Решение в окончательной форме изготовлено 18 июля 2025 года

Дело № 2-1768/2025

УИД 51RS0003-01-2025-001763-19

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 июля 2025 года город Мурманск

Ленинский районный суд города Мурманск в составе:

председательствующего судьи Кузнецовой Т.С.

при секретаре Гулиевой А.И.

с участием представителей ответчика ФИО3, ФИО4,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» о возложении обязанности совершить определенные действия,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «УК Ваш Дом» о возложении обязанности совершить определенные действия.

В обоснование исковых требований указал, что проживает в квартире № №, расположенной в многоквартирном доме № № по <адрес>.

Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «УК Ваш Дом».

23 марта 2025 года обнаружил повреждение водосточной трубы, проходящей по фасаду дома рядом с подъездом № 1. В результате повреждения возникла угроза падения льда на пешеходов и на проложенный рядом трубопровод газоснабжения из образовавшегося разрыва водосточной трубы.

В тот же день направил посредством информационной системы ГИС ЖКХ в адрес ответчика заявление об устранении повреждений водосточной трубы, на которое получен ответ, согласно которому ремонт водосточной трубы включен в план текущего ремонта. Однако до настоящего времени ремонт поврежденной водосточной трубы не произведен, что создает угрозу жизни и имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

Кроме того, управляющей организацией длительное время не производился текущий ремонт подъезда № 1, санитарно-техническое состояние которого является неудовлетворительным.

Просит обязать ООО «УК Ваш Дом» в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома № № по <адрес>, а именно: произвести ремонт окон с окрасом оконных проемов, створок, откосов, форточек, восстановлением отсутствующих элементов (стекол, фурнитуры); восстановление отделки стен, потолков, лестничных клеток и пролетов путем окраски полностью или отдельными участками (при условии отсутствия разнотона) малярными составами с однотонной глянцевой или матовой поверхностью, без просвечивания нижележащих слоев краски, отслоений, пятен, потеков; восстановление отделки полов отдельными участками путем заделывания трещин, выбоин, отслоений в лестничных площадках и ступенях с применением материалов, аналогичных материалу конструкций, замены поврежденных и закрепления отслоившихся керамических плиток на лестничных площадках новыми, аналогичными установленным; устранить повреждения желоба водосточной трубы путем восстановления герметичности соединения в месте нарушения сопряжения отдельных элементов; замену абонентских почтовых ящиков, а также взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей и штраф в размере 50 % от присужденной суммы.

В судебное заседание истец не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен.

Представители ответчика ФИО3, ФИО4 в судебном заседании с иском не согласились, пояснили, что управляющая организация приступила к ремонтным работам и выполнила большую часть требуемых истцом работ по ремонту подъезда, ремонт водосточной трубы внесен в план текущего ремонта. Кроме того, полагали, что истец, заявляя вышеуказанные требования, не наделен полномочиями действовать от имени собственников помещений в многоквартирном доме, общее собрание собственников по вопросу проведения ремонтных работ не проводилось. Полагали, что со стороны истца имеет место злоупотребление своим правом с целью обогащения со стороны управляющей организации. Просили в удовлетворении иска отказать.

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, МКУ «Новые формы управления» в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен.

Заслушав представителей ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Частью 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы); крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме (статья 39 Жилищного кодекса Российской Федерации).

В соответствии с частью 2 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, среди прочего, плату за содержание жилого помещения, в том числе плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме.

Частью 2 статьи 162 Жилищного кодекса Российской Федерации предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 данного Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 данного Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В договоре управления многоквартирным домом должны быть указаны, в частности, состав общего имущества многоквартирного дома, в отношении которого будет осуществляться управление; перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, порядок изменения такого перечня, а также перечень коммунальных услуг, которые предоставляет управляющая организация; порядок определения цены договора, размера платы за содержание и ремонт жилого помещения и размера платы за коммунальные услуги, а также порядок внесения такой платы.

В силу статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491, состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества.

Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц (пункт 10 Правил).

В соответствии с подпунктом «а» пункта 16 Правил надлежащее содержание общего имущества обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», данный Закон регулирует отношения, возникающие, в частности, между потребителями и исполнителями при оказании услуг, устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, а также определяет механизм реализации этих прав.

В силу статьи 4 указанного Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что управление многоквартирным домом № № по <адрес> осуществляет ООО «УК Ваш Дом» (ИНН <***>) на основании решения общего собрания собственников помещений в указанном многоквартирном доме, оформленного протоколом от 25 сентября 2020 года.

Согласно договору управления многоквартирным домом от 25 сентября 2020 управляющая организация по заданию собственников в течение согласованного срока и в объеме утвержденного собственниками тарифа за плату обязалась осуществлять управление многоквартирным домом, включающее в себя услуги и работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Учитывая, что между собственниками помещений в многоквартирном доме и управляющей организацией заключен договор, предметом которого является оказание за плату собственникам услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества, суд приходит к выводу, что на правоотношения, возникшие между сторонами, распространяется действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Истец, проживающий в указанном многоквартирном доме и пользующийся оказываемыми ответчиком услугами, обратившись в суд с иском, указал на несоответствующее требованиям действующего законодательства и условиям договора управления многоквартирным домом исполнение управляющей организацией обязанностей, что повлекло приведение общедомового имущества в ненадлежащее санитарно-техническое состояние.

