11RS0003-01-2022-000789-13 Дело № 2-653/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Интинский городской суд Республики Коми в составе:
председательствующего судьи Сапегиной Н.В.,
при секретаре Белозеровой О.Л.,
с участием прокурора Дмитренко Е.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Инте Республики Коми 08 июня 2022 года дело по иску ФИО4 к ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» о взыскании компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО4 первоначально обратился в суд с иском к главному врачу ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» ФИО5 о взыскании компенсации морального вреда в размере рублей. В обоснование заявленных требований истец указал, что __.__.__ около . у него появилась пульсирующая боль в зубе. С утра, несмотря на то, что он принял обезболивающее, боль становилась невыносимой. Примерно около . он прибежал в ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника», подошел к регистратуре и попросил медсестру дать талон к врачу, однако медсестра, видя, что ему плохо, сказала, что талоны отсутствуют. При этом истец ей указал, что у него острая боль, есть с собой шприц и навокаин, и ему все - равно кто ему сделает укол. Однако, взяв его документы, медсестра в регистратуре продолжила заниматься своим делом, делала все медленно, из-за чего между ним и медсестрой произошел конфликт. После этого, получив номер нужного кабинета, истец побежал туда, по дороге достал шприц, новокаин. Подбежав к кабинету, попросил врача сделать ему укол, на что получил ответ, чтобы он посидел на скамейке. После этого, пришла медсестра с регистратуры и рассказала врачам о произошедшем между ними конфликте. По мнению истца, врачи решили его проучить, и, видя, как ему плохо, демонстративно начали вызывать в кабинет людей и группу студентов, которые пришли после него для прохождения медосмотра. Поскольку истец осознавал, что его страдания приносят врачам радость, он взял телефон, позвонил главному врачу ФИО5 и поинтересовался, почему прием ведут всего два специалиста и почему те врачи, что принимают по талонам, не берут его с острой болью. ФИО5 ему ответил: «Все находятся в отпусках, сидите, вас примут». Поскольку боль становилась все сильнее, истец попросил его сделать укол новокаина, но ФИО5 ему ответил, что эффект новокаина пройдет через два часа потом придется колоть снова и ушел в кабинет врачей. Истец, находя безвыходной данную ситуацию, отошел в сторону, расшатал зуб, влил новокаин и, подержав новокаин на больном зубе, ему стало легче. После этого, он зашел в кабинет врачей и потребовал свою карту. По мнению истца, в связи с тем, что его не приняли врачи, не сделали укол с новокаином, медицинская помощь ему не была оказана, чем причинен моральный вред.
Судом к участию в деле в качестве соответчика привлечено ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника».
В судебном заседании истец уточнил исковые требования, просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей с надлежащего ответчика ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника».
Ответчик ФИО5 исковые требования не признал.
Представитель ответчика ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» ФИО6, действующий на основании доверенности, исковые требования не признал, поддержал доводы, изложенные в письменных возражениях на иск.
Суд, заслушав объяснения истца, ответчика ФИО5, представителя ответчика, показания свидетелей Ф.И.О. ФИО1 ФИО2., ФИО3 просмотрев видеозапись от __.__.__, исследовав материалы дела, медицинскую карту ФИО4, выслушав заключение прокурора, полагавшего исковые требования не подлежащими удовлетворению, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие в Российской Федерации по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон, при этом в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
В силу ст. 3 Всеобщей декларации прав человека (принята Генеральной Ассамблеей ООН 10 декабря 1948 г.) и ст. 11 Международного пакта об экономических, социальных и культурных правах (принят 16 декабря 1966 г. Резолюцией 2200 (XXI) на 1496-м пленарном заседании Генеральной Ассамблеи ООН), к числу наиболее значимых человеческих ценностей относятся жизнь и здоровье, а их защита должна быть приоритетной.
Право гражданина на возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью, относится к числу общепризнанных основных неотчуждаемых прав и свобод человека, поскольку является непосредственно производным от права на жизнь и охрану здоровья, прямо закрепленных в Конституции Российской Федерации (ст. ст. 20, 41).
Базовым нормативно-правовым актом, регулирующим отношения в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации, является Федеральный закон от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
В соответствии со статьей 10 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются в том числе, предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Согласно части 2 статьи 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
В соответствии с пунктом 9 части 5 статьи 19 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» пациент имеет право на возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи.
Согласно части 3 статьи 98 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» вред, причиненный жизни и (или) здоровью граждан при оказании им медицинской помощи, возмещается медицинскими организациями в объеме и порядке, установленных законодательством Российской Федерации.
Пунктом 1 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что жизнь и здоровье, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
Компенсация морального вреда предусмотрена статьями 151, 1099-1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
По моральным вредом понимаются нравственные и физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права либо нарушающими имущественные права гражданина.
В ходе рассмотрения дела истец пояснял, что __.__.__ около . у него появилась пульсирующая боль в зубе. С утра он поехал в ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» и, подойдя к регистратуре, сказал медсестре, что у него острая боль, есть с собой шприц и новокаин, ему нужно сделать укол. Между ним и медсестрой произошел конфликт, после чего, получив номер нужного кабинета, он попросил врача сделать ему укол, на что получил ответ, чтобы он посидел на скамейке. Считает, что после того, как в кабинет врачей зашла медсестра с регистратуры и рассказала им о произошедшем конфликте, они решили его проучить, и, видя, как ему плохо, демонстративно начали вызывать людей и группу студентов, которые пришли после него для прохождения медосмотра. Поскольку боль становилась все сильнее, истец попросил сделать укол новокаина главного врача ФИО5, который подошел к кабинету после его звонка, на что также получил отрицательный ответ. Поскольку боль была невыносимой, а помощь истцу не оказывали, он расшатал зуб и влил новокаин, после чего ему стало легче. После этого, он потребовал свою медицинскую карту, ему выдали копию карты, и он ушел.
Из записи в медицинской карте ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» пациента ФИО4 от __.__.__ следует, что больной пришел на прием с острой болью в ., отложена амбулаторная карта, предупрежден, что с острой болью принимают в течение часа. Отсидев , устроил скандал, потребовал копию амбулаторной карты и ушел. Выдана копия амбулаторной карты на четырех листах.
Данная запись в амбулаторной карте выполнена главным врачом ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» ФИО5
Согласно статье 32 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинская помощь оказывается медицинскими организациями и классифицируется по видам, условиям и форме оказания такой помощи.
Формой оказания медицинской помощи является – неотложная медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента.
Первичная медико-санитарная помощь является основой системы оказания медицинской помощи и включает в себя мероприятия по профилактике, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, наблюдению за течением беременности, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению населения (статья 33 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»).
Статьей 80 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» установлено, что в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (за исключением медицинской помощи, оказываемой в рамках клинической апробации) предоставляются: первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная.
Постановлением Правительства Республики Коми от 29.12.2021 №688 утверждена территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Коми на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (далее – программа государственных гарантий).
Согласно программе государственных гарантий, установлены следующие условия предоставления медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических условиях: определение лечащим врачом объема диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента; сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме – не более 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
В судебном заседании главный врач ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» ФИО5 пояснил, что __.__.__ в мин. истец обратился за медицинской помощью в поликлинику, указав в регистратуре, что у него острая боль. В данном случае истцу требовалась неотложная помощь, которая должна быть оказана в течение двух часов с момента обращения пациента. В это время на приеме был врач ФИО3 и у него уже в кресле сидел пациент, а второй врач Ф.И.О.. проводила ранее запланированный на этот день осмотр детей с гимназии. Где-то в мин. истец ему позвонил и спросил: «Почему на приеме два врача, все заняты?». После звонка истца он зашел в кабинет и сказал врачам, что в коридоре сидит пациент с острой болью и кто ранее освободится, чтобы его приняли. Отказа в оказании медицинской помощи истцу не было. Истец просил в коридоре сделать ему анестезию, но, поскольку он не был осмотрен врачом, её нельзя было делать, так как могла сбиться клиническая картина. Кроме того, новокаин – это не тот анестетик, который при острой боли можно было использовать. После того, как истцу сказали, что не надо делать анастезию, он вскочил, и сказал, что пойдет в платную клинику, Примерно в . врач Ф.И.О. освободилась, пригласила истца пройти в кабинет, сесть в кресло для осмотра, чтобы определиться с дальнейшим лечением. ФИО4 отказался пройти в кабинет, сказал: «Встретимся в суде», потребовал выдать ему карту и ушел.
Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля врач ФИО7 пояснила, что __.__.__ утром проводила осмотр детей с гимназии. Где-то около мин. в кабинет вошел в одежде ФИО4 Истец вел себя агрессивно, держал в руках шприц и требовал, чтобы ему сделали укол. ФИО4 попросили выйти, поскольку в кабинете были пациенты, и подождать в коридоре. Примерно в мин. она освободилась, попросила зайти истца в кабинет для осмотра, на что он ответил, что заходить не будет и пойдет в суд. После этого истец стал требовать, чтобы ему выдали медицинскую карту.
Свидетель Ф.И.О. суду показал, что __.__.__ он вел плановый прием пациентов, на мин. на прием подошла девушка по талону, и он её принял. Примерно в мин. в кабинет ворвался ФИО4, требовал сделать анастезию. Затем в кабинет вошел главный врач и сказал: «Как освободитесь, нужно принять пациента с острой болью». Когда он освободился, ФИО4 уже в коридоре не было.
Свидетель ФИО1. суду показала, что __.__.__ около . регистратор принесла в кабинет карту пациента ФИО4 и сказала, что пациент с острой болью. В это время врач ФИО8 принимал пациента, врач ФИО7 с . проводила лечение женщине. ФИО4 забежал в кабинет в одежде, размахивал руками, сказал, что у него с собой анастезия. ФИО4 попросили подождать в коридоре, и он вышел. Через какое-то время врач ФИО7 закончила с пациенткой, за провела осмотр детей, которые пришли с гимназии. В это время, в кабинет зашел ФИО4 и сказал, что ждать не будет, просил отдать карту.
Свидетель ФИО2 суду показал, что __.__.__ в стоматологию зашел истец. В это время она работала с картой пациентки, которая пришла ранее в хирургический кабинет. ФИО4 вел себя нервно, сказал, что у него острая боль. Она попросила ФИО4 подождать две минуты, чтобы доделать работу с картой пациентки, затем нашла его медицинскую карту и направила его на прием к врачу. На все это у неё ушло примерно четыре минуты времени. При этом никакого конфликта между ней и ФИО4 не было.
У суда отсутствуют основания ставить под сомнение истинность фактов, сообщенных данными свидетелями, показания данных свидетелей последовательны, согласуются между собой, свидетели предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний.
Таким образом, в ходе рассмотрения дела факт отказа со стороны врачей ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» в оказании истцу медицинской помощи подтверждения не нашел в связи с чем, исковые требования, предъявленные к ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежат.
Дело рассматривалось судом в пределах заявленных истцом исковых требований (ст.196 ГПК РФ).
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ГАУЗ РК «Интинская стоматологическая поликлиника» о взыскании компенсации морального вреда отказать.
На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Коми через Интинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья Н.В. Сапегина
Мотивированное решение изготовлено «.