Дело № 2-3446/2022
Мотивированное решение составлено 13 декабря 2022 года
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
06 декабря 2022 года г. Екатеринбург
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Максимовой Н.В.,
при секретаре судебного заседания Соколове М.А.,
с участием истца ФИО1, представителя ответчика И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РЭМП Железнодорожного района» (далее – ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района») о возложении обязанностей, взыскании штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
ФИО1 обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что 16 июля 2022года в принадлежащей ему квартире работником специализированной организации произведена замена счетчика воды СВТ-15 на счетчик воды СВД-15 № 0069311, о чем составлен «Акт замены и ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета воды» от 16 июля 2022 года. В тот же день он обратился в ООО«Управляющая компания «РЭМП Железнодорожного района» с просьбой провести опломбировку установленного счетчика и подписать акт замены. 01августа 2022 года специалист управляющей организации, осмотрев установленный счетчик СВД-15, ознакомившись с паспортом прибора, засомневавшись в его работоспособности, поскольку визуально не смог зафиксировать вращение крыльчатки счетчика, оформил «Акт по заявке № 5822 от 14 июля о том, что индивидуальный прибор учета не допускается в эксплуатацию, фиксации факта несанкционированного вмешательства». Предоставив ответчику паспорт прибора учета с заявкой на его ввод в эксплуатацию, продемонстрировав специалисту работу прибора, он совершил все необходимые действия, однако ответчик без установленных на то законом оснований свои обязанности не исполнил, чем нарушил его права потребителя. Просил суд обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: г.***, а именно:
принять в эксплуатацию индивидуальный прибор учета «ГВС» счетчик воды СВД-15 № 0069311,
принимать показания счетчика воды СВД-15 № 0069311, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.),
использовать при расчете размера платы за услугу «ГВС» показания счетчика воды СВД-15 № 0069311 за тот расчетный период, за который они были сняты;
взыскать с ответчика штраф в сумме 50000 руб. за невыполнение обязанностей по пунктам 81(4), 81(6), 81(7), 81(8) Правил № 354, а также компенсацию морального вреда 130000 руб.
В судебном заседании истец просил заявленные требования удовлетворить по изложенным в исковом заявлении доводам.
Представитель ответчика требования не признал, поддержав доводы в обоснование возражений, изложенные в отзыве на иск (л.д. 35-39).
Представитель третьего лица ООО «Элехант» в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен в соответствии с требованиями статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Заслушав объяснения истца, представителя ответчика, оценив их в совокупности с исследованными письменными доказательствами, суд приходит к следующему.
Управление многоквартирным домом по адресу: г. *** осуществляет ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» на основании протокола общего собрания собственников от 10 декабря 2007 года.
16 июля 2022 года в принадлежащей истцу квартире № *** произведена замена индивидуального прибора учета (далее - ИПУ) горячей воды (далее - ГВС) на новый – «Элехант» СВД-15 № 0069311, о чем составлен соответствующий Акт (л.д.6).
16 июля 2022 года в адрес ответчика направлена заявка на опломбирование установленного прибора учета с приложением копии его паспорта и Акта замены и ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета воды от 16 июля 2022 года (л.д. 6).
01 августа 2022 года работником ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» составлен «Акт по заявке № 5822 от 14.07 о том, что ИПУ не опускается в эксплуатацию, фиксации факта несанкционированного вмешательства», из содержания которого следует, что проверить работоспособность установленного в квартире истца ИПУ ГВС «Элехант» № 0069311 не представляется возможным.
Из пояснений истца, возражений ответчика, данных в ходе судебного разбирательства, ответа ООО «УК «РЭМП Железнодорожного района» от 23августа 2022 года (л.д. 19) на обращения истца и доводов отзыва на исковое заявление (л.д. 35-39), судом установлено, что причиной отказа ввода ИПУ СВД-15 № 0069311 явилось отсутствие отображения результатов измерения на самом приборе. Как пояснял истец и не оспаривал представитель ответчика, в ходе осмотра установленного ИПУ специалист управляющей организации проверку прибора не производил, сославшись на отсутствие возможности визуального наблюдения работы прибора в виде вращения крыльчатки. Истцом, в свою очередь, были произведены соответствующие действия по демонстрации работы прибора путем запуска на смартфоне программы «Элехант», предъявления данных о показаниях счетчика, слива горячей воды и повторного предъявления к осмотру программы «Элехант» с разницей показаний нарастающим итогом.
Согласно пункту 80 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06мая 2011 года № 354 (далее – Правила № 354), учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.
Из представленного в материалы дела паспорта на ИПУ «Элехант» СВД-15 № 0069311 следует, что данный счетчик воды предназначен для измерений объема, в том числе, горячей воды, протекающей в системе горячего водоснабжения, прошел необходимую сертификацию, зарегистрирован в Государственном реестре средств измерений под № 61754-15, 72647-18, о чем имеется свидетельство об утверждении типа средств измерений RU.C.29.051.A № 59960/1 RU.C.29.051.A №71421, сертификат соответствия ГОСТ Р № РОСС RU C-RU.АК01.Н.04025/19. Счетчик прошел первичную проверку в соответствии с ОЦСМ 040196-2018 МП или ЭЛХТ.407212.001 МП с изменениями № 1 и признан годным к эксплуатации.
