Дело № 2-1022/2023
61RS0006-01-2022-008789-18
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 марта 2023 года г. Ростов-на-Дону
Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону
в составе:
председательствующего судьи Щедриной Н.Д.,
при секретаре Галушкиной М.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «РЦ Возрождение ЖКХ», ООО УК «Возрождение ЖКХ» о защите чести и достоинства, о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что она является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, проживает по данному адресу и имеет намерение вносить плату за потребленные услуги в сфере ЖКХ в соответствии с действующим законодательством. В сформированном ответчиком ООО УК «Возрождение ЖКХ» платежном документе, в таблице «Сведения о перерасчетах» указано на задолженность в сумме 55206,51 руб. По мнению истца, прежде чем выносить сведения в неисполнении ею своих обязанностей по оплате, ответчику, как указывает ФИО1, надлежало представить доказательства того, что задолженность действительно просроченная. По мнению истца, недопустимо распространять информацию о возникновении задолженности в платежном документе, в деловой переписке, в объяснениях, представителям государственных надзорных и правоохранительных органов, предоставлять заведомо не соответствующую реальности информацию о наличии задолженности, которая должна быть погашена. По мнению истца, из-за надуманной ответчиком задолженности, принадлежащее ей жилое помещение было отключено от электроснабжения. Кроме того истец указала, что в отсутствие договора управления (оказания услуг), устанавливающего срок для уплаты коммунальных платежей, невозможно определить, что имеется просроченная задолженность и присваивать ей статус «должника». Незаконная запись в платежном документе о наличии задолженности и отключение электроснабжения квартиры, как указывает истец, затрагивают и порочат ее честь и достоинство.
На основании изложенного истец просила суд признать распространенные в платежном документе сведения о наличии у нее задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг не соответствующими действительности, порочащими честь и достоинство и наносящими ущерб доброму имени; взыскать с ООО «Возрождение ЖКХ» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 200000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, а всего 300000 руб., взыскать с ООО «РЦ Возрождение ЖКХ» в ее пользу компенсацию морального вреда в размере 200000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, а всего 300000 руб., наложить запрет ООО «РЦ Возрождение ЖКХ» на указание какой-либо задолженности в платежном документе, выданном на имя ФИО1
Истец ФИО1 надлежащим образом извещенная о дате, времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явилась, при подаче иска просила рассмотреть дело в ее отсутствие.
Представитель ответчика ООО «Возрождение ЖКХ» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил суду письменные возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении требований ФИО1 в полном объеме.
Представитель ООО «РЦ Возрождение ЖКХ» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
В отсутствие неявившихся лиц дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со статьей23 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право назащитусвоейчестии доброго имени.
Согласно ст.152 ГК РФгражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих егочесть,достоинствоили деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. При этом, в силу п.1 ст.152 ГК РФ истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также их порочащий характер.
В судебном заседании установлено, что управление многоквартирным домом по адресу: <адрес> осуществляется ООО УК «Возрождение ЖКХ».
Между ООО УК «Возрождение ЖКХ» и ООО «РЦ Возрождение ЖКХ» заключен агентский договор № от ДД.ММ.ГГГГ., в соответствии с условиям которого ООО «РЦ Возрождение ЖКХ» осуществляет прием платежей от физических лиц и перечислению платежей поставщику услуг.
Из материалов дела следует, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения по адресу: <адрес>, на ее имя открыт лицевой счет № для начисления платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Как указала истец, в сформированном ответчиком ООО УК «Возрождение ЖКХ» платежном документе – извещении на оплату ЖКХ, в таблице «Сведения о перерасчетах» указано на задолженность в сумме 55206,51 руб. Наличие задолженности у истца по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги не отрицалось и ответной стороной.
По мнению истца, указание ответчиком ООО УК «Возрождение ЖКХ» в платежном документе на наличие имеющейся задолженности, недопустимо. Распространение данной информации о возникновении задолженности в платежном документе, не соответствует действительности, порочит ее честь и достоинство и наносит ущерб ее доброму имени.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п.7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу ст.152 ГК РФзначение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом.
Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.
Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляютчестьидостоинствогражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
Оценив собранные по делу доказательства в совокупности, суд не усматривает обстоятельств, позволяющих в силу ст.152 ГК РФ удовлетворить исковые требования.
Анализируя представленные доказательства и Извещение на оплату ЖКХ, в той части, которая содержит оспариваемые сведения, суд приходит к выводу о том, что сведения, изложенные в платежном документе, носят информативный характер, что не может быть проверено на соответствии предусмотренное ст. 152 ГК РФ, поскольку указанные ответчиком обстоятельства опровергнуты собранными по делу доказательствами и основаны на неверном толковании истцом норм права.
Кроме того, истцом в нарушение бремени доказывания по данной категории дела, не представлено доказательств, подтверждающих несоответствие действительности сведений, изложенных в Извещении на оплату ЖКХ.
Давая оценку требованиям и доводам сторон, суд исходит из требований ст. 56 ГПК РФ, в силу которых каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.
Согласно ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
При таких обстоятельствах, руководствуясь вышеприведенными нормами права, оценив в совокупности все имеющиеся по делу доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, что факт распространения ответчиками сведений, порочащих честь,достоинствоили деловую репутацию ФИО1 не нашел своего подтверждения в материалах дела, оснований для взыскания компенсации морального вреда не имеется.
В соответствии с ч.1 ст.161ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
В целях реализации ст.162Жилищного кодекса РФ постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № утвержденыПравилаосуществления деятельности по управлению многоквартирными домами управления многоквартирным домом.
В соответствии с п. «ж» п. 4Правил№416 управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением следующих стандартов: организация и осуществление расчетов за услуги и работы по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, включая услуги и работы по управлению многоквартирным домом, и коммунальные услуги, в том числе: начислениеобязательныхплатежейи взносов, связанных соплатойрасходов на содержание и ремонт общего имущества в многоквартирном доме и коммунальных услуг в соответствии с действующим законодательством.
Правоотношения между собственниками (нанимателями) жилых помещений в многоквартирных жилых домах и управляющими организациями, в том числе связанные с оплатойжилищно-коммунальных услуг, регулируются нормами гражданского и жилищного законодательства Российской Федерации, а так же Законом о защите прав потребителей.
Согласно ст.209 ГК РФсобственникупринадлежат права владения, пользования и распоряжения своим имуществом.
В силу ч.1, ч.3 ст.30 ЖК РФсобственникжилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
Согласно ч. 1 ст.153 ЖК РФграждане и организации обязаны своевременно и полностью вноситьплатуза жилое помещение и коммунальные услуги.
В соответствии с п. 5 ч. 2 ст.153 ЖК РФобязанность по внесениюплатыза жилое помещение и коммунальные услуги возникает усобственникажилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение.
Согласно ст.155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив).
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: платежных документов(в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.
В соответствии положениями ст. 154 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя:-плату за содержание жилого помещения (плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества и коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества); -взнос на капитальный ремонт; -плату за коммунальные услуги.
Согласно пункту 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № в платежном документе в том числе указываются: -почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), -объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, -сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, -сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, -другие сведения, предусмотренные Правилами №, нормативными актами, регулирующими порядок установления и применения социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, включению в платежные документы.
Требования ЖК РФ и Правил № обязательны к исполнению.
Приказом Минстроя России от ДД.ММ.ГГГГ № «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг» утверждена примерная форма платежного документа.
Объем информации, предусмотренный Правилами №, Приказом №, к отображению в платежном документе обязателен. При этом исполнитель вправе указывать в платежном документе дополнительную информацию.
Согласно ст.15Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренныхзаконами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Закон РФ "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получениеинформациио товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
В силу разъяснений, содержащихся в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Разрешая спор в части требований истца о взыскании с ответчиков компенсации морального вреда, штраф, основанных на положениях Закона РФ "О защите прав потребителей", суд, с учетом установленной законом обязательности указания в платежном документе сведений о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды, не находит оснований для удовлетворения требований ФИО1
Кроме того, поскольку истцом не оспаривалось наличие задолженности перед ответчиком как таковой, с учетом отсутствия в материалах дела доказательств отсутствия отраженной в Извещении на оплату ЖКХ задолженности, суд приходит к выводу об отказе ФИО1 в удовлетворении требований о запрете ООО «РЦ Возрождение ЖКХ» указания задолженности в платежном документе.
Руководствуясь статьями 12, 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «РЦ Возрождение ЖКХ», ООО УК «Возрождение ЖКХ» о защите чести и достоинства, о защите прав потребителя – отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения.
Мотивированное решение изготовлено 23.03.2023 года.
Судья