РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 декабря 2022 года Павлово-Посадский городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Комиссаровой Г.С.,
при секретаре судебного заседания Березовской А.А.,
с участием представителя САО «ВСК» - ФИО1, заинтересованного лица ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1962/2022 по заявлению САО «ВСК» об отмене/изменении решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-22-74264/5010-008 от 22.07.2022г., -
установил :
САО «ВСК» обратилось в суд с заявлением об отмене/изменении решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-22-74264/5010-008 от 22.07.2022г.
В обоснование заявления указало, что в Финансовую организацию предоставлено заключение специалиста от 27.04.2022 № ВР-093-22. В соответствии со статьей 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» Финансовая организация должна рассмотреть заявление (претензию) и направить ответ потребителю не позднее 27.06.2022. 24.05.2022 Финансовая организация в ответ на заявление (претензию) от 29.04.2022 письмом № 00- 96-09-04-0631374 уведомила потребителя об отсутствии правовых оснований для доплаты страхового возмещения, а также уведомила об отказе в выплате неустойки. При постановлении оспариваемого решения №У-22-74264/5010-008 от 22.07.2022г. финансовый уполномоченный руководствовался не верными выводами эксперта ООО «Калужское экспертное бюро». Согласно выводам эксперта ООО «Калужское экспертное бюро» от 12.07.2022 № У- 22-74264/3020-005 стоимость восстановительного ремонта Kia Rio, государственный регистрационный номер № без учета износа составляет 222 500 рублей 00 копеек, с учетом износа - 145 700 рублей 00 копеек. Стоимость Kia Rio, государственный регистрационный номер № до повреждения на дату ДТП составляет 1 092 400 рублей 00 копеек, стоимость годных остатков экспертом не рассчитывалась, так как не наступила полная гибель автомобиля.
При проверке заключения №У-22-74264/3020-005 от 10.07.2022 г., составленного экспертом ФИО3, ООО «КАЛУЖСКОЕ ЭКСПЕРТНОЕ БЮРО» САО «ВСК» выявило нарушения требований законодательства, а именно: в расчет стоимости восстановительного ремонта необоснованно включена замена жгута проводов передн. В соответствии с технологией производителя автомобиля марки «К1А», допустимо производить ремонт жгутов электропроводки с использованием специального инструмента, в том числе заменой разъёмов. Соответственно замена жгута проводов передн необоснованная мера, необходимо произвести ремонт данной детали, заменить разъём.
Представитель СПАО « РЕСО-Гарантия» по доверенности в судебном заседании 23.12.2022 года заявление поддержал, ранее настаивал на проведении по делу повторной автотехнической экспертизы.
Финансовый уполномоченный представил в суд копию дела по обращению к нему ФИО2, а также представил возражения на заявленный иск, надлежащим образом извещен о дате, месте, времени рассмотрения дела. Указал, что доводы заявителя о том, что экспертиза, проведенная по поручению Финансового уполномоченного, не соответствует требованиям Положения Банка России от 04.03.2021 №755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства», являются необоснованными. В соответствии с частью 10 статьи 20 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» Финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения. В соответствии с частью 4 статьи 2 Закона № 123-ФЗ финансовый уполномоченный при осуществлении своих полномочий независим от федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, Центрального банка Российской Федерации (Банка России) и иных организаций, должностных лиц. В соответствии с частью 5 статьи 2 Закона № 123-ФЗ деятельность финансового уполномоченного осуществляется в соответствии с принципами законности, уважения прав и свобод человека и гражданина, добросовестности и справедливости. Целью проведения финансовым уполномоченным экспертизы (оценки) по предмету спора является получение ответов на вопросы, требующие специальных знаний незаинтересованного в споре специалиста по поставленным финансовым уполномоченным вопросам, возникшим в связи с рассмотрением обращения. Поскольку финансовый уполномоченный не является стороной материально-правового спора между сторонами, а институт финансового уполномоченного в силу закона независим, результаты экспертиз, проведенных по поручению финансового уполномоченного, имеют природу, схожую с природой судебного экспертного заключения. Для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения, Финансовым уполномоченным организовано проведение в ООО «Калужское экспертное бюро», независимой экспертной организацией, не имеющей какой-либо заинтересованности в исходе рассмотрения спора между заявителем и потребителем. Результаты проведения независимой экспертизы - экспертное заключение от 12.07.2022 № У-22-74264/3020-005 положены в основу вынесенного Финансовым уполномоченным решения. Указанное заключение является полным, обоснованным и мотивированным, выполненным в соответствии с Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Положением Центрального Банка Российской Федерации от 04 марта 2021 года № 755-П. В нем указано, кем и на каком основании проводились исследования, их содержание, даны обоснованные и объективные ответы на поставленные перед экспертом вопросы и сделаны выводы. Выводы эксперта последовательны, не противоречат материалам дела и согласуются с другими доказательствами по делу. Формирование выводов эксперта производилось на основании материалов обращения, с учетом нормативных актов, регламентирующих производство экспертиз. Выводы, изложенные в рецензии, не могут быть приняты во внимание судом, поскольку опровергаются доводами, отраженными в ответе на рецензию заявителя, подготовленным ООО «Калужское экспертное бюро». Несогласие заявителя с результатом организованного финансовым уполномоченным экспертного исследования, наличие нескольких экспертных исследований, организованных заинтересованными сторонами, безусловными основаниями для назначения судебной экспертизы не являются. Кроме того, представление заявителем рецензии специалиста на экспертизу Финансового уполномоченного не обессиливает данное доказательство и также не является основанием для назначения судебной экспертизы.
Заинтересованное лицо ФИО2, ознакомившись с заключением повторной автотехнической судебной экспертизы, не возражала против удовлетворения заявления, пояснив, что разницу в стоимости ремонта принадлежащего ей транспортного средства взыщет с виновника ДТП.
Проверив материалы дела, выслушав представителя заявителя, заинтересованное лицо ФИО2, суд находит, что данное заявление является обоснованным и подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям и в следующих размерах:
В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Из материалов дела установлено, что 22.07.2022г. Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО4 принято решение № У-22-74264/5010-008 об удовлетворении требований ФИО5 о взыскании с АО «ВСК» страхового возмещения в размере 98 866 руб. 83 коп., 29 530 руб. 22 коп.- длящейся неустойки за период, начиная с 02.03.2022 по дату фактического исполнения САО «ВСК» обязательства по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% (один процент) за каждый день просрочки, начисляя на сумму, указанную в пункте 1 резолютивной части решения.
САО «ВСК» считает указанное решение №У-22-74264/5010-008 от 22.07.2022г. незаконным.
В результате дорожно-транспортного происшествия произошедшего 05.01.2022 вследствие действий ФИО6, управлявшей транспортным средством Renault Sandero, государственный регистрационный номер <***>, был причинен ущерб транспортному средству Kia Rio, государственный регистрационный номер №, 2019 года выпуска, принадлежащего ФИО2
Гражданская ответственность ФИО6 на момент ДТП застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО серии ААС № 5068070657.
ФИО2 обратилась в САО «ВСК» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П.
В Заявлении было указано о выплате страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта на станции технического обслуживания автомобилей ООО «КАР АЦ».
08.02.2022 САО «ВСК» проведен осмотр Kia Rio, государственный регистрационный номер №.
По инициативе САО «ВСК» ООО «ABC-Экспертиза» подготовлено заключение от 08.02.2022 № ОСАГО002659, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Kia Rio, государственный регистрационный номер <***>, 2019 года выпуска без учета износа составляет 146 825 рублей 00 копеек, с учетом износа - 99 502 рубля 88 копеек.
По результатам рассмотрения Заявления 15.02.2022 САО «ВСК» сформировало Заявителю направление на восстановительный ремонт Транспортного средства № 8467910 на станцию технического обслуживания автомобилей ООО «КАР АЦ» (АСЦ. ранее Смарт), расположенную по адресу: <адрес>, о чем почтовым отправлением с идентификатором 80096469331218, уведомила ФИО2
Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с сайта АО «Почта России» Направление на СТОА было направлено ФИО2 18.02.2022 и возвращено САО «ВСК» 08.04.2022.
Восстановительный ремонт Kia Rio, государственный регистрационный номер <***> по направлению осуществлен не был, что подтверждается актом о невозможности осуществления ремонта от 15.03.2022 по причине длительного срока проведения ремонта.
САО «ВСК» письмом № 00-96-09-04-06/15575 уведомило ФИО2 о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода, который можно получить в отделении АО «Почта России», которое было направлено с идентификатором 80094770542736.
Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с сайта АО «Почта России» Уведомление направлено в адрес ФИО2 17.03.2022 и получено Заявителем 26.03.2022.
САО «ВСК» посредством почтового перевода АО «Почта России» перечислила в УФПС г. Москвы денежные средства в размере 99 855 рублей 34 копейки, что подтверждается платежным поручением № 9589.
в САО «ВСК» от потребителя поступила телеграмма о проведении осмотра Транспортного средства потребителя, назначенного на 15.04.2022 с указанием места и времени
САО «ВСК» проведен осмотр Kia Rio, государственный регистрационный номер <***>, 2019 года выпуска, о чем составлен Акт осмотра № ВР-093-22.
