Решение по делу № 2-80/2023 от 02.03.2023

Дело № 2-80/2023

22RS0024-01-2023-000036-27

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 марта 2023 года с. Ключи

Ключевский районный суд Алтайского края в составе председательствующего судьи Шевченко В.И., при секретаре Батрак А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и <адрес>х Управления Роспотребнадзора по <адрес> в интересах неопределенного круга лиц к ООО «<данные изъяты> о защите прав потребителей,

установил:

Территориальный отдел в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и <адрес>х Управления Роспотребнадзора по <адрес> в интересах неопределенного круга лиц обратился в суд с иском к <данные изъяты>» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указал, что при проведении мониторинга сайтов медицинских организаций (осуществляющих деятельность на подведомственной Территориальному отделу территории) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", Территориальным отделом в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и <адрес>х Управления Роспотребнадзора по <адрес> было установлено, что <данные изъяты>», осуществляющей медицинскую деятельность по адресу: 658980, <адрес> помещ. 6, нарушаются требования ст. 10 Федерального Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года № 1006 (далее по тексту Правила предоставления платных медицинских услуг). Так, при оказании стоматологических услуг населению ООО «Стоматология» не доведена до потребителей необходимая информация в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", отсутствует предусмотренная законодательством обязательная для потребителей информация:

- для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

- адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);

- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;

- режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;

- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

В информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» отсутствует официальный сайт ООО «Стоматология» предоставляющего платные медицинские услуги населению.

Данные нарушения посягают на права потребителя на получение полной и достоверной информации, вследствие чего потребителю может быть причинен вред имущественного и не имущественного характера.

В связи с указанным, истец просил:

Признать противоправными действия <данные изъяты> связанные с не доведением до потребителей путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации предусмотренной п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года № 1006, а именно:

- для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

Обязать <данные изъяты> в соответствии с абз. 2 ст. 46 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» довести до сведения потребителей решение суда в течение десяти дней с даты вступления решения суда в законную силу, разместив решение суда на информационном стенде медицинской организации, расположенной по адресу: <адрес> помещ.6.

Обязать <данные изъяты>) в случае изменения информации, предусмотренной п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденную постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года № 1006 доводить до сведения потребителей на сайте организации, путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

В судебное заседание представитель истца ТО в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и <адрес>х Управления Роспотребнадзора по <адрес> не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в их отсутствие, на иске настаивают.

В судебное заседание представитель ответчика <данные изъяты>» ФИО3 не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть в их отсутствие, с иском согласен.

Суд, с учетом требований ст.167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Исследовав представленные письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в п.1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (п. 2 ст. 8 настоящего закона).

В силу п. 1 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1"О защите прав потребителей" - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 11 Правил предоставления платных медицинских услуг, исполнитель обязан предоставить посредством размещения на сайте медицинской организации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) медицинской организации информацию, содержащую следующие сведения: а) для юридического лица – наименование и фирменное наименование (если имеется); для индивидуального предпринимателя – фамилия, имя и отчество (если имеется); б) адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; адрес места жительства и адрес места осуществления медицинской деятельности индивидуального предпринимателя, данные документа, подтверждающего факт внесения сведении об индивидуальном предпринимателе в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей, с указанием органа, осуществившею государственную регистрацию; в) сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); г) перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; д) порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; е) сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; ж) режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; з) адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Судом установлено, что согласно выписки из ЕГРН <данные изъяты>» осуществляет деятельность - 86.23 Стоматологическая практика, имеет лицензию на осуществление медицинской деятельности - Л041-01151-22/00308093 от ДД.ММ.ГГГГ, наименование лицензируемого вида деятельности, на который выдана лицензия - Медицинская деятельность (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково").

Стоматологическая деятельность, согласно Номенклатуре медицинских услуг, утвержденной приказом Минздрава РФ от ДД.ММ.ГГГГ №н, является медицинской деятельностью.

ООО «Стоматология» осуществляет медицинскую деятельность по адресу: <адрес> помещ.6.

Вместе с тем, в ходе проведенного Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и <адрес>х мониторинга сайтов медицинских организаций (осуществляющих деятельность на подведомственной Территориальному отделу территории) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", было установлено, что в нарушение ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года № 1006 (далее по тексту Правила предоставления платных медицинских услуг), ООО <данные изъяты>), при оказании стоматологических услуг населению не доведена до потребителей необходимая информация для потребителей: в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" отсутствует предусмотренная законодательством обязательная для потребителей информация:

- для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется);

Кроме того, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» отсутствует официальный сайт ООО «Стоматология» предоставляющего платные медицинские услуги населению.

Указанное подтверждается представленными в суд скриншотами из сети «Интернет» об отсутствии у ответчика сайта с необходимой информацией.

В силу ст. 46 Закона РФ от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей», орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.

Таким образом, вышеуказанные действия ответчика ООО <данные изъяты>», связанные с не доведением до потребителей в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обязательной для них информации, являются незаконными в отношении неопределенного круга потребителей, а поэтому требования истца подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьей 46 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

В силу ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В данном случае с ответчика в порядке статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и с соблюдением положений статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации за требование неимущественного характера подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Территориального отдела в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и <адрес>х Управления Роспотребнадзора по <адрес> удовлетворить.

Признать действия <данные изъяты>), связанные с не доведением до потребителей путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информации предусмотренной п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года № 1006, а именно: для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется); адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, противоправными.

Обязать <данные изъяты>), оказывающего гражданам платные медицинские услуги, в срок до ДД.ММ.ГГГГ разместить в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» информацию, предусмотренную п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденную постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года № 1006, а именно: для юридического лица - наименование и фирменное наименование (если имеется); адрес места нахождения юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию; сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа); перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты; порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой; сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации; режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг; адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

Обязать <данные изъяты>) в соответствии с абз. 2 ст. 46 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» довести до сведения потребителей решение суда в течение десяти дней с даты вступления решения суда в законную силу, разместив решение суда на информационном стенде медицинской организации, расположенной по адресу: <адрес> помещ.6.

Обязать ООО «<данные изъяты>) при изменении информации, предусмотренной п. 11 Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 года № 1006, доводить до сведения потребителей на сайте организации, путем размещения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Взыскать с <данные изъяты>» в муниципальный бюджет Ключевского района государственную пошлину в сумме 300 рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в апелляционном порядке в течение месяца через Ключевский районный суд.

Председательствующий судья: В.И. Шевченко