Дело (УИД) № 69RS0026-01-2024-000512-50 Производство № 2-20/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 апреля 2025 года город Ржев Тверской области

Ржевский городской суд Тверской области

в составе

председательствующего Гурьевой Е.А.,

при секретаре судебного заседания Изотовой А.П.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3, ФИО4, ФИО5 к ТСЖ "Челюскинцев 23" о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3, ФИО4, ФИО5 обратились к Товариществу собственников жилья "Челюскинцев 23" (далее – ТСЖ "Челюскинцев 23") с иском о признании незаконными действия по предъявлению к оплате услуги "обслуживание теплосчетчика", запрете предъявлять к оплате услугу "Обслуживание теплосчетчика", об обязании произвести перерасчет платы за коммунальную услугу отопление ФИО4 на сумму 4 144 рублей 05 копеек за период октябрь 2020 года по апрель 2023 года, ФИО5 на сумму 4 286 рублей 61 копейка за период октябрь 2020 года по апрель 2023 года, ФИО3 на сумму 180 рублей 09 копеек за май 2021 года, взыскании компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей каждому из истцов.

Со ссылкой на положения ст. ст. 153, 154, 155, 157, 165 Жилищного кодекса РФ, Правил от 06 мая 2011 года № 354, Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей", свои требования мотивировали тем, что являются собственниками жилых помещений, расположенных в многоквартирном доме № 23 по улице Челюскинцев в городе Ржеве. Оказание коммунальных услуг собственникам помещений в МКД осуществляет ТСЖ "Челюскинцев 23". На протяжении нескольких лет им выставляют платежные документы с завышенными суммами на оплату коммунальной услуги отопление. В настоящее время в квитанциях появилась дополнительная строка "обслуживание теплосчетчика", включение которой в состав платы за коммунальные услуги не утверждалось на общем собрании собственников помещений МКД. Включение дополнительной строки "обслуживание теплосчетчика" является незаконным, поскольку поверка, регулировка и техническое обслуживание общедомовых приборов учета входит в минимальный перечень услуг и работ, предоставляемых управляющей компанией в соответствии с разделом 2 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме. Ответчик необоснованно завысил начисления за коммунальную услугу отопление ответчикам за спорный период. 18 сентября 2023 года посредством системы ГИС ЖКХ была направлена претензия о необоснованном завышении платы за услуги отопления с предоставлением расчетов. Требования собственников были проигнорированы. Также было направлено обращение в ГЖИ через систему ГИС ЖКХ от 19 сентября 2023 года о необоснованном завышении платы за услугу отопление на протяжении длительного времени. Получен ответ, что ТСЖ "Челюскинцев 23" вынесено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований с информированием ГЖИ об устранении нарушений до 07 декабря 2023 года. 13 декабря 2023 года перерасчет ответчиком сделан не был. Действиями ответчика им причинен моральный вред, который каждый из истцов оценивает в 10 000 рублей 00 копеек.

Протокольным определением суда к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Главное управление "Государственная жилищная инспекция" Тверской области (далее – ГУ "ГЖИ" Тверской области), Общество с ограниченной ответственностью "Фирма энергосервисных решений" (далее – ООО "ФЭРС"), Общество с ограниченной ответственностью "ПК ТР" в лице управляющего ФИО6, Общество с ограниченной ответственностью "Теплопром", Общество с ограниченной ответственностью "Теплоресурс" в лице конкурсного управляющего ФИО7, Главное управление "Региональная энергетическая комиссия" Тверской области, несовершеннолетний фио2, в лице законного представителя – матери ФИО3, ФИО8, Общество с ограниченной ответственностью «СОФТ СИСТЕМС».

Протокольным определением суда от 01 августа 2024 года принят отказ истцов ФИО3, ФИО4, ФИО5 к ТСЖ "Челюскинцев 23" в части требований о признании незаконными действий по предъявлению к оплате услуги "обслуживание теплосчетчика" и запрете предъявлять к оплате услугу "обслуживание теплосчетчика", производство по делу в указанной части прекращено.

Истец ФИО3, действующая в своих интересах и как законный представитель третьего несовершеннолетнего лица фио2, в судебное заседание не явилась, представила заявление о рассмотрении дела без её участия, заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд их удовлетворить.

Истцы ФИО4, ФИО5 в судебное заседание не явились, ранее представили письменное заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие, указав, что заявленные исковые требования поддерживают в полном объеме, просят суд их удовлетворить.

Представитель ответчика ТСЖ "Челюскинцев 23" по доверенности ФИО9 в судебное заседание не явилась, ранее в судебном заседании возражала против удовлетворения требований истцов, дала пояснения в соответствии с доводами, изложенными в письменных возражениях, а также пояснила, что истцам произведен перерасчет за услугу отопление в соответствии с представленным в суд расчетом.

Третье лицо ГУ "ГЖИ" Тверской области, извещенное о времени, дате и месте рассмотрения дела, что подтверждается отчетом об отслеживании отправлений, своего представителя в судебное заседание не направило, причин неявки представителя суду не сообщило.

Третье лицо ООО "ФЭРС" своего представителя в судебное заседание не направило, направленное судебное извещение возвращено за истечением срока хранения.

Третье лицо ООО "ПК ТР" в лице конкурсного управляющего ФИО6 в судебное заседание не явилось, направленное судебное извещение возвращено за истечением срока хранения.

Третье лицо ООО "Теплоресурс" в лице конкурсного управляющего ФИО7 в судебное заседание не явилось, направленное судебное извещение возвращено за истечением срока хранения.

Третье лицо ООО "Теплопром", в судебное заседание не явилось, направленное судебное извещение возвращено за истечением срока хранения.

Третье лицо ГУ "РЭК" Тверской области представило письменное ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие своего представителя.

Третье лицо ООО "СОФТ СИСТЕМС", в судебное заседание не явилось, направленное судебное извещение возвращено за истечением срока хранения.

Третье несовершеннолетнее лицо фио2 в судебное заседание не явился, направленное судебное извещение возвращено за истечением срока хранения.

Третье лицо ФИО8, в судебное заседание не явился, направленное судебное извещение возвращено в адрес суда за истечением срока хранения.

Исследовав представленные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

В силу ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя плату за содержание жилого помещения, взнос на капитальный ремонт, плату за коммунальные услуги.

Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Согласно ч. 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

В силу ч.ч. 1 и 2 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, а также правила, обязательные при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, устанавливаются Правительством РФ.

Размер платы за коммунальные услуги, предусмотренные ч. 4 ст. 154 настоящего Кодекса, рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.

На основании ч. 1 ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путём внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354).

В соответствии со ст. 249 ГК РФ каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных обязательных платежей по общему имуществу, а также в расходах и издержках по его содержанию и сохранению.

В силу п. 27 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2017 года № 22 "О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности".

Согласно ст. 544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что истцу ФИО3 на праве собственности принадлежит квартира №, расположенная по адресу: <...>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации от 15 ноября 2005 года, свидетельством о заключении брака № от ДД.ММ.ГГГГ.

Истцу ФИО5 на праве собственности принадлежит квартира № расположенная по адресу: <...>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации от 03 марта 2005 года, Выпиской из ЕГРН от 07 мая 2024 года №.

Истцу ФИО4 на праве собственности принадлежит квартира №, расположенная по адресу: <...>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации от 08 мая 2014 года.

Управление многоквартирным домом № 23 по улице Челюскинцев в городе Ржеве Тверской области осуществляет ТСЖ "Челюскинцев 23" на основании протокола № 1 общего собрания собственников помещений в многоквартирном жилом доме в форме заочного голосования от 12 апреля 2016 года. Указанное обстоятельство сторонами не оспаривается.

Указанный МКД оборудован прибором учета тепловой энергии, что подтверждается Актом приемки в эксплуатацию коммерческого узла учета тепловой энергии у Потребителя после проведенной государственной поверки от 01 декабря 2020 года.

В спорный период (октябрь 2020 года по апрель 2023 года) ТСЖ "Челюскинцев 23" предоставлял истцам коммунальную услугу в виде отопления на основании Договора № поставки тепловой энергии в горячей воде от 01 января 2019 года, заключенного между ООО "Теплосервис" и ТСЖ "Челюскинцев 23", Договора № поставки тепловой энергии в горячей воде от 01 января 2021 года, заключенного между ООО "Теплоресурс" и ТСЖ "Челюскинцев 23", Договора № поставки тепловой энергии в горячей воде от 01 января 2022 года, заключенного между ООО "ПР Теплоресурс" и ТСЖ "Челюскинцев 23", Договора № поставки тепловой энергии в горячей воде от 01 января 2023 года, заключенного между ООО "Теплопром" и ТСЖ "Челюскинцев 23".

Начисление размеры платы по услуге отопления собственникам МКД № 23 по улице Челюскинцев осуществляется исходя из показаний прибора учета тепловой энергии в соответствии с Правилами № 354 и Протокола № 4 общего собрания собственников помещений (членов ТСЖ) многоквартирного дома от 15 мая 2016 года (п. 5) ТСЖ "Челюскинцев 23" начисляет плату за услугу "отопление" членам ТСЖ по общедомовому прибору учета, не членам ТСЖ – по нормативу.

Истцы ФИО3, ФИО4, ФИО5 являются членами ТСЖ "Челюскинцев 23", что сторонами не оспаривалось.

Как следует из квитанций выставленных ТСЖ "Челюскинцев 23" за май 2021 года, ФИО3 были произведены начисления за услугу "отопление" в сумме 699 рублей 67 копеек.

Согласно расчету истца ФИО3, переплата составила 180 рублей 09 копеек.

Из квитанций представленных истцом ФИО4 следует, что ответчиком были произведены начисления к оплате за услугу "отопление" за спорный период в общей сумме 46 515 рублей 40 копеек.

Согласно расчету истца ФИО4, переплата за спорный период составила 4 144 рубля 05 копеек.

Из квитанций представленных истцом ФИО5 следует, что ответчиком были произведены начисления к оплате за услугу "отопление" за спорный период в общей сумме 48 117 рублей 94 копеек.

Согласно расчету истца ФИО5, переплата за спорный период составила 4 286 рублей 61 копейка.

Как следует из расчета, представленного ответчиком, в отношении ФИО4 за спорный период переплата составила 1 045 рублей 60 копеек, в отношении ФИО5 за спорный период переплата составила 1 081 рубль 76 копеек, в отношении ФИО3 – за май 2021 года числится недоплата в сумме 2 рублей 23 копеек.

Проверяя расчеты сторон, суд находит представленный расчет ответчика арифметически верным, основанным на исследованных судом доказательствах.

Размер тарифа тепловой энергии в спорный период сторонами в судебном заседании не оспаривался и подтверждается Приказами РЭК Тверской области от 19 декабря 2019 года № 404-нп, от 22 июля 2020 года № 44-нп, от 17 декабря 2020 года № 416-нп, от 16 декабря 2021 года № 519-нп, от 01 апреля 2022 года № 27-нп, размещенными на сайте publication.pravo.gov.ru и docs.cntd.ru.

Для расчета начисления платы за услугу отопление за спорный период суд во внимание принимает количество потребленной тепловой энергии, которое подтверждается Ведомостями учета параметров потребления тепла, представленной стороной ответчика и ресурсоснабжающими организациями ООО "ПК ТР", ООО "Теплопром"из программного комплекса "Взлет СП" www.vzljot.ru.

Доказательств подложности Ведомостей, представленных стороной ответчика, судом не установлено и истцами не представлено, в связи с чем, оснований для признания данных документов недопустимым доказательством не имеется.

