КОПИЯ
Дело №
22RS0№-29
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
29 июля 2025 года
Центральный районный суд .... в составе:
председательствующего М.Ю.Овсянниковой
при секретаре ФИО6,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (ИНН <данные изъяты> к индивидуальному предпринимателю ФИО1 (ИНН <данные изъяты> о возложении обязанности,
УСТАНОВИЛ:
Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека обратилась в суд с иском к ИП ФИО1
В обоснование требований указано, что в адрес общественной организации поступило обращение от гражданина о нарушении прав неопределенного круга потребителей, выразившемся в непредоставлении ответчиком информации, обязательной к предоставлению. Проведенной проверкой установлено, что на Интрнет-ресурсе, принадлежащем ООО «Вайлдбериз», имеющем функцию интернет-магазина, на Интернет-странице <данные изъяты> присутствует информация о продаже товара, однако в нарушение требований законодательства приведена информации о лечебных и особых свойствах реализуемого товара, отсутствует информация о местонахождении, телефоне, электронной почте продавца. Данные нарушение создает прямую угрозу для жизни и здоровья граждан, лишенных в отсутствие указанной информации свободного выбора предложенного к продаже товара. Продавцом указанного товара согласно размещенным на Интернет-странице сведениям является ответчик.
На основании изложенного, ссылаясь на положения ст. 7, ст.9-10, ст. 45-46 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите право потребителей», Постановление Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, Постановление Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ, просит обязать ИП ФИО1 прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей, выражающиеся в неразмещении информации о контактных данных продавца на интернет-странице продаваемого ответчиком товара, размещения информации, не соответствующей действительности об особых и лечебных свойств товара, на странице, расположенной по адресу: https//www.wildberries.ru/catalog/287647326/detail.aspx, взыскать с ответчика <данные изъяты> за каждый день неисполнения им решения суда, вынесенного в рамках настоящего гражданского дела, по вступлении его в законную силу.
Представитель истца в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, просит рассмотреть дело в его отсутствие.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель третьего лица Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ФИО3 А.К. в судебном заседании исковые требования поддержал.
Руководствуясь частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.
Выслушав пояснения третьего лица, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В силу части 1 статьи 45 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее также - Закон о защите прав потребителей) граждане вправе объединяться на добровольной основе в общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы), которые осуществляют свою деятельность в соответствии с уставами указанных объединений (их ассоциаций, союзов) и законодательством Российской Федерации.
В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 45 Закона о защите прав потребителей общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе: осуществлять контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений прав потребителей в пределах полномочий указанных органов, участвовать в проведении экспертиз по фактам нарушений прав потребителей в связи с обращениями потребителей.
Согласно абзацу 1 статьи 46 Закона о защите прав потребителей орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей.
Общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) для осуществления своих уставных целей вправе обращаться в суды с заявлениями в защиту прав потребителей и законных интересов отдельных потребителей (группы потребителей, неопределенного круга потребителей) (абзац 9 пункта 2 статьи 45 Закона о защите прав потребителей).
Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 20 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», в соответствии со ст. 45 и 46 ГПК РФ, ст. 44, 45 и 46 Закона о защите прав потребителей суду общей юрисдикции подведомственны дела по искам прокуроров, уполномоченных органов, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов), имеющих статус юридического лица, к изготовителю (продавцу, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру), поданным в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей.
В защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей указанными лицами могут быть заявлены лишь требования, целью которых является признание действий ответчика противоправными или прекращение противоправных действий ответчика (ст. 1065 ГК РФ, ст. 46 Закона).
Установлено, что целью создания Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека является предоставлением услуг в области образования, здравоохранения, культуры, экологии, науки, права, физической культуры и спорта, а также формирования имущества и средств на основе добровольных взносов, а также иных не запрещенных законом поступлений и использовании данного имущества и средств для целей деятельности (п. 2.1 Устава)
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что Региональная общественная организация защиты прав, здоровья и благополучия человека является надлежащим истцом по заявленным требованиям.
Из материалов дела следует, что в адрес общественной организации обратилась ФИО4 о выявлении нарушений, связанных с продажей товара, представленного как лекарственное средство на маркетплейсе Wildberries.
В рамках рассмотрения указанного обращения истцом проведена проверка.
Согласно заключению специалиста №/КТИ-93 от ДД.ММ.ГГГГ, подготовленного Ассоциацией судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии, данный интернет-ресурс, на котором размещена указанная страница:https://<данные изъяты>, принадлежит обществу с ограниченной ответственностью «<данные изъяты>, ...., д Коледино, тер. Индустриальный ФИО2, .... стр. 1.
Интернет-страница: https://<данные изъяты> функцию интернет-магазина, то есть предназначена для дистанционной продажи товаров посредством сети интернет.
На интернет-странице: <данные изъяты> - присутствует информация о продавце: Индивидуальный предприниматель: ФИО1. ОГРНИП: №, ИНН: <данные изъяты>, Номер регистрации: <данные изъяты> Информация о местонахождении, номере телефона и электронной почты отсутствует.
На интернет-странице: <данные изъяты> согласно описанию осуществляется продажа товара: <данные изъяты>
Кроме того, ассоциацией судебных экспертов, специалистов измерений стандартизации и сертификации, методологии по заказу Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека проведено лингвистическое исследование.
Как следует из заключения специалиста №/ЛИ-19 от ДД.ММ.ГГГГ лексико-семантический анализ показывает, что текст тщательно подобран для достижения рекламных целей. Использование ключевых лексем, относящихся к тематическим полям медицины, ботаники и фармакологии, в сочетании с положительно окрашенной лексикой и убедительными аргументами, создает мощный рекламный эффект. Наличие синонимии и отсутствие двусмысленности способствуют ясности и доступности информации. В тексте не содержится прямое указание на то, что продукт является биологически-активной добавкой (БАД). В тексте содержатся сведения о лечебных свойствах продукта. В тексте содержатся сведения о составе продукта, имеется перечень веществ, однако не имеется сведений об их количестве. В тексте не содержится сведений о том, что товар не является лечебным средством. Вместе с тем, в карточке товара прямо указывается на его многочисленные лечебные и особые свойства.
Согласно протоколу № от ДД.ММ.ГГГГ информация, размещенная ИП ФИО1 на интернет – странице, не удалена, доступна в отношении неопределенного круга лиц.
В соответствии со статьей 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно статье 8 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).
В пункте 1 статьи 10 Закона о защите прав потребителей установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.Согласно пункту 2 названной нормы информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
- наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;
- сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
- информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона.
Как разъяснено в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.
Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации (пункт 2).
При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона (пункт 3).
В соответствии с пунктом 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в сети «ФИО5.
При этом в силу пункта 1.3 статьи 9 данного Закона продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи.
Пунктом 19 постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» предусмотрено, что юридические лица, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать полное фирменное наименование (наименование), основной государственный регистрационный номер, адрес и место нахождения, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Индивидуальные предприниматели, зарегистрированные на территории Российской Федерации и осуществляющие продажу товаров дистанционным способом продажи товара на территории Российской Федерации, обязаны указывать фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.
Указанная информация доводится до потребителя посредством ее размещения на сайте (при его наличии) и (или) странице сайта в сети «Интернет» (при его наличии), а также в программе для электронных вычислительных машин (при ее наличии).
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу о том, что ответчиком требования законодательства о защите прав потребителей нарушены. Указывая на лечебные и особые свойства продаваемого товара, ответчик не размещает никакой информации, подтверждающей эти свойства, не ссылается на клинические исследования, не указывает, что товар является лечебным препаратом. Изложенное может ввести потенциального покупателя в заблуждение относительно приобретаемого товара, его свойств. Информация о месте нахождения, адресе электронной почты и номере телефона продавца, необходимая потребителю в случае реализации прав по предъявлению претензии или получении дополнительной информации о товаре, не представлена.
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных требований и возлагает на ответчика обязанность разместить информацию о местонахождении, телефоне, электронной почте продавца, удалить информацию об особых и лечебных свойствах товара, учитывая при этом, что заявляя требования о прекращении противоправных действий, истец фактически заявляет о размещении и удалении соответствующей информации.
В соответствии со ст. 308.3 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором, либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (п. 1 ст. 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (п.4 ст.1).
Определяя размер неустойки, судом учитываются обстоятельства наступления гражданской ответственности ответчика, существо дела. С учетом изложенного суд полагает правильным определить размер неустойки 500 руб. за каждый день просрочки по дату фактического исполнения решения суда. Данная сумма неустойки соответствует принципам разумности.
Таким образом, исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Согласно ч. 1 ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ИП ФИО1 в доход бюджета городского округа .... взыскивается госпошлина в размере <данные изъяты>
Руководствуясь ст. ст. 194-199, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (ИНН <данные изъяты> удовлетворить в части.
Возложить на индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <данные изъяты>) обязанность на Интернет-странице <данные изъяты> разместить информацию о местонахождении, телефоне, электронной почте продавца, удалить информацию об особых и лечебных свойствах товара.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <данные изъяты> в пользу Региональной общественной организации защиты прав, здоровья и благополучия человека (ИНН <данные изъяты> в случае неисполнения решения суда в установленный срок денежную компенсацию 500 руб. за каждый день просрочки по дату фактического исполнения решения суда.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО1 (ИНН <данные изъяты> в бюджет муниципального образования городского округа .... государственную пошлину в размере <данные изъяты>
Ответчик вправе подать в Центральный районный суд .... заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано ответчиком в апелляционном порядке в ....вой суд через Центральный районный суд .... в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в ....вой суд через Центральный районный суд .... в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья М.ФИО7
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.
Копия верна
Судья______________________М.ФИО7
Секретарь___________________ ФИО6
Подлинник документа находится в гражданском деле №