дело №2-429/2023

22RS0011-02-2022-004867-28

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

02 марта 2023 года г. Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Тайлаковой Ю.А.

при секретаре Шкурдовой И.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Алтайской краевой общественной правозащитной организации «Человек и Закон против коррупции» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» о признании бездействия незаконным, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Первоначально председатель Алтайской краевой общественной правозащитной организации «Человек и Закон против коррупции» (далее по тексту - АКОПО «Человек и Закон против коррупции») обратился в суд в интересах ФИО1 к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» (далее по тексту - ООО УК «Лавр»), в котором просил признать противоправным бездействие ответчика в непроведении *** работ по устранению аварии и ремонту общего имущества в квартире в многоквартирном жилом доме по ... для восстановления подачи отопления в квартиры дома, в уклонении от проведения осмотра квартиры и квартиры в многоквартирном жилом доме по ... по заявлению ФИО1 и выдаче ей акта; взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., штраф.

В ходе судебного разбирательства заявителем представлено уточненное исковое заявление, в котором заявитель просит признать противоправным бездействие ответчика, выразившееся в не проведении *** работ по устранению аварии и ремонту общего имущества в квартире в многоквартирном жилом доме по ... для восстановления подачи отопления в квартиры дома; в уклонении от рассмотрения заявления ФИО1 от *** о проведении осмотра квартир и в многоквартирном жилом доме по ... и направлении ей ответа на заявление, обязать направить ответ; взыскать компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 в размере 1 000 руб. и штраф.

В судебном заседании *** представлено уточненное исковое заявление, в котором заявитель просит признать противоправным бездействие ответчика, выразившееся в не проведении *** работ по устранению аварии и ремонту общего имущества в квартире в многоквартирном жилом доме по ... для восстановления подачи отопления в квартиры дома; в уклонении от рассмотрения заявления ФИО1 от *** о проведении осмотра квартир и в многоквартирном жилом доме по ... и направлении ей ответа на заявление, обязать направить ответ; в уклонении от рассмотрения заявления ФИО1 от *** о выдае акта осмотра ее квартиры, обязать направить ответ; взыскать компенсацию морального вреда в пользу ФИО1 в размере 1 000 руб. и штраф.

В обоснование заявленных требований указано, что ФИО1 является собственником квартиры по ..., ответчик определен управляющей организацией в указанном многоквартирном доме.

Согласно п. 34 Постановления Правительства Российской Федерации №416 управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме информацию в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой управляющей организацией, товариществом или кооперативом собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах предусмотрена законодательством Российской Федерации.

Согласно п. 36 Правил №416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, соответствующего запроса (обращения).

*** ФИО1 передала в ООО УК «Лавр» заявление о направлении ей акта о результатах осмотра общего имущества в квартире в многоквартирном жилом доме по ..., что подтверждается отметкой на заявлении.

В нарушение данных требований, заявителю по настоящее время ответ не направлен.

Между тем, по иску ООО УК «Лавр» решением Рубцовского городского суда от ***, вступившим в силу *** на собственника квартиры возложена обязанность обеспечить допуск в квартиру этой организации.

Таким образом, ответчик дважды проигнорировал заявления ФИО1 о проведении осмотра в ее квартире, что можно расценить, как недобросовестное поведение, злоупотребление правом и неисполнение надлежащим образом лицензионных требований.

*** ФИО1 направила жалобу в отдел надзора за содержанием и эксплуатацией жилищного фонда по г. Рубцовску с указанием нарушений со стороны ООО УК «Лавр», ответа не направлено по результатам ей рассмотрения.

Представитель Алтайской краевой общественной правозащитной организации «Человек и закон против коррупции» и материальный истец ФИО1 в одном лице в судебном заседании на требованиях настаивала в полном объеме по доводам искового заявления.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании требования поддержал в полном объеме, по аналогичным основаниям.

Представитель ответчика ООО УК «Лавр» ФИО3, действующий от имени ответчика на основании доверенности, в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела извещен в установленном законом порядке. Ранее в судебном заседании исковые требования не признал, просил отказать в удовлетворении заявленных требований.

