Дело № 2-1305/2025
УИД № 55RS0005-01-2025-001128-69
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 июня 2025 года г. Омск
Первомайский районный суд г. Омска в составе
председательствующего судьи Бузуртановой Л.Б.,
при секретаре судебного заседания Журавель А.Д.,
подготовке и организации судебного процесса помощником судьи Мухачевой М.П.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Омские распределительные тепловые сети» (АО «Омск РТС») о защите прав потребителя, взыскании судебных расходов,
УСТАНОВИЛ
ФИО1 обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Омские распределительные тепловые сети» о взыскании денежной компенсации морального вреда, указав в обоснование требований, что с 23.08.2005 он проживает и зарегистрирован в квартире № <данные изъяты>, и является потребителем услуг, оказываемых ответчиком.
АО «Омск РТС» является гарантирующим поставщиком тепловой энергии и горячей воды в данном доме, также данная ресурсоснабжающая организация занимается начислением платежей по коммунальной услуге и выставлением платежных документов.
АО «Омск РТС» допустило нарушение его прав посредством прекращения подачи горячего водоснабжения, продолжавшегося несколько дней.
В период с 13.06.2023 до 24-00 часов 26.06.2023, в соответствии с уведомлениями, осуществлялась плановая остановка обеспечения горячим водоснабжением многоквартирного дома по адресу: г. <данные изъяты>. Горячее водоснабжение дома должно было быть возобновлено с 00-00 часов 27.06.2023, однако оно отсутствовало, параметры теплоносителя не соответствовали законодательным требованиям, давление в подающем и обратном трубопроводе равнялось нулю, в связи с чем обслуживающая дом организация ТСЖ «Сибниисхоз-2» 28.06.2023 составила внутренний акт об отсутствии горячей воды.
03.07.2023 ТСЖ «Сибниисхоз-2» был составлен второй внутренний акт об отсутствии горячей воды, абонентский отдел ресурсоснабжающей организации также 03.07.2023, после неоднократных обращений, составил акт об отсутствии теплоносителя. Причиной отсутствия горячего водоснабжения указаны самовольные действия АО «Тепловая компания».
06.07.2023 АО «Омск РТС» составлен акт о восстановлении подачи горячего водоснабжения в доме.
Осознание факта оказания ответчиком услуг ненадлежащего качества в период с 27.06.2023 по 06.07.2023 в виде отсутствия горячего водоснабжения, невозможность отказаться от оплаты неоказываемых услуг причиняют истцу моральные страдания, которые выражаются в потере аппетита, повышении артериального давления, бессоннице и подавленном моральном состоянии, что влияет на его работоспособность и общее физическое состояние, причинило большие бытовые неудобства. На протяжении 10 дней он был вынужден греть холодную воду на электрической плите и мыться в летний период времени в тазике, а также нести дополнительные финансовые затраты на оплату электроэнергии. Полагает, что в соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей, статьей 151 ГК РФ, ответчик обязан возместить причиненный моральный вред в размере 10 000,00 руб.
Не имея юридического образования и соответствующих знаний, он был вынужден обратиться за квалифицированной юридической помощью, и понес расходы по оплате юридических услуг в размере 10 000,00 руб.
Просит взыскать с АО «Омск РТС» компенсацию морального вреда в сумме 10 000,00 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, и судебные расходы в сумме 10 000,00 руб.
Кроме того, истец ФИО1 обратился в суд с требованием о взыскании с АО «Омск РТС» компенсации морального вреда в сумме 10 000,00 руб., штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, и судебных расходов в сумме 10 000,00 руб. в связи с незаконным отключением горячего водоснабжения в его жилом помещении в период с 30.07.2023 по 05.08.2023. В обоснование требований указал, что 30.07.2023, без уведомления, ресурсоснабжающая организация отключила в доме подачу горячего водоснабжения, 05.08.2023 водоснабжение дома было восстановлено. В обоснование причиненных нравственных страданий привел аналогичные доводы.
