Решение по делу № 2-5949/2023 от 09.10.2023 - о защите прав потребителя.

дело № 2-5949/2023

66RS0001-01-2023-003889-33

Мотивированное решение суда изготовлено 09.10.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 октября 2023 года г. Екатеринбург

Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Черных О.А.

при секретаре судебного заседания Букреевой Ю.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Юрал Трейд» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

В суд обратился истец ФИО2 с исковым заявлением, в котором просит взыскать с ООО «Юрал Трейд» денежные средства в размере 500 000 руб., почтовые расходы в сумме 1 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб., возврат госпошлины в сумме 300 руб.

В обоснование своих исковых требований ФИО2 указал, что 25.12.2022 он приобрел по договору купли-продажи у ООО «Юрал Трейд» автомобиль <иные данные>, цвет кузова бежевый, 2012 г.в., VIN №.

Согласно п. 5.1 договора, стоимость автомобиля составляет 1 154 000 руб. На основании Акта приема-передачи от 25.12.2022 ООО «Юрал Трейд» передало истцу в собственность указанный выше автомобиль. При этом навязал истцу дополнительные услуги на сумму 100 000 руб. – коврики, автосигнализацию «Центрион Х6», которая не подходит к данному автомобилю. На сайте ekaterinburg.drom.ru аналогичное транспортное средство выставлено за 499 000 руб.

Во исполнение своих обязательств по договору купли-продажи при заключении договора истцом были использованы кредитные денежные средства в размере 1 154 000 руб. Тем самым, сотрудники салона ввели его в заблуждение, воспользовались доверием истца и подложили документы на подпись истцу. Приобретение автомобиля для него являлось волнительным и непростым событием. Автомобиль приобретался для перевозки семьи истца: супруги и троих несовершеннолетних детей. Заключение договора происходило в помещении автосалона, поэтому у истца не было возможности изучить кредитный договор и другие договоры об оказании дополнительных услуг. Рядом с ним находились супруга и несовершеннолетний ребенок двух лет, вокруг истца постоянно ходили и разговаривали посторонние люди, тем самым создавали обстановку, не способствующую внимательному и вдумчивому прочтению документов. Формат договора, стиль его изложения, размещение информации на странице, не способствуют легкости прочтения и восприятию информации. Текст договора разбит на блоки, в договоре использован мелкий шрифт. Более того, к заключению договора истец был приглашен уже вечером, когда он был эмоционально истощен и измотан, был не в состоянии детально изучить предложенные ему документы. С условиями кредитного договора истец также не ознакомился. Однако, у себя дома, прочитав договор в спокойной обстановке, истец увидел, что он просит перечислить сумму 1 154 000 руб. за автомобиль, 100 000 руб. – за дополнительное оборудование, 13 271 руб. – за оплату страховой премии КАСКО (страховой полис № от 25.12.2022), 99 000 руб. – за сертификат «Юрист в дорогу № от 25.12.2022 (по данному сертификату подано исковое заявление).

В ходе эксплуатации автомобиля истцом было выявлено, что стоимость товара втройне превышает рыночную стоимость на аналогичный товар на рынке, т.к. аналогичный автомобиль стоит от 500 000 руб. до 600 000 руб. Продавец, навязывая свои услуги, злоупотребляя доверием покупателя, продал автомобиль за 1 154 000 руб.

На основании ст.ст. 32, 10, 12 Закона о защите прав потребителей, в связи с непредставлением достоверной информации, просит взыскать с ответчика сумму в размере 500 000 руб.

Истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил расторгнуть договор купли-продажи, возвратить денежные средства в размере 500 000 руб. Поступил ответ на претензию от ответчика, в которой он сообщил, что ранее истец уже обращался с заявлением о завышенной цене автомобиля, между сторонами было заключено мировое соглашение №, по которому ответчик предоставил скидку на автомобиль в размере 21 000 руб. Мировое соглашение истец не подписывал, однако скидка в размере 21 000 руб. была действительно предоставлена в день заключения договора.

Также в ходе эксплуатации автомобиля были обнаружены неисправности: не работает датчик топлива, неправильно показывает уровень топлива, о чем истец не был предупрежден. Истец ехал по дороге, транспортное средство заглохло, не заводилось, при этом датчик топлива показывал достаточный уровень топлива. Истец вынужден был потратить денежные средства для покупки новой детали – датчика топлива. Также имеется утечка антифриза из двигателя, о чем истец не был извещен. Действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, т.к. его права потребителя были нарушены, компенсацию морального вреда оценивает в сумму 30 000 руб.

В судебном заседании истец ФИО2 исковые требования поддержал в полном объеме и просил суд их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Юрал Трейд» ФИО3, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признал, просил в их удовлетворении отказать в полном объеме по основаниям, изложенным в отзыве.

Представители третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, АО «Экспобанк», Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Свердловской области в судебное заседание не явились, о времени и месте слушания дела были извещены надлежащим образом, о причине неявки суд не уведомили.

Суд, заслушав мнение участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.

Пунктом 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 2 той же статьи, если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Из положений п. 2 ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» следует, что продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную п. 1 - 4 ст. 18 или п. 1 ст. 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с п. 1 ст. 18 указанного Закона при обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, потребитель вправе по своему выбору предъявить продавцу одно из требований, предусмотренных данной нормой, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 (далее - Правила), продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

На основании п. 129 указанных Правил, информация о бывших в употреблении товарах помимо сведений, указанных в п. 11 настоящих Правил, должна содержать сведения о состоянии товара, имеющихся в нем недостатках, проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях, технических характеристиках (для технически сложных товаров), назначении товара и возможности использования его по назначению или для иных целей. Сведения, характеризующие состояние бывшего в употреблении товара, в том числе его недостатки, указываются на товарном ярлыке.

Пунктом 134 Правил предусмотрено, что покупатель, которому продан бывший в употреблении товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору предъявить требования, предусмотренные п. 27 настоящих Правил.

Согласно п. 27 Правил покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать от продавца: замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов, понесенных покупателем или третьим лицом, на устранение недостатков товара. При этом покупатель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Вместо предъявления указанных требований покупатель вправе отказаться от приобретенного товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. При этом покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.

В судебном заседании установлено, что 25.12.2022 между ООО «Юрал Трэйд» и ФИО2 был заключен договор купли-продажи транспортного средства №, согласно которому ответчик обязался передать истцу транспортное средство – автомобиль марки <иные данные>, 2012 г.в., VIN №, с пробегом 173 687 км, стоимостью 1 154 000 руб. (л.д. 73-76).

Оплата транспортного средства по указанному договору была осуществлена следующим образом: 1 366 271 руб. – средства, предоставленные кредитной организацией - АО «Экспобанк» в качестве заемных средств для покупки автомобиля по кредитному договору № от 25.12.2022, из которых сумма 1 154 000 руб. была перечислена за автомобиль, 100 000 руб. – за дополнительное оборудование, 13 271 руб. – за оплату страховой премии КАСКО (страховой полис № от 25.12.2022), 99 000 руб. – за сертификат «Юрист в дорогу № от 25.12.2022 (по данному сертификату подано исковое заявление).

Вместе с тем, как указывает истец, автомобиль был ему продан по завышенной цене, а при эксплуатации автомобиля были выявлены его скрытые повреждения, которые не были оговорены при заключении договора, а именно: не работает датчик топлива, утечка антифриза из двигателя.

В данном случае суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме по следующим основаниям.

В соответствии с п. 2.1 договора купли-продажи от 25.12.2022 №, стороны соглашаются, что до заключения договора Покупателю предоставлена необходимая и достаточная информация об автомобиле, содержащаяся в Информации о товаре (товарный ярлык), общедоступных базах ГИБДД, ФССП, ФНП, с которой Покупатель был ознакомлен и полностью согласен, а также информация о стоимости, условиях приобретения, потребительских свойствах и качестве товара, правилах обслуживания и его сроках, технических и эксплуатационных характеристиках и конструктивных особенностях.

В п. 2.2 договора купли-продажи указано, что Покупатель до заключения настоящего договора и передачи автомобиля Продавцом осмотрел транспортное средство, проверил его работоспособность и техническое состояние, совершил пробную поездку (тест-драйв), имел возможность использования других способов оценки состояния автомобиля, в частности путем привлечения стороннего специалиста в области устройства автомобилей.

