УИД 16RS0038-01-2022-002413-48

Дело № 2-1432/2022

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

07 сентября 2022 г. г. Елабуга

Елабужский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Садыкова Р.Р.,

при секретаре Трофимовой И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Г.Д.Л. к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда,

установил:

Г.Д.Л. обратился к акционерному обществу «Почта России» (далее – АО «Почта России») с исковыми требованиями о компенсации морального вреда. Требования мотивированы тем, что Дата обезличена от Г.Л.Р. из ОПС 423606 ...... в ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО было направлено простое письмо, которое было адресовано истцу. Данное письмо было доставлено ответчиком с нарушением контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции. Дата обезличена истец обратился к ответчику с письменной претензией по факту нарушения контрольных сроков пересылки адресованного ему простого письма. Решением ответчика истцу отказано в удовлетворении претензии, несмотря на то, что ответчик признал нарушение контрольного срока пересылки письма на 4 дня. В связи с этим просит взыскать с ответчика моральный вред в размере 110 000 руб.

В судебном заседании истец Г.Д.Л. исковые требования поддержал в полном объеме.

Представитель ответчика АО «Почта России» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, о причинах неявки суду не сообщил.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с абзацем 3 статьи 4 Федерального закона от Дата обезличена № 176-ФЗ «О почтовой связи» (далее – Федеральный закон «О почтовой связи») порядок оказания услуг почтовой связи регулируется правилами оказания услуг почтовой связи, утверждаемыми уполномоченными Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Особенности порядка оказания услуг почтовой связи в части доставки (вручения) судебных извещений, извещений, направляемых в ходе производства по делам об административных правонарушениях органами и должностными лицами, уполномоченными рассматривать дела об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях и принимаемыми в соответствии с ним законами субъектов Российской Федерации об административных правонарушениях, устанавливаются правилами оказания услуг почтовой связи в соответствии с нормами процессуального законодательства Российской Федерации.

Согласно абзацу 5 стать 23 Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31 июля 2014 г. № 234 «Об утверждении правил почтовой связи» нормативы, контрольные сроки и тарифы на оказание услуг почтовой связи, не относящихся к универсальным услугам почтовой связи, устанавливаются операторами почтовой связи.

Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 4 июня 2018 г. № 257 утверждены нормативы частоты сбора из почтовых ящиков, обмена, перевозки и доставки письменной корреспонденции, а также контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции.

В соответствии со статьей 19 Федерального закона «О почтовой связи» права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «О связи», Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации. Граждане и организации имеют равные права на пользование услугами почтовой связи общего пользования на территории Российской Федерации.

Согласно абзацу первому статьи 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела, Дата обезличена от Г.Л.Р. из ...... в ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО было направлено простое письмо, адресованное Г.Д.Л.

Почтовая корреспонденция вручена адресату с нарушением контрольного срока пересылки письменной корреспонденции.

Дата обезличена истец обратился к ответчику с претензией по факту нарушения контрольных сроков пересылки адресованного ему простого письма. В ответе на претензию от Дата обезличена ответчик сообщил, что за нарушение контрольного срока пересылки простого письма, отправленного Дата обезличена из ...... в ...... и поступившего с замедлением на 4 дня, в соответствии с требованиями статьи 34 Федерального закона от Дата обезличена № 176-ФЗ «О почтовой связи» в адрес истца служебным почтовым переводом направлена неустойка в размере 3 % платы за услугу по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу.

Таким образом, при оказании почтовых услуг ответчик допустил нарушения требований Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», а именно нарушение контрольного срока пересылки простого письма.

В соответствии с пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Таким образом, по смыслу вышеприведенного закона, сам по себе факт нарушения прав потребителя презюмирует обязанность ответчика компенсировать моральный вред.

В силу положений, закрепленных в статьях 151, 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, определение размера компенсации морального вреда находится в компетенции суда и разрешается судом в каждом конкретном случае с учетом характера спора, конкретных обстоятельств дела, индивидуальных особенностей потерпевшего, которому причинены нравственные или физические страдания, а также других факторов.

Принимая во внимание, что действиями сотрудников ответчика было нарушено право Г.Д.Л. на получение в срок простого письма, суд с учётом обстоятельств дела, характера причиненных истцу нравственных страданий, а также его личности, требований разумности и справедливости считает необходимым взыскать с АО «Почта России» в пользу Г.Д.Л. как пользователя услуг почтовой связи компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., соответственно на основании части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 1 500 руб.

На основании части 1 статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и подпункта 3 пункта 1 статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с АО «Почта России» в бюджет муниципального образования ...... Республики Татарстан подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Аналогичная позиция отражена в кассационном определении Шестого кассационного суда общей юрисдикции Номер обезличена от Дата обезличена.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования Г.Д.Л. к акционерному обществу «Почта России» о компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в пользу Г.Д.Л. компенсацию морального вреда за нарушение контрольных сроков пересылки почтовой корреспонденции в размере 3 000 (три тысячи) руб., штраф в размере 1500 (одна тысяча пятьсот) руб., всего 4500 (четыре тысячи пятьсот) руб.

В остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с акционерного общества «Почта России» в бюджет муниципального образования ...... государственную пошлину в размере 300 (триста) руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме в Верховный Суд Республики Татарстан через Елабужский городской суд Республики Татарстан.

Судья: подпись Садыков Р.Р.

Решение08.09.2022