< >

Дело № 2 – 2662/2025

УИД 35RS0001-01-2025-001952-55

РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Череповец

21 мая 2025 года

Череповецкий городской суд Вологодской области в составе:

председательствующего судьи Михайловой Е.Ю.,

при секретаре Лапиной В.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки за период с 22.12.2023 по 16.10.2024 в размере 155 608 рублей 26 копеек, компенсации морального вреда – 5 000 рублей, расходов по оплате юридических и представительских услуг – 20 000 рублей, почтовых услуг – 1 162 рублей 16 копеек.

Требования мотивированы тем, что в результате произошедшего 06.10.2023 дорожно – транспортного происшествия принадлежащему ему на праве собственности автомобилю были причинены механические повреждения. Виновным в столкновении был признан У. 01.12.2023 обратился в АО «АльфаСтрахование» за страховым возмещением по договору ОСАГО. Представитель страховщика принял необходимые документы, произвел осмотр поврежденного транспортного средства, однако восстановительный ремонт не организовал, страховое возмещение в виде действительной стоимости ремонта не выплатил. 19.12.2023 Общество перечислило ему 179 600 рублей. Однако данной суммы недостаточно для оплаты стоимости восстановительного ремонта. 15.05.2024 страховая компания произвела доплату страхового возмещения в сумме 42 400 рублей. 16.10.2024 в рамках исполнительного производства согласно вступившему в законную силу решению суда с АО «АльфаСтрахование» взыскана недоплата страхового возмещения в рамках единой методики без износа в размере 36 800 рублей. Таким образом, общий размер страхового возмещения составил 258 800 рублей. Указал, что 01.12.2023 страховщиком было получено заявление о страховом случае, 20 – тидневный срок добровольного исполнения обязательств истек 21.12.2023. Страховое возмещение в размере 179 600 рублей выплачено 19.12.2023, сумма 42 400 рублей доплачена 15.05.2024. Таким образом, за период просрочки с 22.12.2023 по 15.05.2024 размер неустойки составит 115 632 рубля. Страховое возмещение в размере 36 800 рублей взыскано 16.10.2024. Следовательно, за период с 16.05.2024 по 16.10.2024 неустойка равна 56 672 рублям. Таким образом, общий размер неустойки составит 172 304 рубля. 22.10.2024 обратился в АО «АльфаСтрахование» с претензией, в которой просил выплатить неустойку. За услуги почтовой связи оплатил 288 рублей 04 копейки. 26.11.2024 страховая компания выплатила неустойку в размере 16 695 рублей 74 копеек, в том числе с удержанием НДФЛ – 2 170 рублей. Таким образом, общий размер неустойки равен 155 608 рублям 26 копейкам. 04.01.2025 направил обращение финансовому уполномоченному. За почтовые услуги оплатил 310 рублей 04 копейки. 31.01.2025 решением финансового уполномоченного его требования оставлены без удовлетворения, с чем не согласен. За оказание юридических и представительских услуг оплатил 20 000 рублей. Размер расходов по оплате почтовых услуг по направлению иска составил 564 рубля 08 копеек.

24.04.2025 представитель ФИО1 по доверенности К. требования уточнил в части, просил взыскать с АО «АльфаСтрахование» неустойку в размере 383 304 рублей 26 копеек, в остальном иск оставил без изменения.

В судебное заседание ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика – АО «АльфаСтрахование» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, а также возражения, в которых просил применить положения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 18.11.2023 в 15 часов 15 минут возле <адрес> Й., управляя автомобилем Haval F7, гос.номер №, не уступила дорогу транспортному средству, приближающемуся справа, в результате чего допустила столкновение с автомобилем Volkswagen Polo, гос.номер №, под управлением ФИО1

Постановлением инспектора ОГИБДД УМВД России по г. Череповцу от 18.11.2023 привлечена Й. к административной ответственности по части 3 статьи 12.14 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях с назначением наказания в виде штрафа в размере 500 рублей.

Гражданская ответственность собственника автомобиля Volkswagen Polo, гос.номер № на момент столкновения была застрахована по договору ОСАГО в АО «АльфаСтрахование», в связи с чем 01.12.2023 ФИО1 обратился в страховую компанию с заявлением о прямом возмещении ущерба в форме организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в ответ на которое страховая компания уведомила потерпевшего о принятии решения о выплате страхового возмещения в размере 179 600 рублей посредством почтового перевода АО «Почта России».

23.12.2023 ФИО1 получил страховое возмещение в размере 179 600 рублей.

25.12.2023 ФИО1 направил в АО «АльфаСтрахование» претензию с требованием организовать и оплатить восстановительный ремонт на СТОА индивидуального предпринимателя Ц., а в случае невозможности выдать направление на ремонт, выплатить страховое возмещение в размере 170 400 рублей, в чем письмом страховой компании от 18.01.2024 было отказано.

Решением № уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций от 19.03.2024 в удовлетворении требований ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания или осуществления доплаты страхового возмещения в денежной форме отказано.

По платежному поручению № от 15.05.2024 АО «АльфаСтрахование» перечислило ФИО1 страховое возмещение в размере 42 400 рублей.

Решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 06.08.2024 исковые требования ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей – удовлетворены частично; взысканы с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 стоимость восстановительного ремонта автомобиля в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства без учета износа в размере 36 800 рублей, убытки – 193 300 рублей, компенсация морального вреда – 3 000 рублей, в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя – 16 888 рублей, почтовых услуг – 1 088 рублей 97 копеек, услуг оценщика – 8 444 рубля, судебной автотовароведческой экспертизы – 6 755 рублей 20 копеек, штраф – 18 400 рублей; в удовлетворении остальной части иска – отказано; взыскана с АО «АльфаСтрахование» в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 5 801 рубля.

По платежному поручению № от 16.10.2024 АО «АльфаСтрахование» перечислило ФИО1 в счет исполнения решения суда денежные средства в размере 284 676 рублей 17 копеек.

22.10.2024 ФИО1 направил в АО «АльфаСтрахование» претензию с требованием выплатить неустойку в размере 172 304 рублей.

26.11.2024 АО «АльфаСтрахование» выплатило ФИО1 неустойку и проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 14 525 рублей 74 копейки, перечислив НДФЛ – 2 170 рублей.

По платежному поручению № от 27.01.2025 АО «АльфаСтрахование» перечислило ФИО1 неустойку в размере 2 669 рублей 93 копеек, удержав НДФЛ – 399 рублей.

Решением № финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций от 31.01.2025 в удовлетворении требований ФИО1 к АО «АльфаСтрахование» о взыскании неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, процентов по статье 395 Гражданского кодекса Российской Федерации отказано.

Согласно пункту 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

В пункте 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» разъяснено, что неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, то есть с 21 – го дня после получения страховщиком заявления потерпевшего о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору включительно.

Из содержания норм действующего законодательства следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.

В силу статьи 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

Согласно пунктам 2, 5 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением. Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установлены Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абзацы 2 и 3 пункта 1 статьи 16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких – либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в статье 1 Федерального закона от 04.06.2018 № 123 – ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.

Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по урегулированию страхового случая на основании заявления ФИО1 от 01.12.2023 в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» срок в полном объеме, выплату 23.12.2023 суммы страхового возмещения в размере 179 600 рублей, 15.05.2024 – 42 400 рублей, взыскание решением Череповецкого городского суда Вологодской области от 06.08.2024 стоимости восстановительного ремонта автомобиля истца в соответствии с единой методикой без учета износа в сумме 36 800 рублей, исполнение судебного акта 16.10.2024, выплату страховой компанией 26.11.2024 неустойки в размере 16 695 рублей 74 копеек, 27.01.2025 – 3 098 рублей 93 копеек, лимит ответственности страховщика, а также то обстоятельство, что осуществленные страховщиком выплаты страхового возмещения в денежном выражении до принятия решения судом о взыскании убытков не подлежат учету при определении размера неустойки, поскольку подобные действия финансовой организации не могут рассматриваться как надлежащее исполнение обязательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика неустойки в пределах размера заявленных требований за период с 22.12.2023 по 16.10.2024 в сумме 380 205 рублей 33 копейки (258 800 х 1 % = 2 588 х 300 дней = 776 400; 400 000 – 19 794, 67 = 380 205, 33).

При этом суд не усматривает оснований для снижения суммы подлежащей взысканию неустойки, поскольку доказательств несоразмерности неустойки и необоснованности выгоды потерпевшего АО «АльфаСтрахование» не приведено, напротив, в материалах дела имеются документы, свидетельствующие о нарушении страховой компанией сроков выплаты страхового возмещения, что также установлено и Череповецким городским судом Вологодской области при принятии решения от 06.08.2024, что служит основанием для взыскания неустойки, размер которой определен в соответствии с пунктом 21 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

Поскольку в ходе судебного разбирательства был установлен факт нарушения страховой компанией прав истца на получение страхового возмещения в установленный законом срок и в полном объеме, а также суммы неустойки суд, руководствуясь статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300 – 1 «О защите прав потребителей», с учетом принципов разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с АО «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

В силу статей 94, 98, 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая объем оказанных юридических услуг, сложность дела, принципы разумности и справедливости, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с АО «АльфаСтрахование» в пользу истца в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя 10 000 рублей, почтовых услуг – 1 152 рубля 75 копеек, а также в доход местного бюджета государственной пошлины в размере 15 005 рублей 13 копеек.

Руководствуясь статьями 194 – 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 к акционерному обществу «АльфаСтрахование» (< >) о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с акционерного общества «АльфаСтрахование» в пользу ФИО1 неустойку в размере 380 205 рублей 33 копеек, компенсацию морального вреда – 500 рублей, в возмещение расходов по оплате юридических услуг и услуг представителя – 10 000 рублей, почтовых услуг – 1 152 рубля 75 копеек.

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с акционерного общества «АльфаСтрахование» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15 005 рублей 13 копеек.

Решение может быть обжаловано в Вологодский областной суд через Череповецкий городской суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 03.06.2025.

Судья < > Е.Ю. Михайлова