Решение по делу № 2-4646/2023 от 10.11.2023

К делу № 2-4646/2023

УИД 61RS0022-01-2023-005054-12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 ноября 2023 года г.Таганрог

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Курасовой Е.А.,

при секретаре судебного заседания Зубец О.Р.,

с участием представителя истца ФИО1, ФИО2, действующего на основании доверенности № от <дата>, представителя ответчика ПАО «ТНС-энерго ФИО4-на-Дону» ФИО3, действующей на основании доверенности № от <дата>,

рассмотрев в судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «ТНС Энерго ФИО4-на-Дону» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском, указав в обоснование своих требований на следующие обстоятельства.

Истец является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес>. С <дата> после замены счетчика электроэнергии, она стала получать квитанции на оплату с показателями не соответствующими счетчику (завышенные). Как стало известно истцу, данные показания предоставляет автоматически уличный счетчик, на каком основании, каким образом, не понятно. В ее доме стоит счетчик электроэнергии <данные изъяты> с заводским номером № Данный счетчик оформлен и зарегистрирован как оборудование счета, опломбирован ТНС энерго, но ТНС энерго присылает квитанции с требованием оплатить потребление энергии по завышенным показаниям совершенно другого счетчика (уличного). В последнее время ТНС энерго присылает уведомления об отключении электроэнергии от дома в случае не оплаты, при том, что разница расчета суммы по показаниям счетчика истца и уличного составляет 500-1000 рублей в месяц, истцу приходится производить оплату, так как она боится отключения электроэнергии. Истец является пожилым пенсионером, инвалидом первой группы, в ее доме кроме холодильника и телевизора электрооборудования не имеется, она знает что такое экономия, но постоянно ей приходят дополнительные суммы и угрожают отключением, требуют оплаты. Претензии истца ответчик игнорирует. Она обращалась с жалобами в Государственную жилищную инспекцию по Ростовской области, Администрацию г. Таганрога РО и другие органы. Но получает отписки с ссылками на статью Жилищного кодекса РФ, а в саму ситуацию никто не вникает. Вышеуказанные действия ответчика, причиняют истцу не только имущественный, но и моральный вред, выразившийся в том, что вызывает у нее повышенное артериальное давление на фоне обострившейся гипертонии и тахикардии. Оказавшись в непростой ситуации, из-за отсутствия необходимых для жизнедеятельности и здоровья условий, истцу пришлось страдать от головокружения и отдышки, что окончательно подорвало ее моральное и физическое состояние и вызвало глубокие нравственные страдания. Вследствие сильных переживаний и отсутствия возможности вести нормальный образ жизни у истца началась бессонница и возникла депрессия для лечения. Своими действиями ответчик причинил истцу моральный вред, который она оценивает в <данные изъяты> рублей.

Истец просит суд обязать ответчика производить расчет потребления электроэнергии по предоставленным абонентом данным снятых с счетчика электроэнергии <данные изъяты> с заводским №. Взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей.

Определением суда от 11.08.2023 года в качестве третьего лица по делу было привлечено УСЗН г.Таганрога.

Определением судебного заседания в качестве третьего лица по делу было привлечено ПАО «Россети Юг».

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, направила в суд заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил суд их удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «ТНС-энерго ФИО4-на-Дону» - ФИО3 исковые требования не признала, просила в их удовлетворении отказать. Суду пояснила, что истец обратилась к Ответчику с заявлением на опломбировку прибора учета <дата>, т.е. после вступление в силу Постановления Правительства РФ от 29.06.2020 №950, которым внесены изменения в т.ч. в Правила №354. В соответствии указанным Постановлением с 01.07.2020 обязанность по замене приборов учёта, в домовладениях возложена на сетевые организации, которая в отношении вышеуказанного домовладения ПАО «Россети Юг» по замене прибора учёта исполнена. В соответствии с п.151 Основных положений № сетевые организации и гарантирующие поставщики осуществляют установку либо замену прибора учета в случаях, не связанных с технологическим присоединением энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии (мощности), а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, в порядке, предусмотренном настоящим пунктом. Установка прибора учета и допуск его к эксплуатации, в случае если такой прибор учета отсутствовал или вышел из строя, истек срок его эксплуатации по состоянию на <дата> или ранее, должны быть осуществлены до <дата> В иных случаях установка, замена или с учетом положений пункта 136 настоящего документа поверка прибора учета электрической энергии и допуск к эксплуатации прибора учета электрической энергии должны быть осуществлены не позднее 6 месяцев. Таким образом, срок исполнения обязанности сетевой компании по замене/допуску в эксплуатацию индивидуального прибора учета <данные изъяты> не истек. Согласно пункту 80 Правил № 354, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета. Определение мест установки приборов учета, установка, поверка и ввод в эксплуатацию приборов учета, проведение контрольных снятий показаний и проверок приборов учета, установленных в отношении жилых домов (домовладений), установка и ввод в эксплуатацию и проведение проверок коллективных (общедомовых) приборов учета осуществляются сетевыми организациями и гарантирующими поставщиками в порядке, предусмотренном Основными положениями №. Из положений действующего законодательства следует, что согласие потребителя на замен}}" прибора учета за счет средств гарантирующего поставщика и сетевой организации, а также заключение договора на замену прибора учета, не требуется. Определение мест установки приборов учета осуществляются сетевыми организациями и гарантирующими поставщиками в порядке, установленном Основными положениями N 442. При указанных обстоятельствах, именно на сетевые организации возложена обязанность по установке приборов учета, установке, поверке и ввода в эксплуатацию приборов учета, проведение контрольных снятий показаний и проверок приборов учета, установленных в отношении жилых домов (домовладений). Обратила внимание суда, что ФИО1 было вручено данное уведомление, что подтверждается документами об отправке, в том числе и отчетом об отслеживании отправления с почтовым идентификатором. Акт недопуска составлен в отношении жилого помещения истца, где расположено энергопринимающее устройство - прибор учета <данные изъяты>. При вводе в эксплуатацию приборов учёта вышеуказанного типа, сотрудниками сетевой организации выдаются потребителям модули отображения информации (дистанционные пульты), способные отражать информацию приборов учёта со встроенным радио-интерфейсом. При этом модуль отображения информации также отображает информацию о показаниях прибора учёта на заданную дату и время. Так как, ФИО1 не присутствовала при вводе в эксплуатацию прибора учета соответственно не могла на модуле видеть отображение показаний ПУ. Показания со спорного ПУ передавались и передаются сетевой компанией и отображаются в счете на оплату за потребленную электроэнергию. С момента установки ПУ <дата> и по <дата> у потребителя была возможность получить модуль и следить за расходом потребленной электроэнергии. При проверке приборов учета <дата> был составлен акт инструментальной проверки, где отражено, что представителю потребителя вручен модуль (дистанционный пульт). На основании вышеизложенного, начисления за потреблённую электрическую энергию в период с <дата> по настоящее время произведены истцом по фактическим показаниям прибора учёта <данные изъяты>, предоставленным сетевой организацией, с применением действующего тарифа и учётом социальной нормы потребления электрической энергии. Таким образом, по договору энергоснабжения в предъявленном к оплате объёме за потреблённую электрическую энергию нет излишне начисленного. Прибор учёта электрической энергии <данные изъяты> установлен в соответствии с действующим законодательством РФ и пригоден к расчётам, соответственно, предъявленный к оплате объём электроэнергии, рассчитанный ответчиком по фактическим показаниям прибора учёта, подлежит оплате в полном объёме. Все действия, совершённые ПАО «ТНС энерго ФИО4- на Дону», правомерны и произведены в рамках действующего законодательства РФ.

Представитель третьего лица ПАО «Россети Юг» - ФИО5 просил в удовлетворении иска отказать, поддержал позицию ответчика и доводы письменных возражений, который аналогичны позиции ответчика.

Представитель третьего лица УСЗН г.Таганрога в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, в материалы дела представлено заявление о рассмотрении дела отсутствии представителя.

Дело рассмотрено в отсутствии неявившихся лиц в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителей, исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд считает, что исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично, при этом исходит из следующего.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд принимает решение на основании тех доказательств, которые представлены суду на момент рассмотрения дела (ч.2 ст. 150 ГПК РФ).

Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что ФИО1 является собственником жилого дома, расположенного по адресу: <адрес> на основании дубликата договора от <дата>, договора дарения от <дата>, соглашения о реальном разделе от <дата>.

В отношении домовладения, расположенного по адресу: <адрес> действует договор энергоснабжения №, заключённый между ПАО «ТНС энерго ФИО4-на-Дону» и ФИО1 в бездокументарной форме в соответствии с п.6,7 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354» (далее - Правила №354), на основании которого ПАО «ТНС энерго ФИО4-на-Дону» поставляет через присоединенную сеть электрическую энергию (ст. 539 ГК РФ).

При проведении расчетов за потребленную электроэнергию Таганрогское межрайонное отделение ПАО «ТНС энерго ФИО4 - на - Дону» руководствуется Правилами №354.

Данные Правила регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, в том числе устанавливают их права, обязанности и порядок определения размера платы за коммунальные услуги.

В соответствии п. 31,34 Правил №354 исполнитель обязан производить расчет размера платы за предоставленные коммунальные услуги в порядке, установленном указанными Правилами, а потребитель обязан в полном объеме вносить плату за коммунальные услуги.

На основании п.п. «г» п. 34 Правил №354, потребитель обязан в целях учета потребленных коммунальных услуг использовать коллективные (общедомовые), индивидуальные, общие (квартирные), комнатные приборы учета.

В соответствии с Правилами недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 №861, деятельность по передаче электрической энергии осуществляется сетевыми организациями, владеющими на праве собственности или на ином установленном федеральными законами основании объектами электросетевого хозяйства в пределах границ ответственности.

ПАО «ТНС энергоФИО4-на-Дону» не вправе оказывать услуги по передаче электрической энергии, в связи с чем, не владеет объектами электросетевого хозяйства.

В целях соблюдения своей обязанности по обеспечению поставки электроэнергии потребителям надлежащего качества, Общество заключило с сетевой организацией ПАО «Россети Юг» договор оказания услуг по передаче электрической энергии (мощности) № от <дата>, в соответствии с которым ПАО «Россети Юг» обязалось обеспечивать передачу потребителям ПАО «ТНС энергоФИО4-на-Дону» электроэнергии надлежащего качества, соответствующей требованиям технических регламентов. Согласно п.<данные изъяты> договора № от <дата>, исполнитель (сетевая организация) обязуется оказывать заказчику услуги по передаче электрической энергии (мощности) посредством осуществления комплекса организационно и технологически связанных действий, обеспечивающих передачу электроэнергии (мощности) через технические устройства электрических сетей, принадлежащих исполнителю на праве собственности или ином установленном федеральным законом основании, а также через технические устройства электрических сетей смежных сетевых организаций, заключивших с исполнителем договоры об оказании услуг по передаче электрической энергии (мощности), а заказчик обязуется оплачивать услуги исполнителя в порядке, установленном настоящим договором.

Отношения, связанные с предоставлением услуг по электроснабжению, регулируются положениями Гражданского кодекса РФ, Жилищного кодекса РФ, Федеральным законом от 26 марта 2003 года N 35-ФЗ "Об электроэнергетике, Постановлением Правительства РФ от 4 мая 2012 года N 442, которым утверждены Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии.

В соответствии с абзацем 1 пункта 5 статьи 37 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ коммерческий учет электрической энергии в целях оказания коммунальных услуг по электроснабжению обеспечивают гарантирующие поставщики и сетевые организации с применением приборов учета электрической энергии в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, установленными в соответствии с жилищным законодательством, правилами организации учета электрической энергии на розничных рынках, в том числе посредством интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

В соответствии с пунктом 140 Основных положений Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года N 442, определение объема потребления электрической энергии (мощности) на розничных рынках осуществляется на основании показаний приборов учета, в том числе включенных в состав измерительных комплексов, систем учета и приборов учета электрической энергии, присоединенных к интеллектуальным системам учета электрической энергии (мощности), и интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности).

