РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
22 сентября 2025 года. Чаплыгинский районный суд Липецкой области ( постоянное судебное присутствие в п.Лев ФИО1 Толстовского района Липецкой области) в составе председательствующего судьи Седолобова С.Д.
При секретаре Жусевой А.С.
Рассмотрев в открытом судебном заседании п.Лев Толстой материалы гражданского дела №2-а200/2025 года по иску ФИО2 к ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области об обязании предоставить запрашиваемые документы, компенсации морального вреда.
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО2 обратился в суд с иском к ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области об обязании предоставить запрашиваемые документы, компенсации морального вреда. В обоснование исковых требований истец ФИО2 указал, что 27.05.2025 года он заключил с ГУЗ « Данковская ЦРБ» Договор об оказании платных медицинских услуг о прохождении медицинского осмотра на право ношения оружия и ХТИ на отсутствие в организме человек наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов. В тексте договора было указано об информировании его о Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в г. Данкове Данковского района Липецкой области. Однако при заключении договора его с данной программой ни кто не знакомил. Поэтому он обратился с заявлением о предоставлении ему для ознакомления « Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в городе Данков Данковского района Липецкой области», « Программу предоставления услуг», «Положение о предоставлении платных услуг». В течении 10 дней с момента обращения ГУЗ « Данковская ЦРБ», вышеуказанные документы не предоставила и не представило возможности ознакомления с ними.
Ссылаясь на ст.ст.8 ст. 20 Закона РФ « О защите прав потребителей» истец ФИО2 просил суд обязать ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области предоставить « Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в городе Данков Данковского района Липецкой области», « Программу предоставления услуг», «Положение о предоставлении платных услуг», взыскать компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей.
В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержал полностью и изложил доводы, указанные в исковом заявлении.
Представители ответчика ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области в судебное заседание не явились. В письменных возражениях исковые требования не признали, считали что истец был ознакомлен с перечнем документов, предусмотренных Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 года №736 « Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г № 1006», что подтверждается подписью в Договоре.
Суд, выслушав доводы истца и изучив письменные доказательства представленные в судебное заседание, считает исковые требований обоснованными и подлежащими удовлетворению.
В соответствии с ч. 8 ст. 84 Закона об основах охраны здоровья к отношениям, связанным с оказанием платных медицинских услуг, применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).
Право потребителя на информацию об исполнителе услуги и реализуемых им услугах предусмотрено пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Такая информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2 статьи 8 Закона о защите прав потребителей).
Согласно пункту 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Аналогичные предписания содержатся в пункте 12 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 года №736.
Согласно требованиям пунктов 1 и 4 статьи 12 Закона о защите прав потребителей, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о работе, услуге, он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с пунктом 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Согласно разъяснениям, содержащихся в пункте 44 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).
В силу положений Закона о защите прав потребителей непредставление исполнителем полной и достоверной информации об услуге, обеспечивающую возможность ее правильного выбора, в том числе заключения договора, уплаты либо отказа от этого является самостоятельным основанием для возложения ответственности, предусмотренной настоящим Законом, в том числе компенсации морального вреда.
В судебном заседании установлено, что 27.05.2025 года ФИО2 заключил с ГУЗ « Данковская ЦРБ» Договор об оказании платных медицинских услуг о прохождении медицинского осмотра на право ношения оружия и ХТИ на отсутствие в организме человек наркотических средств, психотропных веществ и их метаболитов.
Согласно Договора ФИО2 был информирован информировании о Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в г. Данкове Данковского района Липецкой области.
Однако, истец ФИО2 оспаривая данное положение Договора, обратился с письменным заявлением в адрес Ответчика о предоставлении ему для ознакомления « Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в городе Данков Данковского района Липецкой области», « Программы предоставления услуг», «Положение о предоставлении платных услуг».
Возражая против требований истца ФИО2, представители ответчика ГУЗ « Данковская ЦРБ», ссылались на подпись истца в заключенном Договоре от 27.05.2025 года, которая свидетельствовала о представление исполнителем полной и достоверной информации об услуге.
Из представленных в судебное заседание двух экземпляров Договора от 27.05.2025 года следует, что в них отсутствует подпись ФИО2, которая могла бы безусловно свидетельствовать об исполнении Ответчиком требований положений ст.8 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" и п.12 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 года №736.
Доводы представителей Ответчика о предоставлении информации по оказанной услуги путем направления ответов на претензию являются не состоятельными, поскольку не содержат полной информации содержащихся в « Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в городе Данков Данковского района Липецкой области», « Программе предоставления услуг», «Положение о предоставлении платных услуг».
В связи с чем суд считает возможным удовлетворить исковые требования истца ФИО2 в части обязания ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области предоставить ФИО2 « Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в городе Данков Данковского района Липецкой области», « Программу предоставления услуг», «Положение о предоставлении платных услуг»
Обсуждая требования истца ФИО2 в части компенсации морального вреда суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
В статье 15 Закона РФ « О защите прав потребителей» указано, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
По мнению суда заявленный истцом ФИО2 размер компенсации морального вреда является соразмерным нарушенному праву.
Кроме этого определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает пенсионный возраст Истца.
Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ « О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В связи с этим суд считает возможным взыскать с ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области в пользу ФИО2 штраф-500 ( пятьсот) рублей.
При подаче искового заявления истец ФИО2 был освобожден от уплаты государственной пошлины которая подлежит взысканию с Ответчика в размере предусмотренном ст. 333.19 НК РФ.
Руководствуясь ст. 194-197 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 удовлетворить.
Обязать ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области предоставить ФИО2 « Территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи в городе Данков Данковского района Липецкой области», « Программу предоставления услуг», «Положение о предоставлении платных услуг»
Взыскать с ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 1000 ( одну тысячу) рублей, штраф-500 ( пятьсот) рублей.
Взыскать с ГУЗ « Данковская ЦРБ» Данковского района Липецкой области в бюджет Лев Толстовского муниципального района неоплаченную государственную пошлину в сумме 4000 ( четыре тысячи) рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в гражданскую коллегию Липецкого областного суда в течении месяца с момента его изготовления в окончательной форме. С полностью изготовленным решением стороны могут ознакомиться 3 октября 2025 года.
Председательствующий С.Д. Седолобов
Решение изготовлено 3 октября 2025 года