Дело № 2-2093/2022

61RS0002-01-2022-003633-81

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 июня 2022 года г. Ростов-на-Дону

Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Студенской Е.А.,

при секретаре судебного заседания Калачян А.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К.В. к ПАО Банк "Финансовая Корпорация "Открытие" об обязании внести изменения в кредитную историю, компенсации морального вреда,

установил:

К.В. обратился в суд с иском к ПАО Банк "Финансовая Корпорация "Открытие" об обязании внести изменения в кредитную историю, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что после получения кредитного отчета из Объединенного кредитного бюро истцу стало известно, что у истца имеется кредитная карта ПАО Банк "Финансовая Корпорация "Открытие" и просроченная задолженность по ней в размере 1 636 рублей. Однако договор на кредитную карту REV_102334186, указанный в сведениях Объединенного кредитного бюро, истец с ответчиком не заключал, услугами данного банка не пользовался.

Истец обратился к ответчику с просьбой направить почтой копию договора на обслуживание кредитной карты, выписку по счету и копии документов, послуживших основанием для предоставления услуг в ПАО Банк "ФК Открытие", а в случае, если эта информация внесена по ошибке - направить соответствующее уведомление об удалении информации в Объединенное кредитное бюро и истцу.

Заявление направлено в банк ДД.ММ.ГГГГ, получено ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, также истец ДД.ММ.ГГГГ направил ответчику повторное заявление.

Однако до настоящего времени ответы на запросы истца от ответчика не поступили, информация из Объединенного кредитного бюро не удалена.

По вине ответчика истец испытал нравственные страдания, связанные с размещением недостоверной информации в бюро кредитных историй, истец полагает, что ответчик нарушил права истца как потребителя, создал препятствия к получению кредитов в иных банках. Истец считает разумной компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Истец просит суд обязать ПАО Банк "Финансовая Корпорация "Открытие" в течение десяти дней с даты вступления в законную силу решения суда удалить из кредитной истории информацию, содержащую сведения о договоре REV_102334186 и взыскать с ПАО Банк "Финансовая Корпорация "Открытие" в пользу К.В. компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей.

Ответчик ПАО Банк "ФК Открытие" представил в суд письменные возражения на исковое заявление, в которых выразил несогласие с исковыми требованиями, мотивируя тем, что спорный договор REV_102334186 от ДД.ММ.ГГГГ заключен между истцом и ПАО "БИНБАНК", который был ДД.ММ.ГГГГ реорганизован в форме присоединения к ПАО Банк "ФК Открытие", в связи с чем ответчик стал правопреемником ПАО "БИНБАНК" по обязательствам в отношении третьих лиц, в том числе, и в отношении истца; истцом не исполнены обязательства по уплате комиссий за смс-обслуживание по договору, поэтому образовалась задолженность в сумме 1 636 рублей; счет истца закрыт ДД.ММ.ГГГГ как не работающий; истец не представил доказательств того, что обращался с заявлением в бюро кредитных историй о внесении изменений в кредитную историю, как это предусмотрено ст. 8 ФЗ "О кредитных историях", и получил отказ в рассмотрении его заявления, истец обратился непосредственно в банк с заявлениями от ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ, банк направил истцу ответы о необходимости явки в офис банка с паспортом с целью идентификации его личности, однако доказательств обращения непосредственно в офис банка и отказа банка истцом не представлено; основания для удовлетворения требований истца, в том числе, требования о компенсации морального вреда, отсутствуют.

В судебном заседании истец К.В. исковые требования поддержал, просил их удовлетворить, дал суду пояснения, аналогичные изложенным в обоснование иска, а также пояснил, что банковский счет по кредитной карте в ПАО "БИНБАНК", открытый в октябре 2015 года, был закрыт сразу же, в 2015 году, на основании заявления истца, поэтому задолженность по данному счету у истца отсутствует.

В судебном заседании представитель ответчика ПАО Банк "ФК Открытие" С.В., полномочия которой удостоверены доверенностью №Ф/70 от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования не признала, просила отказать в удовлетворении иска, дала суду пояснения, аналогичные изложенным в обоснование письменных возражений на исковое заявление, дополнительно пояснила суду, что банковский счет истца был закрыт ДД.ММ.ГГГГ.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Согласно п. п. 1 и 1.1 ст. 3 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 218-ФЗ "О кредитных историях" (далее - Закон о кредитных историях), кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории и характеризующая исполнение субъектом кредитной истории принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита), а также иному договору или обязательству, предусмотренным настоящим Федеральным законом;

Источниками формирования кредитной истории являются кредитные организации, микрофинансовые организации, кредитные кооперативы, лизинговые компании и операторы инвестиционных платформ, которые представляют всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг (п.п. 1, 3.1 ст. 5 Закона о кредитных историях).

Согласно пп. "д" п. 2 ч. 3 ст. 4 Закона о кредитных историях, кредитная история субъекта кредитной истории - физического лица состоит в том числе из сведений о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика в полном и (или) неполном размерах.