Обслуживающая дом организация ТСЖ «Сибниисхоз-2» предоставила акты о самовольном отключении теплоносителя.
Определением суда от 21.04.2025 гражданское дело № 2-1401/2025 по иску ФИО1 к АО «Омск РТС» и гражданское дело № 2-1305/2025 по иску ФИО1 к АО «Омск РТС» о защите прав потребителя, взыскании судебных расходов объединены в одно производство.
Определением от 07.05.2025 судом к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено АО «Тепловая компания».
В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал по основаниям, указанным в исковых заявлениях.
Представитель ответчика АО «Омские распределительные тепловые сети» ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании требования не признал, поддержал приобщенные к материалам дела письменные возражения на иск.
Истец ФИО1 просил о рассмотрении дела без его участия, представители третьих лиц ТСЖ «Сибниисхоз-2», АО «Тепловая компания» в судебном заседании участия не принимали, о месте и времени рассмотрения извещены надлежащим образом.
Выслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
В судебном заседании установлено, что собственниками жилого помещения по адресу: <данные изъяты>, являются <данные изъяты> (7/8 долей) и <данные изъяты>. (1/8 доля), что подтверждается выпиской из Единого государственного реестра недвижимости от 26.03.2025.
Согласно копии лицевого счета от 15.12.2024, ФИО1 с 23.08.2005 постоянно зарегистрирован в жилом помещении по адресу: г. Омск<данные изъяты>.
В силу пунктов 21 и 103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее Правила № 354), АО «Омск РТС» является ресурсоснабжающей организацией для жителей многоквартирного дома по адресу: г<данные изъяты>
Пунктом 11 статьи 2 Федерального закона от 27.07.2011 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» регламентировано, что теплоснабжающая организация – организация, осуществляющая продажу потребителям и (или) теплоснабжающим организациям произведенных или приобретенных тепловой энергии (мощности), теплоносителя и владеющая на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, посредством которой осуществляется теплоснабжение потребителей тепловой энергии.
Подача горячего водоснабжения и тепловой энергии в квартиру истца по адресу: г<данные изъяты>, осуществляется АО «Омск РТС», которое взимает плату за оказание данной услуги и является в данном случае ресурсоснабжающей организацией.
Указанные обстоятельства стороной ответчика не оспаривались.
Теплосетевой организацией является организация, оказывающая услуги по передаче тепловой энергии (пункт 16 статьи 2 Закона о теплоснабжении).
Правовые основы экономических отношений, возникающих в связи с производством, передачей, потреблением тепловой энергии, тепловой мощности, теплоносителя с использованием систем теплоснабжения, права и обязанности потребителей тепловой энергии, теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций регулируются Федеральным законом от 27.07.2011 № 190-ФЗ «О теплоснабжении».
Пунктом 6 статьи 13 Закона о теплоснабжении предусмотрено, что теплоснабжающие организации заключают с теплосетевыми организациями договоры оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя и оплачивают указанные услуги по регулируемым ценам (тарифам) в порядке, установленном статьей 17 названного закона.
В соответствии с частью 3 статьи 15 Закона о теплоснабжении единая теплоснабжающая организация и теплоснабжающие организации, владеющие на праве собственности или ином законном основании источниками тепловой энергии и (или) тепловыми сетями в системе теплоснабжения, обязаны заключить договоры поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя в отношении объема тепловой нагрузки, распределенной в соответствии со схемой теплоснабжения. Договор поставки тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом для договоров теплоснабжения, с учетом особенностей, установленных правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Согласно статье 17 Закона о теплоснабжении передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией.
В силу норм указанного Федерального закона, и согласно п. 56 постановления Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 № 808 «Об организации теплоснабжения в Российской Федерации и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» по договору оказания услуг по передаче тепловой энергии теплосетевая организация обязуется осуществлять организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами требованиям, преобразование тепловой энергии в центральных тепловых пунктах и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии до точки передачи тепловой энергии, а теплоснабжающая организация обязуется оплачивать указанные услуги.
