Дело № 2-1-41/2023
УИД № 57RS0012-01-2022-002496-55
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 марта 2023 года г. Ливны Орловской области
Ливенский районный суд Орловской области в составе:
председательствующего - судьи Окороковой Э.Н.,
при секретаре Иваниловой М.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Ливенского районного суда Орловской области гражданское дело по исковому заявлению М. к акционерному обществу «Орелоблэнерго» и обществу с ограниченной ответственностью «Орловский энергосбыт» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ :
М. обратилась в суд с иском, указав в нем, что что она являлась участником общей долевой собственности (доля в праве – 1/2) на жилой дом, расположенный по адресу : <адрес>, в порядке наследования после смерти ее матери - М., другим наследником, принявшим наследство, был ее брат М.. после смерти которого с заявлением о вступлении в наследство обратилась его дочь – М.
В настоящее время истица является собственником вышеуказанного жилого дома в полном объеме.
Жилой дом был оборудован индивидуальным прибором учета электрической энергии, подключен к электрическим сетям. Прибор учета электроэнергии введен в эксплуатацию с ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания межповерочного интервала - ДД.ММ.ГГГГ.
М. умерла ДД.ММ.ГГГГ, истица, вступив в наследство, обращалась в марте 2021 года в Железнодорожный городской суд <адрес> с иском к ООО «Орловский энергосбыт» об оспаривании начисленных платежей по оплате за потребленную электроэнергию по вышеуказанному жилому дому. <адрес>ной инстанции от ДД.ММ.ГГГГ, оставленным без изменения областной инстанцией, в удовлетворении иска было отказано, основанием для отказа послужил вывод суда о том, что расчет за потребленную электроэнергию произведен на основании показаний исправного прибора учета, которым оборудован жилой дом.
Истица и ее племянница, М., произвели оплату начисленной стоимости потребленной электроэнергии в полном объеме.
В последующем истице стало известно, что в мае 2022 года со стороны АО «Орелоблэнерго» были предприняты действия по смене счетчика, установленного в жилом <адрес>, при этом сотрудники сетевой организации обосновали это тем, что установленный в доме счетчик имеет погрешность, которая превышает допустимые значения. Несмотря на ее возражения, новый счетчик был установлен. Полагает, что такие действия со стороны АО «Орелобэнерго» являются нарушающими ее права, так как она не заявляла о необходимости замены счетчика, при условии, что подача электроэнергии в дом была приостановлена. Кроме того, такие действия сетевой организации подтверждают ее доводы о том, что те показания счетчика, которые послужили ранее для начисления задолженности по оплате по электроэнергию, являются недостоверными, энергосбытовая компания тем самым получила неосновательно оплату по произведенным начисления.
Просит взыскать с ООО «Орловский энергосбыт» в ее пользу уплаченные денежные средства в сумме 69986,87 руб., а также проценты за пользование данной денежной суммы в порядке ст.395 ГК РФ с даты оплаты по день фактической уплаты, взыскать с ООО «Энергосбыт» компенсацию морального в размере 30000 руб., штраф, взыскать с АО «Орелоблэнерго» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 30000 руб.
В судебное заседание истица не явилась, о дате и времени судебного разбирательства была извещена, предоставила заявление с ходатайством о рассмотрении дела в ее отсутствие в связи с необходимостью прохождения лечения, участвуя в предыдущих судебных заседаниях, требования свои поддержала, приведя доводы, аналогичные доводам, изложенным в иске.
Представитель АО «Орелоблэнерго» в судебном заседании иск не признал, пояснив, что общество относится к гарантирующему поставщику, на которого в силу действующего законодательства возлагается обязанность по установке в жилых помещениях, в том числе жилых домах, индивидуальных приборов учета. В связи с тем, что актом контрольного снятия показаний от ДД.ММ.ГГГГ прибора учета, установленного в жилом <адрес> в <адрес>, зафиксирована погрешность счетчика в пределах сверх допустимой погрешности для такого класса точности, что является обстоятельством, препятствующим в дальнейшем его использовании, обществом было принято решение о замене такого счетчика на прибор учета последнего поколения, который в автоматическом режиме может передавать показания вне зависимости от места нахождения собственника дома и возможности у него самому передать показания. При этом собственнику также приходят показания на его прибор – пульт, который передается собственнику для отслеживания показаний прибора учета. Новый прибор учета был установлен на опоре электролинии по улице, где расположен дом, установка была в присутствии истицы, пульт она получила, в настоящее время счетчик исправно передает ежемесячно показания, но с нулевым значением, так как собственник не заявил о возобновлении подачи электроэнергии в дом. Полагает, что никаких нарушений прав истицы со стороны АО «Орелоблэнерго» не допущено, наоборот ее права как потребителя были защищены путем установки корректного прибора учета.