Суд не принимает во внимание представленные истцами Акты № 413 от 31 октября 2020 года, № 510 от 30 ноября 2020 года, № 575 от 31 декабря 2020 года, № 58 от 31 января 2021 года, № 82 от 28 февраля 2021 года, № 144 от 31 марта 2021 года, № 216 от 30 апреля 2021 года, № 332 от 31 мая 2021 года, № 429 от 30 сентября 2021 года, № 497 от 31 октября 2021 года, № 564 от 30 ноября 2021 года, № 631 от 30 декабря 2021 года, № 11 от 31 января 2022 года, № 129 от 28 февраля 2022 года, № 206 от 31 марта 2022 года, № 220 от 30 апреля 2022 года, № 337 от 31 мая 2022 года, № 449 от 30 сентября 2022 года, № 520 от 31 октября 2022 года, № 588 от 30 ноября 2022 года, № 658 от 31 декабря 2022 года, № 9 от 31 января 2023 года, № 82 от 28 февраля 2023 года № 155 от 31 марта 2023 года, № 295 от 30 апреля 2023 года, поскольку надлежащим образом не заверены и в них отсутствует подпись заказчика ТСЖ "Челюскинцев 23".

Также суд не принимает во внимание и представленные 03 октября 2024 года истцами Ведомости учета параметров потребления тепла за спорный период за подписью начальника котельной теплоснабжающих организаций ООО "Энергосервис", ООО "Теплоресурс", ООО "ПК Теплоресурс" и ООО "Теплопром" фио, поскольку ООО "Энергосервис" прекратила свою деятельность 20 мая 2024 года, ООО "Теплоресурс" находится в стадии банкротства и конкурсным управляющим данной организации является ФИО7, и доказательств того, что фио был уполномочен на подписание указанных Ведомостей и предоставление третьим лицам, суду не представлено. Кроме того, данные Ведомости, как и Ведомости, представленные стороной ответчика и по запросу суда ООО "ПК ТР", ООО "Теплопром" распечатаны из программного комплекса "Взлет СП" www.vzljot.ru, в которых отсутствует указание на графу "Теплоснабжающая организация ООО "Энергосервис", ООО "Теплоресурс", ООО "ПК Теплоресурс" и ООО "Теплопром" начальник котельной фио", но имеется графа "Ответственный за учет тепловой энергии: Представитель обслуживающей организации".

Однако из сообщения ООО "СОФТ СИСТЕМС" от 11 ноября 2024 года следует, что согласно договору от 01 мая 2016 года о техобслуживании и размещении информации ООО "Софт Системс" организован доступ к базам данных ТСЖ "Челюскинцев 23" персонально к каждому заявленному пользователю. На момент заключения договора доступ к расчету кварплаты был предоставлен бухгалтеру ФИО3, в том числе и в период с 01 октября 2020 года по 01 марта 2023 года. В декабре 2020 года был произведен стандартный перерасчет по услуге "отопление" за период октябрь-ноябрь 2020 года.

Согласно карточки доначислений ООО "СОФТ СИСТЕМС" следует, что по квартире № (собственник ФИО4) за услугу "отопление" имеется недоплата за ноябрь 2020 года в сумме 185 рублей 29 копеек и за октябрь 2020 года в сумме 185 рублей 29 копеек; по квартире № (собственник ФИО5) за услугу "отопление" имеется недоплата за ноябрь 2020 года в сумме 191 рубля 64 копеек и за октябрь 2020 года в сумме 191 рубля 64 копеек.

В ходе судебного разбирательства, ответчиком заявленные требования истцов ФИО4, ФИО5 о предоставлении перерасчета за услугу «отопление» добровольно исполнены: истцу ФИО4 произведен перерасчет на сумму 1 045 рублей 60 копеек, истцу ФИО5 на сумму 1 081 рубль 76 копеек.

Истцу ФИО3 согласно представленному ответчиком расчету, перерасчет не произведен, поскольку у истца имеется недоплата за указанный период в размере 02 рублей 23 копеек.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для возложения на ответчика ТСЖ "Челюскинцев 23" обязанности по перерасчету платы за коммунальную услугу "отопление" истцам.

В результате ненадлежащего исполнения ответчиком обязанностей по начислению коммунальной услуги по отоплению нарушены права истцов ФИО4, ФИО5 как потребителя, на основании ст. 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей", с ответчика в пользу каждого истца (ФИО4, ФИО5) подлежит взысканию компенсация морального вреда. Учитывая конкретные обстоятельства данного дела, характер причиненных потребителю страданий, добровольное предоставление перерасчета в период рассмотрения дела, а также степень вины причинителя вреда, суд полагает, что компенсация в размере 200 рублей 00 копеек истцу ФИО4, и 200 рублей 00 копеек истцу ФИО5 в данном конкретном случае отвечает требованиям разумности и справедливости. Заявленную истцами ко взысканию компенсацию в размере 10 000 рублей 00 копеек каждому суд считает завышенной.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В материалах дела имеется коллективная претензия от собственников МКД на имя председателя правления ТСЖ "Челюскнцев 23" о возмещении сумм необоснованно начисленных средств, в том числе за подписью ФИО4, ФИО5, однако доказательства того, что данная претензия была направлена в адрес ТСЖ "Челюскинцев 23" в материалы дела не представлены. Имеется ответ на претензию фио1, которая участником процесса по настоящему делу не является. Истцами ФИО4, ФИО5 доказательств обращения к ответчику с претензией о возмещении сумм необоснованно начисленных средств не представлено.

Учитывая отсутствие доказательств досудебного обращения истцов к ответчику с претензией о перерасчете начислений по коммунальной услуге "отопление", суд не находит оснований для взыскания с ответчика штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I "О защите прав потребителей".

Довод ответчика о наличии в действиях истца ФИО3 злоупотребления правом при дроблении исковых требований на несколько исков и непредъявление требований в одном исковом заявлении, суд считает несостоятельным в виду того, что такие действия истца при обращении в суд за защитой нарушенного права не свидетельствуют о заведомости недобросовестного осуществления гражданских прав и противоправности целей, достигаемых путем злоупотребления правом, поскольку не совершены в обход закона или исключительно с намерением причинить вред другому лицу, в данном случае – ответчику.

В связи с отказом в удовлетворении исковых требований истца ФИО3 суд не находит оснований для взыскания штрафа и компенсации морального вреда.

Исходя из ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, п. 2 ст. 61.1 и п.2 ст. 61.2 Бюджетного кодекса РФ, государственная пошлина, от уплаты которой освобожден истец, взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В соответствии с п.п. 1, 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ (действовавшей на момент обращения истца в суд) с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей 00 копеек (300,00 рублей за требование о взыскании компенсации морального вреда) х 2 (количество истцов)).

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО4 к ТСЖ "Челюскинцев 23" удовлетворить частично.

Взыскать с ТСЖ "Челюскинцев 23" (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО4, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 200 (двести) рублей 00 копеек.

В остальной части требований ФИО4 отказать.

Исковые требования ФИО5 к ТСЖ "Челюскинцев 23" удовлетворить частично.

Взыскать с ТСЖ "Челюскинцев 23" (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО5, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в размере 200 (двести) рублей 00 копеек.

В остальной части требований ФИО5 отказать.

В удовлетворении требований ФИО3 отказать.

Взыскать с ТСЖ "Челюскинцев 23"(ИНН <***>, ОГРН <***>) в доход бюджета Ржевского муниципального округа Тверской области государственную пошлину в сумме 600 (шестьсот) рублей 00 копеек.

Решение суда может быть обжаловано в Тверской областной суд через Ржевский городской суд Тверской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий Е.А. Гурьева

Мотивированное решение суда составлено 07 мая 2025 года.