Дело № 2-233/2025
УИД: 52RS0044-01-2024-000141-52
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 июня 2025 года село Починки
Починковский районный суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Чевычелова П.А., при секретаре судебного заседания ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, штрафа и компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, взыскании суммы страхового возмещения, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обоснование своих исковых требований ФИО2 указала, что ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес> произошло ДТП между двумя автомобилями: Форд, госномер № регион под управлением ФИО7 и автомобилем Шевроле, госномер №, 152 регион под управлением ФИО8 В результате ДТП автомобиль Форд, госномер № регион получил механические повреждения. Автомобиль Форд, госномер № регион принадлежит истцу на праве собственности.
Виновным в ДТП является водитель ФИО8, гражданская ответственность которого застрахована в АО СК «Армеец». Гражданская ответственность ФИО7 застрахована в АО «СОГАЗ».
ДД.ММ.ГГГГ истец заключила брак. В связи с чем её фамилия была изменена на «ФИО2».
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в АО «СОГАЗ» с заявлением о страховом случае. К заявлению она приложила все необходимые документы.
Страховщик не выдал направление на ремонт. Соглашение об изменении формы страхового возмещения истец не подписывала, согласие на замену формы страхового возмещения не давала.
ДД.ММ.ГГГГ произведена страховая выплата в размере 24400 рублей. Страховая выплата была занижена.
Истец была вынуждена обратиться в независимую оценочную компанию. Согласно заключению специалиста № х08-21 стоимость ремонта автомобиля Форд, госномер № регион составляет 177700 рублей, а с учетом износа – 108200 рублей. Расходы на оценку составили 6000 рублей.
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес страховщика претензию в которой она просила произвести доплату страхового возмещения, а также неустойку за нарушение сроков производства страховой выплаты. Претензия получена ДД.ММ.ГГГГ. Претензия оставлена без удовлетворения.
ДД.ММ.ГГГГ истец направил обращение Финансовому уполномоченному. В принятии обращения отказано по надуманным причинам. С уведомлением Финансового уполномоченного истец не согласна. Во-первых, она приложила все документы, а во-вторых Финансовый уполномоченный, в случае необходимости, мог запросить необходимые документы у истца или у страховщика. Запрос в её адрес не поступал.
Истец просит взыскать в свою пользу сумму ущерба в размере 177700 рублей - 24400 рублей = 153300 рублей.
Также истец указывает, что в установленный ч. 4 ст. 19 ФЗ Об ОСАГО 20-дневный срок страховщик страховую выплату в полном объеме не произвел.
Срок для исчисления неустойки она считает возможным определить по истечении 20 дней с момента получения заявления с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (дата подачи иска).
Истец указывает, что страховщик причинил ей моральный вред, выразившийся в сильных переживаниях ввиду невозможности получения страхового возмещения своевременно и в полном объеме. Поэтому просит взыскать в свою пользу сумму компенсации морального вреда.
Истец ФИО2 просит суд взыскать в свою пользу с АО «СОГАЗ» сумму ущерба в размере 153300 рублей, расходы на оценку в сумме 6000 рублей, неустойку в сумме 400000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы.
В судебное заседание стороны не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
От истца поступило ходатайство о рассмотрении дела в её отсутствие.
От представителя ответчика АО «СОГАЗ» поступили письменные возражения на иск, в которых представитель ответчика просит в иске отказать, в случае признания исковых требований обоснованными, руководствуясь положениями ст. 333 ГК РФ, уменьшить размер взысканных неустойки и штрафа ввиду их явной несоразмерности последствиям нарушенного обязательства.
Также от представителя ответчика поступили дополнительные возражения на иск, в которых он просит оставить исковое заявление истца без рассмотрения ввиду несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора, а именно отсутствия обращения к финансовому уполномоченному.
Суд на основании статьи 167 ГПК РФ считает возможным рассмотреть данное дело без участия истца, представителя ответчика АО «СОГАЗ», представителей третьих лиц АНО «СОДФУ», АО СК "Армеец", РСА, Финансового уполномоченного ФИО9, ФИО8, ФИО7 В деле имеются сведения о надлежащем извещении о месте и времени проведения судебного разбирательства всех участников дела.
Кроме того, информация о деле размещена на официальном интернет-сайте Починковского районного суда Нижегородской области - http://pochinkovsky.nnov.sudrf.ru.
Проверив материалы дела, суд находит исковые требования истца подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:
Согласно части 1 ст. 1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор обязательного страхования) - договор страхования, по которому страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
При этом потерпевший - лицо, жизни, здоровью илиимуществукоторого был причинен вред при использовании транспортного средства иным лицом, в том числе пешеход, водитель транспортного средства, которым причинен вред, и пассажир транспортного средства - участник дорожно-транспортного происшествия (за исключением лица, признаваемого потерпевшим в соответствии с Федеральнымзаконом"Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном")
Страховым случаем признается наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховое возмещение.
Как указано в ч. 1 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
1. Потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу прииспользованиитранспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщикузаявленияо страховом возмещении или прямом возмещении убытков идокументов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренныхпунктом 1 статьи 14.1настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков.
Заявление потерпевшего, содержащее требование о страховом возмещении или прямом возмещении убытков в связи с причинением вреда его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, с приложенными документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, направляется страховщику по месту нахождения страховщика или представителя страховщика, уполномоченного страховщиком на рассмотрение указанных требований потерпевшего и осуществление страхового возмещения или прямого возмещения убытков.
Место нахождения и почтовые адреса страховщика, а также всех представителей страховщика, средства связи с ними и сведения о времени их работы должны быть указаны в перечне представителей страховщика, являющемсяприложениемк страховому полису.
При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику в день обращения с заявлением о страховом возмещении или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и (или) неправильно оформленных документов.
Обмен необходимыми документами о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего может осуществляться в электронной форме, что не освобождает потерпевшего от представления страховщику документов в письменной форме о страховом возмещении по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик обязан обеспечить рассмотрение обращения заявителя, отправленного в виде электронного документа, и направление ему ответа в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанного обращения.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего представления документов, не предусмотренных правилами обязательного страхования.
Как указано в п. 18 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имуществу потерпевшего определяется:
а) в случае полной гибели имущества потерпевшего - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая. Под полной гибелью понимаются случаи, если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая;
б) в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая.
Согласно ч. 3 ст. 11 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» если потерпевший намерен воспользоваться своим правом на страховое возмещение, он обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и всроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховом возмещении и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
В соответствии с п. 3.10 Положения Банка России от ДД.ММ.ГГГГ N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее Правила ОСАГО) потерпевший на момент подачи заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков прилагает к заявлению следующие документы, в том числе подтверждающие факт наступления страхового случая:
заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
согласие органов опеки и попечительства, в случае, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю лица (потерпевшего (выгодоприобретателя), не достигшего возраста 18 лет;
извещение о дорожно-транспортном происшествии в случае его оформления на бумажном носителе;
копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о дорожно-транспортном происшествии осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации;
иные документы, предусмотренныепунктами 4.1,4.2,4.4-4.74.13,4.18настоящих Правил (в зависимости от вида причиненного вреда).
Представление потерпевшим необходимых документов о страховом возмещении для проверки их комплектности по желанию потерпевшего осуществляется в электронной форме через официальный сайт страховщика в сети "Интернет", что не освобождает потерпевшего от необходимости представления страховщику документов о страховом возмещении в письменной форме по месту нахождения страховщика или представителя страховщика. Страховщик рассматривает обращения заявителей, отправленных в форме электронных документов, и направляет им ответы на электронные адреса, с которых были получены данные обращения в течение срока, согласованного заявителем со страховщиком, но не позднее трех рабочих дней со дня поступления указанных обращений.
Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные настоящими Правилами.
