Дело №2-8239/2023
ОПРЕДЕЛЕНИЕ
29 сентября 2023 года г. Казань
Советский районный суд г. Казани Республики Татарстан в составе:
председательствующего судьи Шарифуллина Р.М.,
при секретаре Азиятуллиной Г.И.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО Банк ВТБ о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в Советский районный суд г. Казани с вышеуказанным исковым заявлением, указывая, что 28.10.2022 между истцом и ответчиком заключен договор потребительского кредита. Из стоимости кредита истцу ответчику оплачены денежные средства в размере 40000 рублей в счет оформления карты «Автолюбитель».
В последующем, истец направил заявление об отказе договора оказания услуг, однако ответчик денежные средства не возвратил.
На основании изложенного, истец просит взыскать с ПАО Банк ВТБ сумму платы за дополнительные услуги в размере 40000 рублей, неустойку в размере 3% от суммы 40000 рублей в день с 12.12.2022 по дату вынесения решения суда, компенсацию морального вреда и штрафа.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно абзацу 2 статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора.
3 сентября 2018 года вступил в силу Федеральный закон №123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном, по правам потребителей финансовых услуг», которым учреждена должность финансового уполномоченного для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациями оказавшим им финансовые услуги.
Частью 2 статьи 25 Закона предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров, при котором потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением некоторых случаев.
Таким образом, до обращения в суд, предусмотрено обязательное обращение к финансовому уполномоченному в порядке, установленном Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
В ходе судебного разбирательства установлено, что 28.10.2022 между истцом и ответчиком заключен договор потребительского кредита. Из стоимости кредита ответчиком удержаны денежные средства в размере 40000 рублей в счет оформления карты «Автолюбитель».
В последующем, истец направил заявление об отказе договора оказания услуг, однако ответчик денежные средства не возвратил.
Истец, в качестве документа, подтверждающего соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, предусмотренного Федеральным законом №123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном, по правам потребителей финансовых услуг» представил копию почтовой квитанции от 19.05.2023 о направлении в адрес финансового уполномоченного обращения в отношении ответчика, и копию обращения, подписанного представителем по доверенности ФИО2
Согласно пункту 5 статьи 16 Закона обращение направляется потребителем финансовых услуг лично, за исключением случаев законного представительства. При направлении обращения законным представителем потребителя финансовых услуг к обращению прилагаются документы, подтверждающие полномочия законного представителя.
Из ответа на судебный запрос, финансовым уполномоченным указано, что истец к финансовому уполномоченному с заявленными в иске требованиями к финансовой организации в порядке, предусмотренном Федеральным законом №123-ФЗ от 04.06.2018 «Об уполномоченном, по правам потребителей финансовых услуг».
В силу абз. 5 п. 40 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 "О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства", при отказе в рассмотрении или прекращении рассмотрения финансовым уполномоченным обращения потребителя в связи с ненадлежащим обращением потребителя к финансовому уполномоченному, в частности, если потребитель финансовых услуг предварительно не обратился в финансовую организацию в порядке, установленном статьей 16 указанного закона, если обращение потребителя содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу финансового уполномоченного или иных лиц или его текст не поддается прочтению, а также в случае непредставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с данным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу (пункты 2, 11, 12 части 1 статьи 19, пункт 2 части 1 статьи 27 Закона о финансовом уполномоченном), обязательный досудебный порядок урегулирования спора является несоблюденным.
Учитывая, что истцом не предъявлено доказательств, свидетельствующих о выполнении им требований части 2 статьи 25 Федерального закона от 4 июня 2018 года №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», касающихся соблюдении досудебного порядка урегулирования спора, суд оставляет исковое заявление без рассмотрения.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 222, 224,225 ГПК РФ, суд
ОПРЕДЕЛИЛ:
Исковое заявление ФИО1 к ПАО Банк ВТБ о защите прав потребителей оставить без рассмотрения.
Разъяснить сторонам, что после устранения обстоятельств, послуживших основанием для оставления заявления без рассмотрения, заинтересованное лицо вправе вновь обратиться в суд с заявлением в общем порядке.
На определение может быть подана частная жалоба в Верховный Суд РТ в течение 15 дней через Советский районный суд г.Казани.
Судья Р.М.Шарифуллин