дело № 2- 54/2023

УИД 61RS0008-01-2022-005943-11

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 января 2023 года г. ФИО2-на-Дону

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Кузьминовой И.И.,

при секретаре Мачулкине Д.Ю.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ТСЖ» КОМФОРТ » об обязании совершить действия, обязании произвести сверку, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в Советский районный суд <адрес> с указанным иском, ссылаясь на то, что в соответствии с регистрацией на право собственности № от ДД.ММ.ГГГГ он является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>.

На основании Жилищного кодекса РФ, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома.

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам.Истец добросовестно исполняет все обязательства, что подтверждается копиями квитанций и платежными поручениями о внесении платы за жилье и коммунальные услуги.

В настоящее время ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности. Так, управляющим ТСЖ «КОМФОРТ» не осуществляется в полном объеме перевод денежных средств в ООО «Газпром межрегионгаз, ФИО2-на-Дону» (Ростовский участок), оплаченных истцом за оказание услуг, в результате чего, на л/с <***> по состоянию на ДД.ММ.ГГГГг сформировался долг с учетом пени и услуг по ТО ВДГО, ремонта, замены,приготовление пищи и/или нагрев воды для бытовых нужд в размере - 1146 руб. 71 копеек .Истец обращался к ответчику с письменными претензиями, ответа не получил, а именно:управляющий ТСЖ «КОМФОРТ» не отреагировал на обращения истца об изменении данных в квитанции на оплату коммунальных услуг, в части, изменить ошибки в фамилии: с «Полтарак» на «ФИО1» и данные о начислении за газоснабжение из расчета «13» кубов на 1 (одного) человека, вместо «39» кубов из расчета на 3 (трех) человек на основании свидетельства о регистрации по месту пребывания № от ДД.ММ.ГГГГ и свидетельства о государственной регистрации права собственности № от ДД.ММ.ГГГГ..Данную проблему выносил на рассмотрение через вышестоящие инстанции: Министерство жилищно-коммунального хозяйства <адрес> (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ; Государственную жилищную инспекцию <адрес> (исх. № от ДД.ММ.ГГГГ), в мировой суд судебного участка.

На основании изложенного, истец просит внести изменения в фамилию плательщика и объем коммунальных услуг индивидуального потребления «Газ населению»;провести сверку по лицевому счету №, предоставить разъяснение о формировании долга за период с марта 2022 г. по июнь 2022 г.;исключить из квитанции начисления по оказанию коммунальных услуг «Газ населению» и «ТО газового оборудования».Определить контрагентом по оказанию коммунальных услуг «Газ населению» и «ТО газового оборудования» ООО «Газпром межрегионгаз «ФИО2- на-Дону» (Ростовский участок).Взыскать с ответчика в размере 7814 руб. 63 копеек, компенсацию причиненного морального вреда в размере 10000 руб. 00 коп, государственную пошлину 400 рублей, почтовые расходы.

Истец в судебное заседание не явился,о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, в адрес суда поступило заявление с просьбой рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ТСЖ «КОМФОРТ » в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

К правоотношениям сторон, связанным с предоставлением ответчиком услуг по содержанию и обслуживанию жилищного фонда, исходя из содержания преамбулы закона о защите прав потребителей, принимая во внимание разъяснения Верховного Суда РФ, изложенные в п. 7 Постановления Пленума ВС РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 17, применяется Закон РФ № "О защите прав потребителей".

В судебном заседании установлено, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения (квартиры) расположенной в многоквартирном доме по адресу: <адрес>,что подтверждается свидетельством о регистрации права от ДД.ММ.ГГГГ.В спорной квартире зарегистрирован один человек.

Управляющей копанией указанного многоквартирного дома является ТСЖ «КОМФОРТ ».

Истец зарегистрирован по месту пребывания по адресу: <адрес>, с 16.09.2020г по 16.09.2025г, что подтверждается свидетельством о регистрации по месту пребывания.

Как следует из представленных истцом платежных документов на истца открыт лицевой счет № на оплату коммунальных платежей,лицевой счет № для оплаты газа, истец оплачивает расходы по квартире в полном объеме, в том числе за потребленный газ, что подтверждается платежными поручениями.

Управляющим ТСЖ «КОМФОРТ» не осуществляется в полном объеме перевод денежных средств в ООО «Газпром межрегионгаз, ФИО2-на-Дону» (Ростовский участок), оплаченных истцом за оказание услуг. Истец обратился в ООО»Газпром межрегионгаз ФИО2-на-Дону»,из ответа ООО»Газпром межрегионгаз ФИО2-на-Дону от 08.07.2022г следует, что договор на поставку газа заключен между Обществом и ТСЖ» КОМФОРТ », на л/с <***> по состоянию на ДД.ММ.ГГГГг сформировался долг с учетом пени и услуг по ТО ВДГО-471 рубль, по статье»Газоснабжение» долг в размере 672,11 рублей, итого - 1143 руб. 11 копеек .

Истец обращался к ответчику с письменными претензиями, однако ответа не получил на обращения истца об изменении данных в квитанции на оплату коммунальных услуг, в части, изменить ошибки в фамилии: с «Полтарак» на «ФИО1» и данные о начислении за газоснабжение из расчета «13» кубов на 1 (одного) человека, вместо «39» кубов из расчета на 3 (трех) человек.

Истец обратился с жалобой в Государственную жилищную инспекцию РО, из ответа Госжилинспекции следует, что ТСЖ» КОМФОРТ» уклонилось от проведения проверки,нарушив ч.5 ст.11 Закона №294-ФЗ и было принято решение о возбуждении дела об административном правонарушении по ч.2 ст.19.4.1 КРФоб АП.

Как установлено судом и следует из паспорта, фамилия истца-«ФИО1», однако в квитанциях на оплату коммунальных услуг допущена ошибка в фамилии- указана «Полтарак», поскольку на многочисленные обращения истца, ответчик не устраняет допущенную ошибку,суд приходит к выводу об удовлетворении данной части требований и обязывает ответчика внести изменения в квитанции.

В спорной квартире находящейся по адресу: <адрес> ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по данному адресу никто не был зарегистрирован, с ДД.ММ.ГГГГ по настоящее время зарегистрирован 1 (один)человек. Согласно о счет-квитанциям на оплату коммунальных услуг с марта 2019 г. по май :июля 2020 г. по март 2021 г. плата за газоснабжение указана «39» из расчета на 3 человек, вместо «13»-из расчета на 1 (одного) человека, не смотря на то, что в квитанциях указано о количестве проживающих - «1». В квитанциях в разделе «жилищные услуги (содержание жилого помещения)» за 3 (три) года показания на электроснабжение (соц. норма) в среднем были в показаний: 17,12300 КВт/час. - 25,7600 КВт/час, но в выше указанных показания по электроснабжению указаны в 2-2,5 раза больше.

Возврат и иные перечисления руководителем ТСЖ «КОМФОРТ « не производилось.

Следовательно, требования истца об обязании провести сверку по лицевому счету №, предоставить разъяснение о формировании долга за период с марта 2022 г. по июнь 2022 г. также подлежат удовлетворению.

Из материалов дела следует, что 01.08.2022г истцом оплачена ООО»Газпром межрегионгаз ФИО2-на-Дону»сумма в размере 1146,71 рублей, которая ранее оплачена ТСЖ» КОМФОРТ ». Из справки ООО» Газпром межрегионгаз ФИО2-на-Дону» следует, что по лицевому счету № на ДД.ММ.ГГГГ задолженности по газу не имеется, следовательно, с ответчика полежит взысканию сумма в размере 1146,71 рублей, которая образовалась в связи с несвоевременным переводом денежных средств ООО» Газпром межрегионгаз ФИО2-на-Дону».

