Дело 2-2241/2022
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
19 июля 2022 года город Казань
Кировский районный суд г. Казани
в составе председательствующего судьи Сибгатуллиной Д.И.,
при секретаре судебного заседания Кулачинской К.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ООО КБ «Ренессанс Кредит» о признании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований ФИО1 незаконным,
УСТАНОВИЛ:
ООО КБ «Ренессанс Кредит» обратилось в суд с заявлением о признании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований ФИО1 незаконным.
В обоснование своих требований заявитель указал, что оспариваемым решением с ООО взысканы денежные средства в пользу потребителя ФИО1 в сумме 82568, 79 руб., поскольку заемщик обратился с заявлением об отказе от услуги «pro удобства», не было предложено право воспользоваться услугой по страхованию. При этом финансовым уполномоченным при принятии решения не учтены доводы ООО КБ «Ренессанс Кредит» о самостоятельности услуги подключения к сервис -пакету «pro удобства». Данная комиссия оплачена именно за подключение к данному пакету. Услуга оказана и возврату сумма комиссии по заявлению заемщика не подлежит.
Представитель ООО КБ «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.
Заинтересованное лицо ФИО1 в судебное заседание не явился.
Представитель заинтересованного лица - финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в судебное заседание не явился.
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
Согласно ст. 1 Федерального закона от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями, а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.
Частью 2 статьи 25 данного Федерального закона предусмотрено, что потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 настоящего Федерального закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 настоящей статьи.
В силу ч.3 ст. 25 указанного Федерального закона в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг вправе в течение тридцати дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.
Судом установлено, что 04 мая 2022 г. финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО2 принято решение № взыскании с ООО КБ «Ренессанс Кредит» в пользу потребителя финансовой услуги ФИО1 денежных средств в сумме 82568, 79 руб.
Указанное решение вынесено на основании обращения ФИО1 о взыскании денежных средств, которые являются убытками, вызванными неправомерным удержанием в счет платы за дополнительную услугу, в результате оказания которой потребитель подключился к пакету «pro удобства».
ООО КБ «Ренессанс Кредит» просит восстановить срок для обращения с заявлением об отмене указанного решения в суд, поскольку в установленный срок общество обратилось в Московский районный суд г.Казани, однако заявление было возвращено в связи с неподсудностью. И в течение 3 дней с момента получения определения суда обратились в Кировский районный суд г. Казани.
Суд считает возможным ООО КБ «Ренессанс Кредит» восстановить срок для обращения в суд, так как первично имелось обращение организации в суд в установленный срок.
04 октября 2021 года между ФИО1 и ООО КБ «Ренессанс Кредит» заключен кредитный договор. Заемщику предоставлен кредит на сумму 999999, 79 руб., сроком на 1841 день, под 11, 80 % годовых.
Денежные средства 999999, 79 руб. были перечислены ФИО1
04 октября 2021 года ФИО1 при заключении кредита дал согласие на его подключение ксервис - пакету «pro удобства», со стоимостью дополнительной услуги 82568, 79 руб.
18 марта 2022 года ФИО1 обратился в ООО КБ «Ренессанс Кредит» с заявлением об отказе от услуги «pro удобства» и возврате суммы комиссии.
22 марта 2022 года ООО КБ «Ренессанс Кредит» отказало ФИО1 в возврате денежных средств.
К отношениям о возмездном оказании услуг подлежат применению нормы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1«О защите прав потребителей».
Согласно статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
В соответствии с п. 8.6.3 общих условий в рамках сервис-пакета«pro удобства» по кредитному договору финансовая организация предоставляет заемщику следующие возможности: «периодическое изменение даты платежа», «пропуск платежа», «кредитные каникулы.
Как верно указано финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг, при изменении даты платежа, пропуске платежа и предоставлении кредитных каникул заемщику не оказывается какая-либо самостоятельная услуга, а имеет место изменение условий оказания услуги по предоставлению кредита, что по сути является внесением изменений в кредитный договор. Возможности, входящие в пакет «pro удобства», не создают для заемщика отдельного имущественного блага, в связи с чем пакет не является услугой.
Кроме того, заявителем не представлены доказательства, что ФИО1 обращался к кредитору с заявлением об изменении условий кредитного договора в части изменения даты платежа, пропуска платежа, либо предоставления кредитных каникул, и ему было отказано, после чего он воспользовался данным сервисом.
В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Учитывая, что указанная услуга не является самостоятельной и отсутствует факт обращении ФИО1 с ООО КБ «Ренессанс Кредит» с заявлением об исполнении обязательств по услуге, как не представлено и доказательств размера затрат, понесенных заявителем в ходе исполнения договора, потребитель в силу приведенных выше положений закона имеет право на возврат ему платы в размере 82568, 79 руб.
При указанных обстоятельствах решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО2 следует оставить без изменения.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 12, 56, 193-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении заявления ООО КБ «Ренессанс Кредит» о признании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг об удовлетворении требований ФИО1 незаконным отказать.
Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Кировский районный суд г.Казани в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья: Сибгатуллина Д.И.
Решение суда в окончательной форме составлено 26 июля 2022 г.
Решение11.08.2022