С 1 июля 2020 года действует Постановление Правительства РФ от 19 июня 2020 года N 890 "О порядке предоставления доступа к минимальному набору функций интеллектуальных систем учета электрической энергии (мощности)".

Пунктами 3 и 4 данных Правил установлено, что под прибором учета электрической энергии, присоединенным к интеллектуальной системе учета, понимается прибор учета электрической энергии, допущенный в эксплуатацию для целей коммерческого учета электрической энергии предоставления коммунальных услуг по электроснабжению и присоединенный к интеллектуальной системе учета в соответствии с настоящими Правилами; прибор учета должен соответствовать требованиям постановления Правительства Российской Федерации от 17 июля 2015 года N 719 "О подтверждении производства промышленной продукции на территории Российской Федерации".

Абзацем 4 пункта 5 статьи 37 Федерального закона от 26.03.2003 N 35-ФЗ установлено, что сетевые организации в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии... при отсутствии, выходе из строя, истечении срока эксплуатации или истечении интервала между поверками приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования, которые используются для коммерческого учета электрической энергии (мощности), в том числе не принадлежащих сетевой организации.

Спорный прибор учета <данные изъяты> зав.№ был установлен и допущен в эксплуатацию в соответствии с положениями пункта 136, 145-148, 151-154 Основных положений Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года N 442.

ПАО «Россети Юг» <дата> в адрес ФИО1 направлено уведомление об установке и приемке прибора учета в эксплуатацию <дата> с 9-00 час. до 15-00 час. Уведомление отправлено почтовым отправлением <дата>.

В связи с неявкой для участия в процедуре допуска прибора учета <данные изъяты> зав.№, <дата> данная процедура была произведена без участия потребителя, в результате которой прибор учета установлен на границе балансовой принадлежности, что подтверждается актом от <дата>

Согласно п. 153 Основных положений Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года N 442, в случае неявки для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию лиц из числа лиц, указанных в пункте 151 настоящего документа, которые были уведомлены о дате и времени ее проведения, процедура допуска проводится без их участия представителем сетевой организации и (или) гарантирующего поставщика (энергосбытовой, энергоснабжающей организации), который явился для участия в процедуре допуска. Лицо, составившее акт допуска прибора учета в эксплуатацию, обязано в течение 2 рабочих дней со дня проведения такой процедуры направить копии такого акта лицам из числа лиц, указанных в пункте 151 настоящего документа, не явившимся для участия в процедуре допуска прибора учета в эксплуатацию.

<дата> ПАО «Россети Юг» в адрес ФИО1 было направлено уведомление о допуске расчетного прибора учета с приложением копии акта № от <дата> Уведомление отправлено почтовым отправлением <дата>

<дата> в адрес ПАО «ТНС энерго ФИО4-на-Дону», как не участвующей стороне в процедуре допуска в эксплуатацию прибора учета <данные изъяты> зав.№, поступило письмо от ПАО «Россети Юг» с приложением копий вышеуказанных документов

В соответствии с пунктом 142 Основных положений Постановления Правительства РФ от 4 мая 2012 года N 442, N 442, прибор учета установленный на границе балансовой принадлежности и допущенный в эксплуатацию сетевой организацией ПАО «Россети Юг», с даты допуска его в эксплуатацию является расчетным прибором учета и подлежал использованию в качестве средства измерения для учета объема потребленной электрической энергии.

Вопреки доводам, изложенным в исковом заявлении, действия по установке и вводу прибора учета в эксплуатацию, а также выбор его в качестве расчетного соответствуют пунктам 136, 142 Основных положений N 442.

Место установки приборов учета электрической энергии регламентировано п. 147 Основных положений N 442.

Как указано в пункте 147 Основных положений N 442 при технологическом присоединении энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, объектов по производству электрической энергии, а также объектов электросетевого хозяйства, принадлежащих сетевым организациям и иным лицам, к электрическим сетям прибор учета подлежит установке на границе балансовой принадлежности объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежных субъектов. При этом прибор учета может быть установлен в границах объектов электроэнергетики (энергопринимающих устройств) смежного субъекта по соглашению сторон либо в иных случаях, предусмотренных Правилами технологического присоединения.

Местом, максимально приближенным к границе балансовой принадлежности, является место, максимально приближенное к точке поставки, в котором имеется техническая возможность установки прибора учета.

Кроме того, п. 13 приложения № 8 к Правилам технологического присоединения энергопринимающих устройств потребителей электрической энергии, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861 «Об утверждении правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии», определена эксплуатационная ответственность сторон потребителя в границах своего участка. В пределах границ земельного участка потребителя сетевая организация не в праве определять место установки приборов учета, требовать замены электропроводки и т.д. Сетевая организация вправе установить приборы учета в точке разграничения эксплуатационной ответственности сторон, либо месте, максимально приближенном к нему (не более 25 метрах от границы земельного участка), за счет собственных денежных средств.

В связи с требованием Федерального закона от 27.12.2018 N 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации» сетевые организации с 01.07.2020 в ходе обеспечения коммерческого учета электрической энергии (мощности) на розничных рынках и для оказания коммунальных услуг по электроснабжению обязаны осуществлять приобретение, установку, замену, допуск в эксплуатацию приборов учета электрической энергии и (или) иного оборудования.

Процедура замены индивидуальных приборов учета регламентируется в пунктах 81-81(9) Правил №354. Так пунктом 81(6) Правил №354 установлены в том числе требования к заполнению Акта допуска в эксплуатацию.

ПАО «Россети Юг» был оформлен акт № от <дата> допуска в эксплуатацию прибора учета без участия истца в связи с отсутствием потребителя, о чём составлен акт недопуска № от <дата> Прибор учета зав.№ <данные изъяты> с показаниями – № был признан пригодным к эксплуатации.

В соответствии с пунктом 142 Основных положений N 442 (в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 29.08.2020г.) в качестве расчетного прибора учета принимается прибор учета, обеспечивающий проведение измерений с минимальной величиной потерь электрической энергии от места его установки до точки поставки (при номинальных токах и напряжениях).

При равных величинах потерь электрической энергии от места установки такого прибора учета до точки поставки в качестве расчетного прибора учета принимается прибор учета, обеспечивающий минимальную величину погрешности измерительного канала.

При равенстве условий, указанных в абзацах втором - четвертом настоящего пункта, в качестве расчетного прибора учета принимается прибор учета, входящий в состав автоматизированной информационно измерительной системы учета.

Прибор учёта <данные изъяты> зав.№ установлен в точке разграничения балансовой принадлежности, с более высоким классом точности (1), а также входит в состав информационно-измерительной системы учёта, т.е. полностью соответствует требованиям указанного пункта Основных положений N 442.

Указанные выше приборы учёта электроэнергии (с более высоким классом точности) устанавливаются сетевой организацией ПАО «Россети Юг» в точке раздела разграничения балансовой принадлежности сетей. Установка производится в рамках действующих программ реконструкции электрических сетей за счёт сетевых организаций, т.е. на безвозмездной основе. Таким образом, с <дата> прибор учёта электрической энергии <данные изъяты> зав.№по адресу: <адрес>, принят к расчётам ответчиком.

01.07.2020 г. вступило в силу Постановление Правительства РФ от 29.06.2020 г. №950, которым внесены изменения в Правила №354. В соответствии с чем, с 01.07.2020 г. обязанность по замене приборов учёта, в домовладениях возложена на сетевые организации, которая в отношении вышеуказанного домовладения ПАО «Россети Юг» по замене прибора учёта исполнена.

При вводе в эксплуатацию приборов учёта вышеуказанного типа, сотрудниками сетевой организации выдаются потребителям модули отображения информации (дистанционные пульты), способные отражать информацию приборов учёта со встроенным радио-интерфейсом. При этом модуль отображения информации также отображает информацию о показаниях прибора учёта на заданную дату и время.

Поскольку истец отсутствовала при проведении допуска в эксплуатацию прибора учета электроэнергии <данные изъяты> зав.№, модуль отображения информации (дистанционный пульт) выдан ей не был. Для получения модуля отображения информации (дистанционного пульта) потребителю необходимо обратиться в адрес сетевой организации ПАО «Россети Юг», расположенной по адресу: <адрес>, что истцу было разъяснено и ею не оспаривалось.

С момента ввода в эксплуатацию прибора учета <данные изъяты> зав.№ ПАО «Россети Юг» ежемесячно производит съём показаний, передавая информацию в адрес ответчика, соответственно, расчёт потреблённой электроэнергии в домовладении, расположенном по адресу: <адрес>, производится по фактическим показаниям прибора учёта ежемесячно.

В ходе судебного разбирательства 03.10.2023г. установлено, что ПАО «Россети Юг» произведена процедура замены/допуска в эксплуатацию индивидуального прибора учета <данные изъяты> зав.№по адресу: <адрес> (№).

Судом вынесено протокольное определение, в котором суд обязал стороны с участием сетевой компании провести сверку показаний приборов учета электроэнергии <данные изъяты> зав.№ и <данные изъяты> зав.№, т.е. снять показания начальные и конечные в период с <дата> по <дата> чтобы определить имеется ли разница в объеме потребленной электроэнергии по указанным выше приборам учета, а также суд обязал ответчика предоставить в судебное заседание сводную таблицу в разрезе показаний приборов учета электроэнергии <данные изъяты> зав.№ и <данные изъяты> зав.№, с указанием расхода потребленной электроэнергии.

Истцом в адрес ПАО «ТНС энерго ФИО4-на-Дону» были направлены заявки с просьбой восстановления учета электроэнергии при выходе из строя (истек срок межповерочного интервала – далее - МПИ) прибора учета № <дата> В соответствии с п. 136 Правил №442 с 01.04.2020г. ответственными за организацию учета электроэнергии у бытовых потребителей, проживающих в частных жилых домах, является сетевая организация ПО ЮЗЭС ПАО «Россети Юг».

ПО ЮЗЭС ПАО «Россети Юг» в отношении бытового потребителя ФИО1 по адресу <адрес> в рамках исполнения обязанностей, указанных в пункте 136 Правил №442 установило <дата> прибор учета <данные изъяты> № вместо вышедшего из строя прибора учета № <данные изъяты> (срок поверки до <дата>.). Период восстановления учета с момента обращения потребителя (вх. № от <дата> не превысил установленной нормы – 6 мес. Кроме того, установленный <данные изъяты> прибор учета <данные изъяты> № был допущен в эксплуатацию в порядке, предусмотренном пунктами 153, 151 Правил №442.

ПАО «ТНС энергоФИО4-на-Дону» совместно с ПО ЮЗЭС ПАО «Россети Юг» и представителя потребителя ФИО2, проведены две проверки приборов учета, установленных по обе стороны от границы раздела электрических сетей – <дата> и <дата>г. В ходе проверки, выявлено превышение (более чем в 2 раза) допустимой погрешности измерительного комплекса прибора учета <данные изъяты> №, установленного в жилом помещении потребителя.

Согласно техническим характеристикам завода изготовителя электросчетчик <данные изъяты> № имеет класс точности 1%. Класс точности характеризует, в каких пределах находится погрешность данного типа средств измерений, но не является непосредственным показателем точности измерений, выполненных с помощью этих средств.

Измеренная погрешность прибора учета <данные изъяты> № составляет от <данные изъяты>% до <данные изъяты> %, что превышает указанную в паспорте прибора учета. Данный факт может свидетельствовать о выходе прибора учета <данные изъяты> № за пределы своего класса точности и соответственно к некорректному ведению учета потребленной электроэнергии.

В соответствии с п. 142 Правил №442, если приборы учета, соответствующие требованиям настоящего документа, расположены по обе стороны границы балансовой принадлежности смежных субъектов розничного рынка - потребителей, производителей электрической энергии (мощности) на розничных рынках, сетевых организаций, то выбор расчетного прибора учета осуществляется исходя из одного из следующих критериев (в порядке убывания приоритета):

-в качестве расчетного прибора учета принимается прибор учета, установленный и допущенный в эксплуатацию сетевой организацией (гарантирующим поставщиком) в рамках исполнения обязанностей, указанных в пункте 136 настоящего документа. Такой прибор учета становится расчетным прибором учета с даты допуска его в эксплуатацию;

-в качестве расчетного прибора учета принимается прибор учета, обеспечивающий проведение измерений с минимальной величиной потерь электрической энергии от места его установки до точки поставки (при номинальных токах и напряжениях).

До установки прибора учета <данные изъяты> №, прибор учета <данные изъяты> № считался расчетным ПАО «ТНС энергоФИО4-на-Дону». Прибор учёта <данные изъяты> зав.№ установлен в точке разграничения балансовой принадлежности, с более высоким классом точности (1), а также входит в состав информационно-измерительной системы учёта, т.е. полностью соответствует требованиям указанного пункта Основных положений N 442.

Указанный прибор учёта электроэнергии (с более высоким классом точности) устанавливаются сетевой организацией ПАО «Россети Юг» в точке раздела разграничения балансовой принадлежности сетей. Установка производится в рамках действующих программ реконструкции электрических сетей за счёт сетевых организаций, т.е. на безвозмездной основе.

Таким образом, с <дата> прибор учёта электрической энергии <данные изъяты> зав.№по адресу: <адрес>, принят к расчётам ПАО «ТНС энергоФИО4-на-Дону».

01.07.2020 г. вступило в силу Постановление Правительства РФ от 29.06.2020 №950 (далее – ПП РФ №), которым внесены изменения в т.ч. в Правила №354. В соответствии с данными изменениями, обязанность по замене приборов учёта, в домовладениях возложена на сетевые организации, которая в отношении вышеуказанного домовладения ПАО «Россети Юг» по замене прибора учёта исполнена.

Судом установлено, что при проверке приборов учета <дата> был составлен акт инструментальной проверки, где отражено, что представителю потребителя вручен дистанционный пульт.

Таким образом, по договору энергоснабжения № в предъявленном к оплате объёме за потреблённую электрическую энергию нет излишне начисленного.

В настоящее время прибор учёта электрической энергии <данные изъяты> зав.№ установлен в соответствии с действующим законодательством РФ и пригоден к расчётам, в связи с чем, не подлежат удовлетворению исковые требования об обязании ответчика производить расчет потребления электрической энергии по предоставленным абонентом данным снятым со счетчика электроэнергии <данные изъяты> с зав.№. Однако, суд полагает, что ответчиком нарушены были права истца, так как истец неоднократно обращалась к ответчику, поскольку ее прибор учета <данные изъяты> зав.№ на момент установки был не опломбирован, но принят ответчиком к учету, т.е. по не опломбированному прибору учета производился расчет до установки прибора учёта электрической энергии <данные изъяты> зав.№.

Таким образом, истцовой стороной в материалы дела представлены доказательства нарушения прав ФИО1 как потребителя. Ответчиками в материалы дела не представлено доказательств наличия обстоятельств, исключающих возложение ответственности за нарушение прав потребителя.

Разрешая исковые требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание, что факт нарушения прав ФИО1, как потребителя, установлен, истец неоднократно обращалась к ответчику о принятии и опломбировки прибора учета, однако ответчик принял прибор учета, но не опломбировал, то имеются правовые основания для взыскания с ПАО «ТНС Энерго ФИО4-на-Дону» компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает степень моральных страданий, последствия нарушения прав истца со стороны ответчиков, длительность нарушений прав истца. Ввиду изложенного, суд приходит к выводу о том, что с учетом принципа разумности с каждого из ответчиков в пользу истца подлежит взыскания компенсация морального вреда в размере 2 000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Материалами дела подтверждается, что истец в досудебном порядке неоднократно обращался к ответчику, однако, его требования ответчиком удовлетворены не были. Сумма штрафа определяется следующим образом:

<данные изъяты> руб. – 50% =<данные изъяты> руб.

В связи с этим с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ПАО «ТНС Энерго ФИО4-на-Дону» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «ТНС Энерго ФИО4-на-Дону» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии <данные изъяты> №) компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей, штраф в размере 1 000 рублей, всего 3 000 рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд в апелляционном порядке через Таганрогский городской суд Ростовской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий: Курасова Е.А.

Решение изготовлено в окончательной форме 17.11.2023 года.