вступления решения суда в законную силу.
В силу п.1 ст. 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
Принимая во внимание, что требования истца относятся к требованиям об исполнении обязанности в натуре, при этом истцом заявлены требования о присуждении ему судебной неустойки в случае неисполнения решения суда, данные требования подлежат удовлетворению.
Истец просит суд, в случае неисполнения решения суда в течение семи календарных дней со дня вступления в законную силу, взыскивать с ООО «РВБ» в пользу истца судебную неустойку с даты, следующей за датой истечения срока исполнения решения суда по 20000 руб. за каждый день просрочки за первый месяц, а в последующем с увеличением размера неустойки на 10000 руб. и по дату фактического исполнения решения
С учетом анализа материалов дела, указанный размер, суд считает, чрезмерно завышенным.
Оценив обстоятельства дела, суд считает, что разумным будет, являться и в достаточной мере будет побуждать ответчика к своевременному исполнению решения взыскание с ответчика судебной неустойки в размере 300 рублей за каждый день просрочки.
Согласно ст.15 Закона "О защите прав потребителей" - моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
С учетом анализа материалов дела, суд считает установленным факт нарушения прав истца, как потребителя, суд в соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда, определив ее размер только в сумме 3000 руб.
Ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ иных доказательств по существу спора суду не было предоставлено.
Таким образом, суд считает обязать ООО «РВБ» предоставить ФИО1 информацию о месте нахождения продавца товара «Барабанные палочки 5а деревянные для барабана барабанщика» ИП ФИО8 в течение семи календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ООО «РВБ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда сумму 3000 руб.
В случае неисполнения решения суда в течение семи календарных дней со дня вступления в законную силу, взыскивать с ООО «РВБ» в пользу ФИО1 судебную неустойку с даты, следующей за датой истечения срока исполнения решения суда и по дату фактического исполнения решения из расчета 300 руб. за каждый день просрочки.
В остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «РВБ» о взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда – отказать.
В силу ст. 103 ГПК РФ взыскать с ООО «РВБ» в доход бюджета города Липецка госпошлину сумму 3000 руб.
Руководствуясь статьями 103, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
решил:
Обязать ООО «РВБ» предоставить ФИО1 информацию о месте нахождения продавца товара «Барабанные палочки 5а деревянные для барабана барабанщика» ИП ФИО9 в течение семи календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Взыскать с ООО «РВБ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда сумму 3000 руб.
В случае неисполнения решения суда в течение семи календарных дней со дня вступления в законную силу, взыскивать с ООО «РВБ» в пользу ФИО1 судебную неустойку с даты, следующей за датой истечения срока исполнения решения суда и по дату фактического исполнения решения из расчета 300 руб. за каждый день просрочки.
В остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «РВБ» о взыскании судебной неустойки, компенсации морального вреда – отказать.
Взыскать с ООО «РВБ» в доход бюджета города Липецка госпошлину сумму 3000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, – в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Председательствующий О.М. Аристов
Мотивированное решение составлено 06 июня 2025г.