Представитель ответчика ООО «Орловский энергосбыт» в судебном заседании иск не признал, пояснив, что неисправность счетчика, которым был оборудован ранее жидой дом, выявлена только ДД.ММ.ГГГГ, а показания, переданные М., послужившие основанием для перерасчета за потребленную энергию, относились к расчетному периоду до того периода, в котором выявлена неисправность. В таких ситуациях, когда неизвестно в каком расчетном периоде наступила неисправность прибора учета, берется для корректировки неверных показаний только тот расчетный период, в котором это было выявлено, то есть по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, истице же была выставлена оплата по показаниям, поступившим от нее в январе 2021 года. Полагает, что истица, предъявляя иск к энергосбытовой организации о взыскании произведенных платежей, тем самым повторно обращается по тому же основанию иска, что и ранее при предъявлении требований в Железнодорожный городской суд <адрес>, решением которого истице было отказано в удовлетворении ее требований, незаконности в начисленной оплате по показаниям прибора учета судом установлено не было.
Третье лицо М. в судебное заседание не явилась, о дате и времени судебного разбирательства была извещена, заявлений об отложении судебного разбирательства не предоставила, отзыв на иск не заявила.
Выслушав объяснения сторон, показания свидетелей, суд приходит к следующим выводам.
Согласно части второй ст.543 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.
В силу положений части 3 данной статья ГК РФ требования к техническому состоянию и эксплуатации энергетических сетей, приборов и оборудования, а также порядок осуществления контроля за их соблюдением определяются законом, иными правовыми актами и принятыми в соответствии с ними обязательными правилами.
В соответствии со ст.544 ГК РФ оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.
Из положений п.1 и п.1.1 ст.157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
Правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 16.11.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее Правила №354).
В соответствии с пунктом первым данных Правил, настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.
Пунктом 80 Правил №354 предусмотрено, что учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.
Согласно п. 80(1) Правил № 354 установка и эксплуатация индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме, а также эксплуатация коллективных (общедомовых) приборов учета, за исключением случаев организации учета электрической энергии в нежилых помещениях многоквартирного дома, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества, осуществляются гарантирующим поставщиком в соответствии с законодательством Российской Федерации об электроэнергетике с учетом положений настоящих Правил.
Гарантирующие поставщики в целях организации учета электрической энергии после истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии, в том числе не принадлежащих гарантирующему поставщику, вправе в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, осуществлять их поверку в течение срока их эксплуатации, установленного заводом-изготовителем, вместо их замены. Обязанности по организации проведения такой поверки и сопутствующие расходы несут гарантирующие поставщики.
Проведение гарантирующими поставщиками поверки приборов учета электрической энергии, установленных потребителями электрической энергии, допускается до 1 января 2025 г. С даты истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии и до проведения такой поверки показания такого прибора учета электрической энергии используются для определения объемов потребления коммунальной услуги по электроснабжению. В случае если в результате поверки прибора учета электрической энергии в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, не подтверждено их соответствие метрологическим требованиям, то объем потребленной электрической энергии должен быть пересчитан в соответствии с подпунктом "г" пункта 59 настоящих
Правил.
Определение мест установки приборов учета, установка, поверка и ввод в эксплуатацию приборов учета, проведение контрольных снятий показаний и проверок приборов учета, установленных в отношении жилых домов (домовладений), установка и ввод в эксплуатацию и проведение проверок коллективных (общедомовых) приборов учета осуществляются сетевыми организациями и гарантирующими поставщиками в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии".
В отношении нежилых помещений многоквартирного дома, электроснабжение которых осуществляется без использования общего имущества, жилых домов (домовладений), установка, эксплуатация, замена приборов учета электрической энергии осуществляются сетевой организацией в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии".
Для учета потребляемой электрической энергии подлежат использованию приборы учета класса точности, соответствующие требованиям Правил предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности), а также требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 17 июля 2015 г. N 719 "О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации", при условии наличия таких приборов учета в свободном доступе на соответствующем товарном рынке.
Гарантирующие поставщики и сетевые организации вправе по обращению собственника жилого или нежилого помещения в многоквартирном доме, жилого дома за отдельную плату осуществлять установку (замену) приборов учета электрической энергии до истечения срока их поверки или эксплуатации в случаях, не связанных с утратой, выходом из строя или неисправностью прибора учета, либо ранее наступления предусмотренных пунктом 80(2) сроков для установки (замены) приборов учета электрической энергии гарантирующим поставщиком, сетевой организацией.
Согласно пп. «г» п.59 Правил №354 плата за коммунальную услугу, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении за расчетный период, определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) прибора учета за период не менее 6 месяцев (для отопления - исходя из среднемесячного за отопительный период объема потребления в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, - то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев (для отопления - не менее 3 месяцев отопительного периода в случаях, когда в соответствии с пунктом 42(1) настоящих Правил при определении размера платы за отопление используются показания индивидуального или общего (квартирного) прибора учета), в следующих случаях и за указанные расчетные периоды:
г) в отношении коммунальной услуги по электроснабжению в предусмотренных разделом VII настоящих Правил случаях, когда обязанность по установке индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета возлагается на гарантирующего поставщика (сетевую организацию - в отношении жилого дома (домовладения) в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, интервала между поверками (с учетом положений пункта 80(1)настоящих Правил) либо в случае непредставления показаний такого прибора учета за расчетный период в сроки, установленные настоящими Правилами, если указанные события наступили после 1 июля 2020 г., - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета. В случае если выход из строя, утрата ранее допущенного к эксплуатации индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, истечение срока его эксплуатации, интервала между поверками (с учетом положений пункта 80(1) настоящих Правил) наступили до 1 июля 2020 г. и потребителем в установленные сроки не была исполнена обязанность по установке (замене, поверке) прибора учета электрической энергии, начиная с 1 июля 2020 г. и до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем допуска гарантирующим поставщиком или сетевой организацией к эксплуатации соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета электрической энергии, плата за коммунальную услугу электроснабжения определяется исходя из среднемесячного объема потребления такой коммунальной услуги, определенного в установленном настоящими Правилами порядке, а при невозможности его определения, в том числе по причине отсутствия данных о потреблении, - исходя из норматива потребления соответствующей коммунальной услуги.
Как следует из материалов дела, М. умерла ДД.ММ.ГГГГ.
На дату ее смерти в состав наследственного имущества входил жилой дом, расположенный по адресу : <адрес>, принадлежавшей семье М. на праве общей долевой собственности с 1959 года, на дату смерти наследодатель являлась владельцем дома в полном объеме.
Наследниками, объявившими о принятии наследства путем обращения в нотариальную контору, являлись : дочь – М. и сын – М.
М. умер ДД.ММ.ГГГГ, наследником, объявившим о принятии наследства являлась его дочь – М., по соглашению с которой М. перешла в собственность 1/2 доля вышеуказанного жилого дома, принятого ее отцом после смерти М. ( решение Ливенского районного суда Орловской области от ДД.ММ.ГГГГ).
Жилой <адрес> был подключен к общей электрической сети для потребления электроэнергии, в целях учета потребления оснащен индивидуальным прибором учета модели «ЦЭ 6807П» с классом точности 4,97%.
Сведения о правах на жилое здание, об оснащенности его индивидуальным прибором учета, сторонами в судебном заседании не оспаривались.
Из таблицы сведений о показаниях вышеуказанного прибора учета, передаваемых в ООО «Орловский энергосбыт», предоставленных представителем данной организации (л.д.12 т.3), следует, что до ДД.ММ.ГГГГ сведения о показаниях прибора учета об объеме потребленной электроэнергии регулярно передавались со стороны потребителя, при этом по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ проводилась проверка показаний счетчика (в таблице отражено наличие планового обхода), показания совпали с показаниями абонента – 19688. В дальнейшем, как следует из вышеуказанной таблицы сведения о показаниях прибора учета не передавались, не проверялись в порядке планового обхода сотрудниками энергосбытовой компании или сетевой организацией. Сообщение о показания прибора учета после значительного перерыва были переданы, как зафиксировано в таблице сведений со слов абонента, ДД.ММ.ГГГГ со значением – 49425, ДД.ММ.ГГГГ из документов по оплате и со слов абонента – 49496, ДД.ММ.ГГГГ – 49529, ДД.ММ.ГГГГ 49550, ДД.ММ.ГГГГ было проведено контрольное снятие показаний прибора учета электроэнергии, зафиксировано значение счетчика – 49580, при этом установлено, что нарушений целостности пломб не имеется, но счетчик имеет превышение погрешности, недопустимое для прибора учета электроэнергии.
ДД.ММ.ГГГГ со стороны М. было подано заявление в адрес АО «Орелоблэнерго» о приостановки подачи электроэнергии в жилой <адрес> связи с тем, что в доме никто не проживает.
По данному обращению ДД.ММ.ГГГГ были произведены работы по приостановке подачи электроэнергии в дом (л.д.162 т.1).
Как следует из дальнейших действий сотрудников сетевой организации – АО «Орелоблэнерго», выявив неточность прибора учета электроэнергии, общество предприняло меры по замене установленного в доме прибора учета на другой прибор, более современный, соответствующий классу точности и совместимый с автоматической системой коммерческого учета электроэнергии.
Данные действия согласуются с положениями нормативного акта – Правила №, предусматривающих обязанность гарантирующего поставщика контролировать техническое состояние прибора учета, производить их замену, поверку при необходимости.
Замена счетчика была произведена силами и за счет средств гарантирующего поставщика, при установке счетчика обеспечено участие собственника жилого дома, информация о действиях по замене прибора учета, необходимое оборудование для отслеживания показаний счетчика абоненту – М. было предоставлено.
Новый прибор учета был введен в эксплуатацию по акту ввода прибора учета ДД.ММ.ГГГГ, показания о том, что у абонента отсутствует потребление ( подача электроэнергиии не возобновлена) прибор учета передает ежемесячно, абонент М. имеет доступ к данным сведениям, отражающимся на пульте, предоставленном истице сотрудниками АО «Орелоблэнерго». Судом обратного не установлено, со стороны истицы таковых доказательств не предоставлено.
Таким образом, суд находит действия АО «Орелоблэнерго» соответствующими требованиям законодательства, действующего в области оказания коммунальных услуг, в том числе по оказанию услуги поставки электроэнергии. Нарушений прав потребителя М. со стороны АО «Орелоблэнерго» судом не установлено, в связи с чем суд находит требование, направленное к данному ответчику, не подлежащим удовлетворению.
В тоже время, в отношении требования, предъявленного к ООО «Орловский энергосбыт», суд полагает необходимым учесть следующее.
Действительно, в отношении начислений, произведенных ООО «Орловский энергосбыт» за потребленную по жилому дому № электроэнергию, М. предъявлялся иск в порядке защиты прав потребителей к ООО «Орловский энергосбыт» в Железнодорожный городской суд <адрес>. Решением суда от ДД.ММ.ГГГГ, оставленным без изменения апелляционным определением Московского областного суда от ДД.ММ.ГГГГ, в удовлетворении иска М. было отказано, при этом судами был сделан вывод о том, что объем потребленной электроэнергии был определен с достоверностью исправным прибором учета, показания которого были переданы владельцем дома. Вместе с тем, судами данный вывод производился до событий, имевших место в 2022 году, а именно в совокупности с действиями гарантирующего поставщика, установившего неисправность прибора учета, которым был оборудован жилой дом, и принявшего решение о необходимости в отсутствие заявления собственника, поскольку является гарантирующим поставщиком, обязанным контролировать состояние прибора учета, произвести замену счетчика, действие поверки которого еще не истекло, но показания которого не могут быть приняты в расчет вследствие их недостоверности.
Акт контрольного снятия показаний индивидуального прибора учета, в ходе которого установлена недостоверность показаний счетчика, был составлен ДД.ММ.ГГГГ, однако, при разрешении требований истицы в Железнодорожном городском суде, как следует из решения суда и апелляционного определения, обстоятельства недостоверности счетчика не были предметом самостоятельного исследования.
В связи с чем, суд находит, что обращение истицы в данное время к ООО «Орловский энергосбыт» вновь с требованием, где основанием является оспаривание выставленного организацией расчета за потребленную электроэнергию, по мнению суда, не является повторным обращением и подлежит оценке в совокупности с обстоятельствами, имевшими место по замене счетчика после состоявшихся судебных решений.
В этой части требований суд полагает, что ООО «Орловский энергосбыт», перейдя к расчету за потребленную электроэнергию в отношении абонента по жилому дому № с августа 2018 года вследствие не предоставления потребителем с мая 2018 года показаний прибора учета по нормативу потребления и производив начисление платы по нормативу до января 2021 года, принять показания прибора учета может только, если эти показания определены по прибору учета допущенного гарантирующим поставщиком к эксплуатации. Как видно из последующих действий исполнителя услуги, приняв показания потребителя по прибору учета, тем не менее гарантирующий поставщик и исполнитель коммунальной услуги провели контрольную проверку счетчика, которая выявила его неточность и послужила основанием для гарантирующего поставщика полагать установленный в доме прибор учета не соответствующим требованиям, предъявляемым к такому роду устройств и подлежащим замене на иное оборудование без какой-либо разрешительной документации со стороны собственников дома. В такой ситуации суд находит необоснованным подход исполнителя услуги по принятию показаний прибора учета в период с января 2021 год по март 2021 года как показаний корректно работающего счетчика. При выявлении неисправности счетчика, отраженной в акте от ДД.ММ.ГГГГ, при условии длительного неиспользования его показаний – с августа 2018 года по январь 2021 года, считать, что неисправность относится только к расчетному периоду – март- апрель 2021 года оснований не имеется, тем более, что неисправность счетчика связана с несоответствием класса его точности, а не иными причинами выхода из строя. В такой ситуации исполнитель услуги обязан был руководствоваться положениями п.п.г п.59 Правил №, в которых предписано в случае выявления обстоятельств по прекращению использования показаний прибора учета до ДД.ММ.ГГГГ, а именно такие обстоятельства имели место в данном случае – показания прибора не передавались с апреля 2018 года, производить начисление платы за потребление электроэнергии по нормативу до момента ввода в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального прибора учета. В ситуации с потреблением по дому № такой прибор был установлен только в августе 2022 года., введен в эксплуатацию в сентябре 2022 года.
Соответственно, суд находит, что плата за потребленную электроэнергию по жилому дому № по <адрес> в <адрес> подлежит перерасчету по нормативу потребления с ДД.ММ.ГГГГ по сентябрь 2022 года.
Со стороны собственника жилого дома произведена оплата за потребленную электроэнергию по тому расчету, который был произведен ООО «Орловский энергосбыт» с использованием показаний недостоверного счетчика.
В такой ситуации начисленная плата за потребленную энергию подлежит перерасчету по нормам Правил № и зачету в счет будущих платежей по следующим расчетным периодам.
Так, в соответствии с п.61 Правил №, если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов.
Таким образом, для потребителя, состоящего в договорных отношениях с исполнителем коммунальной услуги, не будет существовать ситуации с неосновательным обогащением в том случае, если возникла переплата на стороне потребителя. Требование истицы о возврате уплаченных платежей основано на требовании произвести перерасчет начисленной платы за потребленную электроэнергию, в связи с чем, суд полагает, что иск истицы к ООО «Орловский энергосбыт» подлежит удовлетворению только в части возложения на данного ответчика обязанности произвести перерасчет начисленной платы за электроэнергию за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по дату ввода в эксплуатацию нового прибора учета по правилам пп. «г» п.59 Правил №, исходя из норматива потребления, в тоже время суд полагает необходимым отказать истице в возврате той денежной суммы, которая была уплачена по расчету, произведенному исполнителем услуги по показаниям прибора учета.
Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Поскольку со стороны ООО «Орловский энергосбыт» необоснованно было отказано истице в производстве перерасчета после выявления ситуации с недостоверностью показаний прибора учета, суд находит подлежащим удовлетворению ее требование о взыскании компенсации морального вреда, которую суд полагает обоснованной с учетом степени вины ответчика и степени причиненных истице моральных страданий, в размере 5000 руб.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Размер штрафа, подлежащего взысканию с ООО «Орловский энергосбыт» составит 2500 руб.
На основании изложенного и руководствуясь 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковое заявление М. удовлетворить частично.
Обязать ООО «Орловский энергосбыт» произвести М. перерасчет начисленной платы в отношении коммунальной услуги по электроснабжению жилого помещения : <адрес>, за период с ДД.ММ.ГГГГ до даты ввода в эксплуатацию нового прибора учета ДД.ММ.ГГГГ по п.п.«г» п.59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных ПостановлениемПравительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
Взыскать с ООО «Орловский энергосбыт» в пользу М. денежную сумму в счет компенсации морального вреда в размере 5000 руб. и штраф в сумме 2500 руб.
В удовлетворении оставшейся части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Орловского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Решение в окончательной форме изготовлено 22 марта 2023 года.
Судья: