УИД: 77RS0010-02-2022-006492-39

№ 2-8430/22

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес 21 декабря 2022 года

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8430/22 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах неопределенного круга потребителей к ООО фио фио» о признании действий противоправными, обязании совершить действия,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах неопределенного круга потребителей обратилось в суд с вышеуказанным иском к ООО фио фио», в котором указывает, что в ходе проведения Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по адрес в адрес мониторинга сети «Интернет» был обнаружен интернет-магазин «Guillver Market» (www.gulliver.ru) (ООО фио), на котором осуществляется предложение к продаже текстильной продукции для взрослых и детей, детских игрушек, детской обуви, косметической продукции для детей и взрослых.

При ознакомлении с информацией, содержащийся на сайте, было обращено внимание на то, что в ходе реализации продукции (одежда и аксессуары, товары для детей (игрушки, косметическая продукция), продавцом до сведения потребителя не доведена полная и достоверная информация о предлагаемом к розничной продаже товаре, а именно отсутствуют сведения о полном наименовании товара, его назначении; сведения о месте нахождения изготовителя и месте нахождения организации, уполномоченной изготовителем принимать претензии от потребителей; сведения о составе материалов для продукции легкой промышленности; сведений о гарантийном сроке; сведения о подтверждении соответствия продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия; сведения о правилах и условиях использования продукции, при которых она не является опасной для здоровья потребителя, включая несовершеннолетних.

Таким образом, ответчик нарушает требования Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановления Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ», а также требованиям Технического регламента ТР ТС 017/2011 Технический регламент таможенного союза «О безопасности легкой промышленности», технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков», поскольку не предоставляет достоверную и полную информацию о юридическом лице (ИП), осуществляющей розничную продажу дистанционным способом, а также о реализуемом товаре.

Истец Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес о дате и времени рассмотрения дела извещено надлежащим образом. Между тем, указанное лицо явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, о причинах его неявки не сообщило, ходатайств об отложении судебного заседания не заявило, в исковом заявлении содержится просьба о рассмотрении дела в отсутствие представителя истца.

Представитель ответчика ООО фио фио», действующая на основании доверенности, фио в судебном заседании в удовлетворении требований просила отказать по доводам письменных возражений, приобщенных к материалам дела.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.454 ГК РФ предусмотрено, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно п.1 ст.494 ГК РФ предложение товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой (п.2 ст.437), если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.

В силу требований п.2 ст.497 ГК РФ, ч.1 ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Согласно п.2 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 года № 612, «продажа товаров дистанционным способом» это продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора; «продавец» - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, осуществляющие продажу товаров дистанционным способом.

В соответствии с п.8 Правил, продавец до заключения договора розничной купли-продажи обязан обеспечить предоставление необходимой информации в объеме, предусмотренном указанной нормой, которая в контексте соответствующих требований ст.8 и ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» должна доводиться в наглядной и доступной форме в описании товара, содержащемся в каталогах, проспектах, буклетах, на фотоснимках либо визуальных носителях соответствующей информации, распространяемой средствами связи, или доводиться иными способами, обеспечивающими полное соблюдение указанных требований.

Пунктами 1 и 2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, работах, услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров, работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п.44 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с п.2 ст.8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в п.2 ст.10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

При дистанционных способах продажи товаров (работ, услуг) информация должна предоставляться потребителю продавцом (исполнителем) на таких же условиях с учетом технических особенностей определенных носителей.

Из материалов дела следует, что ООО фио фио» осуществляет продажу товаров дистанционным способом.

Из представленных в материалы дела документов следует, что на сайте www.gulliver.ru при регистрации на сайте и при оформлении заказа имеется ссылка на оферту, в которой подробно указано, что ответчик является продавцом всех товаров, которые предоставляются курьером или выдаются в пунктах выдачи товаров. Продавцами товаров, которые покупатель забирает путем самовывоза из магазинов собственной розницы, являются ООО «Баттон Блю» - для товаров под брендом «Button Blue» и ООО «Люкс Трейд» - для товаров под брендом «Gulliver».

При этом в оферте, которая доступна по ссылке www.gulliver.ru/offer, представлена полная и исчерпывающая информация о продавцах товара.

Кроме того, в карточках товаров ответчиком указываются наименование товара, его основные потребительские свойства, информация о месте изготовления товара (страна), о цене и условиях приобретения товара.

С условиями о доставке и оплате товара можно ознакомиться по соответствующим ссылкам на сайте, а также в оферте в п.5 и п.6.

Дополнительную информацию о товаре возможно получить на сервисе «начать чат», по номеру телефона либо электронной почте клиентского сервиса, ссылки на которые также имеются на сайте.

Ссылка истца на Технический регламент ТР ТС 017/2011 Технический регламент таможенного союза «О безопасности легкой промышленности», Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» не обоснована, поскольку данными регламентами устанавливаются требования к безопасности товаров и их маркировке, а не требования к информации о товаре, размещаемой на сайте, с целью дистанционной продажи.

Таким образом, поскольку надлежащих и достоверных доказательств, подтверждающих, что продажа товаров дистанционным способом осуществляется ООО фио фио» в нарушение требований действующего законодательства, в материалы дела не представлено, оснований для удовлетворения заявленных истцом требований не имеется.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.с.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах неопределенного круга потребителей к ООО фио фио» о признании действий противоправными, обязании совершить действия отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

фио Агамов

Решение в окончательной форме изготовлено 28 декабря 2023 г.