УИД 22RS0069-01-2023-000144-34
Дело № 2-715/2023
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
10 февраля 2023 года г.Барнаул
Ленинский районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе:
председательствующего судьи Энтус Ю.Н.,
при секретаре Грефенштейн Е.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Авиакомпания «Сибирь» о взыскании компенсации морального вреда в размере 100000 рублей, а также штрафа в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.
В обоснование заявленных требований ссылается на то, что 14 апреля 2022 г. им при перелете рейсом S7 ... по маршруту Новосибирск – Санкт-Петербург к перевозке было оформлено одно место багажа по багажной бирке S7 ... весом 19 кг., которое сдано перевозчику. По окончании перелета и получении багажа было выявлено его повреждение и составлен соответствующий акт, в связи с чем, АО «Авиакомпания «Сибирь» проведено служебное расследование. По итогам расследования, проведенного претензионной комиссией АО «Авиакомпания «Сибирь», факт повреждения багажа подтвердился, и истцу назначена к выплате компенсация в размере 1200 руб., исходя из веса поврежденного чемодана. Установленный претензионной комиссией факт повреждения багажа свидетельствует о ненадлежащем выполнении договора перевозки, и как следствие, о нарушении прав истца, как потребителя услуги воздушной перевозки и причинении нравственных страданий. В удовлетворении претензии истца о компенсации морального вреда ответчик отказал.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дело в свое отсутствие.
В судебном заседании представитель истца ФИО1 – ФИО2 на удовлетворении иска настаивал, дополнительно пояснил, что для истца данный чемодан представляет особую ценность, так как на нем наклеены багажные бирки всех стран, которые посетил истец, что повышает статус истца как пассажира. В настоящее время чемодан поврежден, использовать по назначению его невозможно.
Представитель ответчика АО «Авиакомпания «Сибирь» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще, представил письменные возражения на иск, в котором просил рассмотреть дело в своё отсутствие, а также отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований.
Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд находит заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.
Согласно п. 1 ст. 103 Воздушного кодекса Российской Федерации, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.
В силу п. 1 ст. 118 Воздушного кодекса Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза после принятия их к воздушной перевозке и до выдачи грузополучателю или до передачи их согласно установленным правилам другому гражданину или юридическому лицу в случае, если не докажет, что им были приняты все необходимые меры по предотвращению причинения вреда или такие меры невозможно было принять.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Согласно ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации, основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными настоящей главой и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.
На основании ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 55 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Суд, установив факт нарушения прав потребителя, взыскивает компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя наряду с применением иных мер ответственности за нарушение прав потребителя, установленных законом или договором.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 17 апреля 2022 года истец совершал авиаперелет рейсом S7 5003 по маршруту Новосибирск-Санкт-Петербург, оформил к перевозке багаж по багажной бирке S7 221481 весом 19 кг. При получении багажа в аэропорту назначения пассажир заявил о его повреждении, о чем сотрудниками аэропорта составлен акт.
Данные обстоятельства подтверждаются письменной информацией претензионной комиссии АО «Авиакомпания «Сибирь».
Претензионной комиссией АО «Авиакомпания «Сибирь» принято решение о выплате ФИО1 за повреждение чемодана 1200 руб.
ФИО1 обратился к ответчику с письменной претензией о компенсации морального вреда за нарушение прав потребителя в сумме 100000 рублей, но в удовлетворении данной претензии ответчиком отказано.
Поскольку АО «Авиакомпания «Сибирь» потребителю оказана услуга перевозки ненадлежащего качества, факт повреждения багажа (чемодана) при осуществлении воздушной перевозки подтвержден, то у истца в связи с нарушением его прав потребителя возникло право на компенсацию морального вреда.
При рассмотрении дела ответчиком не представлены доказательства, свидетельствующие о наличии обстоятельств непреодолимой силы, вследствие которых исполнение обязательства оказалось невозможным.
Учитывая характер понесенных истцом нравственных страданий, ценность для него поврежденного чемодана, наличие вины ответчика в нарушении прав истца как потребителя услуги, принцип разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере 5000 рублей.
Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
Предусмотренная п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма штрафа в данном случае будет составлять 2500 рублей из расчета (5000 рублей : 50%).
Оснований для уменьшения штрафа в соответствии со ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации, не имеется, данное ходатайство стороной ответчика не заявлялось.
На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» в доход бюджета городского округа – города Барнаула Алтайского края подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 (паспорт ...) удовлетворить частично.
Взыскать с Акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» (ОГРН ...) в пользу ФИО1 (паспорт ...) в счет компенсации морального вреда 5000 рублей, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 2500 рублей, всего 7500 рублей.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с Акционерного общества «Авиакомпания «Сибирь» (ОГРН ...) в доход бюджета городского округа – города Барнаула Алтайского края государственную пошлину в размере 300 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Алтайский краевой суд путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г.Барнаула Алтайского края в течение одного месяца.
Решение в окончательной форме изготовлено 16 февраля 2023 года.
Судья Ю.Н. Энтус