Для целей проведения осмотра транспортного средства и (или) независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) приложение потерпевшим к заявлению о страховом возмещении или прямом возмещении убытков документов, предусмотренных абзацами восьмым и девятым настоящего пункта (кроме документа, предусмотренногоабзацем вторым пункта 4.13настоящих Правил), не требуется в случае их отсутствия у потерпевшего на дату подачи заявления страховщику.
В случае предоставления потерпевшим страховщику заявления о страховом возмещении или прямом возмещении убытков без документов, указанных вабзаце двенадцатомнастоящего пункта, страховщик проводит осмотр поврежденного имущества и (или) организует независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) в срок не более 15 рабочих дней.
В соответствии с п.4.12 Правил ОСАГО при причинении вреда имуществу потерпевшего возмещению в пределах страховой суммы подлежат:
в случае полной гибели имущества потерпевшего - действительная стоимость имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков, в случае повреждения имущества - расходы, необходимые для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая;
иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (в том числе эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в медицинскую организацию).
А в соответствии с п. 4.13 Правил ОСАГО при причинении вреда имуществу потерпевшего (транспортным средствам, зданиям, сооружениям, постройкам, иному имуществу физических, юридических лиц) кроме документов, предусмотренныхпунктом 3.10настоящих Правил, потерпевший представляет:
документы, подтверждающие право собственности потерпевшего на поврежденное имущество либо право на страховое возмещение при повреждении имущества, находящегося в собственности другого лица;
заключение независимой экспертизы (оценки) о размере причиненного вреда, если проводилась независимая экспертиза (оценка), или заключение независимой технической экспертизы об обстоятельствах и размере вреда, причиненного транспортному средству, если такая экспертиза организована самостоятельно потерпевшим;
документы, подтверждающие оплату услуг независимого эксперта, если экспертиза проводилась и оплата произведена потерпевшим;
документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по эвакуации поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Подлежат возмещению расходы по эвакуации транспортного средства от места дорожно-транспортного происшествия до места его хранения и (или) ремонта;
документы, подтверждающие оказание и оплату услуг по хранению поврежденного имущества, если потерпевший требует возмещения соответствующих расходов. Возмещаются расходы на хранение со дня дорожно-транспортного происшествия до дня проведения страховщиком осмотра или независимой экспертизы (оценки) исходя из срока, указанного страховщиком в направлении на проведение независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), в течение которого соответствующая экспертиза должна быть проведена;
иные документы, которые потерпевший вправе представить в обоснование своего требования о возмещении причиненного ему вреда, в том числе сметы и счета, подтверждающие стоимость ремонта поврежденного имущества.
Как указано в ч. 1 ст. 14.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным вподпункте "б"настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с настоящим Федеральным законом.
Страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, проводит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании представленных документов осуществляет потерпевшему по его требованию возмещение вреда в соответствии справиламиобязательного страхования. (ч. 2)
В судебном заседании установлено, что:
ДД.ММ.ГГГГ в районе <адрес> произошло ДТП между двумя автомобилями: Форд, госномер № регион под управлением ФИО7 и автомобилем Шевроле, госномер № регион под управлением ФИО8 Согласно справке о ДТП автомобиль Форд, госномер № регион получил механические повреждения. (т.1 л.д. 16)
Автомобиль Форд, госномер № регион принадлежит истцу на праве собственности согласно паспорту транспортного средства. (т.1 л.д. 14)
Постановлением ОГИБДД ОМВД России по Починковскому району от ДД.ММ.ГГГГ ФИО8 был привлечен к административной ответственности по ч. 1 ст. 12.15 КоАП РФ. Назначено наказание в виде штрафа в сумме 1500 рублей. (т.1 л.д. 61)
Гражданская ответственность водителя ФИО8 на момент ДТП была застрахована в АО «СК «Армеец», что следует из справки о ДТП. (т.1 л.д. 16)
В материалах дела имеются объяснения участников ДТП от ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д. 59 оборот-60)
Согласно страховому полису ННН №, выданному АО «СОГАЗ» ДД.ММ.ГГГГ гражданская ответственность ФИО7 была застрахована в данной страховой компании. (т.1 л.д. 15)
ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в АО «СОГАЗ» с заявлением о страховом случае, в котором просила произвести страховое возмещение путем выплаты на свой расчетный счет и указала банковские реквизиты. (т.1 л.д. 86-87)
Ответчиком было выдано направление на осмотр (т.1 л.д. 96).
ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел выплату страхового возмещения в сумме 24400 рублей согласно платежному поручению №. (т.1 л.д. 100)
Расчет данной суммы страхового возмещения ответчиком не представлен.
ДД.ММ.ГГГГ истца направила в адрес ответчика претензию, к которой приложила заключение специалиста № х08-21 ООО «ВОЭК», копию договора и копию квитанции. На основании представленных документов, полагая произведенное страховое возмещение недостаточным истец просила произвести выплатить сумму ущерба в размере 89800 рублей, включая расходы на оценку в сумме 6000 рублей. (т.1 л.д. 17)
Как следует из заключения специалиста № х08-21 от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительного ремонта автомобиля Форд Фиеста, госномер № регион составляет без учета износа 177700 рублей, с учетом износа – 108200 рублей. К данному заявлению приложены фотографии повреждений автомобиля, калькуляция по определению стоимости восстановительного ремонта. (т.1 л.д. 18-42)
Согласно договору на оказание услуг стоимость работ по подготовке заключения специалиста составила 6000 рублей. Данная стоимость была оплачена истцом ООО «ВОЭК», что подтверждается квитанцией. (т.1 л.д. 43-44)
Ответчиком в материалы дела представлено заключение специалиста от ДД.ММ.ГГГГ Перед специалистом ООО «АНЭТ» был поставлен вопрос о соответствии требованиям действующих нормативных актов и методик заключение ООО «ВОЭК». (т.1 л.д. 110-112)
Из данного заключения следует, что размер восстановительных расходов объекта экспертизы с учетом износа составляет 28100 рублей, без учета износа – 33565 рублей 10 копеек. В представленном заключении ООО «АНЭТ» отсутствует расчет и обоснование определения стоимости восстановительного ремонта автомобиля.
Согласно платежному поручению от ДД.ММ.ГГГГ ответчик произвел истцу выплату неустойки в сумме 1708 рублей (с удержанием НДФЛ в размере 222 руб.). Затем ДД.ММ.ГГГГ ответчик выплатил истцу неустойку в сумме 5143 рубля (с удержанием НДФЛ в размере 669 руб.). (т.1 л.д. 114-117)
В своих возражениях ответчик ссылается на то, что произвел доплату страхового возмещения в сумме 3700 рублей, представил платежное поручение, подтверждающее перечисление данной суммы ДД.ММ.ГГГГ (т.1 л.д.129)
ДД.ММ.ГГГГ истец направила в адрес АНО «СОДФУ» обращение, в котором просила обязать АО «СОГАЗ» произвести доплату страховой выплаты, неустойку. Данное обращение было направлено по почте заказным письмом. (т.1 л.д. 45)
Согласно уведомлению Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ истцу было отказано в принятии обращения к рассмотрению. В качестве основания указано, что истцом не приложено копия справки о ДТП, копия претензии. Суд относится критически данному уведомлению об отказе в принятии обращения к рассмотрению, поскольку все указанные в данном уведомлении документы могли быть истребования финансовым уполномоченным в случае необходимости в страховой компании, либо у истца.
Как указано в п. 2 ч. 1 ст. 27 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» Финансовый уполномоченный прекращает рассмотрение обращения в случае непредоставления потребителем финансовых услуг документов, разъяснений и (или) сведений в соответствии с настоящим Федеральным законом, если это влечет невозможность рассмотрения обращения по существу.
