Решение по делу № 2-1877/2022 от 28.06.2023

Дело № 2-1877/2022

55RS0005-01-2023-001696-79

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 июня 2023 года г. Омск

Первомайский районный суд г. Омска

в составе председательствующего А.Н. Кустовой,

при секретаре судебного заседания С.Н. Головановой,

при помощнике судьи Н.А. Евтушенко,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ЧМА к АО «Наш Сервис» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ЧМА обратилась в суд с вышеназванным иском, указав, что она проживает в квартире по адресу <адрес>. Многоквартирный жилой дом на дату подачи искового заявления находится на обслуживании управляющей компании АО «Наш Сервис», ранее находился на обслуживании ООО «УК «Новый Сервис». В квартире № №, расположенной этажом выше над ее квартирой, в течение многих лет никто не проживает. Собственником квартиры не предпринимаются меры по сохранности жилья и обеспечению безопасности. Местонахождение собственника названной квартиры ей не известно. В ДД.ММ.ГГГГ года произошло затопление ее квартиры, поскольку возможности попасть в квартиру № № не было, в связи с чем, ей был причинен материальный ущерб. Она неоднократно обращалась в ООО «УК «Новый Сервис» с жалобами на то, что квартира № № находится без присмотра, коммуникации старые, по данной причине в ее квартире постоянно возникают протечки на кухне и в туалете, нет возможности урегулировать данный вопрос, поскольку доступа в указанную квартиру не имеется. Кроме того, в указанной квартире оставлено без присмотра газовое оборудование, в связи с чем, создается угроза безопасности проживания. Собственники названой квартиры не оплачивают коммунальные услуги, имеют большую задолженность.

ДД.ММ.ГГГГ специалистами ООО «УК «Новый Сервис» осуществлен осмотр принадлежащей ей квартиры, по результатам которого составлен акт обследования жилого помещения. В указанном акте зафиксировано, что на кухне слева от входа вдоль потолочного плинтуса имеются старые желтые пятна. Это следы затопления.

ДД.ММ.ГГГГ повторно составлен акт, в котором зафиксировано, что новых следов потопления нет, потолок сухой. Однако, следы потопления были, с потолка капала вода.

ДД.ММ.ГГГГ снова был составлен акт обследования жилого помещения, в котором зафиксирован ущерб, причиненный в результате протопления.

ООО «УК «Новый Сервис» является ответственной за исправность и функционирование общедомового имущества, к которому относятся коммуникации, расположенные внутри жилого дома. Специалистами компании не предпринимаются должные меры по содержанию и ремонту общедомового имущества, чем нарушаются ее права и законные интересы как добросовестного потребителя. Она своевременно и в полном объеме оплачивает коммунальные услуги, задолженности не имеет. Вместе с тем, комфортные и безопасные условия ей не обеспечены.

Она обратилась в ООО «УК «Новый Сервис» с претензий о возмещении причиненного морального вреда. В своем ответе на ее претензию ООО «УК «Новый Сервис» сообщило, что свои обязанности они выполняют в полном объеме. Нарушения и виновные действия с их стороны отсутствуют.

Неправомерные действия ООО «УК «Новый Сервис» вызвали у нее сильные душевные волнения и переживания. По настоящее время она находится в состоянии нервного напряжения, поскольку были нарушены ее права, несет убытки и не может спокойно проживать в своем жилом помещении.

Просит взыскать с ответчика в её пользу компенсацию морального вреда в размере 20 000,00 руб.

Протокольным определением Первомайского районного суда г. Омска от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора привлечена ГВА

В судебном заседании ЧМА заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Суду пояснила, что вместе с ней в <адрес> проживает ее мать ГВА Полагала, что управляющая компания должна найти собственников квартиры № № и сообщить им, что они топят соседей снизу, подключить для этого полицию. У собственников квартиры № огромные долги, задолженность не взыскивается. Невозможно проживать под такой квартирой. В ДД.ММ.ГГГГ году она предъявляла требования к собственнику квартиры № №. Управляющая компания – ответчик у них давно, они просто меняли названия. Требования предъявляет к ООО УК «Наш Сервис». Когда она меняла трубы, собственник квартиры №№ отказалась что-либо менять.

Представители АО «Наш Сервис» СВВ, КВА, действующие по доверенности, в судебном заседании заявленные исковые требования не признали. Просили отказать в их удовлетворении. Полагали, что виновных действий со стороны управляющей компании не имеется, основания для взыскания морального вреда отсутствуют. Суду пояснили, что с ДД.ММ.ГГГГ года <адрес> находится в управлении АО «Наш Сервис». Истец обращалась в управляющую компанию, мастер выходил в квартиру, составлял акты. При обследовании квартиры затопления не обнаружено. Один раз была обнаружена влага на светильнике, на потолке влаги не было. Квартиру № они не обследовали, собственник дома не находился. Периодически они приходили в квартиру №, но доступа в нее не получили. Направляли претензию и предписание в квартиру №, ответа не поступило. Они также обращались за взысканием задолженности, за выдачей судебных приказов к собственнику квартиры № №. С Администрацией в квартиру № № они не выходили. При установлении факта наличия повреждений или нарушения со стороны собственника они обязаны обратиться к собственнику с требованием устранить нарушение. Видимых следов повреждения общего имущества в квартире истца не имеется. У них нет оснований для обращения к собственникам квартиры №. Требования истца ничем не подтверждены. Ответчиком заключен договор с организацией, которая занимается обследованием внутридомового газового оборудования. Контроль и обслуживание газового оборудования внутри квартир осуществляет ООО «Плазма». Они не уполномочены обращаться в газовую компанию для осуществления контроля. ООО «Плазма» обращается к собственникам самостоятельно для предоставления доступа в квартиру для проверки газового оборудования. Полагает, что отсутствует нарушение прав истца со стороны ответчика. Истец материальные требования к ответчику не заявляет, основания для удовлетворения нематериального требования не связан с материальным, в связи с чем оснований для взыскания морального вреда отсутствуют, доказательств того, что ответчик нарушил права истца не представлено. На претензию истца отвечали. Акты обследования имущества истца составляли, в квартире имелись желтые пятна на стенах, причину появления не установили, ввиду отсутствия доступа в кварту этажом выше. При аварийных ситуациях они могут обратиться в суд к собственнику для предоставления доступа. С иском к собственнику <адрес> не обращались. Ответчик принимает все меры для взыскания задолженности с собственника квартиры № №.

Третье лицо ГВА в судебном заседании полагала, что исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме. Суду пояснила, что ранее она разговаривала с собственником квартиры №, в суд не обращалась. Управляющая компания составляла акты обследования, она их подписывала. Последний раз ремонт в своей квартире они делали в ДД.ММ.ГГГГ году. У них в квартире постоянно подтекают трубы. В данный момент в квартире № № никто не проживает. Периодически в квартире проживали квартиранты и происходили затопления.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует, что ГВА приходится матерью ГМА ДД.ММ.ГГГГ г.р., что подтверждается свидетельством о рождении <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ.

ГМА ДД.ММ.ГГГГ г.р., вступила в зарегистрированный брак с ЧДВ, который расторгнут ДД.ММ.ГГГГ. После расторжения брака ей присвоена фамилия Ч.

ЧМА ДД.ММ.ГГГГ г.р., с ДД.ММ.ГГГГ является собственником квартиры с кадастровым номером №, общей площадью 43,8 кв.м, расположенной по адресу <адрес> Б, <адрес> /л.д. 58-59/.

В период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ собственником указанной квартиры являлась ГВА ДД.ММ.ГГГГ г.р. /л.д. 21, 60-61/.

Собственником квартиры с кадастровым номером №, общей площадью 43,8 кв.м, расположенной по адресу <адрес>, с ДД.ММ.ГГГГ является ШНВ ДД.ММ.ГГГГ г.р. /л.д. 55-57/.

Ранее в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ собственником указанной квартиры являлся ГАВ ДД.ММ.ГГГГ г.р. /л.д. 75-76/.

Внеочередным общим собранием собственников помещений в МКД, расположенного по адресу <адрес>, проведенного в форме очно - заочного голосования и оформленного протоколом № б/н от ДД.ММ.ГГГГ, принято решение о расторжении ранее заключенного договора управления на указанный многоквартирный дом с управляющей организацией ООО «УК «Новый Сервис» (ИНН №). Выборе в качестве способа управления – управление управляющей организацией АО «Наш Сервис» (ИНН №).

Управление многоквартирным домом, расположенным по адресу <адрес>, осуществляет АО «Наш Сервис» на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Обращаясь в суд с заявленными требованиями, истец ссылается на то, что квартира № №, расположенная над принадлежащей ей квартирой № находится без присмотра, местонахождение ее собственника истцу не известно. Поскольку коммуникации в указанной квартире старые, доступа в нее не имеется, происходят затопления её квартиры. Кроме того, оставлено без присмотра газовое оборудование в указанной квартире, чем создается угроза безопасности. Ответчик является ответственным за исправность и функционирование общедомового имущества. Однако, им не предпринимаются должные меры по содержанию и ремонту общего имущества, взысканию задолженности с собственника квартиры № №, чем нарушаются ее права.

Согласно пп. 3 п. 1 ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее - ЖК РФ) собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, в том числе санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом это деятельность, обеспечивающая благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающем в таком доме. Деятельность по управлению должна отвечать указанным в ч. 1 ст. 161 ЖК РФ критериям независимо от выбранного собственниками помещений способа управления домом.

По смыслу ст. 161 ЖК РФ публично-правовая обязанность по обеспечению благоприятных и безопасных условий проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в этом доме, возложена на управляющую компанию.

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ, по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Таким образом, обязанностью управляющей организации по договору управления многоквартирным домом является оказание услуг и выполнение работ по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

Во исполнение положений Жилищного кодекса Российской Федерации Правительство Российской Федерации постановлением от 13.08.2006 года № 491 утвердило Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые устанавливают требования к содержанию общего имущества.

В силу п. 11 указанных Правил, содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях, в том числе посредством постоянного поддержания в открытом состоянии в течение всего календарного года одного продуха помещений подвалов и технических подполий, входящих в состав общего имущества, в случае наличия продухов в таких помещениях; г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; д) сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; д(1)) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности; д(2)) работы по содержанию мест (площадок) накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями. Указанные работы не включают уборку мест погрузки твердых коммунальных отходов; е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности; ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества; и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий; к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.), за исключением случаев, когда обязанность по установке и вводу в эксплуатацию приборов учета электрической энергии возложена на гарантирующего поставщика в соответствии с Федеральным законом «Об электроэнергетике»; л) приобретение холодной воды, горячей воды и электрической энергии, потребляемых при использовании и содержании общего имущества, а также отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в таком доме (далее - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества) при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность такого потребления, отведения (за исключением случаев, когда стоимость таких коммунальных ресурсов в многоквартирном доме включается в состав платы за коммунальные услуги, потребляемые при использовании и содержании общего имущества, в соответствии с пунктом 40 Правил предоставления коммунальных услуг). Возможность указанного потребления, отведения считается предусмотренной конструктивными особенностями многоквартирного дома при наличии в таком многоквартирном доме внутридомовых инженерных систем, обеспечивающих предоставление с использованием соответствующего коммунального ресурса коммунальной услуги по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, электроснабжению, а также отведению сточных вод.

В силу п. 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее Правила предоставления коммунальных услуг).

В соответствии с п. 149 указанных Правил, Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за: а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах; в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами; г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

В статье 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» закреплено, что за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу статьи 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 155 Правил, если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством РФ, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Исходя из смысла приведенных выше норм следует, что установление факта нарушения прав потребителя, является обязательным условием для вынесения решения об удовлетворении исковых требований, что согласуется с общими положениями статьи 46 Конституции Российской Федерации и требований части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, согласно которым судебная защита прав гражданина возможна только в случае реального нарушения его прав, свобод или законных интересов, а способ защиты права должен соответствовать по содержанию нарушенного права и характеру нарушения.

При этом бремя доказывания нарушения прав лежит на самом истце, который при обращении в суд должен доказать какие права и охраняемые интересы будут восстановлены в случае удовлетворения его искового заявления.

Таким образом, по гражданско-правовому спору юридически значимым обстоятельством является установление факта нарушения прав истца как потребителя.

Из копии лицевого счета №, выданной АО «Наш Сервис» ДД.ММ.ГГГГ следует, что в квартире № № по адресу <адрес>, постоянно зарегистрированы с ДД.ММ.ГГГГ ГВА ДД.ММ.ГГГГ г.р. (собственник); с ДД.ММ.ГГГГ ЧМА ДД.ММ.ГГГГ г.р. (дочь) /л.д. 63, 67/.

Из копии лицевого счета №, выданной АО «Наш Сервис» ДД.ММ.ГГГГ следует, что собственником квартиры № № по адресу <адрес> является ШНВ ДД.ММ.ГГГГ г.р. (не зарегистрирована). Сума задолженности на начало месяца по статье «Содержание и ремонт жилого помещения» составляет 14 046,20 руб. /л.д. 63 оборот, 68/.

Согласно акту сверки взаимных расчетов по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ по лицевому счету №, задолженность по статье «Содержание и ремонт жилого помещения» по <адрес> по адресу <адрес> на конец ДД.ММ.ГГГГ года составляет 15 143,83 руб., неустойка (пени) – 633,71 руб. л.д. 69-70/.

Согласно акту обследования жилого помещения по адресу <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, составленному комиссией АО «Наш Сервис» в составе: начальника участка МЕЭ, инженера по КО ГМВ, в присутствии собственника квартиры ГВА; на кухне слева от входа вдоль потолочного плинтуса старые жёлтые пятна размером 1 м х 0,05 (потолок окрашен водоэмульсионным составом). Ремонт в квартире был в ДД.ММ.ГГГГ году. На момент обследования свет есть. Причина бытовая /л.д. 23/.

Согласно акту обследования жилого помещения по адресу <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, составленному комиссией АО «Наш Сервис» в составе: начальника участка МЕЭ, начальника АДС, в присутствии собственника квартиры ГВА; в санузле на потолке вокруг отверстия стояков ХГВС и канализации сухо. На кухне подвесной потолок со встроенными светильниками, при демонтаже светильников обнаружено, что внутри короба сухо, пыль. На момент обследования затопления нет /л.д. 25/.

ДД.ММ.ГГГГ между собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу <адрес> на основании решения общего собрания (протокол общего собрания № б/н от ДД.ММ.ГГГГ) (собственники) и АО «Наш Сервис» (управляющая организация) был заключен договор управления многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес>, согласно которому управляющая организация по заданию ФИО1 в течение согласованного срока действия договора за плату обязуется оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме Собственникам и лицам, пользующимися помещениями в доме на законных основаниях, предоставлять коммунальные услуги (холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроснабжение, отведение сточных вод), потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, оказывать дополнительные услуги и выполнять работы, в том числе по текущему ремонту общего имущества, а также осуществлять иную, направленную на достижение целей управления многоквартирным домом, деятельность. Управляющая организация принимает участие в отношениях по капитальному ремонту многоквартирного дома в той мере, в которой это предусмотрено действующим законодательством.