С учетом положений ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено без участия представителя ответчика.

Выслушав пояснения лиц, участвующих в деле, пояснения свидетеля ФИО4, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации судебной защите подлежит нарушенное или оспоренное право.

Согласно положениям ст. 17 Жилищного кодекса Российской Федерации пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.

Согласно положениям ч. ч. 1, 3, 4 ст. 30 Жилищного кодекса Российской Федерации собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Положениями ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: 1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); 2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий, а также не принадлежащие отдельным собственникам машино-места; 3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения; 4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

В соответствии с положениями ч. ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: 1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; 2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; 3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; 4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; 5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Состав минимального перечня необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме услуг и работ, порядок их оказания и выполнения устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 6 Постановления Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 (ред. от 03.02.2022) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Согласно подпункту «д» пункта 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг).

В соответствии с п. 11(1) указанных Правил минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с положениями подп. «б» п. 32 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (ред. от 16.11.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), исполнитель имеет право требовать допуска в заранее согласованное с потребителем время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, в занимаемое потребителем жилое или нежилое помещение представителей исполнителя для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования, для выполнения необходимых ремонтных работ и проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

В силу подп. «а» п. 34 указанных Правил, потребитель обязан при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий.

В силу подп. «е» п. 34 указанных Правил, потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время.

По смыслу приведенных правовых норм в совокупности, управляющая организация, иной исполнитель, обеспечивающие предоставление коммунальных услуг и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме вправе требовать допуска в жилое помещение, а пользователи (собственники) обязаны предоставить такой допуск.

Как следует из материалов дела и установлено судом, в соответствии с Постановлением Администрации города Рубцовска Алтайского края от *** об определении управляющей организации для управления многоквартирными домами с *** до выбора собственниками помещений в многоквартирном доме способа управления определено ООО УК «Лавр».

Постановлением Администрации города Рубцовска Алтайского края от *** о внесении изменений в Постановление Администрации г. Рубцовска Алтайского края от *** такой способ управления многоквартирными домами в соответствии с п. 1.2 указанного постановления введен в отношении многоквартирного дома по ....

Согласно п. 3 указанного постановления указанные положения постановления распространяются на правоотношения, возникшие с ***.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства установлено, что ООО УК «Лавр» осуществляет управление многоквартирным домом по ..., указанное обстоятельство сторонами не оспаривается.

Собственником жилого помещения - квартиры в доме по ... согласно выписке из Единого государственного реестра недвижимости на основании свидетельства о праве на наследство по закону от *** является ФИО1

Как следует из доводов иска и пояснений истца, *** в ванной комнате квартиры , расположенной над квартирой истца , произошла аварийная ситуация из-за разгерметизации ответвления трубы горячего водоснабжения на полотенцесушитель, в результате произошло затопление в двух квартирах и нежилом помещении.

В тот же день отключено отопление на доме, однако никаких мер по устранению аварии ответчик не принял, в течение двух дней отопление на дом не подавалось, пока собственник квартиры самостоятельно не нанял за свой счет слесаря для ремонта полотенцесушителя.

*** истец обратилась с заявлением в ООО УК «Лавр», в котором сообщила о затоплении ее квартиры ***, просила произвести осмотр затопленных помещений, и выдать ей акт о причинах затопления.

*** истец повторно обратилась с заявлением о выдаче акта о результатах осмотра, однако ответа на обращение не поступило.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов гражданского дела , *** в адрес ФИО1 ООО УК «Лавр» за подписью директора ФИО5 направлено предписание об обеспечении свободного доступа к общему имуществу многоквартирного дома, которое находится в квартире и подъезде дома, а именно: к общедомовым сетям холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, отопления, водоотведения (канализация), и вводным отсекающим запорным устройствам (кранам), обеспечить доступ в подъезд жилого дома для проведения санитарной уборки, без указания даты и времени проведения работ, продолжительности их проведения, номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, ФИО лица, ответственного за проведение работ. При этом ответчиком рекомендовано обратиться в управляющую компанию для согласования возможного доступа в жилое помещение.

