Уникальный идентификатор дела
№ 92RS0002-01-2023-001652-27
Дело № 2-2216/2023
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
07 сентября 2023 года город Севастополь
Гагаринский районный суд города Севастополя в составе:
председательствующего судьи Матюшевой Е.П.,
при секретаре судебного заседания Севрюгиной Е.А.
с участием:
истца ФИО1
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Деловые линии», ПАО « Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя
третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора – Территориальный отдел по г.Севастополя Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю (Роспотребнадзор), ФИО2
установил:
Истец ФИО1 обратилась в суд с исковыми требованиями к Обществу с ограниченной ответственностью «Деловые линии, ПАО «Группа «Ренессанс Страхование» о защите прав потребителей, которые уточнила в порядке статьи 39 ГПК РФ и просила взыскать с ответчика компенсацию морального вреда за нарушение прав потребителя в размере 15000 рублей, взыскать с ответчика неустойку в размере 8937 рублей, исходя из методики расчета: сумма долга 268794 рубля х1/300 ставки ЦБ х ключевая ставка периода задолженности (7,5%х количество дней просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Исковые требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истцу в соответствии с заказом по накладной № ООО «Деловые линии» доставлен груз от ФИО2 – телевизор Sony Bravia XR A95K65, стоимостью 264000 рублей, услуги перевозки составили 4794 рубля. При получении товара истец убедился в нарушении целостности заводской упаковки, визуально видна явная деформация упаковочной коробки. Был составлен коммерческий акт № о повреждении упаковки. После распаковки и включения телевизора выяснилось, что в результате повреждения упаковки пострадала матрица данного телевизора Sony Bravia, восстановление целостности и дальнейшая эксплуатация телевизора по назначению невозможны без несоизмеримых расходов.
ДД.ММ.ГГГГ истцом была подана претензия (№) на возмещение ущерба в размере 268 794,00 рублей, стоимость груза и оплата перевозки).
Ответом № от ДД.ММ.ГГГГ истцу было сообщено, что его претензия и приложенные документы переданы в страховую компанию - ПАО « Группа Ренессанс страхование» для дальнейшего рассмотрения по существу.
ДД.ММ.ГГГГ, после обращения истца в суд с иском, ответчик ПАО «Группа Ренессанс Страхование» признал случай страховым и выплатил денежные средства в размере 294779 рублей.
Однако компенсация морального вреда за нарушение прав потребителя истцу не выплачена, также истцу не выплачена неустойка за нарушения срока выплаты денежных средств.
В судебном заседании истец исковые требования поддержала, просила удовлетворить, указала, что требования о взыскании компенсации морального вреда и неустойки заявлены к ПАО «Группа Ренессанс Страхование».
Ответчики о слушании дела извещены надлежащим образом, однако явку своих представителей в судебное заседание не обеспечили.
От представителя Территориального отдела по г.Севастополя Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю (Роспотребнадзор) поступило заключение о наличии оснований для удовлетворения исковых требований.
Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещен надлежащим образом.
Суд, выслушав истца, исследовав материалы гражданского дела, пришел к следующему.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что истцом ФИО1 в интернет магазине MEDIOMARKET (продавец ФИО2) приобретен телевизор Sony Bravia XR A95K65, стоимостью 264000 рублей, который доставлен истцу перевозкой ООО «Деловые линии» по заказу на основании по накладной № от ДД.ММ.ГГГГ.
При перевозке груз был поврежден.
ДД.ММ.ГГГГ истцом была подана претензия в ООО «Деловые линии (№) на возмещение ущерба в размере 268 794,00 рублей, (стоимость груза и оплата перевозки).
Ответом № от ДД.ММ.ГГГГ истцу сообщено, что его претензия и приложенные документы переданы в страховую компанию - ПАО «Группа Ренессанс Страхование» для дальнейшего рассмотрения по существу.
Материалами дела подтверждается, что груз истца застрахован на один миллион рублей в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» на основании договора страхования грузов № от ДД.ММ.ГГГГ.
Ответами ПАО «Группа Ренессанс Страхование» истцу отказано в возмещении стоимости телевизора и услуги перевозки
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась за защитой своих прав в суд.
ДД.ММ.ГГГГ, после обращения истца в суд с иском, ответчик ПАО «Группа Ренессанс Страхование» признал случай страховым и выплатил денежные средства в размере 294779 рублей, в том числе 264000 стоимость груза, 10% возмещение ожидаемой прибыли/дохода, стоимость фрахта по приемной накладной – 4379 рублей.
В соответствии с пунктом 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
По общему правилу, установленному пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», обязательство по выплате страхового возмещения является денежным.
Согласно пунктам 4, 5 названной статьи Закона условиями страхования имущества и (или) гражданской ответственности в пределах страховой суммы может предусматриваться замена страховой выплаты (страхового возмещения предоставлением имущества, аналогичного утраченному имуществу, а в случае повреждения имущества, не повлекшего его утраты, - организацией и (или) оплатой страховщиком в счет страхового возмещения ремонта поврежденного имущества. В случае утраты, гибели застрахованного имущества страхователь, выгодоприобретатель вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения от него страховой выплаты в размере полной страховой суммы.
Судом установлено, что требование потребителя ФИО1 о возврате стоимости товара в связи с его повреждением и стоимости услуг перевозки в срок десяти дней, установленный Законом РФ «О защите прав потребителя» (статья 22) выполнены не были, претензия подана истцом ДД.ММ.ГГГГ и передана в ПАО « Группа Ренессанс Страхование», соответственно, требования потребителя подлежали удовлетворению не позднее ДД.ММ.ГГГГ, однако денежные средств истцу выплачены ответчиком ПАО «Группа Ренессанс страхование» лишь ДД.ММ.ГГГГ.
В соответствии со статьей 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Таким образом, сумма неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составила 268794 х1%х121день = 325 240,74 рублей, при этом истцом заявлена ко взысканию сумма неустойки в размере 8937 рублей.
Поскольку в соответствии со статьей 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям, при этом оснований для выхода за пределы заявленной ко взысканию суммы у суда не имеется, суд полагает возможным взыскать неустойку в размере 8937 рублей.
В соответствии со статьей 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку ответчиком ПАО «Группа Ренессанс Страхование» нарушены права истца на своевременное возмещение стоимости товара, суд приходит к выводу об обоснованности требований в части взыскания компенсации морального вреда в размере 15000 рублей.
С учетом установленных обстоятельств дела, оснований для удовлетворения исковых требований к ответчику ООО «Деловые линии» не имеется.
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
На основании статьи 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 700 рублей.
Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Ренессанс страхование» (ИНН <***>, КПП 772501001, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес> (паспорт <данные изъяты>) компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, неустойку в размере 8 937 рублей, а всего 23 937 рублей.
Взыскать с ООО «Ренессанс страхование» (ИНН <***>, КПП 772501001, ОГРН <***>) в доход бюджета государственную пошлину в размере 700 рублей.
В остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в Севастопольский городской суд в течение месяца с момента принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Гагаринский районный суд г. Севастополя.
Решение изготовлено в окончательной форме 14 сентября 2023 года.
Председательствующий:
Судья /подпись/ Е.П. Матюшева
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>
<данные изъяты>