В силу п. 2.4 договора, по настоящему договору управляющая организация обязуется от своего имени, но в интересах и за счет ФИО1, оказывать услуги и (или) выполнять следующие работы: организовывать и проводить работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества МКД в зависимости от фактического состояния общего имущества и в пределах поступивших денежных средств от ФИО1; осуществлять проверку технического состояния общего имущества МКД путем проведения плановых осмотров; осуществлять уборку мест общего пользования (лестничные марши и площадки в подъездах); обеспечивать круглосуточное аварийно-диспетчерское обслуживание МКД; осуществлять уборку придомовой территории в границах земельного участка, согласованных в виде исполнительной схемы уполномоченным представителем ФИО1 либо советом многоквартирного дома; осуществлять надлежащее содержание и техническую эксплуатацию лифтового оборудования (при наличии); осуществлять контроль за содержанием внутридомового и внутриквартирного газовою оборудования, для чего заключать договор со специализированной организацией на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (при наличии); осуществлять обслуживание общедомовых приборов учета (при наличии), для чего заключать договор со специализированной организацией (при необходимости). Начисление платы за обслуживание приборов учета включается в структуру платы в строке «Содержание жилья»; организовывать места накопления и осуществлять сбор ртутьсодержащих ламп, передавать их в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию и размещению таких отходов; оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, в том числе создать и вести базу данных по лицевым счетам ФИО1, осуществлять сбор, обновление и хранение информации о Собственниках и нанимателях помещений в многоквартирном доме, а также о лицах, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров (по решению общего собрания), осуществлять выдачу копий из финансового лицевого счета и (или) из домовой книги и иных предусмотренных действующим законодательством документов, осуществлять сбор документов для регистрации граждан по месту жительства и месту пребывания, вести регистрационный учет и выдавать соответствующие справки, осуществлять прием, хранение и передачу технической и иной, связанной с управлением и содержанием дома, документации, готовить предложения по вопросам содержания и ремонта общего имущества ФИО1 помещений, заключать от имени и в интересах ФИО1 договоры, предусмотренные действующим законодательством и настоящим договором, оказывать услуги и выполнять работы, предусмотренные настоящим договором, организовывать и осуществлять расчеты за услуги и работы, в том числе по организации работ по расчету платы за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, отведение сточных вод, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, предоставлять отчеты об исполнении договора, организовывать работы по предоставлению информации в электронном виде, а также оказывать иные услуги и работы, связанные с управлением МКД.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Плазма» (исполнитель) и АО «Наш Сервис» (заказчик) был заключен договор № на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования, согласно которому заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя обязательства по выполнению своими иждивением работ (оказанию услуг) по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (ВДГО), в том числе, бытового газового оборудования, ведению эксплуатационно-технической документации внутридомового газового оборудования, относящегося к общему имуществу собственников помещений в многоквартирных домах, находящихся на обслуживании заказчика, а также проверку вентиляционных каналов в жилых и нежилых помещениях.

В силу п. 6.1 договора, договор вступает в силу с ДД.ММ.ГГГГ и действует до ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Плазма» (исполнитель) и АО «Наш Сервис» (заказчик) было заключено дополнительное соглашение к договору от ДД.ММ.ГГГГ № на техническое обслуживание и ремонт внутридомового (внутриквартирного) газового оборудования, согласно которому в список многоквартирных домов и график технического обслуживания включены многократные дома, в том числе, по адресу <адрес>.

Из ответа департамента жилищной политики Администрации г. Омска от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что согласно ответу ООО «Плазма» от ДД.ММ.ГГГГ №, ДД.ММ.ГГГГ бригадой сотрудников ООО «Плазма» проводилась плановая проверка газового оборудования по адресу <адрес>. Доступ в жилое помещение № по указанному адресу сотрудникам ООО «Плазма» предоставлен не был. Учитывая, что факты использования собственником жилого помещения не по назначению, систематического нарушения прав и интересов соседей либо бесхозяйного обращения с жильём, допускающего его разрушение, объективно не установлены, правовые основания для применения мер правового реагирования в соответствии с законодательством РФ в отношении собственника жилого помещения на дату формирования ответа отсутствовали /л.д. 37/.

ЧМА обращалась в Госжилинспекцию Омской области по вопросу нарушения жилищного законодательства на многоквартирном доме № по <адрес> в <адрес>.

Из сообщения Госжилинспекцию Омской области от ДД.ММ.ГГГГ следует, что если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей, либо бесхозяйно обращается с жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушения помещения – также назначить собственнику соразмерный сок для ремонта помещения. Если собственник после предупреждения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению, либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения /л.д. 42/.

ДД.ММ.ГГГГ ЧМА обратилась в Прокуратуру Омской области по вопросу несогласия с действиями департамента жилищной политики, имущественных отношений Администрации г. Омска, а также некачественного обслуживания многоквартирного дома, проверки газового оборудования.

