Решение по делу № 2-1317/2025 от 28.02.2025 - о компенсации морального вреда, обязании совершить определенные действия, установления судебной неустойки, взыскании судебных расходов.

Дело № 2-1317/2025 06 февраля 2025 года

№

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Смольнинский районный суд города Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Королевой Н.А.,

При помощнике судьи Орловой Ж.Е.,

С участием представителя ответчика Банка ВТБ (ПАО) - ФИО1, действующей по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ сроком на 5 лет,

Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Банку ВТБ (ПАО) о компенсации морального вреда, обязании совершить определенные действия, установления судебной неустойки, взыскании судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО2 обратился в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО) о компенсации морального вреда, обязании совершить определенные действия, установления судебной неустойки, взыскании судебных расходов.

В обосновании заявленных требований указывает, что ДД.ММ.ГГГГ на используемый истцом абонентский номер мобильной телефонной связи поступило SMS-сообщение рекламного содержания.

Поскольку истец никому не давал согласия на получение рекламы на указанный номер, истец обратился в Управление ФАС по <адрес> с жалобой на нарушение указанным сообщением законодательства о рекламе (вх. № от ДД.ММ.ГГГГ).

Письмом № от ДД.ММ.ГГГГ Управление сообщило истцу, что его жалоба признана обоснованной, по результатам ее рассмотрения возбуждено дело № по признакам нарушения закона «О рекламе».

Согласно Решению Комиссии Управления ФАС по <адрес> по делу № от ДД.ММ.ГГГГ ответчик уже признавался нарушившим ч.1 ст.18 закона «О рекламе» при распространении в адрес истца рекламы в SMS-сообщении.

Согласно данному решению, ответчику было выдано Предписание № от ДД.ММ.ГГГГ о прекращении нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, которым предписывалось прекратить распространение ненадлежащей рекламы на телефонный номер истца.

Законность и обоснованность указанных решения, предписания были подтверждены судебными актами: решением Арбитражного суда <адрес> по делу № от ДД.ММ.ГГГГ, Постановлением Девятого арбитражного апелляционного суда от ДД.ММ.ГГГГ и Постановлением Арбитражного суда <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ по данному делу, Определением Верховного суда № от ДД.ММ.ГГГГ.

При этом ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику Заявление об отказе от договоров, заключенных между истцом и ответчиком, отзыве у ответчика согласия на обработку персональных данных истца. Данное заявление было получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.

Истец указывает, что поступление рекламы на номер телефона, принадлежащей истцу является незаконным, воспринимается истцом как нарушение его личной неприкосновенности, вторжение в частную жизнь истца, <данные изъяты>.

Истец, с учетом уточнений, просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей, установить судебную неустойку в размере 5 000 рублей за неисполнение решения суда, взыскать судебные расходы в размере 17 800 рублей.

Истец ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен о времени и месте рассмотрения дела, ходатайств об отложении не заявил, в связи с чем суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствии истца.

Ответчик представитель Банка ВТБ (ПАО) по доверенности в судебное заседание явилась, исковые требования не признает по доводам, изложенным в возражениях на иск, суду сообщила, что решением УФАС по <адрес> по делу № производство прекращено ввиду отсутствия нарушения законодательства о рекламе. Доводы, которые положены в основу искового заявления истца не подтверждены контрольно-надзорным органом.

Суд, выслушав представителя ответчика, изучив материалы деда, находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Частью 1 статьи 23 Конституции Российской Федерации установлено, что каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени.

В силу ст. 24 Конституции Российской Федерации сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускается. органы государственной власти и органы местного самоуправления, их должностные лица обязаны обеспечить каждому возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если иное не предусмотрено законом.

В силу части 3 статьи 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

В развитие названных конституционных положений в целях обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, принят Закон о персональных данных, регулирующий отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой федеральными органами государственной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, иными государственными органами, органами местного самоуправления, не входящими в систему органов местного самоуправления муниципальными органами, юридическими лицами, физическими лицами (ч.1 ст.1, ст. 2 Закона о персональных данных).

Данный Закон определяет принципы и условия обработки персональных данных, права субъекта персональных данных, права и обязанности иных участников правоотношений, регулируемых этим законом.

Согласно статье 3 Федеральный закон от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) (пункт 1).

Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных (пункт 3);

По общему правилу обработка персональных данных допускается с согласия субъекта персональных данных (п.1 ч.1 ст. 6 Закона).

Руководствуясь ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора, в том числе государственного или муниципального контракта, либо путем принятия государственным органом или муниципальным органом соответствующего акта.

В силу статьи 7 Федерального закона N 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных" операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с частью 1 статьи 9 Федерального закона N 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных" согласие субъекта на обработку его персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным.

Обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или обстоятельств, в силу которых такое согласие не требуется, возлагается на оператора (часть 3 ст. 9 Закона).

Согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных (п.7 ч.4).

В ч. 2 ст. 17 Федерального закона "О персональных данных" гарантируется право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.

Из системного толкования приведенных норм следует, что сбор, обработка, передача, распространение персональных данных возможны только с согласия субъекта персональных данных, при этом согласие должно быть конкретным. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

Из материалов дела следует, что определением Комиссии Управления Федеральной антимонопольной службы по <адрес> производство по делу № в отношении Банка ВТБ (ПАО) прекращено в связи с не подтверждением в ходе рассмотрения дела наличия фактов нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе.

Как следует из определения дело № возбуждено ва отношении в том чисоле Банка ВТБ (ПАО) на основании заявления физического лица и материалов по факту распространении на телефонный номер № рекламы посредством СМС-сообщения следующего содержания: «1 мая меняем условия программы лояльности: теперь кэшбэк рублями, категории вы выбираете сами. https://www.vtb.ru/r/loy» поступившего ДД.ММ.ГГГГ в 13%50 от отправителя «VTB».

Банком ВТБ (ПАО) представлены сведения, согласно которым банковский счет, указанный в заявлении заявителя от ДД.ММ.ГГГГ, закрыт. Вместе с тем договор комплексного обслуживания, заключенный между заявителем и Банком ВТБ (ПАО) действует по настоящее время. В рамках данного договора заявителем открыт банковский счет, на котором имеется остаток денежных средств.

Также Банк ВТБ (ПАО) информировал о том, что ФИО2 являлся участником программы лояльности Банка «Мультибонус» и направлял копию анкеты-заявления на выпуск и получение банковской карты, содержащий п 3.7 согласие заявителя на присоединение к правилам бонусной программы.

В ходе рассмотрения дела комиссия УФАС пришла к выводу, что СМС-сообщение, направленное Банком ДД.ММ.ГГГГ на предоставленный истцом доверенный номер телефона №, было осуществлено с целью информирования заявителя об изменениях условий Программы как действующего участника Программы. Информация, содержащаяся в смс-сообщениях, не является рекламой банковских продуктов и услуг и не направлена на привлечение внимания к продуктам Банка. В действиях Банка ВТБ (ПАО) отсутствуют признаки нарушения статьи 18 Закона о рекламе, в связи с не рекламным характером телефонного звонка.

Согласно части 1 статьи 18 Закона о рекламе распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.

При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке, имеет также субъект персональных данных (часть 2 статьи 17 Федерального закона "О персональных данных").

В силу части 2 статьи 38 Закона о рекламе лица, права и интересы которых нарушены в результате распространения ненадлежащей рекламы, вправе обращаться в установленном порядке в суд или арбитражный суд, в том числе с исками о возмещении убытков, включая упущенную выгоду, о возмещении вреда, причиненного здоровью физических лиц и (или) имуществу физических или юридических лиц, о компенсации морального вреда, о публичном опровержении недостоверной рекламы (контррекламе).

Данная норма не содержит указаний на то, что компенсация морального вреда в случае нарушений, допущенных при распространении рекламы, взыскивается за сам факт допущенного нарушения. В рассматриваемом случае она подлежит взысканию по общим основаниям.

В силу статьи 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Ст. 150 ГК РФ установлено, что жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (ст. 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

Из системного толкования названных норм следует, что сам факт нарушения нематериального блага не может являться единственным основанием для компенсации морального вреда, причиненного нарушением этого блага, поскольку ст. 151 ГК РФ требует, чтобы лицо, право которого нарушено и на благо которого осуществлено посягательство в действительности понесло моральные (нравственные, физические) страдания от такого нарушения.

В рамках предмета доказывания по делам о компенсации морального вреда подлежат установлению следующие юридические факты:

1) имели ли место действия (бездействие) ответчика, причинившие истцу нравственные или физические страдания, в чем они выражались и когда были совершены;

2) какие личные неимущественные права истца нарушены этими действиями (бездействием) и на какие нематериальные блага они посягают;

3) в чем выразились нравственные или физические страдания истца;

4) причинно-следственная связь между действиями (бездействием) ответчика и нравственными или физическими страданиями истца;

5) степень вины причинителя вреда (в том случае, если она должна учитываться).

6) размер компенсации.

<данные изъяты>.

Истцом указывается, что поступление рекламы на номер телефона, принадлежащей истцу является незаконным, воспринимается истцом как нарушение его личной неприкосновенности, вторжение в частную жизнь истца, <данные изъяты>

<данные изъяты>.

Сам факт получения смс-сообщения ответчика и прочтение ее текста не означает наличие нравственных страданий истца

<данные изъяты>

Истцом, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено доказательств распространения ответчиком ненадлежащей рекламы, а также доказательств, что указанные смс-сообщения носили оскорбительный характер и продолжаются по настоящее время, наличие причинно-следственной связи между действиями ответчика и причинением истцу морального вреда.

По смыслу приведенных правовых норм, по общему правилу обязательными условиями наступления ответственности за причинение вреда (как материального, так и морального вреда) являются противоправность поведения причинителя вреда, вина и причинно-следственная связь между названными действиями и причиненным вредом, что не нашло подтверждения, при этом истец в нарушение ст. 56 ГПК РФ не доказал, что претерпел нравственные и (или) физические страдания от распространенной ответчиком смс-сообщения, в связи с чем отсутствуют основания для компенсации морального вреда.

Учитывая, что в удовлетворении требований о компенсации морального вреда отказано, соответственно, нет оснований и для удовлетворения требований обязании совершить определенные действия, установления судебной неустойки, взыскании судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к Банку ВТБ (ПАО) о компенсации морального вреда, обязании совершить определенные действия, установления судебной неустойки, взыскании судебных расходов, отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья Н.А. Королева

Решение изготовлено в окончательной форме 28 февраля 2025 года.