УИД 65RS0001-01-2023-001021-29
Дело № 2-3683/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
06 сентября 2023 года г. Южно-Сахалинск
Южно-Сахалинский городской суд Сахалинской области в составе: председательствующего судьи Плесковой В.А., при секретаре Городко О.В.,
с участием представителя истицы ФИО, и представителя ответчика ФИО,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-3» о возложении обязанности устранить недостатки, взыскании компенсации морального вреда,
установил:
03 февраля 2023 года, с учётом уточнений от 02 марта 2023 года, ФИО обратилась в суд с иском к ООО «ЖЭУ-3» об устранении неисправностей в системе водопровода, полотенцесушителя в ванной комнате в квартире № дома <адрес>, привести температуру в соответствие с нормами, установленными приказом Росстандарта от 12 июля 2012 года № взыскании компенсации морального вреда за длительное непринятие мер.
В обоснование иска указано, что истица является собственником указанного жилого помещения, добросовестно исполняет обязанности по оплате жилищно-коммунальных услуг. Между тем, ответчиком не исполняются обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома, нарушаются санитарно-гигиенические нормы, в квартире истца на кухне с 05 января 2023 года с потолка течет вода, на кухне промокли стены и потолок, стояк, где находятся трубы ржавый и мокрый, отключена труба с горячей водой, в ванной полотенцесушитель холодный, подвал на протяжении многих лет не закрывается, часто имеются порывы труб, особенно зимой из-за промерзания, износа, так как вовремя не обследуются и не меняются. Кроме того, причиной порыва является присутствие в подвале посторонних граждан, из подвала в квартиру поступает не только неприятный запах, но и холод. 31 января 2023 года часть недостатков ответчиком была устранена, произведена замена одной трубы, однако вода с потолка капает с другой трубы, полотенцесушитель в ванной комнате холодный.
Поскольку неоднократные обращения к ответчику положительных результатов не дали, а в квартире истицы проживает ее мать, которой 70 лет, имеет хронические заболевания, истица испытывает нравственные страдания, которые просит ей компенсировать.
В судебное заседание истица не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена.
Представитель истца ФИО, действующая на основании доверенности, иск поддержала.
Представитель ответчика ФИО, действующая на основании доверенности, с иском не согласилась, указала, что дверь в подвале заменена, произведена замена труб, течь в квартире истицы не по вине ответчика, а собственника квартиры №, который произвёл перепланировку в своем жилом помещении, по вопросу холодного полотенцесушителя управляющая организация обратилась в суд с иском к собственнику квартиры № о предоставлении доступа в жилое помещение, который, по предположению ответчика, произвел перепланировку и запитывает теплые полы от системы отопления.
Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно ч.ч. 1, 1.1, 2.3, ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.
При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.
В силу ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее - Правила 491).
Согласно пункту 10 Правил 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
Согласно пункту 18 раздела 2 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного постановлением Правительства РФ от 03 апреля 2013 года N 290 (далее - Минимальный перечень) к общим работам, выполняемым для надлежащего содержания систем водоснабжения (холодного и горячего), отопления и водоотведения в многоквартирных домах, относится: проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание насосов, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, автоматических регуляторов и устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета, расширительных баков и элементов, скрытых от постоянного наблюдения (разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах); постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем; контроль состояния и замена неисправных контрольно-измерительных приборов (манометров, термометров и т.п.); восстановление работоспособности (ремонт, замена) оборудования и отопительных приборов, водоразборных приборов (смесителей, кранов и т.п.), относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме; контроль состояния и незамедлительное восстановление герметичности участков трубопроводов и соединительных элементов в случае их разгерметизации; контроль состояния и восстановление исправности элементов внутренней канализации, канализационных вытяжек, внутреннего водостока, дренажных систем и дворовой канализации; переключение в целях надежной эксплуатации режимов работы внутреннего водостока, гидравлического затвора внутреннего водостока; промывка участков водопровода после выполнения ремонтно-строительных работ на водопроводе; очистка и промывка водонапорных баков; проверка и обеспечение работоспособности местных локальных очистных сооружений (септики) и дворовых туалетов; промывка систем водоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Согласно пункту 19 раздела 2 Минимального перечня, к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания систем теплоснабжения (отопление, горячее водоснабжение) в многоквартирных домах, относится: испытания на прочность и плотность (гидравлические испытания) узлов ввода и систем отопления, промывка и регулировка систем отопления; проведение пробных пусконаладочных работ (пробные топки); удаление воздуха из системы отопления; промывка централизованных систем теплоснабжения для удаления накипно-коррозионных отложений.
Согласно п. 5.1.3. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 года N 170, для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности: генераторов тепла (котельных) с разработкой режимных карт работы котлов, обеспечением их высококачественным топливом, необходимым для данных типов котлов, подачей требуемого количества и качества теплоносителя для отопления, вентиляции и горячего водоснабжения жилых зданий в соответствии с требуемым графиком регулирования температуры и расхода воды в тепловых сетях; внешних теплопроводов (внутриквартальных тепловых сетей) с расчетным расходом теплоносителя и требуемыми параметрами (температурой и давлением воды в трубопроводах) при минимальных потерях; центральных и индивидуальных тепловых пунктов с системами автоматического регулирования расхода тепла; системы отопления с подачей теплоносителя требуемых параметров во все нагревательные приборы здания по графику регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11); системы горячего водоснабжения с подачей горячей воды требуемой температуры и давления во все водоразборные точки; системы вентиляции, обеспечивающей в помещениях нормируемый воздухообмен, при минимальных расходах тепла на нагрев воздуха, инфильтрующегося через окна и двери, и приточного воздуха в системах с механической вентиляцией и воздушным отоплением; тепловой изоляции трубопроводов горячей воды, расположенных в подземных каналах, подвалах, чердаках, а также в санитарно-технических кабинах.
Согласно п. 5.2.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11); равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы; герметичность; немедленное устранение всех видимых утечек воды; ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах; коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного; наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.
Согласно п. 5.2.3. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. При наличии средств автоматического регулирования расхода тепла с целью энергосбережения температуру воздуха в помещениях зданий в ночные часы от ноля до пяти часов допускается снижать на 2-3 град. С.
Согласно п. 5.2.17. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда надежная эксплуатация систем водяного отопления должна обеспечиваться проведением следующих работ: детальный осмотр разводящих трубопроводов - не реже одного раза в месяц; детальный осмотр наиболее ответственных элементов системы (насосы, магистральная запорная арматура, контрольно-измерительная аппаратура, автоматические устройства) - не реже одного раза в неделю; систематическое удаление воздуха из системы отопления; промывка грязевиков. Необходимость промывки следует устанавливать в зависимости от степени загрязнения, определяемой по перепаду давлений на манометре до и после грязевиков; повседневный контроль за температурой и давлением теплоносителя.
Из материалов дела следует, что ФИО является собственником жилого помещения, расположенного по <адрес>. Право собственности зарегистрировано 29 ноября 2001 года.
Управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «ЖЭУ-3».
19 января 2023 года в адрес ответчика истицей подано обращение по поводу течи с потолка возле трубы водоснабжения, и несоответствия температурному режиму полотенцесушителя в ванной комнате.
В связи с непринятием управляющей организацией мер к устранению указанных дефектов, 21 января 2023 года истица обратилась в Департамент городского хозяйства администрации города Южно-Сахалинска.
Согласно информации Государственной жилищной инспекции Сахалинской области от 22 февраля 2023 года №, инспекцией совместно с представителями ООО «ЖЭУ-3» 22 февраля 2023 года было проведено обследование квартиры № многоквартирного <адрес>, в ходе которого протечек не выявлено, стены, потолок, инженерные сети, проходящие в квартире герметичны.
Также было проведено обследование подвального помещения, по результатам которого утечек на инженерных сетях также не установлено, подвал сухой, чистый.
В период зимней эксплуатации была деформирована наружная стена входной группы подвального помещения, в связи с чем, произошел незначительный перекос входной железной двери в подвал. Вместе с тем, эксплуатационные характеристики двери сохранены, установлен замок, доступ в подвал для посторонних лиц ограничен. Ремонт входной группы запланирован на весенне-летний период 2023 года.
Письмом от 23 марта 2023 года № Государственная жилищная инспекция Сахалинской области на обращение ФИО сообщила, что на основании поступившей информации ООО «ЖЭУ-3» одной из причин не прогрева полотенцесушителя в квартире № является возможная неисправность и переустройство инженерных сетей квартиры, расположенной выше этажом, доступ в которую ограничен. ООО «ЖЭу-3» направлено в суд исковое заявление о предоставлении собственником доступа в жилое помещение для обследования и при необходимости проведения ремонтных работ.
23 марта 2023 года в адрес ООО «ЖЭУ-3» государственной жилищной инспекцией Сахалинской области выдано предостережение № о недопустимости нарушения обязательных требований и предложено принять меры по восстановлению прогрева полотенцесушителя в квартире №
Таким образом, установлено, что в квартире истца течь по инженерным сетям водоснабжения отсутствует, оснований для удовлетворения требования об устранении неисправности в системе водоснабжения не имеется.
Между тем, температурный режим полотенцесушителя в жилом помещении истца не соответствует требованиям законодательства. Доказательств принятия исчерпывающих мер к выявлению причины несоответствия температурного режима полотенцесушителя, и к ее устранению, ответчиком в материалы дела не представлено, в связи с изложенным, требование истца об устранении дефектов в температурном режиме работы полотенцесушителя подлежит удовлетворению.
Вследствие предоставления истице услуг по обслуживанию и содержанию общедомового имущества ненадлежащего качества нарушены ее права как потребителя.
С учетом установленной степени страданий истца, вызванных длительным неустранением течи по инженерным сетям водоснабжения, непринятием исчерпывающих мер к устранению нарушения температурного режима полотенцесушителя, степени вины ответчика, в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд полагает разумным и справедливым определить размер денежной компенсации причиненного истцу морального вреда в размере 10 000 рублей.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в бюджет городского округа «город Южно-Сахалинск» подлежит взыскании государственная пошлина в размере 600 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО (паспорт <данные изъяты> удовлетворить частично.
Возложить обязанность на общество с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-3» (№) устранить дефекты в системе полотенцесушителя в ванной комнате жилого помещения, расположенного по <адрес>.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-3» в пользу ФИО компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований, отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-3» в доход городского округа «город Южно-Сахалинск» государственную пошлину в размере 600 рублей.
Решение может быть обжаловано в Сахалинский областной суд через Южно-Сахалинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Председательствующий судья В.А. Плескова
Мотивированное решение суда изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.