ДД.ММ.ГГГГ Прокуратурой Омской области обращение ЧМА от ДД.ММ.ГГГГ было перенаправлено для рассмотрения Прокурору г. Омска по вопросу несогласия с действиями департамента жилищной политики, имущественных отношений Администрации г. Омска, а также в Государственную жилищную инспекцию Омской области по вопросу некачественного обслуживания многоквартирного дома, проверки газового оборудования.

ДД.ММ.ГГГГ Прокуратурой г. Омска обращение ЧМА от ДД.ММ.ГГГГ по вопросу несогласия с действиями департамента жилищной политики, имущественных отношений Администрации г. Омска было перенаправлено для рассмотрения Мэру г. Омска.

Согласно сообщения первого заместителя Мэра г. Омска, директора департамента городского хозяйства Администрации г. Омска от ДД.ММ.ГГГГ, с целью обследования квартиры № № в МКД № по <адрес> специалистом администрации округа ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ совместно с представителем управляющей организации АО «Наш Сервис» осуществлены выезды в вышеуказанное жилое помещение. Доступ в квартиру предоставлен не был. Заявок по затоплению квартиры истца соседями в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации АО «Наш Сервис» с ДД.ММ.ГГГГ не поступало. В случае повторного затопления ее квартиры акт должен быть составлен АО «Наш Сервис» и подписан им не позднее 12 часов с момента её обращения в аварийно-диспетчерскую службу АО «Наш Сервис» /л.д. 30-31/.

Из ответа ООО «УК «Новый Сервис» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что многоквартирный жилой дом № по <адрес> в <адрес> с ДД.ММ.ГГГГ исключён из реестра лицензий Омской области как находящийся под управлением ООО «УК «Новый Сервис». За период управления домом заявки по затоплению в аварийно-диспетчерском журнале не зафиксированы /л.д. 24/.

ДД.ММ.ГГГГ ЧМА в порядке досудебного урегулирования спора обратилась в АО «Наш Сервис» с претензией о возмещении ей причиненного морального вреда в размере 20 000,00 руб. /л.д. 13-20/.

В своем ответе на претензию от ДД.ММ.ГГГГ АО «Наш Сервис» отказало в удовлетворении требований ЧМА о компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. Указало, что свои обязанности по управлению МКД № по <адрес> в <адрес> они выполняют в полном объеме, действуя в соответствии с требованиями ЖК РФ, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011 и иного законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства, а также условиями договора управления от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного с собственниками помещений. Нарушения и виновные действия управляющей организации отсутствуют. Для компенсации полученных ЧМА физических и/или нравственных страданий, в связи с ненадлежащим исполнением собственником <адрес>. Своих обязанностей рекомендовано обратиться в судебные органы /л.д. 29/.

Разрешая доводы истца о том, что права истца нарушены ответчиком, поскольку последний не предпримет мер к поиску собственника квартиры № № для обеспечения доступа в указанную квартиру в целях предотвращения причин затопления ее квартиры, не обращается за взысканием с него задолженности по оплате коммунальных услуг, суд отмечает следующее.

Ни договором управления многоквартирным домом № по <адрес> в <адрес> от ДД.ММ.ГГГГ, ни Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, ни Жилищным кодексом РФ не предусмотрена обязанность управляющей организации осуществлять поиски собственников квартир.

В подтверждение исполнения своей обязанности по взысканию задолженности по оплате коммунальной услуги за содержание и ремонт жилого помещения с собственника квартиры № № по адресу <адрес>, ответчик АО «Наш Сервис» предоставило копии судебные приказы мирового судьи судебного участка № в Первомайском судебном районе в <адрес> № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ, которыми с должника ШНВ в пользу взыскателя АО «Наш Сервис» взыскана задолженность по оплате предоставленных услуг по обслуживанию жилья за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, а также пени.

