УИД 66RS0016-01-2022-001506-66

дело № 33-11481/2023 (№ 2-164/2023)

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ

г. Екатеринбург 20.07.2023

Судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда в составе:

председательствующего Деменевой Л.С.,

судей Ильясовой Е.Р., Волкоморова С.А.,

при помощнике судьи Гукасян Е.В.

при ведении протоколирования с использованием средств аудиозаписи рассмотрела в открытом судебном заседании в помещении Свердловского областного суда гражданское дело по иску ФИО1 к Товариществу собственников жилья «Дом-9» о восстановлении нарушенных прав потребителя на получение необходимой и достоверной информации, о возложении обязанности предоставлять квитанции на оплату коммунальных услуг на бумажном носителе, компенсации морального вреда,

по апелляционной жалобе ответчика в лице председателя ФИО2 на решение Артемовского городского суда Свердловской области от 10.05.2023.

Заслушав доклад председательствующего, объяснения истца ФИО1,

представителя истца ФИО3, судебная коллегия

установила:

ФИО1 обратился в суд с иском к Товариществу собственников жилья «Дом-9» (далее ТСЖ «Дом-9»), в котором с учетом уточненных требований просил обязать в месячный срок после вступления решения суда в законную силу указывать в квитанции на оплату услуг номер банковского счета исполнителя и его банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайга исполнителя в сети Интернет, для возможности оплаты истцом коммунальных услуг путем безналичного платежа на счет ответчика; обязать ответчика не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, предоставлять истцу квитанции на оплату коммунальных услуг посредством почтовых отправлений или вложением квитанций на оплату коммунальных и иных услуг от ТСЖ «Дом-9» в почтовый ящик квартиры № <№>, расположенный в доме <№>; взыскать с ответчика в пользу истца 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Решением Артемовского городского суда Свердловской области от 10.05.2023 исковые требования удовлетворены. Судом постановлено: «Обязать Товарищество собственников жилья «Дом-9» (ИНН <***>) не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, предоставлять ФИО1 платежные документы на оплату жилья и коммунальных услуг, посредством почтовых отправлений или вложением указанных платежных документов в почтовый ящик квартиры №<№>, расположенной по адресу: <адрес> указанием в платежных документах номера банковского счета исполнителя и его банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «Дом-9» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии <№>) компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей.

Взыскать с Товарищества собственников жилья «Дом-9» (ИНН <***>) в пользу местного бюджета Артемовского городского округа Свердловской области госпошлину в сумме 600 рублей 00 копеек».

Оспаривая законность и обоснованность судебного акта, представитель ответчика принес апелляционную жалобу, просит решение суда в части взыскания с ответчика компенсации морального вреда отменить.

В письменных возражениях на апелляционную жалобу содержится просьба об оставлении решения без изменения, апелляционной жалобы – без удовлетворения.

В судебном заседании суда апелляционной инстанции истец и его представитель доводы возражений на апелляционную жалобу поддержали.

Представитель ответчика в заседание суда апелляционной инстанции не явился, просил рассмотреть жалобу в его отсутствие.

Принимая во внимание, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лиц, участвующих в деле, судебная коллегия полагает возможным рассмотреть настоящее гражданское дело при данной явке.

Выслушав объяснения истца и его представителя, изучив материалы дела, проверив законность и обоснованность судебного решения в пределах доводов апелляционной жалобы и возражений на нее в соответствии с ч. 1 ст. 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что истец ФИО1 является собственником жилого помещения – квартиры, расположенной по адресу: <адрес>.

Управление многоквартирным домом <№> по <адрес> осуществляет ответчик ТСЖ «Дом-9».

Из квитанций ТСЖ «Дом-9» на оплату коммунальных услуг: ХВС, водоотведение, ОДН электроэнерия, капитальный ремонт и целевые членские взносы следует, что потребителем коммунальных услуг по адресу: <адрес> является ФИО1, в квитанциях с мая по сентябрь 2022г. отсутствуют реквизиты для безналичных расчетов (л.д. 13-14).

Желая производить оплату коммунальных услуг, капитальный ремонт путем безналичного расчета, 13.08.2022 ФИО1 обратился на имя председателя ТСЖ «Дом-9» ФИО2 с претензией, в которой просил устранить нарушенные права потребителя на получение необходимой достоверной информации об исполнителе, работах и услугах, а также привести квитанции на оплату коммунальных услуг в соответствие с действующим законодательством, предоставить возможность производить оплату коммунальных услуг путем безналичного платежа.

