Дело №

УИД 62RS0№-95

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ <адрес>

Железнодорожный районный суд <адрес> в составе судьи Свириной Е.А., при секретаре ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в защиту неопределенного круга потребителей к муниципальному бюджетному учреждению культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>» о прекращении противоправных действий,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> обратилось в суд с иском в защиту неопределенного круга потребителей к муниципальному бюджетному учреждению культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>» о прекращении противоправных действий, указав в исковом заявлении, что ДД.ММ.ГГГГ в управление обратился с заявлением ФИО3 в связи с нарушением прав потребителей муниципальным бюджетным учреждением культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>».

Как следует из содержания обращения, в здании МБУК «МКЦ» по адресу: <адрес>, Первомайский проспект, <адрес>, осуществляется реализация билетов без указания сведений об удержании «онлайн комиссии» за приобретенные билеты, а также без информации об организации (адрес, местонахождение), которые проводят мероприятия.

В ходе выездного обследования МБУК «МКЦ <адрес>» по адресу: <адрес> проспект, <адрес> был проведен осмотр общедоступных открытых для посещения неограниченному кругу лиц помещений объекта, установлено, что МБУК «МКЦ <адрес>» нарушило законодательство в сфере защиты прав потребителей, а именно не доводит до сведения неопределенного круга лиц полную и достоверную информацию об исполнителе, его адресе (месте нахождения), чем нарушает действующее законодательство и права потребителей на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе, его адрес (месте нахождения). На кассе находилась следующая информация: «Продажа билетов осуществляется через единого билетного оператора - ООО «Городские зрелищные кассы». Продажа билетов на концерты, организатором которых не является МБУК «МКЦ <адрес>» осуществляется с сервисным сбором 5% (данный факт подтвержден фотосъемкой).

В целях объективного рассмотрения обращения управлением в адрес МБУК «МКЦ <адрес>» был направлен запрос по фактам, изложенным в обращении. Из представленной информации следует, что МБУК «МБУК <адрес>» осуществляет продажу билетов на мероприятия через уполномоченное лицо (агента) - ООО «Городские зрелищные кассы» на основании субагентского договора № от ДД.ММ.ГГГГ.

Необходимая и достоверная информация об исполнителе - ООО «Городские зрелищные кассы» его адресе (месте нахождения) должна быть доведена МБУК «МКЦ <адрес>» неограниченному кругу лиц в общедоступном открытом для приобретения билетов месте на кассе.

В своем исковом заявлении истец просит признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия муниципального бюджетного учреждения культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>», в части не предоставления потребителям необходимой и достоверной информации об организации, ее адресе (месте нахождения), которая проводит мероприятия. Обязать МБУК «МКЦ <адрес>» прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части не предоставления потребителям необходимой и достоверной информации об организации, ее адресе (месте нахождения), которая проводит мероприятия, предусмотренной ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Представитель истца, извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика, извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, в предварительном судебном заседании требования признал.

Третье лицо ФИО3, извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явился.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителя истца, представителя ответчика, третьего лица.

Изучив материалы дела, суд считает требования подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> поступило заявление ФИО3, в котором он указал, что в МКЦ по адресу: <адрес>, Первомайский проспект, 68/2 происходит торговля билетами на мероприятия без указания организации, которая проводит мероприятия.

ДД.ММ.ГГГГ в 10 час. 50 мин. сотрудниками Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> было проведено выездное обследование в отношении муниципального бюджетного учреждения культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>», расположенного по адресу: <адрес>, Первомайский проспект, <адрес>, в результате которого было установлено, что данное учреждение не доводит до неопределенного круга лиц полную и достоверную информацию об исполнителе проводимых в здании МКЦ мероприятий, его адресе (месте нахождения), что является нарушением ст. ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Данное обстоятельство подтверждается актом выездного обследования Управления Роспотребнадзора по <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ.

Принимая решение об удовлетворении требований, суд учитывает следующее.

П. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» № от ДД.ММ.ГГГГ предусмотрено, что потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце).

В силу п. 2 ст. 8 того же закона указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 9 указанного закона исполнитель обязан довести до сведения потребителя, в частности, фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес).

Абз. 8 п. 2 ст. 10 данного закона также предусмотрено, что информация об услугах в обязательном порядке должна содержать адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

В данном случае муниципальное бюджетное учреждение культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>» не доводило до сведений потребителей информацию, в частности, об организаторе проводимых в здании МКЦ мероприятий, его адресе (месте нахождения), допустив нарушение прав неопределенного круга потребителей.

При таких обстоятельствах заявленные истцом требования подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по <адрес> в защиту неопределенного круга потребителей к муниципальному бюджетному учреждению культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>» о прекращении противоправных действий удовлетворить.

Признать противоправными в отношении неопределенного круга потребителей действия муниципального бюджетного учреждения культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>» (ИНН <***>) в части не предоставления потребителям необходимой и достоверной информации об организации, которая проводит мероприятия, ее адресе (месте нахождения).

Обязать муниципальное бюджетное учреждение культуры «Муниципальный культурный центр <адрес>» (ИНН <***>) прекратить противоправные действия в отношении неопределенного круга потребителей в части не предоставления потребителям необходимой и достоверной информации об организации, которая проводит мероприятия, ее адресе (месте нахождения), предусмотренной ст.ст. 8, 10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Решение может быть обжаловано в Рязанский областной суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме через Железнодорожный районный суд <адрес>.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Судья Е.А. Свирина