Согласно сведениям с официального сайта УФССП России по Омской области, ДД.ММ.ГГГГ судебным приставом-исполнителем ОСП по САО г. Омска УФССП России по Омской области на основании исполнительного листа <данные изъяты> № от ДД.ММ.ГГГГ было возбуждено исполнительное производство №-ИП в отношении должника ШНВ ДД.ММ.ГГГГ г.р. с предметом исполнения – задолженность по платежам за жилую площадь, коммунальные платежи, включая пени, за исключением задолженности по платежам за газ, тепло и электроэнергию. Указанное исполнительное производство окончено ДД.ММ.ГГГГ на основании ч. 4 ч. 1 ст. 46 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (если у должника отсутствует имущество, на которое может быть обращено взыскание, и все принятые судебным приставом-исполнителем допустимые законом меры по отысканию его имущества оказались безрезультатными).

При изложенных обстоятельствах, поскольку обязанность управляющей компании по поиску собственников квартир законодательством РФ не предусмотрена, в материалах дела сведения о собственнике <адрес>, имеются, обязанности по взысканию задолженности по оплате коммунальных услуг за содержание и ремонт указанного жилого помещения, а также по составлению актов обследования жилого помещения, принадлежащего истцу ответчиком исполняются, суд не усматривает нарушений прав истца ответчиком в указанной части.

Относительно доводов истца о том, что ответчиком создается угроза безопасности её проживания в принадлежащей квартире, ввиду оставления без присмотра газового оборудования в квартире № №, суд отмечает следующее.

В соответствии с пунктом 128 Правил № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», исполнитель осуществляет газоснабжение потребителя при соблюдении условий, указанных в пункте 131 данных Правил, а именно при условии организованного исполнителем аварийно-диспетчерского обслуживания потребителей, а также надлежащего технического обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования и внутриквартирного оборудования, которые должны осуществляться специализированной организацией по соответствующим договорам, заключенным с собственником жилого или нежилого помещения. Отсутствие договора на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования является основанием для приостановления подачи газа потребителю.

В соответствии с п. 5.5.2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170 утверждены Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда, которых монтаж и демонтаж газопроводов, установка газовых приборов, аппаратов и другого газоиспользующего оборудования, присоединение их к газопроводам, системам поквартирного водоснабжения и теплоснабжения производится специализированными организациями.

Таким образом, из вышеперечисленных норм законодательства следует, что обеспечение надлежащего технического состояния внутридомового газового оборудования осуществляется путем технического обслуживания и ремонта на основании договора о техническом обслуживании и ремонте, заключенного со специализированной организацией. Управляющая компания АО «Наш Сервис», для осуществления контроля содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, обязана только лишь заключить договор со специализированной организацией на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, что ответчиком и было сделано, в рамках договора управления, то есть ответчик исполнил свои обязательства по заключению договора со специализированной организацией в целях обеспечения надлежащего технического состояния внутридомового газового оборудования.

Кроме того, как уже отмечалось ранее, ДД.ММ.ГГГГ бригадой сотрудников ООО «Плазма» проводилась плановая проверка газового оборудования по адресу <адрес>. Доступ в жилое помещение № по указанному адресу сотрудникам ООО «Плазма» предоставлен не был. Учитывая, что факты использования собственником жилого помещения не по назначению, систематического нарушения прав и интересов соседей либо бесхозяйного обращения с жильём, допускающего его разрушение, объективно не установлены, правовые основания для применения мер правового реагирования в соответствии с законодательством РФ в отношении собственника жилого помещения отсутствуют.

Учитывая изложенное, суд не усматривает нарушений прав истца со стороны ответчика – управляющей компании в изложенной части.

Иных требований, оформленных в соответствии с требованиями ГПК РФ, истцом не представлено.

В соответствии с ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Исходя из вышеизложенного, истец обязан был представить суду доказательства в обоснование своих доводов о нарушении ответчиком прав потребителя, о чем утверждается в исковом заявлении, однако материалы дела таких доказательств не содержат.

При таких обстоятельствах, руководствуясь приведенными нормами права, представленными в материалы дела доказательствами, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований о компенсации морального вреда.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199, ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В исковых требованиях ЧМА к АО «Наш Сервис» о взыскании компенсации морального вреда в сумме 20 000,00 руб. - отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме путем подачи жалобы через Первомайский районный суд города Омска.

Судья А.Н. Кустова

Мотивированное решение изготовлено 05.07.2023.

Решение не вступило в заокнную силу