В ходе рассмотрения дела судом назначено проведение комиссионного обследования общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № № по <адрес>.

Согласно акту от 07 июля 2025 года № 50/329, составленному комиссией в составе инспектора МКУ «Новые формы управления» и представителя ООО «УК Ваш Дом», на момент обследования управляющей организацией выполнены следующие работы: зачистка отслоившейся масляной окраски стен, окон, дверей с 1 по 5 этажи; шпаклевание зачищенных мест стен с 1 по 5 этажи; частичное устранение сколов бетонных ступеней с 1 по 5 этажи; восстановление участка наружной водосточной трубы без герметирующей прокладки.

По результатам обследования сделан вывод о необходимости управляющей организации ООО «УК Ваш Дом» организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту подъезда № 1 дома № № по <адрес> а именно: выполнить восстановление нарушенного штукатурного слоя потолка, стен с 1 по 5 этажи, лестничной клетки и тамбура; выполнить улучшенную клеевую окраску потолков с 1 по 5 этажи и тамбура, нижних поверхностей лестничных маршей; выполнить улучшенную клеевую и масляную окраску стен с 1 по 5 этажи и тамбура; выполнить улучшенную масляную окраску оконных блоков, лестничной клетки с 1 по 5 этажи; восстановить остекление и притвор оконных блоков; восстановить отсутствующие шпингалеты на оконных рамах; выполнить замену секций почтовых ящиков; восстановить целостность пола тамбура, этажных площадок с 1 по 5 этажи; восстановить отслоившуюся плитку с 1 по 5 этажи; восстановить герметичность наружного водосточного трубопровода.

В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком каких-либо обоснованных возражений относительно результатов комиссионного обследования не приведено, доказательств, свидетельствующих об отсутствии необходимости выполнения вышеуказанных работ, не представлено.

Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу об обоснованности доводов истца и полагает необходимым при определении перечня работ, необходимых для приведения общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в надлежащее состояние, руководствоваться вышеуказанным актом, учитывая также следующее.

Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденными постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 года № 170, определены требования и порядок обслуживания и ремонта жилищного фонда с целью обеспечения сохранности жилищного фонда всех форм собственности; проведения единой технической политики в жилищной сфере, обеспечивающей выполнение требований действующих нормативов по содержанию и ремонту жилых домов, их конструктивных элементов и инженерных систем, а также придомовых территорий; обеспечения выполнения установленных нормативов по содержанию и ремонту собственниками жилищного фонда или уполномоченными управляющими и организациями различных организационно-правовых форм, занятых обслуживанием жилищного фонда.

В данных Правилах и Перечне перечислено те виды работ и услуг, которые должны включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор управления с управляющей организацией.

Согласно пункту 3.2.1 Правил содержание лестничных клеток может включать в себя: техническое обслуживание (плановые, внеплановые осмотры, подготовка к сезонной эксплуатации, текущий ремонт конструктивных элементов и инженерных систем и домового оборудования); мероприятия, обеспечивающие нормативно-влажностный режим на лестничных клетках; обслуживание автоматических запирающихся устройств, входных дверей, самозакрывающихся устройств.

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках; требуемое санитарное состояние лестничных клеток; нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках (пункт 3.2.2).

Окна и двери лестничных клеток должны иметь плотно пригнанные притворы с установкой уплотняющих прокладок (пункт 3.2.3).

Окраску лестничных клеток допускается производить улучшенными высококачественными, безводными составами; поверхности, окрашенные малярными, безводными составами, должны иметь однотонную глянцевую или матовую поверхность; не допускается просвечивание нижележащих слоев краски, отслоения, пятна, потеки; не допускается в местах сопряжения поверхностей, искривления линий, закраски высококачественной окраски в различные цвета (пункт 3.2.8).

Периодичность ремонта подъездов должна быть соблюдена один раз в пять или три года в зависимости от классификации зданий и физического износа (пункт 3.2.9).

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить: содержание полов в чистоте, выполняя периодическую уборку; устранение повреждений полов по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития; предотвращение длительного воздействия влаги на конструкцию полов; восстановление защитно-отделочных покрытий; периодическую проверку технического состояния полов в эксплуатируемых помещениях (пункт 4.4.1).

Неисправное состояние лестниц (коррозия металлических косоуров, повышенные прогибы площадок и маршей, неплотное прилегание площадок и маршей к стенам, трещины, выбоины, отслоения пола в лестничных площадках и ступенях, углубления в ступенях от истирания, ослабление крепления ограждений, поручней и предохранительных сеток, повреждение перил, загнивание древесины, недостаточная прочность креплений тетив к подкосоурным балкам и т.п.) следует устранять по мере их появления и не допускать дальнейшего разрушения (пункт 4.8.1).