Разрешая заявленные требования и руководствуясь ст. ст. 153 - 155, 158 Жилищного кодекса Российской Федерации, Правилами предоставления коммунальных услуг № 354, Законом РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», суд первой инстанции установил, что в платежных документах, направляемых в адрес истца, в нарушение установленных правил, не указаны банковские реквизиты для безналичных расчетов, платежные документы (квитанции на оплату) на бумажном носителе не доставляются истцу. Признав незаконными действия по непредоставлению истцу указанной информации, суд первой инстанции обязал ответчика предоставлять ФИО1, платежные документы на оплату жилья и коммунальных услуг посредством почтовых отправлений или вложением указанных платежных документов в почтовый ящик квартиры №<№> расположенной по адресу: <адрес> указанием в платежных документах номера банковского счета исполнителя и его банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет. Установив факт нарушения права истца со стороны ответчика на получение достоверной информации, суд взыскал в пользу истца с указанного ответчика компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб. и штраф 2 500 руб.

Судебные расходы взысканы с ответчика ТСЖ «Дом-9» на основании ст.ст. 94, 98,Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации

Судебная коллегия соглашается с указанными выводами суда первой инстанции, поскольку они основаны судом на материалах дела, в результате обоснованного анализа письменных доказательств, которым дана надлежащая оценка в соответствии с положениями ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с нормами действующего законодательства.

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставление необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с ч. 1 ст. 153, п. 1 ч. 2 ст. 155 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение, коммунальные услуги вносится на основании платежных документов.

Согласно п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг № 354, в платежном документе указываются, в том числе, наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет (подп. "б"); указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах) (подп. "в"); объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами (подп. "г"); объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами (подп. "д"); общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) (подп. "е").

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (п. 71 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).

Несмотря на обращение с апелляционной жалобой, ответчик фактически признает, что в период времени с октября 2022 и по день рассмотрения дела платежные документы на оплату жилищно-коммунальных услуг, выставленные истцу, не в полной мере соответствовали требованиям п. 69 Правил № 354 и Приказа № 43/пр.

При таких обстоятельствах, является правильным вывод суда первой инстанции о том, что со стороны ответчика имело место нарушение прав истца на своевременное предоставление информации, которую истец имеет право получать от ответчика в соответствии с Правилами и что такое нарушение является незаконным.

Поскольку действиями ответчика были нарушены права истца как потребителя, что судом установлено, то компенсация морального вреда подлежит взысканию в пользу истца на основании положений статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Размер компенсации морального вреда определен судом первой инстанции в соответствии с положениями статьи 151, части 2 статьи 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, принципами разумности и справедливости, с учетом степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца.

Взыскание с ТСЖ в пользу ФИО1 штрафа в полной мере соответствует требованиям п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Ссылка в апелляционной жалобе на то, что в заявлении-претензии ФИО1 от 13.08.2022 содержится просьба о предоставлении квитанций по оплате коммунальных услуг по квартире № <№>, когда предметом спора является квартира № <№>, отклоняется судебной коллегией.

Как следует из содержания претензии, истец просил предоставлять платежные поручения как по квартире № <№>, так и по квартире № <№>. Кроме того, указанное обстоятельство правового значения для рассмотрения спора не имеет, поскольку для данной категории спора не предусмотрен обязательный досудебный порядок.

Довод апелляционной жалобы о недобросовестном поведении истца с целью применения к правоотношениям сторон положений Закона о защите прав потребителей подлежит отклонению, поскольку статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает презумпцию добросовестности действий участников гражданских правоотношений, при этом судом наличие признаков недобросовестного поведения или злоупотребления правом в действиях истца, исходя из представленных доказательств, не установлено.

Иные доводы апелляционной жалобы также не свидетельствуют о наличии оснований для отмены или изменения решения суда.

При таких обстоятельствах судебная коллегия приходит к выводу, что суд первой инстанции правильно разрешил возникший спор, а доводы заявителя, изложенные в апелляционной жалобе, выводов суда не опровергают и не являются основаниями для отмены решения суда по основаниям, предусмотренным ст. 330 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Руководствуясь ст.ст. 320, 327.1, ст. 328, ст. 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Артемовского городского суда Свердловской области от 10.05.2023 оставить без изменения, апелляционную жалобу - без удовлетворения.

Председательствующий Л.С. Деменева

Судьи Е.Р. Ильясова

С.А. Волкоморов