В соответствии с утвержденными Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ «Разъяснениями по вопросам, связанным с применением Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в соответствии с частью 2 статьи 25 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 этого закона, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случаев, указанных в пункте 1 части 1 этой статьи (непринятие финансовым уполномоченным решения в установленный законом срок).
Однако согласно пункту 2 части 1 этой же статьи Закона потребитель финансовых услуг вправе заявлять названные выше требования и в случае прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со статьей 27 Закона.
Возможность обращения потребителя в суд в случае прекращения рассмотрения обращения потребителя финансовым уполномоченным или его отказа в принятии к рассмотрению обращения потребителя зависит от основания прекращения рассмотрения или отказа в рассмотрении обращения потребителя.
Поскольку законом не предусмотрено обжалование решений финансового уполномоченного об отказе в принятии обращения потребителя к рассмотрению либо о прекращении им рассмотрения обращения потребителя, то в случае несогласия потребителя с таким решением финансового уполномоченного потребитель, применительно к пункту 3 части 1 статьи 25 Закона, может предъявить в суд требования к финансовой организации с обоснованием мотивов своего несогласия с решением финансового уполномоченного об отказе в принятии его обращения к рассмотрению либо о прекращении рассмотрения обращения.
В случае необоснованности отказа финансового уполномоченного в принятии обращения потребителя или решения финансового уполномоченного о прекращении рассмотрения обращения потребителя досудебный порядок считается соблюденным, и спор между потребителем и финансовой организацией рассматривается судом по существу.
Судом установлено, что истцом был полностью соблюден досудебный порядок урегулирования спора. Обращение финансовому уполномоченному составлено в надлежащей форме. Отказ в принятии обращения к рассмотрению суд не находит состоятельным и не считает мотивированным. В связи с чем у суда не имеется оснований для оставления искового заявления без рассмотрения.
Согласно п. 15 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего:
путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии справиламиобязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре);
путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет).
В соответствии с абз. 1-2 п. 15.1 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации,осуществляется(за исключением случаев, установленныхпунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии спунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии спунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).
Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единойметодикойопределения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положенийабзаца второго пункта 19настоящей статьи.
Как следует из п. 15.2 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» требованиями к организации восстановительного ремонта являются в том числе:
срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (но не более 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим такого транспортного средства на станцию технического обслуживания или передачи такого транспортного средства страховщику для организации его транспортировки до места проведения восстановительного ремонта);
критерии доступности для потерпевшего места проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства (при этом по выбору потерпевшего максимальная длина маршрута, проложенного по дорогам общего пользования, от места дорожно-транспортного происшествия или места жительства потерпевшего до станции технического обслуживания не может превышать 50 километров, за исключением случая, если страховщик организовал и (или) оплатил транспортировку поврежденного транспортного средства до места проведения восстановительного ремонта и обратно);
требование по сохранению гарантийных обязательств производителя транспортного средства (восстановительный ремонт транспортного средства, с года выпуска которого прошло менее двух лет, должен осуществляться станцией технического обслуживания, являющейся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрированными на территории Российской Федерации и осуществляющими сервисное обслуживание таких транспортных средств от своего имени и за свой счет в соответствии с договором, заключенным с производителем и (или) импортером (дистрибьютором) транспортных средств определенных марок).
Если у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.
Если ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик с согласия потерпевшего в письменной форме может выдать потерпевшему направление на ремонт на одну из таких станций. В случае отсутствия указанного согласия возмещение вреда, причиненного транспортному средству, осуществляется в форме страховой выплаты.
Как следует из материалов дела, ответчик не направлял истцу уведомление о том, ни одна из станций, с которыми у страховщика заключены договоры на организацию восстановительного ремонта, не соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта. Ответчик не предлагал истцу получить направление на ремонт в СТО, которое бы не соответствовало установленным правилам. В своих возражениях ответчик не предоставил суду доказательств отсутствия заключенных договоров с СТО, которые имеют возможность осуществить ремонт автомобиля, принадлежащего истцу. Ответчик не доказал, что поврежденный в результате ДТП автомобиль истца имеет какие-либо характеристики, технические особенности, которые не позволяют осуществить его ремонт в любом СТО, с которым у ответчика заключен договор.
