Дело № 2-1718\2025 УИД №
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
12.05.2025г Приокский районный суд г.Н.Новгорода
в составе: судьи Чирковой М.А.
при секретаре Долиной А.В.
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Оптика «Оптима» о защите прав потребителей
установил :
ФИО1 обратилась с иском к ООО «Оптика «Оптима» о защите прав потребителей. В обоснование требований указала, что ДД.ММ.ГГГГ приобрела в сети оптик ООО «Оптика «Оптима» сумку женскую торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, черного цвета, стоимостью 23 885 руб. В процессе надлежащей эксплуатации на сумке деформировалась кожа. ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с претензией с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств. ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в удовлетворении претензии, ссылаясь на истечение гарантийного срока, а также на неправильную эксплуатацию и хранение. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО «ВОЭК» с целью проведения товароведческого исследования качества кожгалантерейного изделия - сумки женской торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, черного цвета, приобретенной в ООО «Оптика «Оптима». ДД.ММ.ГГГГ обратилась к ответчику с заявлением о предоставлении в распоряжении эксперта образца-эталона спорной сумки. ДД.ММ.ГГГГ ответчик сообщил о готовности представить-лгйразец-эталон сумки для проведения исследования. ДД.ММ.ГГГГ уведомила ответчика о проведении исследования товара ДД.ММ.ГГГГ. ДД.ММ.ГГГГ представителем ООО «Оптика «Оптима» в распоряжение экспертов ООО «ВОЭК» представлена аналогичная сумка для проведения сравнительного анализа. В соответствии с заключением специалиста ООО «ВОЭК» от ДД.ММ.ГГГГ № сумка женская торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, цвет черный, имеет дефект в виде несоответствия внешнему виду кожи представленной продавцом аналогичной сумки. Дефект выражен в виде наличия рельефно-выраженных резких неразглаживаемых складок и морщин на среднем трапецеидальном элементе одной из сторон. Дефект образовался в результате раскроя элементов из разных частей животных, дефект носит производственный характер. ДД.ММ.ГГГГ повторно обратилась к ответчику с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств, однако претензия не удовлетворена. По общему правилу продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. В пределах определенного срока этот товар должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются. Законом либо договором в отношении товара устанавливается гарантийный срок, который начинает течь с момента передачи товара покупателю. Поскольку дефект возник до передачи товара покупателю, ответчик несет ответственность за качество товара в течение двух лет с момента передачи товара потребителю. С момента приобретения сумки два года не прошло. Претензия о возврате уплаченных за товар денежных средств направлена продавцу и получена им ДД.ММ.ГГГГ, учитывая, что претензия не удовлетворена, неустойка подлежит начислению с ДД.ММ.ГГГГ. Неустойка подлежит начислению по день фактического исполнения обязательства. Так, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ размер неустойки за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за товар устранения недостатков товара составляет 19 824,55 руб (23885,00* 1%*83 дня). Просит расторгнуть договор купли-продажи сумки женской торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, черного цвета, стоимостью 23 885 руб, заключенный между ФИО1 и ООО «Оптика «Оптима» ДД.ММ.ГГГГ; взыскать уплаченные за товар денежные средства в размере 23 885 руб; взыскать неустойку в размере 19 824,55 руб, далее неустойку начислять по день фактического исполнения обязательства; взыскать компенсацию морального вреда; взыскать штраф за неудовлетворение требование потребителя в размере пятидесяти процентов от присужденной судом |суммы.
В уточненном иске просит взыскать компенсацию морального вреда 10000 руб (л.д.201).
В уточненном иске от ДД.ММ.ГГГГ просит взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 115603 руб и по день исполнения обязательства (л.д.236).
В уточненном иске от ДД.ММ.ГГГГ просит расторгнуть договор купли-продажи сумки женской торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, черного цвета, стоимостью 23 885 руб, заключенный между ФИО1 и ООО «Оптика «Оптима» ДД.ММ.ГГГГ; взыскать уплаченные за товар денежные средства в размере 23 885 руб; взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 115603 руб и по день исполнения обязательства; взыскать компенсацию морального вреда 10000 руб; взыскать штраф за неудовлетворение требование потребителя в размере пятидесяти процентов от присужденной судом суммы.
В судебном заседании представитель истца ФИО2 иск поддержал.
Представитель ответчика ФИО3 иск не признала.
Третье лицо ИП ФИО4, представитель третьего лица Роспотребнадзора не явились, о слушании дела извещены.
Заслушав стороны, проверив материалы дела, суд считает иск неподлежащим удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Установлено, что ДД.ММ.ГГГГ истица купила в сети оптик ООО «Оптика «Оптима» сумку женскую торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, черного цвета, стоимостью 23885 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с претензией с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств в связи с обнаружением недостатка в изделии.
ДД.ММ.ГГГГ ответчик отказал в удовлетворении претензии.
По ходатайству истицы представителем ООО «Оптика «Оптима» для проведения экспертизы в ООО «ВОЭК» представлена аналогичная сумка для проведения сравнительного анализа.
В соответствии с заключением специалиста ООО «ВОЭК» от ДД.ММ.ГГГГ № сумка женская торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, цвет черный, имеет дефект в виде несоответствия внешнему виду кожи представленной продавцом аналогичной сумки. Дефект выражен в виде наличия рельефно-выраженных резких неразглаживаемых складок и морщин на среднем трапецеидальном элементе одной из сторон. Дефект образовался в результате раскроя элементов из разных частей животных, дефект носит производственный характер (л.д.20)
ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась к ответчику с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств.
По ходатайству ответчика по делу назначалась и проведена экспертиза.
Согласно заключению экспертов ФБУ ПРЦСЭ МЮ: на сумке имеется порок натуральной кожи - воротистость, визуально воспринимаемый как деформация кожи, указанная в исковом заявлении. Согласно п.5.4.3 ГОСТ 28631-2005 на сумке имеющийся порок натуральной кожи - воротистость, не считается дефектом. На представленной сумке женской Coinsbrand, модели Unefemme имеется порок натуральной кожи - воротистость. Согласно ГОСТ 28631-2005 сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. Общие технические условия п.5.4.3 «дефектами в изделиях не считают: пороки натуральной кожи - хорошо заросшие свищи и оспины …воротистость» (л.д.164).
Т.о. ДД.ММ.ГГГГ истица купила у ответчика сумку женскую торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, черного цвета, стоимостью 23885 руб.
ДД.ММ.ГГГГ истица обратилась к ответчику с претензией с требованием о возврате уплаченных за товар денежных средств в связи с обнаружением недостатка в изделии.
В удовлетворении претензии отказано.
По делу назначалась и проведена экспертиза. Согласно заключению экспертов ФБУ ПРЦСЭ МЮ, имеющийся на сумке порок натуральной кожи - воротистость, визуально воспринимаемый как деформация кожи, не считается дефектом.
Оснований не доверять выводам экспертов нет. Эксперты предупреждены о даче ложного заключения, имеют необходимые познания.
Предмет договора купли-продажи кожаная женская сумка, требования по качеству которой регулируются ГОСТ 28631-2005, согласно которого выявленные пороки кожи допускаются и не являются дефектом изделия.
С учетом изложенного, приобретенная истицей сумка соответствует качеству, предусмотренному правовым актом, является годной продукцией, в которой отсутствуют дефекты.
При покупке сумки указанный порок кожи имел место, не является вновь выявленным. Истица, приобретая товар, осмотрела его, согласилась с внешним видом. О расторжении договора заявила по истечении нескольких месяцев.
Оснований для удовлетворении требований истца о расторжении договора купли-продажи сумки женской торговой марки Coinsbrand, модели Unefemme, черного цвета, стоимостью 23 885 руб, заключенного с ООО «Оптика «Оптима» ДД.ММ.ГГГГ, взыскания уплаченных за товар денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа нет.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
ФИО1 отказать в удовлетворении исковых требований к ООО «Оптика «Оптима» о защите прав потребителей.
Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца через Приокский районный суд.
Судья М.А.Чиркова
Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГг