Решение

Именем Российской Федерации

21 марта 2023 года адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Соломатиной О.В., при секретаре фио, с участием представителя ответчика, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1744/23 по иску ФИО1 к адрес о взыскании компенсации морального вреда,

Установил:

Истец обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что она содержится в ФКУ-ИК-10 УФСИН России по адрес. С 2019 года по 2021 год неоднократно не поступала адресатам корреспонденция, направленная посредством почтовых отправлений и адресованная в суды, Владимирскую прокуратуру по надзору за соблюдением законов в ИУ и т.п., чем были нарушены личные неимущественные права истца. Так, 11.01.2021 истцом в Замоскворецкий районный суд адрес направлены документы, подтверждающие необходимость ее перевода из ФКУ ИК-10 УФСИН России по адрес в ФКУ ИК-1 УФСИН России по адрес. Документы в суд не поступили, в связи, с чем истцу было отказано в удовлетворении исковых требований к ФСИН России. 24.01.2022 истец направила заявление с приложенными документами в ОП №1 УМВД России по адрес о привлечении к уголовной ответственности бывшего оперуполномоченного ФКУ СИЗО-1. Заявление в правоохранительные органы не поступило.

Истец просит суд с учетом уточненных требований взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма

Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о рассмотрении дела, в связи, с чем суд считает возможным рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании против удовлетворения заявленных требований возражала.

Выслушав представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в абз. 4 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата N 10 "Некоторых вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда", под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага, или нарушающими его личные неимущественные права либо нарушающими имущественные права гражданина.

Таким образом, законодатель установил ответственность в виде компенсации морального вреда, лишь за действия, нарушающие личные неимущественные права гражданина либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а в иных случаях компенсация морального вреда может иметь место при наличии указания об этом в законе. Ответственность, предусмотренная приведенными нормами закона, наступает только при совокупности таких условий, как противоправность действий (бездействия) нарушителя, наличие вреда и доказанность его размера, причинно-следственная связь между действиями причинителя вреда и наступившими у истца неблагоприятными последствиями. Недоказанность одного из названных условий влечет за собой отказ в удовлетворении исковых требований (ст. ст. 150, 151 ГК РФ).

Согласно статье 19 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ "О почтовой связи" (далее - Федеральный закон "О почтовой связи") права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

Согласно статей 16, 20 Федерального закона "О почтовой связи", услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги. Качество услуг почтовой связи должно соответствовать установленным стандартам, а также предоставляемой операторами почтовой связи информации об условиях оказания данных услуг. Операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений.

В соответствии с п. 1 ст. 34 Федерального закона "О почтовой связи", за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Статьей 37 Федерального закона "О почтовой связи" предусмотрено, что при неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда. Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение шести месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств. Претензии предъявляются в письменном виде и подлежат обязательной регистрации в установленном порядке.

Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные Приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 N 234 (далее - Правила оказания услуг почтовой связи), регулируют взаимоотношения пользователей услугами почтовой связи и операторов почтовой связи общего пользования при заключении и исполнении договора об оказании услуг почтовой связи, а также устанавливают права и обязанности указанных операторов и пользователей.

Согласно пункта 10 Правил оказания услуг почтовой связи, по совокупности признаков, определяющих порядок и условия приема, обработки, перевозки и доставки (вручения), почтовые отправления подразделяются на следующие категории:

а) простые - принимаемые от отправителя без выдачи ему квитанции и доставляемые (вручаемые) адресату без подтверждения факта получения,

б) регистрируемые (заказные, обыкновенные, с объявленной ценностью (почтовое отправление, принимаемое с оценкой стоимости вложения, определяемой отправителем) - принимаемые от отправителя с выдачей ему квитанции и вручаемые адресату с подтверждением факта вручения.

Согласно пункта 21 Правил оказания услуг почтовой связи, почтовый адрес включает описание места нахождения пользователя услугами почтовой связи с обязательным указанием почтового индекса и (или) обозначение с помощью символов адреса пользователя услугами почтовой связи в информационной системе организации федеральной почтовой связи.

Согласно пункта 28 Правил оказания услуг почтовой связи, почтовые отправления принимаются в объектах почтовой связи, в том числе в автоматизированных пунктах почтовой связи. Простая письменная корреспонденция, оплата услуг по пересылке которой подтверждена почтовыми марками, может опускаться в почтовые ящики.

В соответствии с пунктом 32 Правил оказания услуг почтовой связи почтовое отправление, пересылаемое в категории "простое", не регистрируется на всем этапе прохождения и доставляется в соответствии с указанным на нем адресом или выдается в объектах почтовой связи.

Обязанности операторов почтовой связи закреплены в пункте 46 Правил оказания услуг почтовой связи, они обязаны, в том числе, пересылать почтовые отправления в установленные сроки; обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений; обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.

Как следует из доводов искового заявления, 11.01.2021 истцом в Замоскворецкий районный суд адрес направлены документы, подтверждающие необходимость ее перевода из ФКУ ИК-10 УФСИН России по адрес в ФКУ ИК-1 УФСИН России по адрес. Документы в суд не поступили, в связи, с чем истцу было отказано в удовлетворении исковых требований к ФСИН России. 24.01.2022 истец направила заявление с приложенными документами в ОП №1 УМВД России по адрес о привлечении к уголовной ответственности бывшего оперуполномоченного ФКУ СИЗО-1. Заявление в правоохранительные органы не поступило.

Представленные истцом реестры почтовой корреспонденции (№ 116, № 112) и выписки из реестров № 150, составленные по форме ФКУ ИК-10 и принятые сотрудниками соответствующего ФКУ, не позволяют идентифицировать ни сами почтовые отправления, ни конкретного отправителя.

Ответы истцу от должностных лиц УМВД по адрес и Владимирской прокуратуры о непоступлении почтовых отправлений истца также не являются допустимым доказательством факта допущения со стороны ответчика нарушений.

Простые почтовые отправления, как следует из пункта 10 Правил оказания услуг почтовой связи, принимаются от отправителя без выдачи квитанции и доставляются (вручаются) адресату без его расписки в получении. Такие почтовые отправления по технологии их пересылки не отслеживаются на пути их следования от отправителя до адресата, в связи, с чем осуществлять проведение проверок в отношении простых почтовых отправлений не представляется возможным.

Тем не менее, истец не обращался с претензией в отделение почтовой связи ни по месту приема почтовых отправлений, ни по месту назначения почтового отправления. Доказательств обратного истцом в материалы дела не представлено.

С учетом изложенного, суд считает, что факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя на пересылку и сохранность почтовых отправлений, в ходе рассмотрения дела, не установлен. Также истцом не подтвержден факт причинения ему действиями ответчика морального вреда.

Таким образом, поскольку нарушений прав истца как потребителя со стороны адрес не установлено, отсутствуют основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

В связи, с чем суд отказывает истцу в удовлетворении исковых требований взыскании компенсации морального вреда.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к адрес о взыскании компенсации морального вреда, - отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение принято судом в окончательной форме 27 марта 2023 года.