Дело №2-1592/2025

УИД 77RS0002-02-2024-020551-28

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

28 января 2025 года адрес

Басманный районный суд адрес в составе председательствующего судьи Куделькиной С.Н., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1592/2025 по исковому заявлению фио к ООО "МВМ" о взыскании компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

фио обратился в суд с иском ООО "МВМ" о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований указал, что 29.12.2021 приобрел в магазине "Эльдорадо" (адрес №А044"), расположенном по адресу: адрес, Наушники внутриканальные JBL C150SI, SIU White (JBLC150SIUWHT), серийный номер КТ0059-КJ0267737. Покупка была осуществлена с использованием банковской карты **** **** **** 9279 и оплачена, в том числе, бонусами по программе лояльности. В период срока службы у наушников было обнаружено проявление производственного недостатка- пропал звук в левом головном телефоне. Этот дефект проявился в процессе эксплуатации. 22 июня 2023г. истец обратился в магазин, где был приобретен товар с заявлением по поводу качества приобретенного товара и с требованием о замене товара. В этот же день продавец вместо замены товара произвел возврат стоимости товара ненадлежащего качества, оплаченной банковской картой в размере сумма, и возвратил бонусы по программе лояльности, тем самым признав, что недостатки товара были производственными. Фактом продажи некачественного товара ему был причинен моральный вред, который заключается в перенесенных страданиях и переживаниях по поводу невозможности использования товара по прямому назначению.

В судебном заседании истец фио требования искового заявления поддержал в полном объеме по изложенным основаниям. Пояснил, что он испытывал нравственные страдания в связи с нарушением его прав потребителя. Определение размера компенсации морального вреда оставляет на усмотрение суда.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, в письменном отзыве указал, что требования истца не признает, поскольку истцом не представлены доказательства перенесения моральных и нравственных страданий. Кроме того, сумма компенсации неоправданно завышена. В случае удовлетворения исковых требований, просил уменьшить сумму штрафа на основании ст. 333 ГК РФ.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что 29.12.2021г. истец приобрел в магазине "Эльдорадо" (ООО "МВМ") Наушники внутриканальные JBL C150SI, SIU White (JBLC150SIUWHT), серийный номер КТ0059-КJ0267737, оплатив его стоимость путем использования бонусов по программе лояльности, а сумма - денежными средствами с использованием банковской карты.

В соответствии с ч. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

22.06.2023г. истец обратился в магазин по месту приобретения товара с заявлением-претензией, в котором указал на обнаруженный недостаток – пропал звук в левом головном телефоне, просил произвести обмен товара.

Продавец 22.06.2023г. произвел фио возврат денежных средств и бонусных баллов на счет в полном объеме.

Таким образом, факт продажи истцу товара ненадлежащего качества подтвержден и ответчиком не оспаривается, в связи с чем, суд приходит к выводу, что факт нарушения прав потребителя установлен.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать также компенсацию морального вреда за любое нарушение его прав. Размер компенсации морального вреда определяется судом. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от 28.06.2012 г.).

Судом установлено, что ответчиком нарушены права потребителя - истца в части продажи товара ненадлежащего качества.

Поскольку никаких доказательств, подтверждающих отсутствие вины в этом нарушении ответчик не представил, а в силу п. 2 ст. 401 ГК РФ, ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, эти обстоятельства должен был доказать ответчик, то он обязан компенсировать истцу моральный вред.

В соответствии с п. 31 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 года №33 "О практике применения судами норм о компенсации морального вреда" неуказание истцом размера компенсации морального вреда, как и предъявление требования о взыскании компенсации морального вреда в незначительном размере, не является основанием для отказа в иске.

В случае если истцом не указан размер компенсации морального вреда, данный вопрос выносится судом на обсуждение (ч. 2 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). Если определение размера компенсации морального вреда оставлено истцом на усмотрение суда, то суд, придя к выводу о необходимости присуждения данной компенсации, определяет ее размер, руководствуясь ст. ст. 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного, учитывая характер перенесенных истцом моральных переживаний, степень вины ответчика, а также руководствуясь принципами разумности и справедливости, суд определяет размер компенсации морального вреда в размере сумма

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

С ответчика подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в размере сумма

Оснований для снижения штрафа не имеется, суд не усматривает явной несоразмерности.

В силу ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО "МВМ" (ИНН <***>) в пользу фио, ...паспортные данные (ИНН <***>) компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а всего сумма

Взыскать с ООО "МВМ" (ИНН <***>) госпошлину в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Басманный районный суд адрес.

Судья фио

Мотивированное решение изготовлено 28.01.2025г.