Решение по делу № 2-2759/2025 от 25.07.2025 | Советский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область)

Дело № №...

№...-№...

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(адрес) (дата)

Советский районный суд (адрес) в составе председательствующего судьи Малаховой О.В.,

при секретаре ФИО2,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу "Группа страховых компаний Югория" о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, по заявлению акционерного общества "Группа страховых компаний Югория" об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций,

УСТАНОВИЛ:

АО "Группа страховых компаний Югория" обратилось в суд с заявлением к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг о признании решения незаконным, в обоснование указав следующее.

В результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего вследствие действий ФИО3, управлявшего транспортным средством "Renault", государственный регистрационный знак №..., был причинен вред принадлежащему ФИО1 транспортному средству "Hyundai", государственный регистрационный знак №....

Гражданская ответственность ФИО3 на момент ДТП была застрахована в финансовой организации по договору ОСАГО серии XXX № №....

Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП не была застрахована.

(дата) финансовой организацией получено заявление ФИО1 о страховом возмещении по договору ОСАГО.

В заявлении заявитель просила осуществить страховое возмещение путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей.

Письмом от (дата) финансовая организация уведомила заявителя о необходимости предоставить транспортное средство для проведения осмотра.

(дата) ООО "Межрегиональный Экспертно-Технический Центр "МЭТР" проведен осмотр транспортного средства и подготовлено экспертное заключение № №..., согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет №... рублей, с учетом износа - №... рублей.

(дата) финансовая организация выплатила заявителю страховое возмещение в размере №... рублей, что подтверждается платежным поручением № №....

(дата) в финансовую организацию от заявителя поступила претензия с требованиями выдать направление на восстановительный ремонт транспортного средства на СТОА либо произвести доплату страхового возмещения без учета износа, выплатить убытки, неустойку, проценты, предусмотренные статей №... ГК РФ.

В обоснование требований заявителем к претензии было приложено заключение специалиста ИП ФИО4 от №... № №..., согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа составляет №... рублей, с учетом износа - №... рублей.

(дата) финансовая организация выплатила заявителю неустойку в размере №... рубля, что подтверждается платежным поручением № №..., а также перечислила в ФНС России налог на доходы физических лиц с исчисленной неустойки в размере №... рублей, что подтверждается платежным поручением № №....

(дата) финансовая организация осуществила выплату заявителю страхового возмещения в размере №... рублей, расходов на проведение независимой экспертизы в размере №... рублей, что подтверждается платежным поручением №№... на сумму №... рублей.

(дата) финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг принято решение №У-№... об удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с АО "ГСК "Югория" суммы неустойки в размере №... рублей.

Указанное решение вынесено на основании обращения ФИО1 о взыскании доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, убытков в связи с нарушением обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства.

АО "ГСК "Югория" считает решение финансового уполномоченного от (дата) №У-№... об удовлетворении требований потребителя финансовых услуг нарушающими права и законные интересы истца, поскольку взыскание неустойки в размере №... рублей явно несоразмерно последствиям нарушенного обязательства, взысканная неустойка превышает размер страхового возмещения в №... раз и подлежит снижению в соответствии со ст. №... ГК РФ:

На основании изложенного АО "ГСК "Югория" просило изменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от (дата) №У-№..., а также изменить дату вступления в силу решения.

Истец ФИО1 также обратилась с иском в суд, полагая решение финансового уполномоченного не соответствующим нормам материального права, поскольку финансовый уполномоченный неверно исходил из стоимости восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа, составляющей №... рублей.

Так как страховщик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, то последний должен возместить потерпевшему стоимость такого ремонта без учета износа комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов).

Истец полагает, что страховое возмещение подлежит взысканию со страховщика без учета износа, в размере №... рублей (№... рублей - №... рублей- №... рублей).

Неустойка с суммы №... рублей подлежит исчислению с №... по №... и за указанный период составит №... рублей (№... х №...% х №... дней).

Таким образом, общий размер неустойки за просрочку исполнения обязательства, составляет №... рублей (№... рублей + №... рублей), но не более №... рублей.

На основании изложенного истец просила изменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от №... № У-№..., взыскать с АО "ГСК "Югория" страховое возмещение в размере №... рублей и неустойку в размере №... рублей, компенсацию морального вреда в размере №... рублей и штраф в размере №...% от всей присужденной суммы.

Определением суда исковые заявления АО "ГСК Югория" и ФИО1 были объединены в одно производство.

Истец ФИО1 заявленные исковые требования поддержала, просила их удовлетворить.

Представитель заявителя и ответчика АО "ГСК "Югория" в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в заявлении просил дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель службы финансового уполномоченного, заинтересованное лицо в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом, представил письменный отзыв.

Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.

В соответствии со ст.№... ГПК РФ, задачей гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, в целях реализации которой на суд возлагается обязанность согласно гл.№... ГПК РФ известить лиц, участвующих в деле, в том числе судебной повесткой, телефонограммой, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Данная обязанность судом выполнена.

В соответствии со ст.№... ч.№... ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

С учетом указанных обстоятельств, в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.№... ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

Принимая во внимание положения ст. №... ГПК РФ, мнение истца, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав истца, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со ст.№... ГПК РФ суд приходит к следующему.

В соответствии с положениями п. №... ст. №... Федерального закона от №... N №...-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" до предъявления к страховщику иска, содержащего требование об осуществлении страхового возмещения, потерпевший обязан обратиться к страховщику с заявлением, содержащим требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков, с приложенными к нему документами, предусмотренными правилами обязательного страхования.

При наличии разногласий между потерпевшим, являющимся потребителем финансовых услуг, определенным в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия указанного в настоящем абзаце потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты, несоблюдения станцией технического обслуживания срока передачи указанному в настоящем абзаце потерпевшему отремонтированного транспортного средства, нарушения иных обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства указанный в настоящем абзаце потерпевший должен направить страховщику письменное заявление, а страховщик обязан рассмотреть его в порядке, установленном Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг".

Положениями Федерального закона от (дата) N №...-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" предусмотрено, что финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. №... настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. №... настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает №... тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в ст. №... настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от (дата) N №...-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет (ст. №... Закона).

В случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления (п. №... ст. №... Закона).

Как было установлено в настоящем судебном заседании, истец ФИО1 является собственником транспортного средства "Hyundai", государственный регистрационный номер №....

Гражданская ответственность ФИО1 на момент ДТП не была застрахована.

(дата) финансовой организацией получено заявление ФИО1 о страховом возмещении по договору ОСАГО.

(дата) финансовая организация выплатила заявителю по платежному поручению № №... страховое возмещение в размере №... рублей.

(дата) финансовая организация выплатила заявителю по платежному поручению № №... неустойку в размере №... рубля, а также перечислила в ФНС России налог на доходы физических лиц с исчисленной неустойки в размере №... рублей, что подтверждается платежным поручением № №....

Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от №... №У-№... требования ФИО1 были удовлетворены частично: в пользу истца взыскана сумма неустойки в размере №... рублей, в удовлетворении остальной части требований отказано.

Обращаясь в суд с настоящими заявлениями, истец ФИО1 просит довзыскать в свою пользу страховое возмещение без учета износа, а также сумму неустойки, а страховая компания просит решение финансового уполномоченного признать незаконным, считая рассчитанную неустойку завышенной.

Согласно п. №... ст. №... Федерального закона от (дата) N №...-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом №... настоящей статьи) в соответствии с пунктом №... настоящей статьи или в соответствии с пунктом №... настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта №... настоящей статьи.

Отказывая в удовлетворении требований истца ФИО1, ответчик АО "ГСК "Югория", а впоследствии финансовый уполномоченный указали на то, что страховое возмещение выплачено с учетом износа, поскольку у финансовой организации отсутствует договор со СТОА, на которых может быть осуществлен ремонт автомобиля истца.

Как разъяснено в п. №... постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N №... "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховое возмещение осуществляется в пределах установленной Законом об ОСАГО страховой суммы путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства на станции технического обслуживания либо в форме страховой выплаты (пункты №... и №... статьи №... Закона об ОСАГО).

Под страховой выплатой понимается конкретная денежная сумма, подлежащая выплате страховщиком в возмещение вреда жизни, здоровью и (или) в связи с повреждением имущества потерпевшего в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта №... статьи №... Закона об ОСАГО.

Право выбора способа страхового возмещения принадлежит потерпевшему (пункт №... статьи №... Закона об ОСАГО), за исключением возмещения убытков, причиненных повреждением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан (в том числе индивидуальных предпринимателей) и зарегистрированных в Российской Федерации.

Страховое возмещение вреда, причиненного повреждением легкового автомобиля, находящегося в собственности гражданина (в том числе индивидуального предпринимателя) и зарегистрированного в Российской Федерации, осуществляется страховщиком путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение вреда в натуре) (пункт №... статьи №... Закона об ОСАГО).

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен п.№... ст. №... Федерального закона от (дата) N №...-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".

Согласно заключению специалиста ИП ФИО4 от (дата) № №... стоимость восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета износа составляет №... рублей, с учетом износа - №... рублей.

С данными размерами стоимости восстановительного ремонта, определенными в соответствии с положениями Единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной положением Банка России от (дата) N №...-П, стороны по делу согласились.

Подпунктом д п. №... ст.№... Закона об ОСАГО предусмотрено, что восстановительный ремонт поврежденного легкового автомобиля не производится, если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных сотрудников полиции, и потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания.

В соответствии с п. №... ст.№... Закона об ОСАГО, в направлении на ремонт, выдаваемом страховщиком на основании абзаца второго пункта №... настоящей статьи, указывается возможный размер доплаты, вносимой станции технического обслуживания потерпевшим за восстановительный ремонт на основании абзаца второго пункта №... настоящей статьи.

Если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства выше страховой сумм, предусмотренной статьей №... Закона об ОСАГО, потерпевший выплачивает станции технического обслуживания разницу между страховой выплатой и стоимостью восстановительного ремонта.

Также в случаях, когда потерпевший не согласен произвести доплату за обязательный восстановительный ремонт станции технического обслуживания, страховое возмещение вреда в связи с повреждением легкового автомобиля осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (пп. "д" п. №... ст. №... Закона об ОСАГО).

В п. №... постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N №... "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено что, при нарушении страховщиком обязательства по организации и оплате восстановительного ремонта потерпевший вправе предъявить требование о понуждении страховщика к организации и оплате восстановительного ремонта или потребовать страхового возмещения в форме страховой выплаты либо произвести ремонт самостоятельно и потребовать со страховщика возмещения убытков вследствие ненадлежащего исполнения им своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца транспортного средства в размере действительной стоимости восстановительного ремонта, который страховщик должен был организовать и оплатить. Возмещение таких убытков означает, что потерпевший должен быть постановлен в то положение, в котором он находился бы, если бы страховщик по договору обязательного страхования исполнил обязательства надлежащим образом (пункт №... статьи №... Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из приведенных правовых норм и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что обязательства страховщика по организации и оплате восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего считаются исполненными страховщиком надлежащим образом со дня получения потерпевшим отремонтированного транспортного средства. Однако в случаях, когда размер восстановительного ремонта превышает размер страховой выплаты, при этом страховой компанией потерпевшему не выдано направление на ремонт на станцию технического обслуживания с условием доплаты им разницы между восстановительным ремонтом и максимальным размером страхового возмещения, а произведена только выплата страхового возмещения, потерпевший вправе требовать взыскания убытков.

Таким образом, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком АО "ГСК "Югория" своих обязательств по проведению восстановительного ремонта транспортного средства истца, а, следовательно, и прав истца на получение надлежащего страхового возмещения, поскольку направление на ремонт в адрес истца не поступило и ответчиком не направлялось.

Каких-либо правовых оснований для одностороннего изменения формы страхового возмещения у страховой компании не имелось.

Однако ответчиком изначально в одностороннем порядке была изменена форма страхового возмещения с натуральной на денежную, что, по мнению суда, является одной из форм злоупотребления правом, поскольку предоставляет страховой компании в случае ненадлежащего исполнения ею обязательств по договору ОСАГО преимущество выплатить потерпевшему меньшую сумму, чем подлежало бы выплате соответствующей станции технического обслуживания при организации ремонта (по возмещению в натуральной форме) без учета износа комплектующих деталей.

Отсутствие у ответчика заключенных договоров со СТОА, соответствующими установленным правилами обязательного страхования требованиям, не может быть единственным и исключительным основанием для одностороннего изменения формы страхового возмещения, поскольку в данном случае страховщик, имеющий соответствующую лицензию Банка России на заключение договоров ОСАГО, изначально ненадлежащим образом осуществляет свои обязательства в рамках Закона об ОСАГО.

Таким образом, требования ФИО1 о взыскании в ее пользу страхового возмещения в размере №... рублей (№...), являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению.

В силу п. №... ст. №... Закона "Об ОСАГО" в течение №... календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом №... настоящей статьи, №... календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Принимая во внимание, что заявление о выплате страхового возмещения получено страховой организацией (дата), направление на ремонт должно было быть выдано не позднее (дата). Следовательно, с (дата) истец ФИО1 имеет право на получение с АО "ГСК "Югория" неустойки, которую она просит взыскать по (дата).

Таким образом, неустойка должна быть рассчитана по следующим формулам: (№...)№...%№... дня=№...; №...%№... дней= №... рублей, а всего №... рублей, но не более №... рублей.

С учетом выплаченной ответчиком суммы неустойки в размере №... рублей, взыскиваемая судом неустойка не может превышать №... рублей.

В данной части исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению частично.

В соответствии со ст. №... ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

В силу правовой позиции, изложенной в п. №... постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N №... "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" применение ст.№... ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.

Гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств независимо от того, является неустойка законной или договорной.

При этом судом должны быть приняты во внимание степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истца, а также не только имущественный, но и всякий иной, заслуживающий уважения, интерес ответчика.

Однако в спорных правоотношениях, с учетом отсутствия надлежащего направления на ремонт, поведения страховой компании, периода неисполнения своих обязательств, суд не усматривает каких-либо достаточных и законных оснований для снижения начисленной неустойки. В данной части требований АО "ГСК "Югория" должно быть отказано.

Согласно ч. №... ст. №... Закона "Об ОСАГО" при удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.

Следовательно, в пользу истца также подлежит взысканию штраф по ч. №... ст. №... Закона "Об ОСАГО" в размере №... рублей (№...).

Согласно ст. №... Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. №... ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Принимая во внимание, что права истца как потребителя страховых услуг были нарушены неправомерными действиями (бездействием) ответчика, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, требуемого к взысканию ФИО1, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий истцов, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере №... рублей.

В силу ч. №... ст. №... Закона РФ от (дата) N №... "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Следовательно, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере №... рублей.

Таким образом исковые требования ФИО1 подлежат удовлетворению частично, а в удовлетворении требований АО "ГСК "Югория" надлежит отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. №... ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к акционерному обществу "Группа страховых компаний Югория" о взыскании страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать в пользу ФИО1, паспорт серии №..., с акционерного общества "Группа страховых компаний Югория", ИНН №..., страховое возмещение в размере №... рублей, штраф в размере №... рублей, неустойку в размере №... рублей, компенсацию морального вреда в размере №... рублей, штраф в размере №... рублей.

В остальной части исковых требований отказать.

Заявление акционерного общества "Группа страховых компаний Югория" об оспаривании решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд (адрес).

Судья О.В. Малахова

Мотивированное решение составлено (дата)