В соответствии со п. 16.1 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется путем выдачи суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) в кассе страховщика или перечисления суммы страховой выплаты на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя) (наличный или безналичный расчет) в случае:
а)полной гибелитранспортного средства;
б) смерти потерпевшего;
в) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего в результате наступления страхового случая, если в заявлении о страховом возмещении потерпевший выбрал такую форму страхового возмещения;
г) если потерпевший является инвалидом, указанным вабзаце первом пункта 1 статьи 17настоящего Федерального закона, и в заявлении о страховом возмещении выбрал такую форму страхового возмещения;
д) если стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства превышает установленнуюподпунктом "б" статьи 7настоящего Федерального закона страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения, установленный для случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, либо если в соответствии спунктом 22настоящей статьи все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт станции технического обслуживания;
е) выбора потерпевшим возмещения вреда в форме страховой выплаты в соответствии сабзацем шестым пункта 15.2настоящей статьи илиабзацем вторым пункта 3.1 статьи 15настоящего Федерального закона;
ж) наличия соглашения в письменной форме между страховщиком и потерпевшим (выгодоприобретателем).
Истцом в заявлении о производстве страхового возмещения был выбран способ возмещения в виде денежной выплаты, в связи с чем у истца отсутствуют основания требовать выплаты страхового возмещения в размере стоимости восстановительного ремонта без учета износа.
Истец при определении суммы требований к страховщику ссылается на размер ущерба, определенный ООО «Волго-окская экспертная компания». Стороной ответчика в качестве возражений на данное заключение представлено другое заключение ООО «АНЭТ», являющееся рецензией. Как указывалось выше, к заключению ООО «Ассоциация независимых экспертов-техников» не приложены расчеты. Оно дано без исследования автомобиля, но при этом содержит некие выводы о несоответствии повреждений обстоятельствам ДТП. В связи с чем суд относится к данному заключению ООО «Ассоциация независимых экспертов-техников» критически.
Иных доказательств со стороны ответчика, подтверждающих обоснованность размера произведенного страхового возмещения в суд не представлено. Ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы ответчиком не заявлено. В связи с чем суд считает необходимым принять в качестве доказательства стоимости восстановительного ремонта автомобиля Форд заключение специалиста ООО «Волго-окская экспертная компания».
Поскольку размер стоимости восстановительного ремонта автомобиля Форд в соответствии с заключением специалиста ООО «Волго-окская экспертная компания» составляет с учетом износа 108200 рублей, а ответчиком произведено страховое возмещение в общей сумме 28100 рублей (24400 + 3700= 28100 рублей), с ответчика в пользу истца необходимо взыскать страховое возмещение в сумме 108200 – 28100 рублей = 80100 рублей.
Также суд считает обоснованными требования истца о взыскании в её пользу расходов на производство оценки в сумме 6000 рублей.
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки.
В соответствии с п. 21 ст. 12ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренномп. 15.3этой статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с этим законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Из содержания приведенных нормФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» следует, что неустойка за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты в необходимом размере или выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства подлежит уплате страховщиком за каждый день просрочки исполнения обязательства начиная со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить надлежащее страховое возмещение или выдать направление на ремонт, и до дня фактического исполнения обязательства.
Согласно п. 2 ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным законом, а также исполнение вступившего в силу решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в соответствии сЗакономо финансовом уполномоченном в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением.
Согласноп. 5названной статьи страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены данным законом,Закономо финансовом уполномоченном, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.