*** в адрес ФИО1, ФИО6, ФИО7, ФИО8 ООО «УК «Лавр» за подписью директора ФИО5 направлены предписания об обеспечении свободного доступа к общему имуществу многоквартирного дома, которое находится в квартирах и подъезде дома, а именно: к общедомовым сетям холодного водоснабжения, горячего водоснабжения, отопления, водоотведения (канализация), и вводным отсекающим запорным устройствам (кранам), обеспечить доступ в подъезд жилого дома для проведения санитарной уборки.

Осуществляя управление многоквартирным жилым домом по ..., ООО УК «Лавр» с *** не получило доступ в квартиры, расположенные во втором подъезде указанного дома, с целью осуществления эксплуатационного контроля за техническим состоянием здания и внутриквартирного оборудования до настоящего времени, при этом принимались меры к урегулированию вопроса о доступе к общедомовому внутриквартирному имуществу путем направления в адрес собственников жилых помещений предписаний об обеспечении такого доступа.

Поскольку вышеуказанное требование истцом не исполнено, доступ к общему имуществу обеспечен не был, решением Рубцовского городского суда Алтайского края от ***, оставленным без изменения апелляционным определением Судебной коллегии по гражданским делам Алтайского краевого суда от ***, на ответчиков ФИО1, ФИО7, ФИО9, ФИО10, ФИО6, ФИО11, ФИО12 возложена обязанность в течение семи дней с момента вступления решения в законную силу обеспечить доступ ООО УК «Лавр» в принадлежащие им жилые помещения для проведения осмотра общего имущества.

Ссылаясь на решение Рубцовского городского суда Алтайского края от ***, ответчик в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не представил достаточных и допустимых доказательств, подтверждающих, что после обращения с заявлением о составлении акта о причинах затопления жилого помещения, истец не предоставила доступ в свое жилое помещение. При этом, из пояснений представителя ответчика, свидетеля, усматривается, что какие-либо меры по согласованию даты осмотра жилого помещения истца, жилого помещения (устно либо посредством направления письменных уведомлений), для осмотра данных жилых помещений не предпринимались.

Обстоятельства уведомления истца о проведении осмотра общедомового имущества в марте 2022 года являлись предметом судебного разбирательства по делу , признаны законными и не могут оцениваться судом вновь в рамках другого гражданского дела согласно ст. 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Рассматривая требования о выдаче ответов на обращения истца, суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями п. 31 Постановления Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (ред. от 16.11.2022) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») исполнитель обязан самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, если иное не установлено в соответствии с пунктом 21 настоящих Правил, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами «б», «г» - «ж» пункта 17 настоящих Правил; принимать в порядке и сроки, которые установлены настоящими Правилами, сообщения потребителей о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, организовывать и проводить проверку такого факта с составлением соответствующего акта проверки, а при наличии вреда, причиненного нарушением качества коммунальных услуг, - также акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, за исключением случаев, предусмотренных подпунктами «б», «г» - «ж» пункта 17 настоящих Правил; вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа; согласовать с потребителем устно время доступа в занимаемое им жилое или нежилое помещение либо направить ему письменное уведомление о проведении плановых работ внутри помещения не позднее чем за 3 рабочих дня до начала проведения таких работ, в котором указать: - дату и время проведения работ, вид работ и продолжительность их проведения; - номер телефона, по которому потребитель вправе согласовать иную дату и время проведения работ, но не позднее 5 рабочих дней со дня получения уведомления; - должность, фамилию, имя и отчество лица, ответственного за проведение работ.

Как следует из доводов иска и пояснений истца, после аварийного затопления квартиры в доме по ..., *** истец обратилась с заявлением в ООО УК «Лавр», в котором сообщила о затоплении ее квартиры ***, просила произвести осмотр затопленных помещений, и выдать ей акт о причинах затопления.

