Дело №№ ДД.ММ.ГГГГ

УИД № №-№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

№ Ленинский районный суд г. ФИО2 в составе:

судьи Насоновой О.Ю.,

при секретаре ФИО5,

с участием представителя истца ФИО6, представителя ответчика ФИО9,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело

по иску ФИО3 к ООО «Спорт Престиж» о понуждении совершения действий, увеличения срока действия сертификата, взыскании неустойки, морального вреда,

установил :

Истец обратился в суд с иском к ООО «Спорт Престиж» о понуждении осуществить постгарантийный, восстановительный ремонт автомобиля истца, взыскании неустойки в размере № рублей, морального вреда в размере № рублей, расходов по оплате госпошлины в размере № рублей, расходов по оплате госпошлины в размере № рублей, штрафа. Мотивируя свои требования тем, что № между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи автомобиля №Ком-№ автомобиля Porsche Cayenne S, № года выпуска, VIN №, цвет белый, двигатель CUR №. Оплата произведена непосредственно ООО «Спорт Престиж». Согласно ПТС № № изготовителем автомобиля Porsche Cayenne S, № года выпуска, VIN №, цвет белый, двигатель CUR №, является ДР.ИНЖХ.ФИО7 АГ (Германия), импортером ООО «ФИО11 РУССЛАНД». В соответствии с информацией, изложенной на сайте www.porsche.ru (www.porsche-tvumen.ru). ООО «Спорт Престиж» является официальным дилером марки PORSCHE, и осуществляет гарантийное, постгарантийное и сервисное (техническое) обслуживание автомобилей марки PORSCHE, в том числе автомобиля истца. С момента приобретения автомобиль Porsche Cayenne S, № года выпуска, VIN №, цвет белый, двигатель CUR № проходил регулярное техническое обслуживание у официального дилера PORSCHE - ООО «Спорт Престиж», о чем имеются соответствующие отметки в сервисной книжке. Гарантийный срок, установленный на автомобиль составляет № года. № истец приобрела у ООО «Спорт Престиж» Сертификат № № на постгарантийное обслуживание и помощь на дорогах Porsche Assistance, сроком до № г. Указанный сертификат дает право на безвозмездное восстановление работоспособности компонентов, оговоренных в сертификате в п. №., при наступлении указанных в Сертификате обстоятельств, а именно в случае обнаружения производственных дефектов. Согласно п. №. и п. №. Сертификата требования собственника автомобиля об осуществлении восстановительного ремонта компонентов автомобиля не подлежат удовлетворению на безвозмездной основе, в случае если нарушение работоспособности компонентов автомобиля возникло вследствие обстоятельств, за которые не отвечает изготовитель, кроме того, согласно п. № Сертификата, последний не распространяет свое действие на детали автомобиля, комплектующие изделия и составные части, регулировка или замена которых предусмотрена при проведении обычных операций обслуживания или профилактики (если такие работы не обусловлены напрямую производственным дефектом), а также на случаи ремонта либо замены, которые обусловлены нормальным износом (старением и естественным износом деталей, комплектующих изделий и составных частей) в процессе эксплуатации. № года истец обратилась в дилерский ФИО2 ФИО2 (ООО «Спорт Престиж») в связи с присутствием постороннего звука в двигателе внутреннего сгорания. После диагностики автомобиля истца, № специалист дилерского ФИО2 ФИО2 (ООО «Спорт Престиж») пояснил, что у автомобиля имеются дефекты, повреждения в виде задиров (царапин) на стенках двух цилиндров шорт блока, в связи с чем необходим восстановительный ремонт по замене шорт блока, который будет произведен бесплатно в рамках сертификата № № на постгарантийное обслуживание и помощь на дорогах Porsche Assistance. № автомобиль был оставлен в ФИО2 для проведения постгарантийного, восстановительного ремонта двигателя внутреннего сгорания путем замены шорт-блока. № истец направил в адрес ООО «Спорт Престиж» письмо с просьбой сообщить о сроке окончания постгарантийного, восстановительного ремонта моего автомобиля. № от ООО «Спорт Престиж» получен ответ, в котором ответчик ссылается на исключительные обстоятельства, связанные с нарушением логистических цепочек и ограничением поставок в Россию из-за санкций ЕС некоторых запасных частей, сообщило том, что не может указать точные сроки проведения постгарантийного, восстановительного ремонта, принадлежащего ФИО8, автомобиля, при этом к ответу не были приложены какие-либо документы, так или иначе, подтверждающие вышеперечисленные обстоятельства. В связи с тем, что указанный выше ответ не был информативным, № июня 2022 истец направлена в адрес ООО «Спорт Престиж» еще одно письмо с просьбой предоставления конкретной документально подтвержденной информации, свидетельствующей о задержке поставки шорт блока и иных компонентов и деталей, которые требуются для постгарантийного, восстановительного ремонта автомобиля, а также плана решения вопроса по осуществлению восстановительного ремонта в случае негативного развития сценария поставок запасных частей. ООО «Спорт Престиж» письмом №№ от № июня 2022 г. было сообщено, что выражает готовность, компенсировать расходы истца по восстановлению работоспособности автомобиля, путем расточки цилиндров шорт-блока и изготовления гильз для установки в растачиваемые цилиндры, в сторонней организации, однако позднее ООО «Спорт Престиж» в устном порядке отказалось от данного предложения, в связи с несогласованием изготовителем такого восстановительного ремонта, по причине того, что подобный ремонт не регламентирован изготовителем и в дальнейшем может повлиять на безопасность эксплуатации автомобиля. В связи с невозможностью осуществления ООО «Спорт Престиж» постгарантийного, восстановительного ремонта -замена шорт блока автомобиля в разумные сроки, истец обратилась с досудебной претензией к ООО «Спорт Престиж», в которой просила ООО «Спорт Престиж» в добровольном порядке расторгнуть договор купли-продажи автомобиля № Ком-№ от №, заключенный с ООО «Спорт Престиж», вернуть уплаченную за автомобиль сумму денежных средств в размере № рублей, разницу между ценой автомобиля, установленной договором, и ценой соответствующего автомобиля на момент добровольного удовлетворения данного требования в размере № рублей, а также уплатить неустойку согласно пункту № статьи № Закона РФ «О защите прав потребителей» в связи с нарушением сроков выполнения работ по постгарантийному, восстановительному ремонту (замена шорт блока) в размере № рублей. № ООО «Спорт Престиж» в ответ на досудебную претензию подтвердило факт того, что выявленная неисправность автомобиля, замена шорт блока, не устранена, срок устранения неисправности истек, также указало, что истцом не представлено доказательств, того что неисправность автомобиля возникла до передачи истцу автомобиля или по иным причинам, возникшим до этого момента, а следовательно, у истца отсутствуют законные основания требовать расторжения договора купли-продажи автомобиля и возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы, которую в добровольном порядке за нарушение сроков исполнения обязательств по выполнению ремонтных работ осуществление постгарантийного восстановительного ремонта в размере № рублей не осуществило. Кроме того, в ответе на претензию ООО «Спорт Престиж» сообщает, что истцом не предоставлены доказательства, того что неисправность автомобиля возникла до передачи истцу автомобиля или по иным причинам, возникшим до этого момента, а следовательно у истца отсутствуют законные основания требования расторжения договора купли- продажи автомобиля и возврата уплаченной за автомобиль денежной суммы. В ответе ответчик сообщил, что общество в силу ряда условий Сертификата на постгарантийное обслуживание и условий договора купли-продажи автомобиля № Ком-№ от № не может выступать в качестве надлежащего ответчика по требованиям предъявленным истцом в претензии в соответствии с пунктом № статьи № Закона РФ «О защите прав потребителей» и указанные требования истец может предъявить импортеру.

№ судом приняты изменения исковых требований, истец просит обязать ответчика осуществить выполнение постгарантийного, восстановительного ремонта автомобиля истца не позднее истечения № календарных дней с даты вынесения судом решения, обязать ответчика увеличить срок действия Сертификата №№ от № на постгарантийное обслуживание и помощи на дорогах Porsche Assistance на срок соразмерно времени (периода, исчисляемого в днях) нарушения ответчиком срока исполнения обязанностей по постгарантийному, восстановительному ремонту автомобиля истца, взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока выполнения постгарантийного, восстановительного ремонта автомобиля истца в размере № рублей, морального вреда в размере № рублей, расходов по оплате госпошлины в размере № рублей, штрафа.

Истец ФИО3 в суд не явилась, извещена надлежащим образом, суду не были представлены доказательства, что истец не явилась в суд по уважительной причине, дело рассмотрено в отсутствии истца.

Представитель истца ФИО6 в судебном заседании исковые требования поддержала, суду пояснила, что автомобиль до настоящего времени находится у ответчика, ремонт автомобиля ответчиком не произведен.

Представитель ответчика ООО «Спорт Престиж» ФИО9 в судебном заседании с исковыми требованиями не согласна, суду пояснила, не имеют исполнил ремонт автомобиля истца по уважительной причине и связано с глобальным дефицитом запасных частей на мировом рынке, вызванных введением санкций ЕС в отношении РФ. № был издан регламент совета ЕС, в котором запрещается поставлять предметы роскоши физическим лицам и юридическим лицам. Также, запрещается поставлять на территорию РФ поршневые, что относится к данному заказу. Указанные обстоятельства ответчик не мог предвидеть, когда подписывал сертификат на постгарантийное обслуживание, также подтверждается письмом ТПП. Выполнение работ для истца носит безвозмездной характер, все расчеты равняются нулю.

Исследовав материалы дела, выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, суд считает, что исковые требования истца подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии со ст. № ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. № ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно ч. № ст. № ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как установлено судом, № между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи автомобиля №Ком-№, по которому истец приобрела автомобиля Porsche Cayenne S, № года выпуска, VIN №, цвет белый, двигатель CUR №. Автомобиль передан истцу №. Данные обстоятельства подтверждаются договором купли- продажи, актом приема- передачи (л.д.№- №).

№ истец приобрела у ООО «Спорт Престиж» Сертификат № № на постгарантийное обслуживание автомобиля и помощь на дорогах Porsche Assistance, сроком до № (л.д.№- №).

Указанный сертификат дает право на безвозмездное восстановление работоспособности компонентов, оговоренных в сертификате в п. №., при наступлении указанных в Сертификате обстоятельств, а именно в случае обнаружения производственных дефектов.

ООО «Спорт Престиж» выдан истцу Сертификат № № на постгарантийное обслуживание автомобиля и помощь на дорогах Porsche Assistance, а истец получив его тем самым согласовали все существенные условия по данному Сертификату, в том числе условия возникновения обязанностей ответчика в отношении работ, производимых на автомобиле Porsche Cayenne S, № года выпуска, VIN №, цвет белый, двигатель CUR №.

№ истец обратилась в ООО «Спорт Престиж» с жалобами на посторонний звук в двигателе внутреннего сгорания автомобиля.

По результатам проведенного диагностического исследования ООО «Спорт Престиж» выявлены дефекты в двигателе внутреннего сгорания, даны рекомендации по замене шорт блока.

№ автомобиль Porsche Cayenne S, № года выпуска, VIN № передан истцом ответчику на постгарантийный ремонт, данное обстоятельство подтвердили представители сторон в судебном заседании.

Из ответов ООО «Спорт Престиж» от №, № следует. что запасные части необходимые для замены шорт- блока на автомобиль истца заказаны (л.д.№, №).

Судом не принимается во внимание ответчика, что ответчик не имеет возможности произвести ремонт автомашины истца по уважительной причине, в связи с глобальным дефицитом запасных частей на мировом рынке, вызванных введением санкций ЕС в отношении РФ, т.к. суду не были представлены доказательства, что у ответчика отсутствует возможность получения запасных частей для ремонта автомобиля истца.

Выдав истцу Сертификат № № на постгарантийное обслуживание автомобиля и помощь на дорогах Porsche Assistance, сроком до №, ответчик принял на себя обязательства на безвозмездное восстановление работоспособности компонентов, оговоренных в сертификате в п. №.

Суду не были представлены доказательства, что выявленные № недостатки в работе автомобиля Porsche Cayenne S, № года выпуска, VIN №, цвет белый, двигатель CUR № не являются работами, на выполнение которых истцу был выдан Сертификат № №.

При таких обстоятельствах, учитывая дату передачи автомобиля Porsche Cayenne на ремонт, суд считает, что имеются основания для понуждения ООО «Спорт Престиж» осуществить выполнение посгарантийного, восстановительного ремонта автомобиля Porsche Cayenne S, № года выпуска VIN №, госномер №, принадлежащего ФИО3, в течении № календарных с дней с момента вступления решения суда в законную силу.

В соответствии со статьей № Закона РФ «О защите прав потребителей, суд считает, что с ответчика в пользу истца следует взыскать моральный вред, т.к. ответчиком были нарушены права истца как потребителя. При определении размера компенсации морального вреда подлежащего взысканию, судом принимается во внимание степень вины причинителя вреда, обстоятельства при которых были нарушены права истца как потребителя. В пользу истца с ответчика следует взыскать моральный вред в размере № рублей.

Исковые требования истца в части понуждения увеличить срок действия Сертификата №№ от № на постгарантийное обслуживание и помощи на дорогах Porsche Assistance на срок соразмерно времени (периода, исчисляемого в днях) нарушения ответчиком срока исполнения обязанностей по постгарантийному, восстановительному ремонту автомобиля истца, удовлетворению не подлежат, в связи с тем, что не основаны на действующем законодательстве.

Не подлежат исковые требования истца в части взыскания с ответчика неустойки с № по № на основании Постановления Правительства РФ № № от №.

В соответствии со статьей № Закона РФ «О защите прав потребителей» в ответчика в пользу истца следует взыскать штраф за нарушение прав потребителя в размере № рублей.

Руководствуясь ст. №, №, №, № ГПК РФ, суд

Решил :

Обязать ООО «Спорт Престиж» осуществить выполнение посгарантийного, восстановительного ремонта автомобиля Porsche Cayenne S, № года выпуска VIN №, госномер №, принадлежащий ФИО3, в течении № календарных с дней с момента вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ООО «Спорт Престиж» в пользу ФИО3 моральный вред в размере № рублей, штраф за нарушение прав потребителей в размере № рублей.

В остальной части иска ФИО3- отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Тюменский облсуд через Ленинский райсуд г.ФИО2 путем подачи апелляционной жалобы.

Судья: О.Ю. Насонова

Мотивировочная часть решения изготовлена № ДД.ММ.ГГГГ