Решение по делу № 2-1176/2023 от 20.02.2023 - о защите прав потребителя.

Дело № 2- 1176 / 2023

УИД 76RS0015-01-2023-000113-43

Изготовлено 20.02.2023 г.

РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

17 февраля 2023 г. г.Ярославль

Кировский районный суд г.Ярославля в составе председательствующего судьи Бабиковой И.Н.,

при секретаре Юрьевой О.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО9 к Акционерному обществу «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ :

ФИО9 является собственником квартиры <адрес>.

Управление многоквартирным жилым домом <адрес> осуществляет АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района».

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 31.01.2018 г. по гражданскому делу № 2-169/2018 удовлетворены исковые требования ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО1 к АО«Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района»; на ответчика возложена обязанность в течение 3 месяцев с момента вступления настоящего решения в законную силу произвести текущий ремонт подъездов № 1, № 2 и № 3 в доме по адресу <адрес>, а именно: произвести штукатурку поврежденных участков стен, выполнить покраску стен, произвести побелку потолков подъездов, произвести покраску оконных проемов в подъездах, входных дверей, произвести ремонт площадок перед входами в подъезды в соответствии с действующими строительными нормами и правилами; в срок до 30 июня 2018 года произвести ремонт цоколя по периметру подъездов, произвести ремонт площадок у входа в мусоросборники, ремонт ограждения у входа в подвальное помещение <адрес> в соответствии с действующими строительными нормами и правилами. Кроме того, с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу каждого из истцов взыскана компенсация морального вреда в размере 2000 рублей.

ФИО9 обратился в суд с иском к АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района», просил взыскать с ответчика моральный вред в размере 10000 руб. за нарушение права потребителя, выразившееся в непредоставлении коммунальных услуг надлежащего качества по содержанию общего домового имущества с 23.12.2022 г. по 12.01.2023 г.; обязать ответчика произвести перерасчет коммунальных услуг (за содержание общего домового имущества) за период с 23.12.2022 г. по 12.01.2023 г. в соответствии с перечнем работ, указанным в решении Кировского районного суда г. Ярославля по делу № 2-169/2018 от 31.01.2018 г.

В исковом заявлении указано, что до настоящего времени решение суда не исполнено, ремонт общего имущества не произведен, исполнительное производство не завершено.

26.04.2021 г. истец обратился к ответчику с требованием произвести перерасчет коммунальных услуг (за содержание общедомового имущества) за период с 20.03.2021 г. по день надлежащего исполнения обязанностей в соответствии с перечнем работ, указанным в решении Кировского районного суда г. Ярославля по делу № 2-169/2018 от 31.01.2018 г., а также в соответствии с предписаниями ДГЖН по Ярославской области и возместить моральный вред за некачественное оказание услуг по содержанию общего домового имущества. Письмом от 17.05.2021 г. ответчик отказал в перерасчете коммунальных услуг, компенсации морального вреда.

В судебном заседании ФИО9 исковые требования поддержал, дополнительно просил возместить его судебные расходы - расходы на оплату услуг ФИО10 (приходящейся ему <данные изъяты>) по составлению искового заявления в размере 3 000 руб., комиссию за перевод в размере 150 руб. Помимо этого истец пояснил, что побудительным мотивом его периодических обращений в суд является не взыскание с ответчика денежных средств, а понуждение к исполнению решения суда.

Ответчик АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» явку своего представителя в суд не обеспечил, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом.

Суд на основании ч.3 ст. 167 ГПК РФ рассмотрел дело при имеющейся явке.

Выслушав истца, исследовав письменные материалы настоящего гражданского дела, суд считает, что исковые требования ФИО9 подлежат частичному удовлетворению.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ по договору №2-083 от 25.12.2007 г. АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» приняло на себя обязательства по управлению многоквартирным домом, расположенным по адресу <адрес>, и выполнению работ (оказанию услуг) по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлю коммунальных услуг собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, а также осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Перечнем услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, являющимся приложением к договору управления многоквартирным домом от 25.12.2007 г. предусмотрено выполнение работ по текущему ремонту, внутренней отделке общедомового имущества, по мере выявления общество обязано выполнять все виды малярных и стекольных работ во вспомогательных помещениях, в том числе лестничных клетках, один раз в пять лет выполнять косметический ремонт лестничных площадок, замену отдельных участков полов, частичную замену и укрепление перил, восстановление поврежденных участков штукатурки и облицовки в подъездах, установку недостающих оконных стекол, установку и ремонт оконной и дверной арматуры.

