Судебный участок №30 Новгородского судебного района
Мировой судья Александрова Ю.С.
Дело №11-250/23 Великий Новгород
УИД 53MS0035-01-2023-001928-51
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
12 сентября 2023 года Новгородский районный суд Новгородской области в составе председательствующего судьи Марухина С.А.
при секретаре Афанасьевой Д.А.
с участием истца ФИО1 и представителя ответчика ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе ООО «Агроторг» на решение мирового судьи судебного участка №30 Новгородского судебного района Новгородской области от 17 мая 2023 года, принятое по иску ФИО1 к ООО «Агроторг» о защите прав потребителей,
установил:
ФИО1 обратился к мировому судье судебного участка № Новгородского судебного района с иском к ООО «Агроторг» (далее – Общество) о взыскании денежных средств за приобретённые ДД.ММ.ГГГГ продукты питания в сумме 9 847 рублей 77 копеек за приобретённые продукты питания, компенсацию морального вреда в сумме 1 000 рублей, неустойку и штраф, денежные средства за приобретённые ДД.ММ.ГГГГ в сумме 3 710 рублей 01 копейка за приобретённые некачественные продукты питания, в счёт компенсации морального вреда 1 000 рублей, неустойку и штраф, денежные средства за приобретённые ДД.ММ.ГГГГ некачественные продукты питания в сумме 353 рубля, в счёт компенсации морального вреда 1 000 рублей, неустойку и штраф, денежные средства за приобретённые ДД.ММ.ГГГГ продукты питания в сумме 4 435 рублей 67 копеек, компенсации морального вреда 1 000 рублей, неустойку и штраф, ссылаясь в обоснование заявленных требований, что в указанные даты в магазине «Пятёрочка», расположенный по адресу: <адрес> им приобретены продукты питания в виде хлебобулочных изделий, а также орехово-фруктовая смесь, которые продавались без упаковки, с возможностью доступа покупателей к продукции до момента реализации. Также отсутствовала дата изготовления продукции, что не позволяло установить срок годности. На основании изложенного истец просит суд удовлетворить заявленные требования.
Решением мирового судьи судебного участка №30 Новгородского судебного района Новгородской области от ДД.ММ.ГГГГ исковые требования удовлетворены, с ответчика в пользу истца взысканы денежные средства за товар в сумме 18 346 рублей 45 копеек, неустойка в размере 14 472 рубля 12 копеек, компенсация морального вреда в сумме 4 000 рублей, а также штраф в сумме 5 000 рублей. С Общества также в доход местного бюджета взыскана госпошлина в сумме 1 484 рубля 56 копеек.
Общество не согласилось с таким решением, подав апелляционную жалобу ссылаясь на то, что в данном случае имеет место злоупотребление истцом правом. Также истец не доказал факт некачественности продукции, лишив ответчика возможности доказать его качественность.
Представитель Общества иск не признал, поддержав доводы апелляционной жалобой.
ФИО1 иск поддержал, не согласившись с доводами апелляционной жалобы.
Выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ истцом приобретены в магазине «Пятёрочка», принадлежащим Обществу продукты питания на сумму 9 847 рублей 77 копеек, куда входила хлебобулочная продукция, выпекаемая в магазине Общества, а также орехово-фруктовая смесь, что подтверждается кассовым чеком соответствующей даты.
ДД.ММ.ГГГГ истец приобрёл хлебобулочные изделия в сумме 3 710 рублей 01 копейка в магазине Общества, что подтверждается кассовым чеком соответствующей даты.
Аналогично ДД.ММ.ГГГГ истцом приобретены хлебобулочные изделия на сумму в 353 рубля, а также ДД.ММ.ГГГГ в сумме 4 435 рублей 67 копеек.
Истцом во всех случаях после приобретения товара были поданы претензии на возврат денежных средств в связи с некачественностью продукции по тем причинам, что имелся доступ покупателей до проданной продукции до момента её забора из специальных лотков. Также не была полностью доведена информация о качестве товара – не понятен срок изготовления.
Ответчиком отказано в испрашиваемой просьбе, денежные средства не возвращены.
В силу п.1 и п.2 ст. 4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» (далее – Закон) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п.4 ст. 5 Закона на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары (работы) изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок годности - период, по истечении которого товар (работа) считается непригодным для использования по назначению.
В соответствии с п.1 ст. 7 Закона потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.
Исходя из п.1 и п.2 ст. 10 Закона Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации.
В ходе судебного разбирательства свидетели ФИО3 и ФИО4 (работники магазина) показали, что ФИО1 периодически приходит приобретать хлебобулочные изделия, он берёт их руками, не реагирует на замечания, не упаковывает самостоятельно, кладёт их в корзину и на ленту кассы.
Указанные показания не противоречат материалам дела, а также представленными ФИО1 фотографиями.
Как указано в ст. 20 Федерального закона от 02 января 2000 года №29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» при реализации пищевых продуктов, материалов и изделий граждане (в том числе индивидуальные предприниматели) и юридические лица обязаны соблюдать требования, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации. В розничной торговле не допускается продажа нерасфасованных и неупакованных пищевых продуктов, за исключением определенных видов пищевых продуктов, перечень которых устанавливается федеральным органом исполнительной власти в области торговли по согласованию с уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор.
Помимо этого в ст. 18 вышеуказанного Федерального закона определено, что пищевые продукты должны быть расфасованы и упакованы такими способами, которые позволяют обеспечить сохранение качества и безопасность при их хранении, перевозках и реализации.
Индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие расфасовку и упаковку пищевых продуктов, обязаны соблюдать требования, установленные в соответствии с законодательством Российской Федерации, к расфасовке и упаковке пищевых продуктов, их маркировке, а также к используемым для упаковки и маркировки пищевых продуктов материалам.
Согласно абзацу четвертому статьи 11 Федерального закона от 30 марта 1999 года №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению.
Пункт 5 статьи 15 этого же Федерального закона предусматривает, что граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие производство, закупку, хранение, транспортировку, реализацию пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалов и изделий, должны выполнять санитарно-эпидемиологические требования.
СП 2.3.6.3668-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности торговых объектов и рынков, реализующих пищевую продукцию», утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 20 ноября 2020 года №36, направлены на охрану жизни и здоровья населения, предотвращение возникновения и распространения инфекционных, неинфекционных заболеваний и устанавливают санитарно-эпидемиологические требования к условиям деятельности юридических и физических лиц, связанной с реализацией пищевой продукции, в том числе на рынках и ярмарках, и к используемым при осуществлении такой деятельности зданиям, строениям, сооружениям, помещениям, территориям, оборудованию и транспортным средствам (пункт 1.1); реализация пищевой продукции, не упакованной производителем, непосредственно употребляемой в пищу без какой-либо предварительной обработки (мытье, термическая обработка), должна осуществляться в потребительской упаковке, за исключением случаев реализации пищевой продукции через торговые аппараты и (или) дозирующие устройства, исключающие непосредственный контакт потребителя с продукцией до осуществления фасовки (пункт 8.4).
Следовательно, указанные положения свидетельствуют о том, что сама реализуемая продукция должна быть упакована до момента её возможного контакта с потребителем.
Правильно отклонены доводы ответчика о соответствии его действий требованиям ГОСТ 31807-2018 (п.4.4.) и ГОСТ Р 58233-2018 (п.4.4.2), так как они не позволяют реализовывать продукцию в не расфасованном виде.
Также суд соглашается с тем, что в момент реализации 04 февраля 2023 года выпечки, ценники имели указание на дату изготовления – 02 февраля 2023 года. По остальным случаям таких данных не имеется.
Более того, суд не может согласиться с доводами ответчика о том, что в данном случае имеет место только реализация хлебобулочных изделий.
Так в п.п. 53 и 54 «ГОСТ 31985-2013. Межгосударственный стандарт. Услуги общественного питания. Термины и определения» указано следующее: мучное кулинарное изделие:
- кулинарное изделие заданной формы из теста, с различными начинками или без них. (примечание - к мучным кулинарным изделиям относят пироги, пирожки, пиццу, кулебяки, чебуреки, пельмени, беляши, ватрушки, пончики, манты, хачапури, штрудели, круассаны, блинчики, блины, оладьи и другие, в том числе изделия национальной и иностранной кухни)
- хлебобулочное изделие: изделие, изготавливаемое из основного (мука, дрожжи хлебопекарные, разрыхлители, соль, вода) и дополнительного сырья (сахар, жир, яйца, вкусовые добавки и другие рецептурные компоненты), необходимого для обеспечения специфических органолептических и физико-химических свойств изделия, содержащее более 50% муки в составе изделия.
В чеках, представленных истцом указаны различные изделия, имеющие начинки, при этом имеющие заданную форму, что указывает на них, как на мучные изделия.
Суд также отклоняет доводы ответчика о том, что истец злоупотребляет своим правом, поскольку в таком случае ввиду имеющихся нарушений со стороны Общества нельзя сделать вывод о заведомо недобросовестном осуществлении гражданских прав со стороны истца.
С учётом положений ст. 18 Закона суд первой инстанции правильно взыскал с Общества денежные средства за приобретённый товар, рассчитал неустойку в соответствии с датами претензий истца и до заявленной даты – 17 мая 2023 года. Также правомерно взыскан моральный вред по ст.15 Закона по 1 000 рублей за каждый факт продажи. Штраф взыскан обоснованно по п.6 ст.13 Закона с учётом положений ст. 333 ГК РФ.
Следовательно, решение мирового судьи является законным и обоснованным, в связи с чем оно подлежит оставлению без изменения.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 328-330 ГПК РФ, суд
определил:
Решение мирового судьи судебного участка №30 Новгородского судебного района Новгородской области от 17 мая 2023 года, принятое по иску ФИО1 к ООО «Агроторг» о защите прав потребителей оставить без изменения, а апелляционную жалобу ООО «Агроторг» (ИНН №) – без удовлетворения.
Настоящее апелляционное определение вступает в законную силу со дня его принятия.
Кассационная жалоба может быть подана в Третий кассационный суд общей юрисдикции в срок, не превышающий трех месяцев со дня вступления в законную силу обжалуемого судебного постановления.
Председательствующий С.А. Марухин
Мотивированное апелляционное определение изготовлено 10 октября 2023 года. �