Качество теплоснабжения – это совокупность установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) договором теплоснабжения характеристик теплоснабжения, в том числе термодинамических параметров теплоносителя (пункт 2 статьи 2 Федерального закона «О теплоснабжении»).
Абзац 2 пункта 124(14) Правил № 354 корреспондирует к частям 7 и 8 статьи 15 Федерального закона «О теплоснабжении», согласно которым договор теплоснабжения является публичным для единой теплоснабжающей организации и должен определять, в том числе параметры качества теплоснабжения, режим потребления тепловой энергии, ответственность сторон за несоблюдение требований к параметрам качества теплоснабжения, нарушение режима потребления тепловой энергии, ответственность потребителей за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оплате тепловой энергии (мощности) и (или) теплоносителя.
Согласно части 3 статьи 23.9 названного Федерального закона, единая теплоснабжающая организация при исполнении обязательства по соблюдению значений параметров качества теплоснабжения и параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, обеспечивает снижение размера платы за поставляемую потребителю тепловую энергию (мощность) при несоблюдении установленных сторонами договора значений параметров качества теплоснабжения и (или) параметров, отражающих допустимые перерывы в теплоснабжении, в соответствии с правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Таким образом, из анализа вышеуказанных нормативных актов следует, что исполнителем услуги по предоставлению горячего водоснабжения и получателем платежей от потребителей является АО «Омск РТС», как ресурсоснабжающая организация, вследствие чего именно данная организация является ответственной за предоставление потребителям услуги надлежащего качества.
При указанных обстоятельствах, доводы представителя АО «Омск РТС», что в данном случае ответственность должна нести АО «Тепловая компания», что АО «Омск РТС» является ненадлежащим ответчиком, судом отклоняются, так как передача тепловой энергии осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией, где потребитель услуг стороной договора не является и не должен получать услуги ненадлежащего качества ввиду неисполнения условий соглашений, заключенных между АО «Омск РТС» и АО «Тепловая компания».
Обслуживающая дом организация ТСЖ «Сибниисхоз-2» провела проверку узла ввода (узла учета) тепловой энергии МКД по адресу: <данные изъяты>, на предмет качества оказания услуги подачи гарантирующим поставщиком АО «Омск РТС» тепловой энергии (в горячей воде) для обеспечения жильцов дома горячим водоснабжением и составила 28.06.2023 комиссионный акт, что подающий и обратный трубопроводы до вводных задвижек (первая) без теплоносителя, обеспечить горячее водоснабжение собственникам дома не имеется технической возможности.
03.07.2023 ТСЖ «Сибниисхоз-2» составлен аналогичный акт об отсутствии горячего водоснабжения в многоквартирном доме, также указано, что в период с 27.06.2023 по 03.07.2023 горячее водоснабжение собственников дома не осуществлялось.
АО «Омск РТС» 03.07.2023 составлен акт № ЯД-4 обследования системы теплопотребления абонента по осмотру теплопотребляющих систем абонента ТСЖ «Сибниисхоз-2» по ул. <данные изъяты>, и установлено, что на момент обследования ГВС МКД не осуществляется в связи с самовольным отключением на тепловых сетях МП г. Омска «Тепловая компания». Период отсутствия параметров ГВС с 03.07.2023 взят на контроль АО «Омск РТС».
Согласно акту № ЯД-11 обследования системы теплопотребления абонента от 06.07.2023, составленному АО «Омск РТС» по определению качества теплоснабжения и ГВС здания по адресу: <данные изъяты> установлено, что ГВС осуществляется по закрытой схеме с подающего трубопровода в режиме циркуляции в связи с восстановлением циркуляции на тепловых сетях МП г. Омска «Тепловая компания».
По факту второго эпизода отключения горячего водоснабжения в квартире истца установлено, что ТСЖ «Сибниисхоз-2» провело проверку узла ввода (узла учета) тепловой энергии МКД по адресу: <данные изъяты> на предмет качества оказания услуги подачи гарантирующим поставщиком АО «Омск РТС» тепловой энергии (в горячей воде) для обеспечения жильцов дома горячим водоснабжением и составила 31.07.2023 комиссионный акт об отсутствии циркуляции теплоносителя в системе дома, в связи с чем, обеспечить горячее водоснабжение собственникам дома не имеется технической возможности.
