Дело №2-1078/2022 28 декабря 2022 года
УИД 29RS0016-01-2022-001273-41
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Новодвинский городской суд Архангельской области в составе
председательствующего судьи Белоусова А.Л., при секретаре Ляшкевич Ю.В.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Новодвинске Архангельской области в помещении суда гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
истец ФИО1 , обратился в суд с иском к ООО «Жилкомсервис» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что является собственником квартиры <адрес> расположенной на 2 этаже пятиэтажного <адрес>.Управление домом осуществляет ООО «Жилкомсервис». Со своей стороны обязательства по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги он исполняет своевременно. Однако ответчик со своей стороны обязательства по содержанию и текущему ремонту общего имущества в доме исполняет ненадлежащим образом. В 2015 году он требовал от управляющей организации произвести ремонт межпанельных швов стеновых панелей ограждающих его квартиру, чего надлежащим образом сделано не было. С 2021 года и по настоящее время в его квартире на постоянной основе возникают протечки на стенах и потолке, причиной которых является аварийное состояние системы водоотведения с кровли жилого дома. В результате залива в квартире поврежден потолок, стены и иные ее элементы, что подтверждает актами осмотра от 24.03.2021, 20.12.2021, 24.01.2022. На его устные жалобы управляющая организация мер не принимает. Решением мирового судьи судебного участка № 2 Новодвинского судебного района Архангельской области от 28.07.2022 по делу № с ООО «Жилкомсервис» в его пользу взыскан материальный ущерб, причинённый залитием квартиры, который ему до сих пор не возмещен, причины протечки воды не устранены. Поэтому просил обязать ответчикапроизвести ремонт кровли (крыши) и межпанельных швов стеновых панелей ограждающих его квартиру и взыскать с ООО «Жилкомсервис» в свою пользу компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить его требований потребителя в сумме 5000 рублей.
Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования к ответчику поддержал, уточнив их редакцию в части видов работ которые необходимо выполнить ответчику для производства ремонт кровли (крыши) и межпанельных швов стеновых панелей в границах расположения его квартиры, на остальных требованиях настаивает. Также просит взыскать с ответчика расходы на производство судебной экспертизы в сумме 20000 руб.
Ответчик, извещенный о рассмотрении дела в судебное заседание своего представителя не направил. В представленном письменном отзыве иск не признал, считает, что истцом не представлено доказательств в обоснование своих требований, а именно, что кровля дом и межпанельные швы в районе его квартиры находятся в ненадлежащем состоянии, какие именно работы необходимы для приведения их в надлежащее и к какому виду ремонтных работ они относятся текущему или капитальному. Возражая против удовлетворения требований в части взыскания компенсации морального вреда, указал, что его размер не соответствует характеру и последствиям нарушенных прав. В случае удовлетворения исковых требований, с учетом объема работ, которые требует истец, просит установить срок исполнения решения суда не ранее одного года, в связи с невозможностью исполнения решения в короткие сроки ввиду отсутствия достаточных денежных средств, значительной задолженности собственников дома за жилищно-коммунальные услуги, необходимостью выполнения плановых работ по иным домам, и исполнения ранее вынесенных судебных актов о выполнении текущего ремонта общего имущества многоквартирных домов.
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие иных лиц, участвующих в деле.
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела и, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.
Материалами дела установлено, что истец является собственником <адрес>.
Квартира расположена на 2-ом этаже пятиэтажного панельного жилого дома.
Кровля дома совмещенная рулонная по цементно-песчаной стяжке, выполненной по сборным железобетонным плитам покрытия.
На кровле расположены сборные железобетонные вентблоки, вытяжки канализационных стояков, телевизионные антенны. Водосток с кровли наружный неорганизованный. Уклон кровли выполнен в сторону карнизных свесов.
Управление многоквартирным домом осуществляет ООО (в прежнем МУП) «Жилкомсервис».
19 декабря 2021 года, 21.01.2022, 12, 17, 26 и 27 февраля 2022 года, 13.03.2022 предшественником ответчика МУП «Жилкомсервис» приняты аварийные заявки от жильцом указанной квартиры, в связи протеканием воды в эту квартиру с кровли дома и через межпанельные швы стеновых панелей ограждающих данную квартиру.
24 марта 2021 года, 20.12.2021, 24.01.2022 специалистами МУП «Жилкомсервис» с участием истца проведено обследование данной квартиры и установлен факт протекания влаги в квартиру и причинение вреда ее элементам, однако причина протекания влаги устранена не была.
В связи с бездействием ответчика и его предшественника устранить причину протекания воды в квартиру истцом предъявлены исковые требования к ответчику.
В соответствии со ст. 161 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме должно обеспечивать соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц.
Согласно ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны, в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам.
В соответствии с ч. 1 ст. 156 ЖК РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства. В силу статьи 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя, в частности, плату за содержание и ремонт жилого помещения.
Исходя из положений ст. 21 ЖК РФ и п. 5 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491, в состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.
Согласно п. 10 указанных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающим безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, соблюдением прав и законных интересов собственников помещений.
Пунктом 11 Правил установлено, что содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя, в том числе текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 данных Правил.
В силу п. 2.2.6. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться организацией по обслуживанию жилищного фонда в день их поступления, не позднее, чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аварийные заявки по протечке в отдельных местах кровли устраняются в течение суток, повреждения системы водоотвода водосточных труб, воронок, колен, отметов и пр., расстройство их креплений устраняются организацией по обслуживанию жилищного фонда в течение пяти суток.
Согласно п. 2.6.2. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», при подготовке жилищного фонда к эксплуатации в зимний период организацией по обслуживанию жилищного фонда надлежит устранить неисправности: стен, фасадов, крыш, перекрытий чердачных и над техническими подпольями (подвалами), проездами, оконных и дверных заполнений, привести в технически исправное состояние территорию домовладений с обеспечением беспрепятственного отвода атмосферных и талых вод от отмостки, от спусков (входов) в подвал и их оконных приямков, обеспечить надлежащую гидроизоляцию фундаментов, стен подвала и цоколя и их сопряжения со смежными конструкциями, лестничных клеток, подвальных и чердачных помещений, машинных отделений лифтов, исправность пожарных гидрантов.
Организации по обслуживанию жилищного фонда с наступлением весны должны организовать: промывку и расчистку канавок для обеспечения оттока воды в местах, где это требуется для нормального отвода талых вод; систематический сгон талой воды к люкам и приемным колодцам ливневой сети (п. 3.6.27 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).
В соответствии с п. 4.6.1.26. «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», при обслуживании крыш следует обеспечить: исправность системы водостока; исправность в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, отсутствие засорения и обледенения воронок, протекания стыков водосточного стояка и конденсационного увлажнения теплоизоляции стояков; стояки внутреннего водостока, проходящие в чердачном помещении, следует утеплять; водоприемные воронки должны быть оборудованы защитными решетками, установленными на прижимном кольце, и колпаками с дренирующим отверстием; водоприемные воронки должны регулярно очищаться от мусора и снега, а также промываться.
Согласно пунктов 4.2.1.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить заданный температурно-влажностный режим внутри здания, исправное состояние стен для восприятия нагрузок (конструктивную прочность), устранение повреждений стен по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития, теплозащиту, влагозащиту наружных стен.
В соответствии с п. 4.2.3.1 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий должно устраняться по мере выявления.
Согласно пунктам 2 Перечня работ, относящихся к текущему ремонту, имеющемуся в приложении N 7 к указанным Правилам, герметизация стыков и устранение неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель относится к работам по текущему ремонту.
Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, управляющие организации отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.
По договору управления многоквартирным домом ответчик обязался за плату оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, с соблюдением правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, а также с соблюдением требований по качеству и безопасности оказываемых услуг и выполняемых работ.
Таким образом, обеспечение надлежащего содержания общего имущества жилого дома, текущий ремонт кровли, конструктивных элементов и оборудования, в том числе обеспечение надлежащего состояния кровельного покрытия, стыковых соединений, имеющие протечки, а также незамедлительное устранение протечек при их выявлении, являются обязанностью управляющей организации, за выполнение которой взимается плата, в том числе с собственников жилых помещений.
Доказательств того, что ответчиком до судебного заседания устранена причина протекания воды в квартиру истца в суд не представлено.
При рассмотрении дела, в связи со спором сторон относительно причин возникновения протекания влаги в квартиру истца, судом по ходатайству истца назначена судебная экспертиза, производство которой поручено экспертам ООО «АрхПромЭкспертиза».
Согласно заключения эксперта № 105/2022н от 30.11.2022, составленного ООО «АрхПромЭкспертиза», в результате проведенного исследования установлено, что причиной протекания воды в квартиру№ являются дефекты водоизоляционного ковра кровли, несоответствие покрытия кровли требованиям СП 17.13330.2017 «Кровли. Актуализированная редакция СНиП II-26-76» и СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87» и нарушение герметичности межпанельных швов.
Первоначальной причиной протечек является наличие дефектов водоизоляционного ковра кровли, несоответствие покрытия кровли требованиям СП 17.13330.2017 и СП 71.13330.2017.
Через негерметичную кровлю вода проникает в места сопряжения наружных стеновых панелей с карнизным свесом, внутренней стеновой панелью и плитой покрытия.
Принимая во внимание, что со временем эксплуатации в межпанельных швах образуются пустоты, вода проникает сквозь них не только в квартиру, расположенную непосредственно под кровлей, но и в ниже расположенные квартиры, в частности таким образом она проникла в квартиру №, расположенную на 2-м этаже.
Зафиксированное в ходе осмотра нарушение герметичности межпанельных швов также является одной из причин попадания влаги в межшовное пространство.
Устранение выявленных недостатков состояния кровли и межпанельных швов в районе помещения пострадавшей от залива жилой комнаты <адрес> и как следствие причин протекания влаги в указанную квартиру возможно путем проведения работ текущего характера.
Для устранения причин протечек необходимо провести следующие ремонтные работы: замена рулонного кровельного покрытия с промазкой битумными составами; установка металлической прижимной рейке в местах примыкания к кровле вентиляционной шахты; ремонт (заделка трещин и герметизация межпанельных швов) в районе карнизного свеса и в зоне расположения жилых комнат квартир, расположенных выше пострадавшей от залития жилой комнаты квартиры №.
Истец в своих требованиях просит обязать ответчика устранить данные недостатки в содержании общего имущества многоквартирного дома, в зоне нахождения своей квартиры, возложив на ответчика обязанность выполнить текущий ремонт данных мест в порядке и на условиях, указанных экспертом, что суд считает обоснованным, поскольку возражений относительно такого порядка защиты жилищных прав истца ответчиком в судебное заседание не представлено.
Доказательств вины иных лиц ответчиком также не представлено и на эти обстоятельства ООО «Жилкомсервис» не ссылается.
Поэтому требования истца о возложении на ответчика обязанности устранить причину протечки в его квартиру посредством выполнения их текущего ремонта, являются обоснованными и подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 и статьей 151 настоящего Кодекса. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Исходя из разъяснений Пленума Верховного Суда РФ, изложенных в п. 45 Постановления от 28.06.2012 N 17, при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Основанием компенсации морального вреда указано на противоправное бездействие ответчика по принятию всех необходимых мер для своевременного устранения причин протекания воды в квартиру истца.
По смыслу положений ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", для наступления ответственности необходимо наличие вины причинителя вреда (в любой форме), которая предполагается (презумпция вины). Обязанность доказывать отсутствие вины лежит на причинителе морального вреда. Он может быть освобожден от ответственности, если докажет, что моральный вред причинен нарушением прав потребителя, вызванных действием непреодолимой силы. В данном случае, непосредственным причинителем вреда, является ответчик ООО «Жилкомсервис», поскольку, как установлено в судебном заседании, последний в нарушение требований закона и договора управления не обеспечил надлежащее содержание мест общего пользования.
Каких-либо доказательств обратного, равно как и доказательств отсутствия вины, в нарушение ст.56 ГПК РФ, ответчиком не представлено.
Учитывая все обстоятельства по делу, суд находит достаточной и отвечающей принципу справедливости компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как установлено в судебном заседании ответчиком не было в добровольном порядке исполнено требование истца о возмещении морального вреда, даже в размере, неоспариваемом ответчиком.
В связи с чем, с ответчика следует взыскать штраф в пользу истца в размере 2500 (5000 х 50 %). В остальной части иска о взыскании штрафа надлежит отказать.
В силу ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, не связанные с передачей имущества или денежных сумм, суд в том же решении может указать, что, если ответчик не исполнит решение в течение установленного срока, истец вправе совершить эти действия за счет ответчика с взысканием с него необходимых расходов.
В случае, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию или коллегиальный орган совершить определенные действия (исполнить решение суда), не связанные с передачей имущества или денежных сумм, исполняется их руководителем в установленный срок. В случае неисполнения решения без уважительных причин суд, принявший решение, либо судебный пристав-исполнитель применяет в отношении руководителя организации или руководителя коллегиального органа меры, предусмотренные федеральным законом.
С учетом указанных положений закона, суд считает необходимым для исполнения решения суда ответчиком, в части выполнения указанных ремонтных работ установить срок не позднее одного месяца со дня вступления судебного решения в законную силу.
Доводы ответчика об установлении иного срока исполнения решения суда в указанной части являются необоснованными, противоречат указанным нормам закона и существенно нарушают права истца на безопасные условия проживания в жилом помещении.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета МО «Город Новодвинск», размер которой определен статьями 52, 333.19 НК РФ и составляет по требованиям неимущественного характера 300 рублей.
Учитывая, что требования истца удовлетворены, возмещение расходов по судебной экспертизе в сумме 20000 руб. в соответствии со ст. 98 ГПК РФ следует возложить на ответчика в полном объеме, посредством взыскания в пользу истца, уплатившего данные расходы в полном объеме, что подтверждается представленным чек-ордером на оплату от 30.11.2022 и счетом от 24.11.2022.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» о возложении обязанности произвести текущий ремонт кровли, межпанельных швов, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично.
Возложить на Общество с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» (ИНН <***>) обязанность в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу провести ремонтные работ текущего характера кровли и межпанельных швов в районе и над квартирой <адрес> с целью исключения протекания влаги, а именно:
- заменить рулонное кровельное покрытие с промазкой битумными составами;
- установить металлическую прижимную рейку в местах примыкания к кровле вентиляционной шахты;
- выполнить ремонт (заделка трещин и герметизация) межпанельных швов в районе карнизного свеса и в зоне расположения жилых комнат квартир, расположенных выше жилой комнаты квартиры №.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (СНИЛС №) компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф в размере 2500 руб., издержки на оплату услуг эксперта 20000 руб., всего взыскать 27500 руб.
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» в остальной части отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Жилкомсервис» (ИНН <***>) в пользу бюджета муниципального образования «Город Новодвинск» Архангельской области государственную пошлину в размере 300 руб.
На решение суда сторонами и лицами, участвующими в деле может быть подана апелляционная жалоба в Архангельский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Новодвинский городской суд.
Председательствующий А.Л. Белоусов
Мотивированное решение
изготовлено 11 января 2023 года.