В силу пункту 4.6.2.4 Правил внутренние водостоки должны быть постоянно очищены от грязи, листьев, снега, наледей и т.д.

Должно быть обеспечено плотное примыкание водосточных воронок внутреннего водостока и крыш, правильная заделка стыков конструкций, внутреннего водостока и кровли.

Должно быть обеспечено отведение воды из водостока от здания путем устройства лотка или лучше отводного трубопровода с гидравлическим затвором для спуска в зимний период года талой воды в канализацию.

В соответствии с пунктом 4.10.2.1 Правил организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по устранению причин, вызывающих увлажнение ограждающих конструкций (поддержание надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях, включая чердаки и подполья; содержание в исправном состоянии санитарно-технических систем, кровли и внутренних водостоков, гидро- и пароизоляционных слоев стен, перекрытий, покрытий и пола, герметизации стыков и швов полносборных зданий, утепление дефектных ограждающих конструкций, тепло- и пароизоляции трубопроводов, на поверхности которых образуется конденсат, обеспечение бесперебойной работы дренажей, просушивание увлажненных мест, содержание в исправном состоянии отмосток и водоотводящих устройств и др.).

Предусмотренное Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда регулирование предполагает, что общее имущество в многоквартирном доме должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности в доме, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических и юридических лиц. Для достижения этих целей указанные нормативно-правовые акты определяют перечень необходимых и обязательных работ при осуществлении содержания общего имущества многоквартирного дома.

Таким образом, все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими организациями независимо от того, упоминаются ли они в договоре и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения решение общего собрания собственников помещений в доме.

В ходе рассмотрения дела ответчиком не были представлены доказательства, подтверждающие надлежащее выполнение взятых на себя управляющей организацией обязательств, устранение нарушений, выявленных в ходе проведенного обследования, в полном объеме.

Следовательно, поскольку ответчик как управляющая организация в период действия вышеуказанного договора обязан поддерживать общее имущество многоквартирного дома в надлежащем состоянии, проводить соответствующий текущий ремонт и необходимые профилактические мероприятия, следить за техническим состоянием общедомового имущества, своевременно осуществлять его ремонт и поддерживать в исправном состоянии, то на ответчика надлежит возложить обязанность по организации выполнения работ по текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме № № по <адрес> в объеме выявленных и неустраненных на момент рассмотрения дела нарушений.

В соответствии со статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения, обязывающего ответчика совершить определенные действия, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено.

Доказательств невозможности проведения текущего ремонта в срок, требуемый истцом (один месяц со дня вступления решения суда в законную силу), который суд находит разумным и достаточным для исполнения ответчиком своих обязательств, принятых им на себя по договору управления многоквартирным домом, ответчиком не представлено, возражений против предложенного истцом срока не заявлено.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об обоснованности исковых требований и их частичном удовлетворении исходя из представленных в материалы дела доказательств, в частности акта комиссионного обследования от 07 июля 2025 года.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца), на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом.

Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая тот факт, что действиями ответчика нарушены права истца как потребителя оказываемых ответчиком по договору управления многоквартирным домом услуг, при этом принимая во внимание и отсутствие доказательств степени причиненного истцу морального вреда, исходя из требований разумности и справедливости, суд определяет размер данной компенсации в размере 2000 рублей, полагая данную сумму достаточной и разумной компенсацией причиненного истцу ответчиком морального ущерба.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50 % от присужденной суммы, что составляет 1000 рублей.

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика в доход соответствующего бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец при подаче в суд иска освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» о возложении обязанности совершить определенные действия – удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» (ИНН <***>) в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу организовать и обеспечить выполнение работ по текущему ремонту подъезда № 1 многоквартирного дома № № по <адрес>, а именно: выполнить восстановление нарушенного штукатурного слоя потолка, стен с 1 по 5 этажи, лестничной клетки и тамбура; выполнить улучшенную клеевую окраску потолков с 1 по 5 этажи и тамбура, нижних поверхностей лестничных маршей; выполнить улучшенную клеевую и масляную окраску стен с 1 по 5 этажи и тамбура; выполнить улучшенную масляную окраску оконных блоков, лестничной клетки с 1 по 5 этажи; восстановить остекление и притвор оконных блоков; восстановить отсутствующие шпингалеты на оконных рамах; выполнить замену секций почтовых ящиков; восстановить целостность пола тамбура, этажных площадок с 1 по 5 этажи; восстановить отслоившуюся плитку с 1 по 5 этажи; восстановить герметичность наружного водосточного трубопровода.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, штраф в размере 1000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «УК Ваш Дом» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования город Мурманск государственную пошлину в размере 6000 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Мурманский областной суд через Ленинский районный суд города Мурманска в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья Т.С. Кузнецова