Решение по делу № 2-2645/2023 от 13.07.2023

31RS0020-01-2023-002756-02 Дело №2-2645/2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2023 года г. Старый Оскол

Старооскольский городской суд Белгородской области в составе:

председательствующего судьи Темниковой А.А.,

при секретаре судебного заседания Плохих В.А.,

с участием истца ФИО1, его представителя – ФИО2 (доверенность от 30.06.2023), представителей ответчика ФИО3 (доверенность от 01.10.2022), ФИО4 (доверенность от 03.04.2023),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Белавтоком» о возложении обязанности предоставить информацию о товаре,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Белавтоком», в котором просил суд обязать ответчика предоставить ему о товаре - бампер задний на автомобиль марки Рено модели Логан следующую информацию: адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя.

В обоснование заявленных требований сослался на то, что у него возникла потребность в приобретении заднего бампера на автомобиль марки Рено модели Логан для использования в личных целях, для замены на автомобиле, используемом в семейных нуждах.

Истцом была получена информация о том, что данную запасную часть можно приобрести у ответчика, в связи с чем, 05.04.2023 он обратился к ответчику, который сообщил ему цену товара, но дополнительную информацию до момента заключения договора купли-продажи ответчик не представил, что привело к невозможности осуществить правильный выбор товара и осуществить покупку необходимой запасной части на автомобиль.

Считает, что нарушено его право на своевременное получение достоверной и полной информации о товаре.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО2 исковые требования поддержали в полном объеме.

Представители ответчика ФИО3, ФИО4 исковые требования не признали, просили в удовлетворении требований отказать.

Исследовав обстоятельства по представленным сторонами доказательствам, суд приходит к следующему.

Согласно ГК РФ необходимым условием применения того или иного способа защиты гражданских прав (статья 12 ГК РФ) является обеспечение восстановления нарушенного права.

Согласно статьи 12 ГК РФ и статьи 3 ГПК РФ, лицо, обращающееся с иском, должно доказать нарушение его субъективного права или законного интереса и возможность восстановления этого права избранным способом защиты.

По смыслу приведенных норм выбор способа защиты гражданских прав не может быть произвольным и определяться только мнением истца. В зависимости от характера гражданского правоотношения и нормы материального права, его регулирующей, законодатель указывает на возможность использования того или иного способа защиты гражданских прав.

В данном случае избранный истцом способ защиты по данному делу не позволяет восстановить те права и интересы, которые он считает нарушенными.

В силу преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей) он регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Законодательством о защите прав потребителей установлены специальные требования к заключению договоров, направленные на формирование у потребителя правильного и более полного представления о приобретаемых (заказываемых) товарах, работах, услугах, позволяющего потребителю сделать их осознанный выбор, а также на выявление действительного волеизъявления потребителя при заключении договоров, и особенно при заключении договоров на оказание финансовых услуг.

Так, статьей 8 Закона о защите прав потребителей предусмотрено право потребителя на получение информации об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах).

При этом пунктом 2 данной статьи предписано, что названная выше информация доводится до сведения потребителя при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Обязанность исполнителя своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, предусмотрена также статьей 10 Закона о защите прав потребителей.

Из буквального толкования статьи 8 Закона о защите прав потребителей следует, что информация доводится до сведения потребителя при заключении договоров купли-продажи.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 необходимо приобрести оригинальную запасную часть (задний бампер) на свой автомобиль марки RENAULT модели Logan, что следует из его пояснений, данных в судебном заседании.

Согласно дилерскому договору № 930421 от 16.12.2019, заключенному между ООО «Белавтоком» и АО «АВТОВАЗ», ответчик является официальным представителем марки LADA в г. Белгороде по продаже, послепродажного обслуживания и реализации запасных частей автомобилей LADA.

07.04.2023 ФИО1 направил в ООО «Белавтоком» заявление, в котором указал, что у него возникла необходимость приобретения заднего бампера на автомобиль RENAULT Logan, в связи с чем, он обратился в ООО «Белавтоком», где ему в устной форме предложили приобрести запасную часть по цене 30000 рублей. Однако до заключения договора купли-продажи бампера ему не смогли предоставить информацию об изготовителе заднего бампера, его место нахождения, модель, марку, артикул. В связи с чем, он просил сообщить наименование изготовителя, его место нахождения, модель, марку, артикул заднего бампера на автомобиль Рено Логан, который предлагали к покупке за 30000 рублей.

На указанное заявление, 21.04.2023 ООО «Белавтоком» направило ответ, в котором указало, что ООО «Белавтоком» является официальным дилером марки автомобилей LADA в г. Белгороде, официальным дилером марки RENAULT на территории Белгородской области является ООО «Автобелогорье». Для уточнения интересующей информации рекомендовано обратиться к официальному дилеру марки RENAULT ООО «Автобелогорье», с указанием адресов.

Согласно сведений, содержащихся на официальной сайте АО «Автоваз», во вкладке «Владельцам» имеется вкладка «Владельцам автомобилей RENAULT», в которой указано, что автомобили марки RENAULT можно обслужить оригинальными запасными частями, а также приобрести оригинальные запасные части у дилеров марки RENAULT, с указанием адресов.

По ходатайству представителя ответчика, судом были истребованы сведения в АО «Автоваз» и АО «Лада-Имидж», согласно которым запасные части на автомобили марки RENAULT предоставляются только дилерам, осуществляющим гарантийное и техническое обслуживание автомобилей RENAULT на основании заключенных с АО «Автоваз» дилерских договоров, также поставка запасных частей на автомобили марки RENAULT дилерам LADA осуществляется только в части пересекающихся номенклатуры, то есть, которые одновременно применяются на автомобили марки RENAULT и автомобили марки LADA.

Кроме того, из ответа АО «Лада-Имидж» следует, что ФИО5 обращался на горячую линию АО «Автоваз» с вопросом о необходимости приобретения заднего бампера на автомобиль RENAULT Logan. Автовладельцу был направлен ответ, что бампер 850220639R можно приобрести через дилерский центр, осуществляющий гарантийное и техническое обслуживание автомобилей марки RENAULT.

Таким образом, в судебном заседании установлено, что ООО «Белавтоком» не является организацией, осуществляющей продажу товара, требуемого истцу, не обладает информацией о товаре, которая необходима ФИО1, в связи с чем договор купли-продажи между сторонами не заключен, а информация об изготовителе товара не могла быть представлена истцу ответчиком, что было разъяснено потребителю в письме ООО «Белавтоком» от 21.04.2023 на его письменное обращение.

Доводы истца о том, что если бы ему было бы сообщено фирменное наименование (местонахождение) изготовителя, адрес (место нахождения) изготовителя, он имел бы возможность определить качество товара являются голословными, поскольку для определения качества товара, необходимо соблюдение ряда факторов, влияющих на качество товара, а именно: использование современных технологий; уровень производства, который обеспечивается компанией; качество применяемого оборудования; характеристики используемых материалов и комплектующих; квалификация сотрудников; организация трудового процесса (стимулирование и мотивация труда работников);интенсивность и продолжительность используемых производственных процессов и пр., в связи с чем, фирменного наименования и адреса изготовителя для определения качества товара недостаточно.

В соответствии с пунктами 1, 3, 5 ст. 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом.

С учетом установленных по делу обстоятельств, суд усматривает в действиях ФИО1 недобросовестное осуществление гражданских прав, злоупотребление правом. Желая приобрести оригинальную запасную часть на автомобиль марки RENAULT, получив достоверную информацию о том, что ООО «Белавтоком» не является официальным дилером марки RENAULT и, будучи официальным дилером марки LADA, не осуществляет продажу запасных частей и обслуживание автомобилей марки RENAULT, а также разъяснение о необходимости обращения с целью покупки оригинальных запасных частей на автомобиль к официальному дилеру марки RENAULT, ФИО1 инициировал настоящее обращение в суд, что в совокупности с тем, что истец заранее, еще до письменного обращения к ответчику осуществлял видеосъемку, на которой, с его слов, зафиксировал сотрудника ответчика, предлагавшего ему приобрести бампер за 30 000 руб., вызывает сомнения о наличии у истца реальной потребности в приобретении товара и в добросовестности поведения потребителя.

Согласно позиции Верховного Суда РФ, изложенной в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», согласно пункту 3 статьи 1 ГК РФ при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. В силу пункта 4 статьи 1 ГК РФ никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения.

Оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 ГК РФ добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное.

Если будет установлено недобросовестное поведение одной из сторон, суд в зависимости от обстоятельств дела и с учетом характера и последствий такого поведения отказывает в защите принадлежащего ей права полностью или частично, а также применяет иные меры, обеспечивающие защиту интересов добросовестной стороны или третьих лиц от недобросовестного поведения другой стороны (пункт 2 статьи 10 ГК РФ),

Учитывая изложенное выше, требования действующего законодательства и разъяснения Верховного Суда РФ, суд приходит к выводу о наличии оснований для отказа ФИО1 в удовлетворении требований в полном объеме.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

В удовлетворении иска ФИО1 (паспорт №) к обществу с ограниченной ответственностью «Белавтоком» (ИНН <***>, ОГРН <***>) о возложении обязанности предоставить информацию о товаре, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Старооскольский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья А.А. Темникова

Решение в окончательной форме принято 20.07.2023