Таким образом, для освобождения страховщика от обязанности уплатить неустойку необходимо не только исполнение решения финансового уполномоченного, но и исполнение обязательства в порядке и сроки, которые установленыФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
При ином толковании указанных правовых норм потерпевший, являющийся потребителем финансовых услуг, при разрешении вопроса о взыскании неустойки будет находиться в более невыгодном положении по сравнению с потерпевшим, не являющимся потребителем финансовых услуг (абз. 2и3 п. 1 ст. 16.1Закона об ОСАГО), а страховая компания получит возможность в течение длительного времени уклоняться от исполнения обязательств по договору ОСАГО и неправомерно пользоваться причитающейся потерпевшему, являющемуся потребителем финансовых услуг, денежной суммой без угрозы применения каких-либо санкций до вынесения решения финансового уполномоченного, что противоречит закрепленной в ст. 1 Закона о финансовом уполномоченном цели защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг.
Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика неустойку в размере 1% за каждый день просрочки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 83800 рублей и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ на сумму 80100 рублей. Размер неустойки за данный период составляет: 83800 рублей * 1 % * 136 дней + 80100 рублей * 1% * 933 дня = 113968 рублей + 747333 рубля = 861301 рубль. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки в сумме 400000 рублей. Суд принимает во внимание, что ответчик в добровольном порядке выплатил истцу неустойку в сумме 1708 рублей (с удержанием НДФЛ в размере 222 руб.) и 5143 рубля (с удержанием НДФЛ в размере 669 руб.), а всего за вычетом данных сумм размер неустойки составляет 393149 рублей.
В своих возражениях ответчик ссылался положения ст. 333 Гражданского кодекса РФ и просил снизить размер неустойки ввиду его несоразмерности.
В соответствии с положениями ст. 333 Гражданского кодекса РФ суд считает возможным взыскать в пользу истца неустойку в сумме 100000 рублей, что является соразмерным периоду просрочки исполнения обязательства и характеру нарушенных интересов истца.
Истцом заявлены требования о взыскании в его пользу компенсации морального вреда в сумме 5000 рублей.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения требований истца о компенсации морального вреда. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание обстоятельства дела, необоснованность отказа в выплате страхового нарушения в полном объеме, значительную продолжительность нарушения сроков надлежащего исполнения обязательств. В связи с чем в пользу истца с ответчика необходимо взыскать сумму компенсации морального вреда в размере 2000 рублей.
В соответствии со ст. 16.1 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от взысканного судом страхового возмещения.
Ответчиком заявлено о применении ст. 333 Гражданского кодекса РФ и снижении размера штрафа.
Расчет суммы штрафа следующий:
80100 * 50 % = 40050 рублей.
Суд приходит к выводу о возможности применения ст. 333 Гражданского кодекса РФ и с учетом принципа разумности и соразмерности считает возможным снизить размер штрафа, который подлежит взысканию в пользу истца и взыскать штраф в сумме 30000 рублей.
В соответствие со статьёй 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Пропорционально удовлетворенной части исковых требований с ответчика АО «СОГАЗ» подлежит взысканию госпошлина в сумме 5102 рубля в доход федерального бюджета (из них 4802 рубля госпошлина в части удовлетворенных исковых требований материального характера и 300 рублей госпошлина в части удовлетворенной компенсации морального вреда).
Руководствуясь ст.ст. 6, 56, 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ :
Исковые требования ФИО2 к АО «СОГАЗ» удовлетворить частично.
Взыскать с АО «СОГАЗ» в пользу ФИО2 страховое возмещение в сумме 80100 рублей, неустойку в сумме 100000 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в размере 30000 рублей, расходы на оценку в сумме 6000 рублей.
В остальной части исковые требования ФИО2 к АО «СОГАЗ» оставить без удовлетворения.
Взыскать с АО «СОГАЗ» государственную пошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации в размере 5102 рубля.
Решение может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле в Нижегородский областной суд, в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме, через Починковский районный суд Нижегородской области.
Судья (п/п) П.А. Чевычелов
Копия верна
Судья П.А. Чевычелов
Секретарь суда ФИО6