Согласно п. 2.3 договора купли-продажи, Продавец обеспечил Покупателю квалифицированную помощь в выборе необходимой модели, комплектации, а также предоставил полную информацию о товаре, известную Продавцу.

В п.п. 3.1 и 3.2 договора купли-продажи указано, что стоимость автомобиля устанавливается в размере 1 154 000 руб., которая уплачивается Покупателем денежными средствами, предоставленными ему кредитной организацией АО «Экспобанк» в качестве заемных средств для покупки.

В силу п. 5.3 договора, Покупатель ознакомлен и согласен, что автомобиль, указанный в п.1.1 договора, является товаром, бывшим в употреблении, в связи с чем расходные материалы автомобиля находятся в состоянии естественного износа, возникшего в процессе эксплуатации. Расходные материалы – это, как правило, элементы, заменяемые при техническом обслуживании автомобиля. У каждого автомобиля (марки) список расходных материалов может отличаться из-за особенностей конструкции и технических характеристик транспортного средства. К автомобилю, указанному в п. 1.1 настоящего договора, Продавец и Покупатель составили и согласовали между собой следующий, наиболее подходящий список расходных материалов, к которым относятся покрышки и диски, установленные на автомобиле, технические и эксплуатационные жидкости (включая охлаждающую жидкость), смазочные материалы, элементы, подверженные износу и разрушению при нормальной эксплуатации автомобиля (указан список расходных материалов). Подписанием договора Покупатель подтверждает, что информация, указанная в настоящем пункте, доведена Продавцом до Покупателя. Покупатель осознает и согласен с тем фактом, что в случае выявления недостатков в элементе, который относится к расходным материалам, данный недостаток оговаривался между Покупателем и Продавцом до подписания настоящего договора. Все расходы, связанные с заменой расходных материалов, Покупатель несет самостоятельно и возмещению Продавцом не подлежат.

В п. 7.2 договора купли-продажи установлено, что покупатель ознакомлен и согласен, что автомобиль находился в эксплуатации и находится в состоянии с учетом износа. Любая неисправность, которая является следствием естественного износа или эксплуатационных дефектов любых частей и комплектующих автомобиля, а также следствием ненадлежащего использования, ремонта, в том числе восстановительного, технического обслуживания, аварии, ДТП, угона или попытки угона, поджога, вмешательств третьих лиц, в том числе в системы и показания систем автомобиля (включая, но не ограничиваясь, изменение показаний одометра), воздействия промышленных или химических выбросов, кислотных или щелочных загрязнений воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, дорожной соли и реагентов, камней, града, дождя, молнии и прочих природных явлений, не является недостатком автомобиля, и продавец не несет ответственность за подобные неисправности. Стоимость автомобиля, установленная настоящим договором, соответствует его техническому состоянию и качеству, согласована сторонами. Продавец не несет ответственность за неисправности, возникшие вследствие ненадлежащей эксплуатации (в т.ч. аварии, ДТП), некачественного ремонта и/или технического обслуживания автомобиля его предыдущими собственниками.

До заключения настоящего договора Покупателю Продавцом представлена вся информация об автомобиле, в том числе, но не ограничиваясь, о цене автомобиля, условиях приобретения, недостатках, сроке службы, пробеге (по показаниям одометра), комплектации, потребительских свойствах и качестве, Правилах эксплуатации (в том числе Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.10.1993 № 1090 (ред. от 31.12.2020) «О правилах дорожного движения»), конструктивных особенностей автомобиля, с которой Покупатель ознакомлен и согласен.

Автомобиль был в употреблении и может иметь скрытые недостатки, не выявленные по внешним признакам в ходе предпродажной подготовки автомобиля. Также Покупатель был извещен о том, что гарантия на автомобиль, предоставленная заводом-изготовителем, в настоящее время истекла (п. 7.1.1 договора).

В судебном заседании установлено, что 25.12.2022 ответчик предоставил истцу диагностическую карту автомобиля, в которой указан процент эксплуатационного износа узлов и агрегатов автомобиля, с которым покупатель ознакомлен и согласен.

Также, 25.12.2022 ФИО2 был подписан акт приема-передачи транспортного средства.

Подписанием данного акта ФИО2 подтвердил, что до него доведена полная и достоверная информация о приобретаемом автомобиле, в том числе, но не ограничиваясь указанным, о производителе автомобиля, его комплектации, стоимости, о том, что автомобиль является бывшим в употреблении. Покупателю разъяснено и понятно, что автомобиль является технически сложным товаром, не подлежащим обмену и возврату, за исключением случаев, предусмотренных законом (п. 3).

Согласно п. 5 данного акта, покупатель подтверждает, что автомобиль является бывшим в употреблении, в связи с чем продавец не несет ответственности за недостатки, появившиеся в результате износа (амортизации) всего автомобиля или отдельных его деталей, а также за недостатки, вызванные производственными либо эксплуатационными причинами. Покупатель подтверждает, что до него доведена полная информация о техническом состоянии автомобиля, а также о его недостатках, связанных с тем, что автомобиль является бывшим в употреблении. Недостатки транспортного средства Покупателем установлены лично. Состояние транспортного средства устраивает Покупателя, стоимость согласована сторонами с учетом состояния автомобиля (непригодность к эксплуатации до проведения ремонтных работ), автомобиль соответствует целям, для которых Приобретатель его приобретает (извлечение прибыли), выбран из ассортимента Продавца самостоятельно. При этом все возможные риски, которые могут возникнуть у Покупателя в ходе владения автомобилем, бывшим в употреблении, в частности проявление скрытых недостатков, он осознает и принимает на себя.

В соответствии с п. 6 акта, покупатель подтверждает, что приобретаемый автомобиль им проверен на работоспособность, проведена тестовая поездка (тест-драйв), осмотрен, претензий к работоспособности, внешнему виду, комплектации автомобиля у покупателя нет.

Таким образом, проанализировав вышеизложенные положения договора купли-продажи, акта приема-передачи, суд приходит к выводу о том, что при заключении договора купли-продажи от 25.12.2022 стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора, в том числе о цене договора, информация об автомобиле предоставлена истцу в полном объеме и в доступной форме, доказательств введения покупателя в заблуждение о характеристиках спорного транспортного средства у суда не имеется, признаков не доведения до потребителя достоверной информации о товаре, обеспечивающей возможность правильного выбора, согласно требований ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не установлено.

Истец, приобретая данный автомобиль, знал, что транспортное средство является бывшим в эксплуатации, гарантийный срок на него истек, тем самым принял на себя риски, связанные с такой покупкой, в том числе с его техническим состоянием и с возможным проявлением неисправностей, полученных в результате повреждений и естественного износа при предыдущей эксплуатации.

ФИО2 не был лишен возможности проверить техническое состояние автомобиля самостоятельно, обратившись к соответствующим специалистам и оценить степень риска приобретения такого автомобиля.

Также при покупке автомобиля истец подписал Информационный лист о товаре, в котором указана вся необходимая информация об автомобиле.

При таких обстоятельствах, учитывая, что истец при покупке автомобиля получил всю необходимую информацию о спорном транспортном средстве, собственноручно подписал акт приема-передачи автомобиля, информационный лист о товаре, то оснований для удовлетворения требований истца о взыскании денежной суммы в размере 500 000 руб. у суда не имеется и, как следствие, суд отказывает в удовлетворении данных требований ФИО2 в полном объеме.

Также, в судебном заседании установлено, что 25.12.2022 между ФИО2 и ООО «Юрал Трэйд» подписано мировое соглашение, согласно которому ответчик предоставил истцу скидку к стоимости автомобиля в размере 21 000 руб. Указанные денежные средства были получены ФИО2 через кассу 25.12.2022, что подтверждается расходным кассовым ордером № от 25.12.2022.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что основания для снижения цены договора на 500 000 руб. отсутствуют.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В данном случае не установлено нарушение прав потребителя ФИО2 действиями (бездействием) ответчика, поэтому в удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда в размере 30 000 руб. следует отказать.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В удовлетворении исковых требований ФИО2 отказано в полном объеме, поэтому с ответчика не подлежат взысканию почтовые расходы в сумме 1 000 руб., возврат госпошлины 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-196 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

отказать в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Юрал Трейд» о взыскании денежных средств в размере 500 000 руб., почтовых расходов, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Решение суда может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Верх-Исетский районный суд <адрес>.

Председательствующий: