№ 2-740/2025
УИД 10RS0016-01-2025-001023-53
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
16 июля 2025 года г.Сегежа
Сегежский городской суд Республики Карелия в составе
председательствующего судьи Ткачук Н.А.,
при секретаре Таркан А.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по искуФИО2, ФИО1 к государственному унитарному предприятию Республики Карелия «КарелКоммунЭнерго», обществу с ограниченной ответственностью «Домофонд» о защите прав потребителей,
установил:
истцы обратились в суд с иском по тем основаниям, что зарегистрированы и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: .... Управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «Домофонд», ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» является ресурсоснабжающей организацией, предоставляющей услуги отопления и горячего водоснабжения. В летние периоды 2022-2024 годов в квартире истцов отсутствовало горячее водоснабжение, а именно: в 2022 году – с 15.06.2022 по 05.09.2022, в 2023 году – с 26.05.2023 по 28.09.2023, в 2024 году – с 01.06.2024 по 02.10.2024, в связи с чем истцы, как потребители, были лишены возможности пользоваться указанной коммунальной услугой, что причиняло моральные и нравственные страдания.
На основании изложенного истцы просят суд взыскать с надлежащего ответчика компенсацию морального вреда по 15 000 руб. в пользу каждого, штраф в соответствии с положениями п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в пользу каждого, судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 3500 руб. по 1750 руб. в пользу каждого.
В процессе рассмотрения дела по существу к участию в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечены Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия, ООО «Сегежский жилищно-коммунальный сервис», ООО «СМС», ООО СП «Строймонтаж».
Истцы в судебное заседание не явились, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, направили в адрес суда ходатайство, в котором просили о рассмотрении дела без их участия.
Ответчик ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» в судебное заседание своего представителя не направило, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом. В материалы дела представлен отзыв на исковое заявление, в котором представитель указывает, что исковые требования не подлежат удовлетворению в полном объеме, поскольку подача горячей водоснабжения от котельной пгт.Надвоицы в межотопительный период технически невозможна по причине, связанной с конструктивными особенностями котельного оборудования, режим котельной носит сезонный характер.
Ответчик ООО «Домофонд» в судебное заседание своего представителя не направило, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом, представило суду возражения на исковое заявление, в котором считает себя ненадлежащим ответчиком по делу, поскольку не несет ответственности за предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению.
Третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, администрация Сегежского муниципального округа, будучи надлежащим образом извещенной о дате, времени и месте судебного заседания, в суд своего представителя не направило.
Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора, Министерство строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия, ООО «Сегежский жилищно-коммунальный сервис», ООО «СМС», ООО СП «Строймонтаж» своих представителей в судебное заседание не направили, о дате, месте и времени судебного разбирательства извещены надлежащим образом.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В силу ст. 3 Жилищного кодекса РФ никто не может быть ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.
В соответствии со ст. 161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме (ч. 1). По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного сроказа плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность (ч. 2).
Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, в силу пункта 4 приложения № 1 к которым допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
СанПиН 2.1.4.2496-09, в пункте 3.1.11 которых было установлено, что в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток, утратили силу с 1 марта 2021 года.
Временных ограничений периода ежегодных профилактических ремонтов действующие Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 года № 3 «Об утверждении санитарных правил и норм СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий», – не содержат.
Вместе с тем, в соответствии с абзацем 2 пункта 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27 сентября 2003 года № 170, ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления следует производить одновременно в летнее время. Рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения – 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что истцы зарегистрированы (ФИО1 – с ХХ.ХХ.ХХ., ФИО2 – с ХХ.ХХ.ХХ.) и проживают в жилом помещении, расположенном по адресу: Сегежский район, пгт. Надвоицы, ....
Многоквартирный дом № ... в пгт. НадвоицыСегежского района Республики Карелия оборудован системой горячего водоснабжения.
В соответствии с протоколом внеочередного общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: пгт. Надвоицы, ул. ..., от 25.05.2018 собственниками помещений было принято решение о заключении собственниками помещений в МКД на предоставление коммунальных услуг (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, отопление, водоотведение, электроэнергию, газоснабжение) договоров непосредственно с ресурсоснабжающими организациями.
ООО «Домофонд» является организацией, управляющей многоквартирным домом ... пгт. Надвоицы.
В соответствии с Законом Республики Карелия от 26.06.2015 № 1908-ЗРК «О перераспределении полномочий между органами местного самоуправления муниципальных образований в Республике Карелия органами государственной власти Республики Карелия», а также решением № 98 от 02.10.2015 «О передаче муниципального имущества из муниципальной собственности муниципального образования «Надвоицкое городское поселение» в собственность Республики Карелия», Администрация Надвоицкого городского поселения передала муниципальное имущество, а именно объекты теплоснабжения и горячего водоснабжения поселения в собственность Республики Карелия.
Поставщиком коммунальной услуги по горячему водоснабжению в пгт. Надвоицы является ГУП РК «КарелКоммунЭнерго».
Распоряжением Государственного комитета по управлению государственным имуществом и организации закупок от 20.04.2016 № 247-р теплоснабжающее имущество Сегежского муниципального района закреплено на праве хозяйственного ведения за ГУП РК «КарелКоммунЭнерго».
На основании изложенного суд приходит к выводу, что обязанность по обеспечению жильцов многоквартирного жилого дома горячим водоснабжением в спорный период лежала на ответчике ГУП РК «КарелКоммунЭнерго».
Согласно представленным в материалы дела приказам Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия теплоснабжающим организациям постановлено:
– установить начало отопительного сезона 2022/2023 на территории Кемского, Муезерского и Сегежского муниципальных районов с 6 сентября 2022 года;
– установить начало отопительного сезона 2023/2024 на территории на территории Муезерского, Беломорского, Сегежского муниципальных районов с 29 сентября 2023 года;
– установить начало отопительного сезона 2024/2025 на территории на территории Муезерского, Беломорского, Сегежского муниципальных районов с 02 октября 2024 года.
В своем отзыве ответчик ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» указывает, что в межотопительный период 2023 года отсутствие горячего водоснабжения было обусловлено объективными обстоятельствами, а именно проведением ремонтных работ, в том числе капитального характера.
Согласно сводному плану ремонтов источников горячего водоснабжения и сетей горячего водоснабжения на 2023 год, запланирован срок вывода тепловых сетей пгт. Надвоицы сроком на 30 суток с 12.05.2023.
Из измененного плана ремонтов источников горячего водоснабжения и сетей горячего водоснабжения на 2023 год следует, что установленный срок капитального ремонта газохода котельной пгт. Надвоицы с 12.05.2023 по 31.07.2023.
Актами о приемке выполненных работ подтверждается проведение в межотопительный период 2023 года ремонтных работ тепловой сети пгт. Надвоицы.При этом, из представленных графиков выполнения работ следует, что работы по модернизации тепловых сетей пгт. Надвоицы в 2023 году начали осуществляться лишь с 28.07.2023, то есть более чем через два месяца, после отключения подачи горячего водоснабжения.
Договор подряда № 22аэф-23/223-ФЗ заключен с ООО «СМС» на проведение работ по капитальному ремонту газохода центральной котельной пгт. Надвоицы, 13.06.2023.
Согласно графику планирования по указанному договору началом выполнения работ является 30.06.2023, окончание выполнения работ – 30.07.2023.
Акт о приемке выполненных работ по капитальному ремонту газохода центральной котельной пгт. Надвоицы, подписан 03.10.2023.
Из представленного плана-вывода в ремонт источников тепловой энергии и тепловых сетей на 2024 год, в котельной пгт. Надвоицы запланированы работы: техническое обслуживание, испытание и промывка, со сроками проведения работ с 15.05.2024 по 01.09.2024.
Согласно графику отключения ГВС, утвержденному главным инженером ГУП РК «КарелКоммунЭнерго», датой отключения котельной пгт. Надвоицы является 15.05.2024, продолжительностью 108 дней или межотопительный период.
22.05.2024 ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» в адрес Министерства строительства, жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Республики Карелия направлен график ограничения и отключения теплоснабжения котельной пгт. Надвоицы, для технического обслуживания, испытаний и промывки, на период с 15.05.2024 по 01.09.2024.
Истцы ссылаются на отсутствие горячего водоснабжения в их квартире в 2022 году – с 15.06.2022 по 05.09.2022, в 2023 году – с 26.05.2023 по 28.09.2023, в 2024 году – с01.06.2024 по 02.10.2024.
Таким образом, в спорные периоды горячее водоснабжение в квартире истцов отсутствовало более установленных нормативными актами и согласованных сроков. Доказательств того, что горячее водоснабжение в указанные периоды не было подано ввиду объективной невозможности, аварий на тепловых сетях в районе многоквартирного дома, не представлено.
Статья 151 Гражданского кодекса РФ предусматривает, что, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
На основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
В соответствии со ст. 40 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на жилище.
По смыслу приведенной нормы право на жилище включает в себя возможность стабильного пользования занимаемым жилым помещением, а также обеспечения жителей жилых домов (жилых помещений) здоровой среды обитания, жилой среды, достойной цивилизованного человека, в связи с чем, оказание исполнителем услуг по предоставлению теплоносителя не исключает обязанности теплоснабжающей организации по соблюдению норм действующего законодательства, обеспечивающих права потребителя на достойные условия жизни, поддержание их жизнедеятельности, сохранение их здоровья и в связи с этим - на обеспечение достоинства их личности.
Отсутствие горячего водоснабжения в квартире истцов на протяжении длительного периода в 2022, 2023 и 2024 годах свидетельствует о причинении истцам нравственных страданий и физических неудобств, поскольку данный вид коммунальных услуг является условием соблюдения санитарных норм, необходимых для поддержания личной гигиены и удовлетворения иных бытовых потребностей.
Исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в периоды отсутствия горячего водоснабжения являлось ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» на основании договора, заключенного с собственниками помещений в порядке ст.157.2 ЖК РФ, в связи с чем, ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» является надлежащим ответчиком по делу в указанные спорные периоды.
Следовательно, оснований для возложения на ООО «Домофонд»ответственности за ненадлежащее оказание услуги по горячему водоснабжению в спорные периоды не имеется.
Поскольку факт нарушения ответчиком ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» прав истцов установлен, в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителя в их пользу подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой, с учетом обстоятельств причинения вреда, отсутствия тяжелых неблагоприятных последствий для истца, характера и степени перенесенных нравственных страданий в результате отсутствия горячего водоснабжения на протяжении длительного периода времени в 2022, 2023 и 2024 годах, суд определяет в размере по 3000 руб. в пользу каждого, что в полной мере соответствует требованиям разумности и справедливости.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» в пользу истцов также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере по 1500 руб. в пользу каждого. Оснований для применения положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд не усматривает, имея в виду, что ответчик о снижении штрафа не ходатайствовал, соответствующих доказательств не предоставлял.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно разъяснениям, изложенным в п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела», лицо, заявляющее о взыскании судебных издержек, должно доказать факт их несения, а также связь между понесенными указанным лицом издержками и делом, рассматриваемым в суде с его участием. Недоказанность данных обстоятельств является основанием для отказа в возмещении судебных издержек.
Истцами заявлены требования о взыскании расходов на оплату юридических услуг по составлению искового заявления в размере 3500 руб.
В обоснование заявленных требований истцами в материалы дела представлен чек от 30 апреля 2025 года на сумму 3500 руб. за подготовку иска, плательщикиФИО2, ФИО1
С учетом доводов стороны ответчика в данной части, учитывая среднюю стоимость юридических услуг по составлению искового заявления в Республике Карелия, объема заявленных требований, объема оказанных юридических услуг, времени, необходимого на подготовку искового заявления, продолжительности рассмотрения дела и количества судебных заседаний, с целью соблюдения баланса интересов участников процесса, суд приходит к выводу, что заявленные требования о взыскании судебных расходов на оплатуюридических услуг подлежат полному удовлетворению в размере 3500 руб., по 1750 руб. в пользу каждого, находя данную сумму в полной мере соответствующей характеру разрешенного спора, объему оказанных юридических услуг, средней стоимости аналогичных услуг, требованиям разумности и справедливости.
В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» в доход бюджета Сегежского муниципального округаподлежит взысканию государственная пошлина в размере 3000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требованияудовлетворить частично.
Взыскать с государственного унитарного предприятия «КарелКоммунЭнерго» (ИНН <***>) в пользу ФИО2 (паспорт <...>) компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф в размере 1500 руб., судебные расходы в размере 1750 руб.
Взыскать с государственного унитарного предприятия «КарелКоммунЭнерго» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <...>) компенсацию морального вреда в сумме 3000 руб., штраф в размере 1500 руб., судебные расходы в размере 1750 руб.
В удовлетворении иска в оставшейся части, а также иска к обществу с ограниченной ответственностью «Домофонд»отказать.
Взыскать с государственного унитарного предприятия «КарелКоммунЭнерго» (ИНН <***>) в доход бюджета Сегежского муниципального округа государственную пошлину в размере 3000 руб.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Карелия через Сегежский городской суд Республики Карелия в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.
Судья Н.А.Ткачук
Решение в окончательной форме изготовлено 21.07.2025.