Дело №2-5791/2023

УИД 52RS0006-02-2023-005544-50

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

06 декабря 2023 года город Нижний Новгород

Сормовский районный суд города Нижний Новгород в составе председательствующего Грачевой Т.Ю., при секретаре Хромовой А.И., с участием истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» о взыскании денежных средств в размере 2 706,00 рублей, уплаченных после незаконного отключения газа, компенсации морального вреда в размере 80 000 рублей, штрафа за неисполнение требований в добровольном порядке.

В обоснование заявленных требований истец указал следующее. ФИО1 является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>. В доме отопление осуществляется газом, также имеется газовая плита для приготовления пищи. 26.09.2023 ответчик без уведомления и в отсутствие истца произвел отключение газа путем установки блокиратора на запорную арматуру. В почтовый ящик был опущен акт, согласно которому причиной отключения послужило отсутствие договора на техническое обслуживание внутридомового оборудования ТО ВДГО. Однако между истцом и ООО «ОблГаз Сервис» 01.08.2023 был заключен на техническое обслуживание. Длительность вопроса по восстановлению газоснабжения в жилой дом нарушило права истца как потребителя, он понес дополнительные расходы. При этом, отключение произошло в осенний период времени, когда в других домах было включено отопление, не было возможности приготовления горячей пищи. Моральный вред истцом оценен в 80 000,00 рублей.

Истец ФИО1 в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить в полном объеме, указал согласием на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Ответчик АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» в судебное заседание явку представителя не обеспечили, возражений по иску не представили.

По смыслу Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими права является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

При указанных обстоятельства, суд, с учетом соблюдения процессуальных сроков рассмотрения гражданского дела, пришел к мнению о возможности проведения судебного заседания в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. ст. 233-237 ГПК РФ.

Заслушав истца, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, установив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему.

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 №549 (ред. от 29.05.2023) «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» утверждены Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, которые регламентируют отношения, возникающие при поставке газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан в соответствии с договором о поставке газа (далее - договор), в том числе устанавливают особенности заключения, исполнения, изменения и прекращения договора, его существенные условия, а также порядок определения объема потребленного газа и размера платежа за него.

Согласно п.4-п.6 Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 №410 (ред. от 29.05.2023) «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», безопасное использование и содержание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обеспечиваются путем осуществления следующего комплекса работ (услуг):

а) техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

б) аварийно-диспетчерское обеспечение;

в) техническое диагностирование внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования;

г) замена оборудования.

Обязательным условием безопасного использования внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования является надлежащее содержание дымовых и вентиляционных каналов многоквартирных домов и домовладений.

Работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) выполняются специализированной организацией в порядке, предусмотренном Правилами, на основании договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении), заключенных между заказчиком и исполнителем по типовым формам договоров, утвержденным Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

Поставка газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан осуществляется на основании договора.

Указанными правилами определено, что Поставщик газа в целях обеспечения исполнения обязательств по поставке газа заключает с газораспределительной организацией договор о транспортировке газа населению.

Для заключения договора заинтересованное физическое или юридическое лицо (далее - заявитель) направляет оферту в письменной форме газоснабжающей организации, осуществляющей деятельность по поставке газа на территории муниципального образования, где расположено помещение, газоснабжение которого необходимо обеспечить.

Газоснабжающая организация не вправе отказать заявителю в приеме и рассмотрении оферты.

К оферте прилагаются следующие документы: копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина, копии учредительных документов, заверенные государственным органом, осуществляющим ведение Единого государственного реестра юридических лиц, или нотариусом, - для заявителя - юридического лица; документ, подтверждающий правомочие представителя юридического лица выступать от имени этого юридического лица; документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями; документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, - для домовладений; документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов; документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствие, - для домовладения; документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям; документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора); документы, подтверждающие предоставление гражданам, проживающим в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить, мер социальной поддержки по оплате газа (в случае предоставления таких мер); копия акта о подключении (технологическом присоединении) или копия акта о готовности сетей газопотребления и газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к подключению (технологическому присоединению) (в случае, если оферта направляется до завершения мероприятий по подключению (технологическому присоединению).

Также обязательным является предоставление получателем услуг по газоснабжению копии договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) Данные требования внесены в редакции изменений, внесенных в редакции Постановления Правительства РФ от 29.05.2023 №859.

Как следует их материалов дела, ФИО1 является собственником жилого дома общей площадью 65,9 кв.м., находящегося по адресу: <адрес>. Право собственности зарегистрировано в ЕГРН 21.11.2013.

26.09.2023 сотрудниками АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» были проведены по месту жительства истца работы по отключению газа. Что подтверждено Актом проведения работ по приостановлению подачи газа от 26.09.2023 в 11-35 часов. В акте указано, что причиной приостановления поставки газа послужило отсутствие договора на ТО ВДГО со специализированной организацией.

