Дело № 2-88/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
25 февраля 2025 года посёлок Большой ФИО1
Малодербетовский районный суд Республики Калмыкия в составе:
председательствующего - судьи Ботаева Б.Л.,
при секретаре Дорджиевой Г.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании действий не соответствующими требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, прекращении противоправных действий, возложении обязанности устранить нарушения, возложении обязанности довести до сведения потребителей о решении суда через средства массовой информации,
установил :
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу (далее – Управление Роспотребнадзора по <адрес>, Управление) обратилось в суд с исковым заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц к индивидуальному предпринимателю ФИО2 (далее – ИП ФИО2) о признании действий не соответствующими требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, возложении обязанности устранить нарушения, возложении обязанности довести до сведения потребителей о решении суда через средства массовой информации, мотивируя требования следующим. В адрес Управления Роспотребнадзора по <адрес> поступила жалоба от ДД.ММ.ГГГГ гр. ФИО3 о противоправных действиях ИП ФИО2 по факту не предоставления полной и достоверной информации о реализуемых товарах. Согласно материалам обращения, ДД.ММ.ГГГГ заявитель приобрел через маркетплейс «Wildberries» следующие товары: Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная белая 100м (артикул 159025348); Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная коричневая 50м (артикул 21169219). Продавцом указанных товаров является ИП ФИО2 (ИНН <***>). После получения товаров в пункте выдачи заявитель обнаружил, что размер (толщина) рулонов силиконизированной бумаги значительно меньше, чем толщина аналогичных товаров другого производителя и продавца, которые заявитель приобретал ранее. Согласно заключению специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ при экспертизе было установлено, что длина рулона бумаги торговой марки «Bakerville», с заявленной длиной на маркировке 100м, меньше на 34м 42см 5 мм; длина рулона бумаги с заявленной длиной на маркировке 50м, меньше на 15м 16см. Оба образца бумаги, представленные на исследование, являются фальсифицированными изделиями и подлежат изъятию из оборота. Управление Роспотребнадзора по <адрес> заявляет о предоставлении ИП ФИО2 недостоверной информации о размерах реализуемых товаров. ДД.ММ.ГГГГ Управлением Роспотребнадзора по <адрес> в адрес ИП ФИО2 объявлено предостережение № о недопустимости нарушения обязательных требований п. 1 ст. 8, п. 1 абз. 2, 3 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. ДД.ММ.ГГГГ в адрес Управления поступил ответ ИП ФИО2 о принятых индивидуальным предпринимателем мерах в рамках выданного предостережения №, однако на день составления искового заявления нарушения ответчиком не устранены. ДД.ММ.ГГГГ в адрес Управления повторно направлено обращение гр. ФИО3 о не предоставлении полной и достоверной информации о реализуемых товарах ИП ФИО2 на маркетплейсе «Wildberries». С учетом изложенного, просит суд признать действия ИП ФИО2, выразившиеся в не предоставлении полной и достоверной информации о реализуемых товарах: Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная белая 100м (артикул 159025348); Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная коричневая 50м (артикул 21169219) не соответствующими требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей и прекратить указанное нарушение путем предоставления полной и достоверной информации о реализуемых товарах; обязать ИП ФИО2 устранить нарушения путем приведения информации о реализуемых товарах: Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная белая 100м (артикул 159025348); Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная коричневая 50м (артикул 21169219) в соответствие с действующим законодательством; обязать ИП ФИО2 довести до сведения потребителей о решении суда в десятидневный срок со дня вступления решения в законную силу через средства массовой информации в соответствии с абз. 2 ст. 46 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей».
Представитель истца Управления Роспотребнадзора по <адрес>, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.
Ответчик ИП ФИО2, извещен по последнему известному суду адресу.
На основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской федерации (далее – ГПК РФ) суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Отношения, возникающие в области предоставления полной и достоверной информации о реализуемых товарах, регулируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»), а также Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № (далее – Правила №).
Согласно п. 5 ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать исполнителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
Пунктом 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрена обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В силу пунктов 2, 3 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» информация о товарах в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров; цену в рублях; гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования; информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров; информацию о правилах продажи товаров.
Информация о товарах доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетке, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товара.
В силу п. 18 Правил №, при дистанционном способе продажи товара продавец предоставляет потребителю полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемый товар, посредством её размещения на сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет», и (или) в программе для электронных вычислительных машин, и (или) в средствах связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.), и (или) в каталогах, буклетах, проспектах, на фотографиях или в других информационных материалах.
Согласно п. 1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
В силу п. 1 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.
В соответствии с п. 2 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Материалами дела установлено, что ИП ФИО2 (ИНН <***>) осуществляет предпринимательскую деятельность с ДД.ММ.ГГГГ, основным видом деятельности является «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».
ДД.ММ.ГГГГ в адрес Управления Роспотребнадзора по <адрес> поступила жалоба гр. ФИО3 о противоправных действиях ИП ФИО2 по факту не предоставления полной и достоверной информации о реализуемых товарах.
ДД.ММ.ГГГГ заявитель приобрел через маркетплейс «Wildberries» следующие товары: Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная белая 100м (артикул 159025348); Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная коричневая 50м (артикул 21169219). Продавцом указанных товаров является ИП ФИО2 (ИНН <***>). После получения товаров в пункте выдачи заявитель обнаружил, что размер (толщина) рулонов силиконизированной бумаги значительно меньше, чем толщина аналогичных товаров другого производителя и продавца, которые заявитель приобретал ранее.
Согласно заключению специалиста № от ДД.ММ.ГГГГ при экспертизе было установлено, что длина рулона бумаги торговой марки «Bakerville», с заявленной длиной на маркировке 100м, меньше на 34м 42см 5 мм; длина рулона бумаги с заявленной длиной на маркировке 50м, меньше на 15м 16см. Оба образца бумаги, предоставленные на исследование, являются фальсифицированными изделиями и подлежат изъятию из оборота.
Управлением Роспотребнадзора по <адрес> в адрес ИП ФИО4 объявлено предостережение № о недопустимости нарушения обязательных требований п. 1 ст. 8, п. 1 абз. 2,3 п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», п. 18 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №. ДД.ММ.ГГГГ в адрес Управления поступил ответ ИП ФИО2 о принятых индивидуальным предпринимателем мерах в рамках выданного предостережения №, однако на день составления искового заявления нарушения ответчиком не устранены. Кроме того, ДД.ММ.ГГГГ в адрес Управления повторно направлено обращение ФИО3 о не предоставлении полной и достоверной информации о реализуемых товарах ИП ФИО2 на маркетплейсе «Wildberries».
Юридически значимым обстоятельством, подлежащим установлению при рассмотрении настоящего спора, является установление самого факта реализации товара с нарушением требований по предоставлению потребителям соответствующей необходимой и достоверной информации.
Поскольку ИП ФИО2 осуществляет реализацию товаров с нарушением обязательных требований, предусмотренных действующим законодательством, предостережение Управления не исполняет надлежащим образом, что подтверждается представленными в материалы дела доказательствами, требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> об устранении выявленных нарушений являются обоснованными. На основании изложенного, суд считает необходимым исковые требования Управления Роспотребнадзора по <адрес> в интересах неопределенного круга лиц удовлетворить, возложить на ИП ФИО2 обязанность по устранению выявленных нарушений прав потребителей.
В связи с удовлетворением иска, на основании п. 3 ч. 1 ст. 333.19, подп. 13 ч. 1 ст. 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации, ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в бюджет <адрес> муниципального образования Республики Калмыкия государственная пошлина в сумме 3000 рублей, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска.
На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу в интересах неопределенного круга потребителей к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о признании действий не соответствующими требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей, прекращении противоправных действий, возложении обязанности устранить нарушения, возложении обязанности довести до сведения потребителей о решении суда через средства массовой информации - удовлетворить.
Признать действия индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>), выразившиеся в не предоставлении полной и достоверной информации о реализуемых товарах: Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная белая 100м (артикул 159025348); Bakerville Бумага для выпечки силиконизированная коричневая 50м (артикул 21169219), не соответствующими требованиям действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся в не предоставлении полной, необходимой и достоверной информации о реализуемых товарах, путем приведения информации о реализуемых товарах в соответствие с действующим законодательством Российской Федерации.
Обязать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) довести до потребителей решение суда в течение 10 дней со дня вступления решения суда в законную силу через средства массовой информации.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН <***>) в доход бюджета <адрес> муниципального образования Республики Калмыкия государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Верховного Суда Республики Калмыкия в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через постоянное судебное присутствие Малодербетовского районного суда в посёлке Большой <адрес> Республики Калмыкия.
Председательствующий подпись Б.Л. Ботаев
Копия верна:
Судья Б.Л. Ботаев