Копия

УИД: 66RS0029-01-2024-002517-62

Дело № 2-113/2025

Мотивированное решение изготовлено 05 февраля 2025 года

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 января 2025 года г. Камышлов Свердловская область

Камышловский районный суд Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Сейдяшевой Н.В.,

при секретаре Борисовой Т.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к Муниципальному унитарному предприятию «Восточное коммунальное хозяйство» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с указанным иском. В обосновании исковых требований истец указал, что ответчик оказывает ему услуги по отоплению на основании договора. С 20 сентября 2024 года в поселке Восточном начался отопительный сезон, и к этому времени ответчик должен был привести внешнюю систему отопления дома в надлежащее состояние. 28 октября 2024 года было установлено, что ответчик не утеплил участок системы, поэтому часть тепловой энергии не поступала в его жилое помещение. Ответчик устранил недостаток по истечении пяти часов с момента получения претензий, но акт о предоставлении услуг ненадлежащего качества не составил. 03 ноября 2024 года ветром был поврежден ящик, крышка которого не была закреплена при подготовке системы к отопительному сезону, поэтому часть тепловой энергии не поступала в его жилое помещение. Ответчик устранил недостаток по истечении трех часов с момента передачи, сообщение в ЕДДС Камышловского района, но акт о предоставлении услуги ненадлежащего качества не составил. Ему не предоставлением услуг надлежащего качества причинен моральный вред в виде эмоционального и физического напряжения организма из – за отрицательного отношения к происходящему, и поэтому просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, определение размера оставляет на усмотрение суда.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело без своего участия, исковые требования поддерживает.

Представитель ответчика МУП «Восточное коммунальное хозяйство» в судебное заседание не явился, просили рассмотреть дело без участия представителя, предоставили письменный отзыв, согласно которого просили в иске отказать.

Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд приходит следующим выводам.

В соответствии со статьей 17 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 354 от 06 мая 2011 года, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, данными Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истцу ФИО2 (наниматель) на основании договора социального найма № 199 от 25 декабря 2019 года предоставлено жилое помещение по адресу: <адрес>.

Между Муниципальным унитарным предприятием «Восточное коммунальное хозяйство» (МУП «ВКХ») и ФИО2, проживающим по адресу: <адрес>, заключён договор на предоставление коммунальных услуг от 19 марта 2020 года № 482.

В соответствии с условиями данного договора, исполнитель в лице МУП «ВКХ» обязан организовать и обеспечить предоставление коммунальных услуг, в состав которых входит, в том числе отопление. Исполнитель поддерживает температуру подающей сетевой воды в соответствии с температурным графиком работы источника (котельной).

Меры реагирования на обращения истца от 28 октября 2024 года и 03 ноября 2024 года МУП «ВКХ» были приняты: внешние повреждения, обнаруженные истцом, были устранены в дни поступления обращений, что подтверждается актами выполненных МУП «ВКХ» работ.

В соответствии с температурным графиком теплоносителя на выходе из угольных котельных МУП «ВКХ», утверждённым приказом директора МУП «ВКХ» от 01 августа 2024 года № 41 (ОД), температура воды в обратной линии системы отопления при температуре наружного воздуха 0... +2°С должна быть не ниже +37... +38°С. На основании записей в сменном журнале котельной № 1, которая осуществляет теплоснабжение в том числе многоквартирного <адрес>, 28 октября 2024 года температура наружного воздуха составляла 0... +2°С, температура обратной подачи отопителя составляла +44°С, 03 ноября 2024 года температура наружного воздуха составляла +2°С, температура обратной подачи отопителя составляла +44°С. То есть температура обратной подачи отопителя превышала утверждённые нормативы. Тем самым теплоснабжающая организация не нарушала условия договора на предоставление коммунальных услуг, заключённого с ФИО2 МУП «ВКХ» организовало и обеспечило предоставление коммунальной услуги (отопление) надлежащего качества, поддерживало температуру подающей сетевой воды в соответствии с температурным графиком работы источника (котельной).

В силу статьи 2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан.

Соответственно, оспаривание тех или иных юридических или фактических действий должно иметь своей целью восстановление нарушенного в результате незаконных действий права, нуждающегося в судебной защите.

Согласно пункта 8 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № от 06 мая 2011 года время проведения проверки назначается не позднее двух часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки, в котором указываются, в частности, дата и время проведения проверки, выявленные нарушения либо отсутствие факта нарушений. Акт составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, и подписывается такими лицами (их представителями). Один экземпляр акта передается потребителю (или представителю потребителя), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

При уклонении кого-либо из заинтересованных участников проверки от подписания акта проверки такой акт подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами (пункт 109 Правил).

Если в ходе проверки возникает спор относительно факта нарушения качества коммунальной услуги, то определяется порядок проведения дальнейшей проверки, в том числе путем проведения экспертизы качества коммунальной услуги. Такую экспертизу может инициировать любой участник проверки. При этом расходы на проведение экспертизы, инициированной потребителем, несет исполнитель. Однако если в результате экспертизы будет установлено отсутствие факта нарушения коммунальной услуги, то потребитель обязан возместить исполнителю понесенные им расходы. Если экспертиза не была инициирована, то определяются дата и время проведения повторной проверки качества коммунальной услуги с участием в том числе приглашенных исполнителем представителей государственной жилищной инспекции Российской Федерации (пункт 110 Правил).

Если в установленное время проверка не проведена, а также если невозможно уведомить исполнителя о факте нарушения качества коммунальной услуги по отоплению из-за ненадлежащей организации работы круглосуточной аварийной службы, потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. Такой акт подписывается не менее чем двумя потребителями и председателем совета многоквартирного дома либо председателем ТСЖ, ЖК, ЖСК (пункт 110(1) Правил).

В исковом заявлении истец не указывает, в чём выразилось нарушение его права самим фактом повреждения утеплителя на участке сети отопления, отсутствием крышки ящика в месте подвода сети теплоснабжения к дому № по <адрес>, в котором он проживает, а именно, в чем выразилось оказание услуг ненадлежащего качества, доказательств не дополучения тепловой энергии суду не предоставлено, в материалах дела сведений о негативных для истца последствиях таких повреждений, сроках устранения повреждений не содержится. Своим правом составления акта проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя истец не воспользовался.

Изложенное в совокупности свидетельствует, что обращение истца имеет формальный характер, защиту нарушенного права не преследует.

В силу статьи 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями статей 56, 57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу об отсутствии нарушения ответчиком МУП «ВКХ» прав истца как потребителя. Истцом допустимых, достаточных и достоверных доказательств своих доводов о нарушении личных неимущественных прав, которые привели к нарушению (ограничению) его прав потребителя, не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу об отсутствии оснований для компенсации морального вреда.

С учетом этого, суд полагает возможным отказать в удовлетворении заявленных в настоящем деле требований.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Муниципальному унитарному предприятию «Восточное коммунальное хозяйство» о защите прав потребителя, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Свердловский областной суд через Камышловский районный суд Свердловской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья. Подпись

Копия верна. Судья Н.В. Сейдяшева