Решение по делу № 2-1882/2025 от 25.07.2025 | Кировский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область)

Дело №

УИД: 54RS0№-31

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ Р.Ф.

«26» июня 2025 года <адрес>

Кировский районный суд <адрес> в составе:

Председательствующего судьи Ахметьяновой Л.Н.,

При ведении протокола помощником судьи Гаспарян С.В.,

С участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2, ФИО3, ФИО6 ВА.новны, ФИО4 к ТСЖ «Это наш дом» о защите прав потребителей, об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

14.09.2023 истцы обратились в суд с вышеуказанным иском, обосновав свои требования следующим.

Дом, расположенный по адресу: <адрес>, находится под управлением ТСЖ «ЭНД» ИНН №. Председателем правления является ФИО5 Истцы являются собственниками жилых помещений, расположенных в указанном жилом доме, а также являются членами ТСЖ «ЭНД».

Председатель правления ТСЖ «ЭНД» отказывается выдавать членам ТСЖ информацию о реальном положении дел в ТСЖ, информацию о расходовании средств и заключенных сделках. В связи с многолетним отсутствием достоверной информации об использовании руководством ТСЖ денежных средств, у собственников жилых помещений дома возникла необходимость в принудительном истребовании документов.

С целью реализации своих прав истцы решили обратиться к ответчику с письмом, содержащим перечень документов, с которым они хотели бы ознакомиться.

По поручению истцов собственник <адрес> ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ направила в ТСЖ «ЭНД» письменный запрос о предоставлении информации. ТСЖ «ЭНД» ответа на запрос не направило, возможность ознакомиться с документами товарищества истца не предоставлено.

ДД.ММ.ГГГГ был отправлен запрос через портал Госуслуг в прокуратуру с просьбой разобраться по какой причине ТСЖ «ЭНД» не предоставило собственнику жилья в МКД информацию.

ДД.ММ.ГГГГ на вышеуказанный запрос поступил ответ из ГЖИ НСО с предложением обратиться в правоохранительные органы.

С ДД.ММ.ГГГГ на территориях всех субъектов информация подлежит размещению в ГИС ЖКХ в порядке, установленном ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ. Состав, сроки и периодичность размещения утв. Приказом Минкомсвязи России №, Минстроя России №/пр от ДД.ММ.ГГГГ.

На сайте бухгалтерская отчетность отсутствует, единственная имеющаяся информация, отражена в электронном паспорте дома. На открытом сайте, сервис проверки контрагентов "Компаниум" https://сompanium.ru/, расположена информация о проведенных проверках ГЖИ НСО в отношении ТСЖ «ЭНД», из которой следует – в адрес ТСЖ были неоднократно вынесены предупреждения о выявленных нарушениях, в том числе требований к раскрытию информации.

ТСЖ зарегистрировано в квартире председателя, комнаты для приема посетителей не имеется. Председатель в квартиру никого не впускает, жильцов МКД, в случае их обращения в ТСЖ, председатель принимает на лестничной площадке подъезда.

В настоящее время информация размещается на «информационных досках», расположенных в каждом подъезде. Из прилагаемых фотографий – явно видно, что отсутствует какая-либо информация о времени работы ТСЖ, расписания приема граждан, возможности ознакомления с документами.

Собственники МКД, кроме как в правлении ТСЖ, ознакомиться с требуемыми документами, нигде не могут. Истцы не имеют информации о том, каким образом, до жильцов МКД доводится информация в соответствии с уставом ТСЖ.

Отказ председателя ТСЖ в предоставлении возможности ознакомиться с документами товарищества, упомянутыми в пункте 3 статьи 143.1 ЖК РФ, нарушает права и законные интересы истцов.

Действиями ответчика истцам, как потребителям услуг, причинен моральный вред, который истцы оценивают в сумме 120000 руб. (по 30 000 руб. каждому).

На основании изложенного, с учетом уточнения исковых требований и руководствуясь Законом о защите прав потребителей, просят суд обязать ТСЖ «Это наш дом» (ИНН №) не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу предоставить истцам следующие документы для ознакомления:

- Сметы доходов и расходов ТСЖ «ЭНД», утвержденные общим собранием за 2022, 2024, 2025 годы;

- Отчеты Правления ТСЖ «ЭНД» о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «ЭНД» за 2020, 2024 годы;

- Бухгалтерский баланс ТСЖ «ЭНД» за 2024 год;

- отчеты ревизионной комиссии о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «ЭНД» за 2021, 2022, 2023, 2024 годы;

- протоколы общих собраний ТСЖ «ЭНД», проведенных 2019, 2024, 2025 гг. с приложением бюллетеней для голосования, актами счетной комиссии;

- гражданско-правовые договоры с актами выполненных работ по ним за 2024, 2025 гг., с подтверждением произведенных оплат;

- выписку по лицевому счету № в АО «Банк Акцепт» получатель ТСЖ «ЭНД» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также взыскать с ТСЖ «Это наш Дом» в пользу истцов компенсацию морального вреда в сумме 120 000 рублей (по 30 000 рублей каждому).

В судебном заседании истцы ФИО6, ФИО4, ФИО3 настаивали на удовлетворении исковых требований.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом обеспечила явку своего представителя ФИО1, которая в судебном заседании заявленные исковые требования с учетом уточнения поддержала, просила иск удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ТСЖ «Это наш дом» ФИО5 в судебном заседании в удовлетворении исковых требований просила отказать, поскольку документы, указанные в исковом заявлении, были переданы на ознакомление стороне истца, требование о взыскании морального вреда не подлежат удовлетворению, поскольку истцы злоупотребляют правами.

Представители третьих лиц – администрации <адрес>, ГЖИ по НСО в судебном заседании не присутствовали, извещены надлежаще, просили о рассмотрении дела без их участия.

Суд, выслушав стороны, изучив письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в соответствии с требованиями процессуального законодательства, суд пришел к следующему.

Материалами дела подтверждается, что ФИО3 на праве собственности принадлежит <адрес> в <адрес>; ФИО6 на праве собственности принадлежит <адрес> в <адрес>, ФИО2 на праве собственности принадлежит <адрес> в <адрес>, ФИО4 на праве собственности принадлежит <адрес> в <адрес> (л.д. 52-58 том №).

ТСЖ «ЭНД» осуществляет деятельность по управлению многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> на основании Устава.

Как следует из материалов дела (л.д. 34-35 том №) и установлено в судебном заседании, ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась к ТСЖ «ЭНД» с заявлением предоставить ей для ознакомления следующую информацию по многоквартирному дому № по <адрес> за 2022 год и за 2 года, предшествующих 2022 году, а именно: устав товарищества, внесенные в устав изменения, свидетельство о государственной регистрации товарищества; реестр членов товарищества на текущую дату; бухгалтерскую (финансовую) отчетность товарищества, сметы доходов и расходов, отчеты об исполнении таких смет, аудиторские заключения (в случае проведения аудиторских проверок); заключения ревизионной комиссии (ревизора) товарищества; документы, подтверждающие права товарищества на имущество, отражаемое на его балансе, а также порядок его использования (гражданско-правовые договоры, акты услуг (выполненных работ), финансово-хозяйственные расчеты; протоколы общих собраний членов товарищества, заседаний правления товарищества и ревизионной комиссии товарищества; документы, подтверждающие итоги голосования на общем собрании членов товарищества, в том числе бюллетени для голосования, доверенности на голосование или копии таких доверенностей, а также в письменной форме решения собственников помещений в многоквартирном доме по вопросам, поставленным на голосование, при проведении общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования; техническую документацию на многоквартирный дом; годовой план мероприятий на 2022 год по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуг, а также описание каждой работы (услуги); сведения о заключении товариществом договоров об оказании услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме и предоставлению коммунальных услуг, а также иных договоров, обеспечивающих содержание и ремонт общего имущества в МКД и предоставление коммунальных услуг, с указанием количества заключенных договоров, сторон этих договоров, сроков и стоимости по каждому договору отдельно.

Ответа на запрос истца ФИО2 от ТСЖ «ЭНД» не поступил. Доказательств обратного суду не представлено.

Жилищный кодекс Р. Федерации и Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № в соответствии с ч. 1 ст. 161 ЖК РФ, предусматривают для собственников жилых помещений возможность направлять различные обращения и заявления в адрес управляющей организации.

Такие обращения и заявления могут быть связаны как с выполнением управляющей организацией лицензионных требований, так и с соблюдением последней иных требований по управлению многоквартирными домами. Кроме того, для таких обращений установлены различные порядок и сроки рассмотрения.

В соответствии с ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Порядок, состав, сроки и периодичность размещения в системе информации о деятельности по управлению многоквартирным домом и предоставления для ознакомления документов, предусмотренных настоящим Кодексом, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом, осуществляющими управление многоквартирным домом (без заключения договора с управляющей организацией), устанавливаются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере информационных технологий, совместно с федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства, если иной срок размещения в системе указанной информации не установлен федеральным законом.

В соответствии с п. 34 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" (вместе с "Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами") управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме:

- в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), - любую информацию из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих Правил. В случае если запрашиваемая информация затрагивает интересы неопределенного круга лиц и, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта в необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации. Указанное сообщение направляется в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса (обращения), и по предусмотренным пунктом 35 настоящих Правил каналам связи;

- иную информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Приказом Минкомсвязи России №, Минстроя России №/пр от ДД.ММ.ГГГГ "Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства" определен порядок, состав, сроки раскрытия в системе ГИС ЖКХ в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" информации, касающейся деятельности управляющей организации.

Подпунктом «г» п. 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами установлено, что управляющая организация обязана раскрывать информацию путем размещения на постоянной основе на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети «Интернет» информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

Заочным решением суда от ДД.ММ.ГГГГ на ответчика ТСЖ «Это наш дом» возложена обязанность не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить ФИО2, ФИО3, ФИО6 ВА.новне, ФИО4, ФИО7 следующие документы для ознакомления: Устав ТСЖ «ЭНД»;- Реестр членов ТСЖ «ЭНД» на ДД.ММ.ГГГГ; Сметы доходов и расходов ТСЖ «ЭНД», утвержденные общим собранием за 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 годы; Отчеты Правления ТСЖ «ЭНД» о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «ЭНД» за 2020, 2021, 2022, 2023 годы; Бухгалтерский баланс ТСЖ «ЭНД» за 2020,2021,2022,2023 годы; отчеты ревизионной комиссии о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «ЭНД» за 2020, 2021, 2022, 2023 годы; протоколы общих собраний ТСЖ «ЭНД», проведенных за период с 2020 по 2023 гг. с приложением бюллетеней для голосования, актами счетной комиссии; гражданско-правовые договоры с актами выполненных работ по ним, с подтверждением произведенных оплат;- акт приема – передачи имущества, переданное на управление ТСЖ «ЭНД» от УК ООО «ПСЖКУО ТСЖ «ЖилКомТех»; выписку по лицевому счету № в АО «Банк Акцепт» получатель ТСЖ «ЭНД» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. (л.д. 148-151 том 1)

По вступлении в законную силу заочного решения суда, истца выданы исполнительные листы, ДД.ММ.ГГГГ ведущим судебным приставом-исполнителем ОСП по <адрес> возбуждено исполнительное производство №-ИП в отношении ТСЖ «Энд». (л.д. 4-5 том 2)

Как установлено судом и не оспаривалось сторонами, в рамках исполнительного производства, ответчиком представлены взыскателями часть документации ТСЖ для ознакомления.

Определением Кировского районного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ заочное решение от ДД.ММ.ГГГГ по делу № отменено. (л.д. 201 том 1)

Учитывая, что часть документов представлены не были, тогда как, их предоставление потребителям предусмотрено законодательством, суд полагает необходимым обязать ответчика в течение не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить ФИО2, ФИО3, ФИО6 ВА.новне, ФИО4 следующие документы для ознакомления: Сметы доходов и расходов ТСЖ «ЭНД», утвержденные общим собранием за 2022, 2024, 2025 годы; Отчеты Правления ТСЖ «ЭНД» о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «ЭНД» за 2020, 2024 годы; Бухгалтерский баланс ТСЖ «ЭНД» за 2024 год; отчеты ревизионной комиссии о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «ЭНД» за 2021, 2022, 2023, 2024 годы; протоколы общих собраний ТСЖ «ЭНД», проведенных за период с 2019, 2024,2025 гг. с приложением бюллетеней для голосования; гражданско-правовые договоры с актами выполненных работ по ним за 2024, 2025 гг., с подтверждением произведенных оплат; выписку по лицевому счету № в АО «Банк Акцепт» получатель ТСЖ «ЭНД» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

В силу положений ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств того, что представление для ознакомления истцам данных документов нарушает права и законные интересы, как ответчика, так и других лиц, в нарушении ст. 56 ГПК РФ не представлено, так же как и не представлено, что вышеуказанные документы размещены в системе ГИС ЖКХ и истцы имеют свободный доступ к ознакомлению с ними, либо доказательства того, что данные документы отсутствуют у ответчика ТСЖ «ЭНД».

Учитывая тот факт, что ТСЖ «ЭНД», являющееся по отношению к истцам исполнителем жилищно-коммунальных услуг в нарушение требований закона не обеспечило беспрепятственного доступа потребителей к вышеуказанным документам, на ответчике лежит обязанность предоставить истцам право на ознакомление с ними, а требования истцов в этой части подлежат удовлетворению.

Согласно ст. 15 Закона РФ № «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Учитывая установленное судом обстоятельство о нарушении права истцов, как потребителей в части доступа к сведениям и документам по управлению многоквартирным домом, руководствуясь статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», названной правовой позицией Верховного Суда РФ, учитывая степень вины нарушителя, продолжительность неисполнения требований потребителей, представленные доказательства в совокупности, обстоятельства нарушения прав истцов, приходит к выводу о достаточных основаниях для взыскания с ответчика в пользу каждого из истцов компенсации морального вреда в сумме 1500 руб., что будет соответствовать реальным последствиям причиненного истцам морального вреда, принципам справедливости и разумности, а также недопустимости злоупотребления правом.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер требований истца, подлежащих удовлетворению, составляет 750 руб. в пользу каждого истца (1500/2).

Оснований для применения к взыскиваемой сумме штрафа положений статьи 333 Гражданского кодекса РФ суд не усматривает, поскольку ответчиком не доказана исключительность случая, допускающего возможность снижения данного штрафа.

При таких обстоятельствах, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Также в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, с ТСЖ «ЭНД» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 руб. за требования неимущественного характера.

При этом размер государственной пошлины исчисляется исходя из старой редакции статьи 333.19 НК РФ, поскольку в соответствии с ч. 28 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 259-ФЗ "О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации о налогах и сборах"- Положения статей 333.19, 333.20, 333.21, 333.22, 333.36 и 333.37 Налогового кодекса Российской Федерации (в редакции настоящего Федерального закона) применяются к делам, возбужденным в суде соответствующей инстанции на основании заявлений и жалоб, направленных в суд после дня вступления в силу указанных положений.

Исходя из изложенного, оценивая достаточность и взаимную связь представленных сторонами доказательств в их совокупности, разрешая дело по представленным доказательствам, в пределах заявленных истцом требований и по указанным им основаниям, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2, ФИО3, ФИО6 ВА.новны, ФИО4, ФИО7 удовлетворить частично.

Обязать ТСЖ «Это наш дом» (ИНН <***>) не позднее 10 календарных дней с момента вступления решения суда в законную силу, предоставить ФИО2, ФИО3, ФИО6 ВА.новне, ФИО4 следующие документы для ознакомления:

- Сметы доходов и расходов ТСЖ «ЭНД», утвержденные общим собранием за 2022, 2024, 2025 годы;

- Отчеты Правления ТСЖ «ЭНД» о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «ЭНД» за 2020, 2024 годы;

- Бухгалтерский баланс ТСЖ «ЭНД» за 2024 год;

- отчеты ревизионной комиссии о финансово-хозяйственной деятельности ТСЖ «ЭНД» за 2021, 2022, 2023, 2024 годы;

- протоколы общих собраний ТСЖ «ЭНД», проведенных за период 2019, 2024,2025 гг. с приложением бюллетеней для голосования;

- выписку по лицевому счету № в АО «Банк Акцепт» получатель ТСЖ «ЭНД» за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с ТСЖ «Это наш дом» (ИНН №) в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в сумме 1500 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 750 рублей.

Взыскать с ТСЖ «Это наш дом» (ИНН №) в пользу ФИО3 компенсацию морального вреда в сумме 1500 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 750 рублей.

Взыскать с ТСЖ «Это наш дом» (ИНН №) в пользу ФИО6 ВА.новны компенсацию морального вреда в сумме 1500 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 750 рублей.

Взыскать с ТСЖ «Это наш дом» (ИНН №) в пользу ФИО4 компенсацию морального вреда в сумме 1500 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в сумме 750 рублей.

В остальной части требования истцов оставить без удовлетворения.

Взыскать с ТСЖ «Это наш дом» (ИНН №) государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 600 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня, следующего за днем изготовления решения в окончательной форме, через Кировский районный суд <адрес>. Мотивированное решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья - /подпись/ Л.Н. Ахметьянова

Подлинник решения хранится в материалах гражданского дела № (УИД: 54RS0№-31) Кировского районного суда <адрес>.

На ДД.ММ.ГГГГ решение не вступило в законную силу.