Правоотношения сторон, связанные с оказанием гражданам управляющей организацией коммунальных услуг и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, регулируются также положениями Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Согласно ст. 4 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу пригодную для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется.

Решением суда от 31.01.2018 г. установлен факт ненадлежащего содержания и ремонта стен, потолков, оконных проемов и входных дверей в подъездах, цоколя и площадок у подъездов и мусоросборника многоквартирного <адрес>.

В ОСП по Кировскому и Ленинскому районам г. Ярославля УФССП России по Ярославской области находится исполнительное производство от 05.06.2018 г. № 105903/22/76003-ИП в отношении АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» о принудительном исполнении решения суда от 31.01.2018 г. по гражданскому делу № 2-169/2018.

Справкой от 12.01.2023 г. заместитель начальника ОСП по Кировскому и Ленинскому районам г.Ярославля УФССП России по Ярославской области подтвердила неисполнение решения суда по состоянию на 12.01.2023 г.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что в период с 23.12.2022 г. по 12.01.2023 г. АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» ненадлежащим образом выполнялись работы по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном <адрес>.

В силу положений ч. 10 ст.156 ЖК РФ изменение размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 №491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее также – Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения).

В силу положений п.10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе, соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

В соответствии с п.6 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном данными Правилами.

Пунктом 7 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения установлено, что собственники помещений вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к ответственному лицу, а наниматели жилых помещений, занимаемых по договору социального найма или договору найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда (далее - наниматель), - к наймодателю. При управлении многоквартирным домом управляющей организацией наниматели вправе обратиться с заявлением об изменении размера платы к соответствующей управляющей организации.

Заявление об изменении размера платы может быть направлено в письменной форме или сделано устно в течение 6 месяцев после соответствующего нарушения и подлежит обязательной регистрации лицом, которому оно направлено (п.8 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения).

В силу положений п.10 Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случаях, указанных в п.6 данных Правил, размер платы за содержание жилого помещения уменьшается пропорционально количеству полных календарных дней нарушения от стоимости соответствующей услуги или работы в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения. Размер уменьшения платы за содержание жилого помещения определяется по формуле, приведенной в данном пункте.

26.04.2021 г. ФИО9 обратился в АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» с заявлением о перерасчете платы за коммунальные услуги (за содержание общего домового имущества) за период с 20.03.2021 по день надлежащего исполнения решения Кировского районного суда г. Ярославля от 31.01.2018 года по делу №2-169/2018. Доказательств надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, которое подразумевает под собой и выполнение предусмотренных судебным решением работ, за период с 23.12.2022 г. по 12.01.2023 г. в объеме, указанном в решении суда от 31.01.2018 года по делу №2-169/2018, АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в суд не представило.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 30.09.2020 г. по гражданскому делу № 2-2522/2020 с учетом апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Ярославского областного суда от 17.11.2020 г. на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке содержание и ремонт жилья в <адрес> за период с 01.01.2019 г. по 30.07.2020 г. на сумму 2375 руб.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 1500 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 22.04.2021 г. по гражданскому делу № 2-297/2021, вступившим в законную силу, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке содержание и ремонт жилья в <адрес> за период с 04.06.2018 г. по 09.10.2020 г. на сумму 3403,86 руб.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 1500 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 11.08.2021 г. по гражданскому делу № 2-1694/2021, вступившим в законную силу, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке содержание и ремонт жилья в <адрес> за период с 10.10.2020 г. по 19.03.2021 г. на сумму 1083,56 руб.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 1500 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 24.06.2021 г. по гражданскому делу № 2-2556/2021, вступившим в законную силу, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке содержание и ремонт жилья в <адрес> за период с 20.03.2021 г. по 25.05.2021 г. на сумму 449,28 руб.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 500 руб.

Апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Ярославского областного суда от 01.11.2022 г. на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» по <адрес> за период с 26.05.2021 г. по 07.07.2021 г.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 500 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 12.01.2022 г. по гражданскому делу № 2-305/2022, вступившим в законную силу, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» в <адрес> за период с 02.09.2021 г. по 12.10.2021 г. на сумму 290,19 руб.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 3000 руб., штраф в размере 1500 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 12.09.2022 г. по гражданскому делу № 2-1540/2022, вступившим в законную силу, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» в <адрес> за период с 13.10.2021 г. по 15.02.2022 г.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 1000 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 06.09.2022 г. по гражданскому делу № 2-2388/2022, измененным судом апелляционной инстанции, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» в квартире <адрес> за период с 08.07.2021 г. по 01.09.2021 г.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 1000 руб., штраф в размере 500 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 18.10.2022 г. по гражданскому делу № 2-4383/2022, вступившим в законную силу, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» по <адрес> за период с 16.02.2022 г. по 30.08.2022 г.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 1000 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 18.10.2022 г. по гражданскому делу № 2-5244/2022, вступившим в законную силу, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» по <адрес> за период с 19.10.2022 г. по 31.10.2022 г.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 200 руб., штраф в размере 100 руб.

Решением Кировского районного суда г. Ярославля от 18.10.2022 г. по гражданскому делу № 2-5255/2022, вступившим в законную силу, на АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» возложена обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» по <адрес> за период с 31.08.2022 г. по 18.10.2022 г.; с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу ФИО9 взыскана компенсация морального вреда в размере 2000 руб., штраф в размере 1000 руб.

Поскольку каких-либо документов, подтверждающих осуществление перерасчета в спорный период, ответчик не представил, суд считает возможным возложить на ответчика обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» по <адрес> за период с 23.12.2022 г. по 12.01.2023 г. в соответствии с перечнем работ, указанных в решении Кировского районного суда г. Ярославля по гражданскому делу № 2-169/2018 от 31.01.2018 г.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Ответчиком были нарушены права истца, как потребителя услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, на выполнение своевременного и качественного ремонта, а потому у ФИО9 возникло право на компенсацию морального вреда.

Учитывая фактические обстоятельства дела, объем нарушенных прав потребителя, пояснения потребителя, что обращение в суд вызвано не столько желанием компенсировать причиненный моральный вред, сколько понудить ответчика исполнить решение суда, оценив характер допущенных нарушений, заявленный незначительный период неисполнения обязательств, присуждение истцу ранее компенсации морального вреда за предыдущие периоды нарушений на основании ряда судебных постановлений, руководствуясь требованиями разумности и справедливости, суд считает, что размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу истца, должен быть определен в размере 600 рублей.

На основании п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования ФИО9 о перерасчете платы за жилье и компенсации морального вреда, изложенные в заявлении от 26.04.2021 г., оставлены АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» без удовлетворения, что является основанием для взыскания штрафа в размере 300 рублей. Оснований для освобождения АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» от взыскания штрафа, снижения его размера не имеется.

На основании ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Истцом представлен договор об оказании юридических услуг, по которому дочь истца ФИО10 оказала услуги по составлению искового заявления, получив за это 3 000 руб. Также ФИО9 оплатил услуги банка по перечислению денежных средств в размере 150 рублей.

С учетом неоднократных обращений истца с однотипными исковыми заявлениями, суд находит размер расходов на составление искового заявления и перечислению денежных средств при наличии альтернативных способов исполнения обязательства по оплате по договору об оказании юридических услуг, очевидно не отвечающими требованиям разумности, а потому определяет общий размер подлежащих возмещению расходов истца в 200 рублей.

В силу положений ст. 103 ГПК РФ с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в доход бюджета г. Ярославля подлежит взысканию государственная пошлина в размере 600 рублей.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования ФИО9 удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» (ИНН <***>) в пользу ФИО9 (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере 600 рублей, штраф в размере 300 рублей, в возмещение судебных расходов 200 руб..

Возложить на Акционерное общество «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» (ИНН <***>) обязанность произвести перерасчет платы по строке «содержание и ремонт жилья» по <адрес> за период с 23.12.2022 г. по 12.01.2023 г. в соответствии с перечнем работ, указанных в решении Кировского районного суда г. Ярославля по гражданскому делу № 2-169/2018 от 31.01.2018 г.

Взыскать с Акционерного общества «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» (ИНН <***>) в доход бюджета муниципального образования город Ярославль государственную пошлину в размере 600 рублей.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Кировский районный суд г.Ярославля в течение одного месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья И.Н.Бабикова