03.08.2023 ТСЖ «Сибниисхоз-2» составлен повторный акт об отсутствии циркуляции на теплоносителе многоквартирного дома № 6 <данные изъяты> в г. Омске.
АО «Омск РТС» 01.08.2023 составлен акт № ЯД-124 обследования системы теплопотребления абонента по определению качества теплоснабжения и ГВС здания по адресу: ул. 1-й Башенный переулок, д. 6 и установлено, что у потребителя открыта запорная арматура № 1 и № 2 на ИТП, открыта запорная арматура на теплообменнике для осуществления ГВС по закрытой схеме. По параметрам видно, что циркуляция отсутствует в связи с самовольным изменением схемы подачи ГВС персоналом МП г. Омска «Тепловая компания». Вопрос качества ГВС взят на контроль АО «Омск РТС» с 01.08.2023.
Согласно акту № ЯД-182 обследования системы теплопотребления абонента от 07.08.2023, составленному АО «Омск РТС» по определению качества теплоснабжения и ГВС здания по адресу: ул<данные изъяты> на момент обследования ГВС жилого дома осуществляется по закрытой схеме в режиме циркуляции в связи с восстановлением циркуляции на тепловых сетях МП г. Омска «Тепловая компания».
Таким образом, из представленных актов следует, что в период с 27.06.2023 по 06.07.2023, а также с 30.07.2023 по 05.08.2023 в многоквартирном доме по адресу: г. Омск, <данные изъяты> отсутствовало горячее водоснабжение.
Согласно п. 2 ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.
Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом (п. 3 ст. 546 ГК РФ).
В соответствии с пп. «б» п. 4 Правил № 354, под горячим водоснабжением понимается снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме.
При этом, согласно пп. «в» п. 3 Правил № 354, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.
Согласно разделу № 2 приложения № 1 Правил № 354, допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд.
В силу п. 4 приложения № 1 к указанным Правилам допускается возможность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения. Данная норма не устанавливает продолжительность отключения горячей воды в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения и носит бланкетный характер, отсылая к требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.
Таким образом, продолжительность отсутствия подачи горячей воды по адресу: <...>, с 27.06.2023 по 06.07.2023, а также с 30.07.2023 по 05.08.2023 превышает допустимую продолжительность перерыва подачи горячей воды, установленную Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Из разъяснений, приведенных в п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», усматривается, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит к выводу, что в нарушение вышеназванного законодательства исполнитель услуги по подаче горячего водоснабжения АО «Омск РТС» в период времени с 27.06.2023 по 06.07.2023, а также с 30.07.2023 по 05.08.2023 не обеспечил предоставление истцу, как потребителю жилищно-коммунальных услуг, данную услугу надлежащего качества.
Принимая во внимание, что доказательств объективной невозможности предоставления истцу коммунальной услуги по горячему водоснабжению в установленный судом период АО «Омск РТС» не представило, обстоятельств непреодолимой силы в ходе рассмотрения дела установлено не было, суд приходит к выводу о наличии оснований для возложения на ответчика АО «Омск РТС», как на исполнителя коммунальной услуги, гражданско-правовой ответственности, поскольку исполнителем коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в периоды отсутствия горячего водоснабжения являлось АО «Омск РТС».
Разрешая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»; разъяснениями, данными Верховным Судом Российской Федерации в постановлении от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходит из требований разумности и справедливости, периода нарушения обязательств; неудобств, которые испытывал истец, проживая в жилом помещении без обеспечения горячей водой, характера причиненных истцу нравственных страданий, в связи с чем, считает необходимым определить размер компенсации морального вреда за период нарушения прав потребителей с 27.06.2023 по 06.07.2023 в размере 1 500,00 руб., за период с 30.07.2023 по 05.08.2023 в размере 1 000,00 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере суд не усматривает.
В соответствии п. 149 Правил № 354 предоставления коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность, в том числе, за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.
Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.
При этом потребитель вправе требовать с исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей», в случаях, указанных в п. 157 настоящих Правил.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 154 Правил).
Таким образом, взыскание штрафа в случае подачи потребителю коммунальной услуги с перерывами, превышающими установленную продолжительность, прямо предусмотрено Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 1 250,00 рублей, исходя из расчета (1 500,00 + 1 000,00) : 2= 1 250,00).
Кроме того, ФИО1 заявлены требования о взыскании в его пользу расходов на оказание юридических услуг в размере по 10 000,00 рублей за каждый договор.
Согласно ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В силу статьи 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Исходя из разъяснений, изложенных в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» следует, что принципом распределения судебных расходов выступает возмещение судебных расходов лицу, которое их понесло, за счет лица, не в пользу которого принят итоговый судебный акт по делу.
05.12.2024 между ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (исполнитель) заключен договор возмездного оказания юридических услуг № 175/1, которым исполнитель принял на себя обязательство по оказанию юридических услуг по юридическому консультированию и представлению интересов Заказчика в суде общей юрисдикции в связи с подачей искового заявления о взыскании компенсации морального вреда в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» к АО «Омск РТС», в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества за период с 30.07.2023 по 05.08.2023, взыскании судебных расходов, понесенных заказчиком. Оказываемые услуги включают в себя изучение документов, анализ информации, сбор необходимых документов, юридические консультации, представление интересов заказчика, подготовку необходимых документов
Стоимость оказываемых услуг предусмотрена пунктом 6 договора и составляет 10 000,00 рублей.
В подтверждение факта несения расходов на оплату услуг представителя ФИО2, представлен чек от 07.03.2025 на сумму 10 000,00 руб. (л.д. 19).
10.03.2025 между ФИО1 (заказчик) и ФИО2 (исполнитель) заключен договор возмездного оказания юридических услуг № 175/2, которым исполнитель принял на себя обязательство по оказанию юридических услуг по юридическому консультированию и представлению интересов Заказчика в суде общей юрисдикции в связи с подачей искового заявления о взыскании морального вреда в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» к АО «Омск РТС», в связи с оказанием услуг ненадлежащего качества за период с 27.06.2023 по 06.07.2023, взыскании судебных расходов, понесенных заказчиком. Оказываемые услуги включают в себя изучение документов, анализ информации, сбор необходимых документов, юридические консультации, представление интересов заказчика, подготовку необходимых документов.
Стоимость оказываемых услуг предусмотрена пунктом 6 договора и составляет 10 000,00 рублей.
В подтверждение факта несения расходов на оплату услуг представителя ФИО2, представлен чек от 17.03.2025 на сумму 10 000,00 руб. (л.д. 67).
Оценив представленные в материалы дела доказательства, с учетом требований разумности, исходя из сложности дела, его категории, объема проделанной представителем работы, состоящего из составления и подачи искового заявления, участия представителя в судебном заседании, суд приходит к выводу о взыскании с АО «Омск РТС» в пользу истца расходов на оплату услуг представителя в общей сумме 10 000,00 руб., то есть, по 5 000,00 руб. по каждому договору.
Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с Акционерного общества «Омск РТС», ИНН <данные изъяты> в пользу ФИО1, <данные изъяты> года рождения, паспорт серии <данные изъяты>, компенсацию морального вреда в сумме 2 500,00 (две тысячи пятьсот) рублей, штраф в сумме 1 250,00 (одна тысяча двести пятьдесят) рублей, судебные расходы, понесенные на оказание юридических услуг, в сумме 10 000,00 (десять тысяч) рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с Акционерного общества «Омск РТС», <данные изъяты>, в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 3 000,00 (три тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в Омский областной суд путем подачи апелляционной жалобы в Первомайский районный суд города Омска в течение месяца со дня составления мотивированного решения.
Судья: Л.Б. Бузуртанова
Мотивированное решение составлено 16.06.2025 года.