В судебном заседании истец указал, что договор о техническом обслуживании газового оборудования в домовладении имеется. 01.08.2023 между ООО «ОблГаз-Сервис» и ФИО1 был заключен договор <данные изъяты> о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в домовладении, внутриквартирного газового оборудования.

Прокуратурой Сормовского района г. Н. Новгорода по заявлению ФИО1 была проведена проверка о нарушениях требований жилищно-коммунального законодательства.

В ходе проверки было установлено, что согласно сведениями АО «Газпром межрегион газ Нижний Новгород» 18.07.2023 в адрес собственника жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>, направлено уведомление о возможном приостановлении газоснабжения в связи с отсутствием договора о техническом обслуживании внутридомового газового оборудования в жилом доме. Второго уведомления не направлялось.Таким образом, нарушен порядок уведомления о приостановлении подачи газа, который привел к незаконному отключению газоснабжения.

ФИО1 после обнаружения приостановления подачи газа незамедлительно обратился к ответчику с ходатайством о восстановлении подачи газа, представив имеющийся у него договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в домовладении, который был заключен почти за два месяца до приостановления оказания услуг. Также у собственника был в наличии акт приема выполненных работ по проведению технического обслуживания ВДГО/ВКТО от 01.08.2023, выданный ООО «ОблГаз-Сервис», что подтверждено распечаткой обращения №<данные изъяты> от 27.09.2023.

Истцу был предоставлен ответ 27.09.2023 о получении его информации и направления сведений на Абонентский пункт Общества.

В судебном заседании истец пояснил, что после заключения договора и проведении технического обслуживания представитель ООО «ОблГаз-Сервис» пояснил, что данные о техническом обслуживании будут направлены в АО «Газпром межрегион газ Нижний Новгород» сервисной службой. В связи с чем, истец был уверен о выполнении необходимых требований для пользования газовым оборудованием.

Для проведения работ по восстановлению газоснабжения ФИО1 оплатил работы, подтвержденные актом № (без даты), на сумму 706,00 рублей, а также 2000,00 рублей за подключение газа, расходы подтверждены квитанцией серии № от 10.10.2023.

Согласно акту № от 10.10.2023, составленного представителем ООО «ОблГаз-Сервис», подача газа в домовладение, принадлежащее ФИО1 на праве собственности, возобновлена.

Суд приходит к выводу, что АО «Газпром межрегион газ Нижний Новгород» действовало неправомерно, ограничивая истца в пользовании газом, при наличии заключенного ФИО1 договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в домовладении.

В результате незаконного приостановления подачи газа истец в холодное время суток остался более чем на десять дней в неотапливаемом помещении, был лишен возможности приготовления горячей пищи, что могло негативно сказаться на его здоровье.

Согласно ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать, в том числе, безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Рассмотрев представленные истцом доказательства, суд пришел к выводу об удовлетворении требований истца в части взыскания с ответчика в пользу ФИО1 суммы оплаты за возобновление поставки газа в сумме 2 706,00 рублей.

Истец просит взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в сумме 80 000 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Как следует из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Судом установлено нарушение прав потребителя ФИО1, так как ответчик, не направив повторное уведомление о необходимости предоставления договора о техническом обслуживании, при наличии у собственника такового договора, приостановил подачу газа более чем на десять дней до 10.10.2023, несмотря на то, что истцом было представлено 27.09.2023 уведомление о наличии договора.

Обсуждая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд учитывает степень физических и нравственных страданий истца, вину ответчика, и в соответствии с требованиями разумности и справедливости суд приходит к выводу, что компенсация морального вреда подлежит взысканию с ответчика АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» в пользу истца частично в размере 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. №17 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Судом установлено, что в добровольном порядке ответчик АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» не возобновил подачу газа своевременно после незаконного отключения, суд пришел к выводу об обоснованности требований истца о взыскании денежных средств, уплаченных за подключение оборудования, и компенсации морального вреда. Удовлетворение исковых требований о взыскании денежных средств, морального вреда влечет наложение на ответчика штрафа в обязательном порядке.

Следовательно, сумма штрафа составляет 6 353,00 рублей ((2706+10000) * 50%).

Согласно ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 700,00 рублей (в том числе 300 рублей за требование о компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород», ИНН <данные изъяты>, ОГРН <данные изъяты>, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, паспорт <данные изъяты>, ИНН <данные изъяты>, денежные средства в размере 2 706 рублей 00 копеек; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей 00 копеек; штраф в размере 6 353 рубля 00 копеек.

Взыскать с АО «Газпром межрегионгаз Нижний Новгород» в доход местного бюджета госпошлину в размере 700 рублей 00 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если также заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Т.Ю. Грачева

Копия верна.

Судья Т.Ю. Грачева

Секретарь А.И. Хромова

8 декабря 2023 года.

<данные изъяты>

Подлинник решения находится в материалах дела № 2-5791/2023 (УИД 52RS0006-02-2023-005544-50) в Сормовском районном суде г. Нижний Новгород.

Судья Т.Ю. Грачева