По инициативе САО «ВСК» специалистом ООО «ABC-Экспертиза подготовлено заключение от 18.04.2022 № ОСАГО002659, согласно которому стоимость восстановительного ремонта Kia Rio, государственный регистрационный номер №, 2019 года выпуска без учета износа составляет 174 078 рублей 90 копеек, с у четом износа - 123 633 рубля 17 копеек.
Финансовая организация посредством почтового перевода АО Почта России» перечислила в УФПС г. Москвы денежные средства в размере 23 777 рублей S3 копейки, что подтверждается платежным поручением № 15301.
Финансовая организация уведомила потребителя о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода, который можно получить в отделении АО «Почта России», которое было направлено с идентификатором 80103571856833.
Согласно отчету об отслеживании почтового отправления с сайта АО «Почта России» Уведомление направлено в адрес потребителя 27.04.2022 и получено Заявителем 04.06.2022.
в САО «ВСК» от потребителя поступило заявление (претензия) о доплате страхового возмещения по Договору ОСАГО, в том числе без учета износа в размере 40 430 рублей 09 копеек, неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения.
В соответствии со ст.7 Закона РФ N 40-ФЗ от 25.04.2002 "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
Размер страховой суммы, установленный статьей 7 Закона об ОСАГО, применяется к договорам, заключенным начиная с 1 октября 2014 года (подпункт б" п. 6 ст.1 Закона РФ N 223-ФЗ от 21 июля 2014 года "О внесении изменений в Федеральный закон "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и отдельные законодательные акты Российской Федерации").
Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.
Согласно п. 21 ст. 12 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002 года:«В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате».При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.01.2015 № 2 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств": «Предусмотренный пунктом 21 статьи 12 Закона об ОСАГО двадцатидневный срок рассмотрения страховщиком заявления потерпевшего о страховом случае подлежит применению к отношениям между страховщиком и потерпевшим, возникшим из договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, заключенных начиная с 1 сентября 2014 года».
В связи с тем, что при рассмотрении дела было установлено, что в расчет стоимости восстановительного ремонта включена замена жгута проводов передн., по делу было назначено проведение повторной автотехнической экспертизы.
Согласно заключению повторной автотехнической экспертизы Общества с ограниченной ответственностью «Центроконсалт» стоимость восстановительного ремонта Kia Rio, государственный регистрационный номер <***>, 2019 года выпуска без учета износа составляет177051 рублей 28 коп., с учетом износа - 126 780 рублей 66 копеек.
У суда нет оснований не доверять заключению повторной судебной автотехнической экспертизы Общества с ограниченной ответственностью «Центроконсалт», так как эксперт предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, он не заинтересован в исходе дела, заключение содержит подробную исследовательскую часть, на которой базируются выводы эксперта, эксперт обладает необходимыми познаниями в данной области и квалификацией. Выводы эксперта понятны, экспертиза проведена на основании исследования материалов гражданского дела. Данное заключение согласуется с другими доказательствами по делу, в частности с заключением специалиста ООО «ABC-Экспертиза», разница между выводами которых находится в десяти процентном соотношении.
Суд считает необходимым отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-22-74264/5010-008 от 22.07.2022г. в части взыскания с САО «ВСК» в пользу ФИО2 страхового возмещения в размере 98 866 рублей 83 коп. как опровергнутое судебной повторной экспертизой. Суд считает разумным взыскание с САО «ВСК» в пользу ФИО2 неустойки в размере 12 000 рублей за период по 27.04.2022 года ( 26.04.2022 года доплата, уведомление о доплате страхового возмещения 27.04.2022 года) ( из расчета, учитывая, что неустойка не может превышать страховое возмещение, а также применения судом положений ст.333 ГК РФ).
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198,199 ГПК РФ, -
РЕШИЛ:
Заявление САО «ВСК» удовлетворить частично:
Отменить решение Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-22-74264/5010-008 от 22.07.2022г. в части взыскания с САО «ВСК» в пользу ФИО2 страхового возмещения в размере 98 866 рублей 83 коп. и взыскания неустойки в размере 29 530 рублей 22 коп., снизив совокупный размер взыскания неустойки за тот же период времени до 12 000 ( двенадцати тысяч) рублей.
САО «ВСК» в удовлетворении остальной части требований об отмене решения Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-22-74264/5010-008 от 22.07.2022г. в полном объеме - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца в Московский областной суд.
Председательствующий Г.С. Комиссарова