В соответствии с пп. "д" п. 2 ч. 3 ст. 4 Закона о кредитных историях в основной части кредитной истории физического лица содержатся сведения о дате и сумме фактического исполнения обязательств заемщика, лизингополучателя в полном и (или) неполном размерах.

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса РФ причиненный гражданину моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, возмещается нарушителем в виде денежной компенсации по решению суда.

На основании ст. 15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела, истцом был сделан запрос в Бюро кредитных историй, согласно отчету которого по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ за К.В. числится просроченная задолженность (4 месяца) в ПАО Банк "ФК Открытие" в сумме 1 636 рублей по договору REV_102334186 (л.д. 9-12).

Как пояснил ответчик в письменных возражениях на исковое заявление и подтвердил истец, договор банковского счета и обслуживания кредитной карты № REV_102334186 был заключен ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ПАО "БИНБАНК". Согласно сведениям Единого государственного реестра юридических лиц ПАО "БИНБАНК" на основании решения внеочередного общего собрания акционеров от ДД.ММ.ГГГГ было реорганизовано путем присоединения к ПАО Банк "ФК Открытие".

В соответствии с п. 2 ст. 57 ГК РФ, при присоединении юридического лица к другому юридическому лицу к последнему переходят права и обязанности присоединенного юридического лица.

Следовательно, к ПАО Банк "ФК Открытие" перешли права и обязанности ПАО "БИНБАНК" по заключенным последним договорам, в том числе, по кредитным договорам и договорам банковского обслуживания.

Однако договор банковского счета и обслуживания банковской карты № REV_102334186 от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут до реорганизации ПАО "БИНБАНК" в связи с отказом истца от использования банковской карты. Соответствующее заявление оформлено истцом ДД.ММ.ГГГГ и принято ПАО "БИНБАНК", о чем свидетельствуют отметки на заявлении. Из текста заявления следует, что договор является расторгнутым через 45 календарных дней со дня подачи заявления. Соответственно, договор банковского счета и обслуживания банковской карты № REV_102334186 от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут с ДД.ММ.ГГГГ.

Исходя из представленной ответчиком выписки по банковскому счету истца, за истцом числится задолженность в сумме 1 636 рублей, начисленная за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за смс-обслуживание.

В силу требований п. 2 ст. 452 ГК РФ, при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

Так как договор банковского счета и обслуживания банковской карты № REV_102334186 от ДД.ММ.ГГГГ расторгнут истцом и ПАО "БИНБАНК" и обязательства по нему прекращены с ДД.ММ.ГГГГ, у ответчика отсутствовали основания для начисления истцу платы за смс-обслуживание позднее указанной даты, в связи с чем информация об истце как о лице с просроченной задолженностью, размещенная в бюро кредитных историй, является недостоверной.

Довод ответчика о закрытии банковского счета истца ДД.ММ.ГГГГ суд отклоняет как опровергнутый заявлением о расторжении договора банковского счета и обслуживания банковской карты от ДД.ММ.ГГГГ.

Довод ответчика о том, что истцу следовало самостоятельно обратиться в бюро кредитных историй за оспариванием информации, не может быть принят судом во внимание в связи с тем, что спорные сведения направлены в бюро кредитных историй ответчиком и в настоящем споре ПАО Банк «ФК Открытие» является источником формирования кредитной истории.

На основании установленных судом обстоятельств и приведенных выше норм права суд находит требования истца К.В. об обязании ответчика ПАО Банк «ФК Открытие» в течение десяти дней с даты вступления в законную силу решения суда удалить из кредитной истории информацию, содержащую сведения о договоре REV_102334186, подлежащими удовлетворению.

Разрешая требование К.В. о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что в соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 1 ст. 1101 ГК РФ, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Поскольку факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя установлен, исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание характер нравственных страданий истца, фактические обстоятельства причинения морального вреда, степень нарушения ответчиком прав истца.

С учетом требований разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме 3 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком не было исполнено в добровольном порядке требование истца о внесении изменений в кредитную историю, с ответчика подлежит взысканию штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, в сумме 1500 рублей.

В силу ст. 103 ГПК РФ с ПАО Банк «ФК Открытие» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6 000 рублей.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования К.В. к ПАО Банк «Финансовая Корпорация «Открытие» об обязании внести изменения в кредитную историю, компенсации морального вреда - удовлетворить частично.

Обязать ПАО Банк «Финансовая Корпорация «Открытие» в течение десяти дней с даты вступления решения суда в законную силу удалить из кредитной истории информацию, содержащую сведения о договоре REV_102334186

Взыскать с ПАО Банк «Финансовая Корпорация «Открытие» в пользу К.В. компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей, штраф в размере 1500 рублей.

Взыскать с ПАО Банк «Финансовая Корпорация «Открытие» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Железнодорожный районный суд <адрес> в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья

Решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