Кроме того, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию излишне уплаченная сумма за газоснабжение за период с августа-декабрь 2019, за девять месяцев 2020года, за 2021год, январь-июнь 2022года в размере 5379,92 рубля.

Требований истца об исключении из квитанции начисления по оказанию коммунальных услуг «Газ населению» и «ТО газового оборудования»,определить контрагентом по оказанию коммунальных услуг «Газ населению» и «ТО газового оборудования» ООО «Газпром межрегионгаз «ФИО2- на-Дону» (Ростовский участок) не подлежат удовлетворению, поскольку, исковые требования заявлены к ТСЖ» КОМФОРТ », ООО «Газпром межрегионгаз «ФИО2- на-Дону», чьи права затрагиваются, для участия по делу не привлекался, доказательств тому, что истцу отказано разрешить данный вопрос во вне судебном порядке не представлено.

Что касается о взыскании компенсации морального вреда и штрафа, суд отмечает следующее.

В соответствии с пунктом 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491 (далее - Правила), управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", данный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 законодательством о защите прав потребителей не регулируются отношения граждан с товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами, жилищными накопительными кооперативами, садоводческими, огородническими и дачными некоммерческими объединениями граждан, если эти отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. На отношения по поводу предоставления этими организациями гражданам, в том числе и членам этих организаций, платных услуг (работ) Закон о защите прав потребителей распространяется.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (далее - Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17) разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

На основании статьи 14 (пункты 1, 2, 3) Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

То обстоятельство, что ответчик не исполнил добровольно требования истца, не препятствует взысканию штрафа за отказ в удовлетворении в добровольном порядке требований потребителя и компенсации морального вреда.

Таким образом, суд приходит к выводу, что у суда имеются основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда и штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в соответствии со ст. ст. 13, 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", исходя из субъектного состава участников, и спорных правоотношений, поскольку истец, в данном контексте, является потребителем коммунальных услуг.

Учитывая, что ответчик является управляющей компанией, при этом, суд полагает, с учетом фактических обстоятельств дела, исходя из требований разумности и справедливости, в соответствии с положениями ст. ст. 151, 1101 ГК РФ, ст. ст. 13, 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" удовлетворить соответствующие исковые требования частично, взыскав с ответчика компенсацию морального вреда 2 000 руб. и штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 4263,31 рублей(1146,71+5379,92+2000)/2.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны, все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных ч.2 ст. 96 ГПК РФ.В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано, следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма государственной пошлины в размере 400 рублей 00 копейки, также подлежат взысканию почтовые расходы в размере 2027 рублей, расходы на копирование документов в размере 180 рублей, поскольку документально подтверждены.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд,

решил:

Исковые требования ФИО1 к ТСЖ»КОМФОРТ» об обязании совершить действия, обязании произвести сверку, компенсации морального вреда удовлетворить частично.

Обязать ТСЖ» КОМФОРТ »( ИНН <***>)в квитанциях на оплату коммунальных услуг, фамилию истца-«Полтарак» - изменить на фамилию- «ФИО1».

Обязать ТСЖ» КОМФОРТ »( ИНН <***>) провести сверку по лицевому счету №, предоставить истцу ФИО1 разъяснение о формировании долга за период с марта 2022 г. по июнь 2022 г.

Взыскать с ТСЖ» КОМФОРТ »( ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт <...> выдан 17.12.2002г) уплаченную сумму в размере 1146,71 рублей, излишне уплаченную сумму за газоснабжение в размере 5379,92 рубля,моральный вред в размере 2000 рублей,штраф в размере 4263,31 рублей, государственную пошлину в размере 400 рублей,почтовые расходы в размере 2027 рублей, расходы на копирование документов в размере 180 рублей.

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца с момента изготовления в окончательной форме.

Судья И.И.Кузьминова

Мотивированное решение изготовлено 19.01.2023г.