Паспорт на ИПУ содержит описание устройства и принципа работы счетчика, который состоит в измерении числа оборов крыльчатки, вращающейся под действием потока протекающей воды. Поток воды попадает в корпус счетчика, внутри которого на твердых опорах вращается крыльчатка, от оси которой установлен магнит. Количество оборотов крыльчатки пропорционально объему протекающей воды. Вращение крыльчатки с закрепленным на ней магнитом передается считывающим устройством в аналогово-цифровой блок, где преобразуется в величину объема воды, регистрируется нарастающим итогом и передается на цифровое беспроводное выносное индикаторное устройство (далее – выносной индикатор) по радиоканалу, которое по отдельному договору поставляется в комплекте (л.д. 7).
Согласно информации, представленной в Федеральном информационном фонде по обеспечению единства измерений, счетчик воды СВД является средством измерений утвержденного типа. Регистрационный номер в реестре: 61754-15.
Согласно данным Интернет-сайта ФГИС «АРШИН» счетчик воды СВД-15 с заводским № 0069311 прошел проверку с положительным результатом 31 мая 2022года сроком действия до 30 мая 2028 года, № свидетельства/№ извещения: С-В3/31-05-2022/160369987 (л.д. 17).
Из приложения к свидетельству об утверждении типа средств измерений также следует, что в счетчиках воды СВД вращение крыльчатки с закрепленным на ней магнитом передается считывающим устройством в аналогово-цифровой блок, где преобразуется в величину объема воды, регистрируется нарастающим итогом и передается на цифровое беспроводное выносное индикаторное устройство по радиоканалу. Также показания прошедшего объема воды можно проверить с помощью мобильного устройства, установив на него приложение «Элехант» (л.д.55-60).
Из объяснений истца, которые изложенному не противоречат, следует, что поскольку выносной индикатор, устанавливаемый на прибор, приобретается на отдельную плату, им было отдано предпочтение мобильному приложению «Элехант», позволяющему дистанционно снимать показания со всех счетчиков воды «Элехант» по Bluetooth в радиусе 10 метров. Именно с использованием данного приложения представителю управляющей компании была продемонстрирована работа прибора учета путем слития в его присутствии воды и предъявления изменившихся показаний нарастающим итогом.
В соответствии с пунктом 81(4) Правил № 354, в ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:
а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);
г) работоспособность прибора учета.
Несоответствие прибора учета положениям, предусмотренным пунктом 81(4) настоящих Правил, выявленное исполнителем или гарантирующим поставщиком в ходе проверки, является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию (пункт 81(5) Правил № 354).
Как следует из пункта 81(6) названных Правил № 354, по результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются, в том числе, решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа (подпункт «г»).
В нарушение положений приведенных норм Правил, а также статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предусматривающей, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, ответчиком акт ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием на решение об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа не оформил, доказательств наличия оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию, предусмотренных пунктом 81(4) Правил № 354, перечень которых является закрытым, суду не представил.
Согласно пункту 31 Правил № 354, исполнитель обязан, в числе прочего, принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания (подпункт «ж»); не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом (подпункт «т»); осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию (подпункт «у»).
Поскольку собранными по делу доказательствами подтверждается как соответствие установленного в квартире истца ИПУ СВД-15 № 0069311 требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, так и неисполнение ответчиком в установленный законом срок обязанности по обеспечению ввода в эксплуатацию прибора учета без установленных на то законом оснований, требование истца о возложении на ответчика соответствующей обязанности является законным и обоснованным и подлежит удовлетворению судом.
Доводы ответчика о неработоспособности прибора учета СВД-15 № 0069311 вследствие не отображения показаний объема потребленного коммунального ресурса несостоятельны и опровергаются представленными в материалы дела доказательствами, свидетельствующими об обратном.
В соответствии со статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В силу части 2 названной статьи в случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок.
Учитывая, что бездействие ответчика имеет место на протяжении длительного периода времени, суд полагает разумным и достаточным срок для ввода в эксплуатацию ИПУ СВД-15 № 0069311 в квартире истца - в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу.
Требования истца о возложении на ответчика обязанностей по приему показаний счетчика воды СВД-15 № 0069311, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, сеть Интернет и др.), использовании при расчете размера платы за услугу «ГВС» показания счетчика воды СВД-15 № 0069311 за тот расчетный период, за который они были сняты, при отсутствии доказательств допущенных ответчиком нарушений прав истца в указанной части заявлены преждевременно, в связи с чем, удовлетворению не подлежат.
Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно положению пункта 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Неправомерным бездействием ответчика по исполнению возложенных на него обязанностей в части отказа в осуществлении ввода в эксплуатацию ИПУ повлекли неблагоприятные для истца последствия, в связи с чем, истцу был причинен моральный вред, который заключается в нравственных страданиях и переживаниях.
При определении размера компенсации морального вреда, учитывая требования разумности и справедливости, принимая во внимание степень вины ответчика, фактические обстоятельства дела, характер нравственных страданий истца, неоднократно обращавшегося к ответчику с требованиями об исполнении управляющей организации возложенных на нее задач, суд определяет сумму компенсации морального вреда в размере 3 000 руб.
В удовлетворении требования о взыскании с ответчика штрафа в пользу истца в размере 50000 руб. суд отказывает, поскольку данное требование на нормах гражданского законодательства не основано.
В силу части 1 статья 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход бюджета в размере 600 руб.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования удовлетворить частично.
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РЭМП Железнодорожного района» (ИНН: <***>) в течение 5рабочих дней с момента вступления в законную силу решения суда ввести в эксплуатацию индивидуальный прибор учета СВД-15 № 0069311, установленный в квартире № ***
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РЭМП Железнодорожного района» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <...>) компенсацию морального вреда 3000 руб.
В удовлетворении остальной части требований отказать.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «РЭМП Железнодорожного района» (ИНН: <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 руб.
Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд с подачей апелляционной жалобы через Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Н.В. Максимова