Поскольку ответ на обращение не поступил, *** истец повторно обратилась с заявлением о выдаче акта о результатах осмотра, однако ответа на обращение не поступило.

В ходе судебного разбирательства в суд представлен ответ ООО УК «Лавр», направленный истцу ФИО1 ***, в котором даны ответы на обращения от ***, *** и ***.

Таким образом, ответы на обращения от *** и от *** направлены только ***, с нарушением установленного законом 10 дневного срока, таким образом, в нарушение порядка ответов на обращение потребителя в течение 10 дней с момента обращения истцу не дано письменного ответа, либо сообщения о невозможности составления акта осмотра жилых помещений, надлежащих доказательств обратному суду не представлено.

Разрешая ходатайство истца об исключении из доказательств по делу копии описи почтового вложения, в подтверждении направления ответа от ***, суд исходит из следующего.

В подтверждение факта направления в адрес истца ООО «УК «Лавр» ответа от *** представителем ответчика представлены копия кассового чека от *** с почтовым идентификатором , опись вложения в ценное письмо с указанием направления апелляционных жалоб ООО «УК «Лавр» на решение Рубцовского городского суда от *** с приложением, возражения на апелляционные жалобы ООО «УК «Лавр» на решения Рубцовского городского суда от *** , апелляционных жалоб ООО «УК «Лавр» на решения Рубцовского городского суда от *** с приложением, ответа ООО «УК «Лавр» ФИО1

В обоснование подложности указанных документов истцом представлены опись вложения в ценное письмо, направленное АКОПО «Человек и Закон против коррупции», и почтовый конверт, на котором указан почтовый идентификатор 65820148057523.

Согласно отчету об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 65820175187262, почтовое отправление прибыло в место вручения - ***.

Таким образом, оснований для исключения данных доказательств не имеется, ссылка истца о подложности данных документов является несостоятельной.

Исходя из нарушений прав ФИО1 как потребителя услуг ООО УК «Лавр», установленных судом, исковые требования ФИО1 о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению. При этом, требование о признании действий ответчика противоправными является основанием заявленных исковых требований, в связи с чем, в качестве самостоятельного требования судом не разрешается.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В связи с установлением факта нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, суд находит обоснованными требования о взыскании компенсации морального вреда.

При этом, то обстоятельство, что к моменту рассмотрения спора судом, ООО УК «Лавр» многоквартирным домом по ... не управляет, препятствием для разрешения требований о компенсации морального вреда, основанных на нарушении прав потребителя, не является.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размера компенсации морального вреда судом приняты во внимание фактические обстоятельства дела, при которых причинен моральный вред, степень и глубина нравственных страданий истца, в связи с нарушением ее прав на получение достоверной информации от ответчика ООО УК «Лавр», суд полагает соразмерной компенсацией морального вреда в размере 500 руб., которая подлежит взысканию с ответчика.

В соответствии разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом «О защите прав потребителей», которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 ст. 13 Закона).

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с чем, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу Алтайской краевой общественной правозащитной организации «Человек и закон против коррупции» и в пользу ФИО1 штрафа в размере 50% от удовлетворенной суммы, то есть по 125 рублей в пользу каждого.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом ст. ст. 333.19, 333.20 Налогового кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Алтайской краевой общественной правозащитной организации «Человек и Закон против коррупции» в интересах ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» о признании бездействия незаконным, взыскании компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» (<данные изъяты>) в пользу ФИО1, *** года рождения, уроженки <данные изъяты> (паспорт <данные изъяты>) компенсацию морального вреда 500 руб., штраф 125 руб., всего 625 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» (<данные изъяты>) в пользу Алтайской краевой общественной правозащитной организации «Человек и закон против коррупции» (<данные изъяты>) штраф в сумме 125 руб.

В остальной части требований Алтайской краевой общественной правозащитной организации «Человек и закон против коррупции» в интересах ФИО1 отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Лавр» (<данные изъяты>) в доход бюджета государственную пошлину в сумме 300 руб.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края.

Председательствующий Ю.А. Тайлакова

Решение в окончательной форме изготовлено ***.