УИД 77RS0021-02-2024-020346-24

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 декабря 2024 года адрес

Пресненский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи Енокян Г.А.,

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-14744/2024 по иску ФИО1 к ООО «Управляющая компания Аркона Групп» о защите прав потребителя, понуждении выполнить действия,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «УК Аркона Групп» о защите прав потребителя, понуждении выполнить действия, в котором просит обязать ответчика предоставить копии протоколов учета тепловой энергии и теплоносителя по системе горячего водоснабжения и отопления, направленных ресурсоснабжающей организации с отметкой о принятии за период с января 2023 года по сентябрь 2024 года включительно, обязать ответчика предоставить возможность ознакомления с технической и проектной документацией на МКД ЖК «Пресня-Сити», обязать ответчик предоставить полный отчет о деятельности УК за 2023 год с указанием информации, указанной в обращении истца № 77-2024-113255 от 09.04.2024 года, обязать ответчика предоставить информацию о проводимых судебных разбирательствах с ООО «ПИК-Комфорт» по фактам многочисленных нарушений качества предоставления услуг, обеспечить сотрудников компании, работающих на адрес «Пресня-Сити» документами, подтверждающих их личность и наличие у них полномочий осуществлять определенный вид услуг, обязать ответчика провести совместную с истцом или его представителем проверку качества предоставления услуг управляющей компанией по системе обеспечивающий подогрев и учет горячей воде и отопления в доме, обязать ответчика не вывешивать информацию о наличии задолженности жильцов по оплате ЖКУ, обязать ответчика предоставить информацию о законности подключения электротехнического оборудования к энергосистеме многоквартирного дома.

В обоснование заявленных требований истец указывает на то, что 01.11.2022 года между истцом и ответчиком ООО «УК Аркона Групп» заключен Договор управления многоквартирным домом № 1513, по условиям которого ООО «УК Аркона Групп» приняла на себя обязательство оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, расположенном по адресу адрес и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в Здании, оказывать услуги по обеспечению безопасности на адрес, предоставлять коммунальные услуги собственнику, членам его семьи, нанимателю, арендатору помещения, принадлежащего собственнику, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления, и истец оплачивать данные услуги. Ответчик в нарушение условий Договора в полном объеме не исполняет взятые на себя обязательства, запросы собственника игнорирует, не предоставляет информацию на обращения собственника или предоставляет не в полном объеме, отказывает собственнику в предоставлении необходимой информации и документации.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен, обеспечил явку своего представителя по доверенности фио, который исковые требования поддержал в полном объеме, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Управляющая компания Аркона Групп» по доверенности фио в судебное заседание не явилась, в судебном заседании 19.12.2024 г., исковые требования не признала, просила в удовлетворении исковых требований отказать по доводам, изложенным в письменном отзыве.

Суд, выслушав объяснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, а также документы, приобщенные в ходе судебных разбирательств, приходит к следующему.

Закон Российской Федерации 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 10 ст. 161 адрес кодекса Российской Федерации, п. 3 Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 сентября 2010 года № 731 (далее по тексту Стандарт), управляющая организация должна обеспечить свободный доступ к информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иных услугах, связанных с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе сведения о стоимости указанных работ (услуг) и иных услуг; о проведенных общих собраниях собственников помещений в многоквартирном доме, результатах (решениях) таких собраний.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу ч. 11 ст. 162 ЖК РФ, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом, управляющая организация ежегодно в течение первого квартала текущего года представляет собственникам помещений в многоквартирном доме отчет о выполнении договора управления за предыдущий год.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истец ФИО1 является собственником квартиры № 173, расположенной по адресу адрес.

Управление многоквартирным домом по адресу адрес осуществляет ООО «Управляющая компания Аркона Групп», на основании договора управления многоквартирным домом от 16.10.2022 г., с которой истец ФИО1, 01.11.2022 года заключил договор управления многоквартирным домом № 1513.

Представитель истца ФИО1 - фио, в ходе судебного заседания пояснил, что он является родственником ФИО1, зарегистрирован и проживает в квартире № 173, расположенной по адресу адрес, желая проверить соблюдение действующего законодательства и условий Договора управления многоквартирным домом, обратился к ответчику с требованием предоставить информацию о деятельности Управляющей компании, сотрудниках и необходимую документацию для организации проведения совместной проверки. Представитель истца фио ознакомился со всей документацией в офисе Управляющей организации. Поскольку фио в остальной части требований отказано, то, по мнению фио, в будущем действия ответчика могут привести к нарушению прав ФИО1 как потребителя, при этом качество по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в доме, предоставлению коммунальных услуг собственнику жилого помещения не оспаривает. Также, фио пояснил, что в списке жильцов о наличии задолженности жильцов по оплате ЖКУ, его доверитель ФИО1 отсутствует, жильцы, которые попали в список должников с претензиями не обращались, в судебном порядке действия Управляющей организации не оспаривали.

Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 (ред. от 21.12.2023) «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») утверждены стандарты управления многоквартирным домом.

Постановлением Правительства Москвы от 5 октября 2012 г. № 541-ПП «О государственных информационных системах, обеспечивающих информирование граждан по вопросам управления многоквартирными домами в адрес» были введены «Положение о государственной информационной системе «Реестр домовладений», «Положение о государственной информационной системе «Портал управления многоквартирными домами», на основании которых на ответчике лежит обязанность по размещению необходимой информации о деятельности управляющей компании на сайтах www.reformagkh.ru, а также www.dom.mos.ru, на собственном Интернет сайте, если таковой имеется.

Между тем, судом в ходе судебного разбирательства установлено, что вся необходимая информация о деятельности ответчика, предусмотренная Стандартом, размещена в свободном доступе в сети Интернет. Представитель ответчика в судебном заседании представила копии ответов на обращения истца, из которой следует, что истцу направлены все истребуемые документы, а также предоставлена возможность ознакомления с технической и проектной документацией, а также отчет, свидетельствующий о размещении информации в системе ГИС ЖКХ.

Таким образом, ответчиком исполнена обязанность по размещению запрашиваемой истцом информации путем раскрытия сведений в системе ГИС ЖКХ.

Согласно статье 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Статьей 57 ГПК РФ предусмотрено, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

Проверяя доводы истца, суд, проанализировав положения ст.ст. 161, 162 Жилищного кодекса Российской Федерации, Постановлением Правительства Москвы от 5 октября 2012 г. № 541-ПП «О государственных информационных системах, обеспечивающих информирование граждан по вопросам управления многоквартирными домами в адрес», ст. 10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», оценив доводы и возражения сторон, представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, пришел к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения иска.

Суд учитывает, что истец как собственник жилого помещения не лишен возможности для ознакомления с указанными материалами, в связи с чем оснований для возложения дополнительной обязанности по направлению копий актов выполненных работ и услуг по МКД и жилому помещению не имеется, также истец не был лишен возможности ознакомиться о деятельности Управляющей компании, размещенным управляющей организацией в порядке, установленном ч. 2.1 ст. 162 ЖК РФ, на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) в сети Интернет.

При этом, требование ФИО1 о проведении совместной проверки качества предоставления услуг, обеспечении сотрудников компании, работающих на адрес «Пресня-Сити» документами, подтверждающих их личность и наличие у них полномочий осуществлять определенный вид услуг, ни действующим законодательством, ни Договором управления многоквартирным домом не предусмотрено. Документы, подтверждающие их личность и наличие у них полномочий осуществлять определенный вид услуг (специализация, квалификация), проверяется работодателем при приеме на работу.

Суд отмечает, что информация о судебных разбирательствах, где участником является ООО «ПИК-Комфорт» размещена в свободном доступе в сети Интернет на сайте «Портал судов общей юрисдикции».

Разрешая спор, суд исходил из того, что ни одно из требований истца, нарушение права истца как потребителя услуг на предоставление своевременной информации, наличие нарушений прав истца действиями ответчика, а также создание препятствий к осуществлению его прав и свобод не нашло подтверждения в материалах дела.

При этом, суд учитывает, что истец не оспаривает качество оказания коммунальных услуг по содержанию и ремонту общедомового имущества, жилого помещения, а также правильность произведенных расчетов по оплате за жилищно-коммунальные услуги.

Таким образом, право потребителя на получение надлежащей информации об услуге не нарушено (ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»), что влечет отказ в удовлетворении искового заявления в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Управляющая компания Аркона Групп» о защите прав потребителя, понуждении выполнить действия - отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Пресненский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья Г.А. Енокян

Мотивированное решение суда изготовлено в окончательной форме 10 января 2025 года.