УИД 34RS0005-01-2025-001237-73
Дело № 2-1512/2025
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
20 мая 2025 года город Волгоград
Краснооктябрьский районный суд города Волгограда в составе:
председательствующего судьи Шушлебиной И.Г.,
при секретаре судебного заседания Гопоненко Н.П.,
с участием истца ФИО1,
представителя ответчика ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Волгограде дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Волгоград» о компенсации морального вреда,
установил :
Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» о компенсации морального вреда, мотивируя требования тем, что является собственником <адрес>.
Вместе с тем, ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» направляет единый платежный документ на оплату за поставленный природный газ по указанному адресу на имя С., Н., С., которые собственниками данного жилого помещения не являются. Ее сын Н. умер ДД.ММ.ГГГГ.
В результате отсутствия платежного документа на ее имя, оплата за газ ею не произведена, что привело к образованию задолженности.
ФИО1 неоднократно обращалась в ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» с целью переоформления лицевого счета, однако по халатности сотрудников квитанции до настоящего времени квитанции поступают на имя С., Н., С.
Своими действиями ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» наносит ФИО1 моральный вред, так как при жизни ее сын своевременно оплачивал платежи, а в настоящее время его репутация от действий ответчиков страдает на протяжении 9 лет.
Просит: взыскать с ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 500 000 рублей.
Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении иска настаивает.
Представитель ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» ФИО2 в судебном заседании возражает против удовлетворения исковых требований.
Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами (часть 4 статьи 154 Жилищного кодекса Российской Федерации).
В первом абзаце статьи 18 Федерального закона от 31 марта 1999 N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" предусмотрено, что поставки газа проводятся на основании договоров между поставщиками и потребителями независимо от форм собственности в соответствии с гражданским законодательством и утвержденными Правительством Российской Федерации правилами поставок газа и правилами пользования газом в Российской Федерации, а также иными нормативными правовыми актами, изданными во исполнение настоящего Федерального закона.
В соответствии со статьей 25 Федерального закона от 31 марта 1999 года N 69-ФЗ "О газоснабжении в Российской Федерации" на основании договоров поставки газа и договоров об оказании услуг по его транспортировке потребители обязаны оплатить поставки газа и оказанные услуги.
Порядок оплаты потребленного газа регламентируется Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 N 549.
Приказом Минстроя России от 26 января 2018 года № 43/пр "Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг" утверждена примерная форма платежного документа, содержащая, в том числе, графу ФИО плательщика.
Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.
В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Судом установлено и подтверждается письменными доказательствами по делу, что на основании договора на передачу в собственность граждан жилых помещений муниципального жилищного фонда Н., С. и С. являлись собственниками по 1/3 доли <адрес>.
ДД.ММ.ГГГГ Н. умер.
Наследником к имуществу умершего Н. являлась ФИО1, которой ДД.ММ.ГГГГ нотариусом ФИО3 выдано свидетельство о праве на наследство по закону на 1/3 доли указанной квартиры.
На основании договора дарения, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и С., последняя подарила ФИО1 1/3 доли <адрес>.
На основании договора дарения, заключенного ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и С., последняя подарила ФИО1 1/3 доли <адрес>.
Таким образом, с ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 является единственным собственником <адрес>, право собственности зарегистрировано в установленном законом порядке в Едином государственном реестре прав недвижимости ДД.ММ.ГГГГ.
Как следует из пояснений ФИО1 в судебном заседании после смерти Н., а также после заключения каждого договора дарения она неоднократно обращалась в ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» с требованием о переоформлении лицевого счета на ее имя, при этом, лицевой счет переоформлен не был.
Как следует из представленных в материалы дела квитанций за октябрь 2020 года, май 2020 года, октябрь 2022 года, март 2023 года, февраль 2025 года, они выданы на имя С., Н., С.
Представитель ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» Е. возражая против удовлетворения исковых требований указывает, что с заявлением о переоформлении лицевого счета ФИО1 обратилась в общество лишь 10 сентября 2024 года, после принятия которого с ФИО1 был заключен договор поставки газа № и открыт лицевой счет на ее имя. При этом до апреля 2025 года организацией, непосредственно формирующей платежные документы в бумажном виде, действительно была допущена техническая ошибка в платежном документе при указании наименования плательщика, которая в настоящее время устранена.
Пояснения представителя ответчика подтверждаются заявлением ФИО1 от 10 сентября 2024 года на переоформление лицевого счета, и договором поставки газа № от 10 сентября 2024 года.
Доказательства более раннего обращения за переоформлением лицевого счета ФИО1 суду не представила.
Таким образом, судом установлено, что с сентября 2024 года по апрель 2025 года ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в выставляемых платежных документах по оплате за поставленный природный газ по адресу: <адрес> неверно указывая имя абонента.
В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
При таких обстоятельствах, поскольку факт нарушения прав потребителя установлен, суд приходит к выводу, что требования ФИО1 о взыскании компенсации морального вреда заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению.
При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется требованиями разумности и справедливости, а также принимает во внимание степень испытываемых нравственных страданий истца, длительность нарушения прав истца и считает необходимым взыскать ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда 3 000 рублей, отказав в удовлетворении остальной части иска.
В соответствии с частью 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Согласно статье 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации истец освобожден от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.
При таких данных, с учетом требований статьи 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации, с ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 3 000 рублей.
Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Волгоград» (ИНН <***>) о компенсации морального вреда удовлетворить частично.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Волгоград» в пользу ФИО1 3 000 рублей в счет компенсации морального вреда, отказав ФИО1 в удовлетворении остальной части иска к обществу с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Волгоград» о компенсации морального вреда.
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Волгоград» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 3 000 рублей.
Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в апелляционную инстанцию Волгоградского областного суда путем подачи жалобы через Краснооктябрьский районный суд города Волгограда.
Судья: И.Г.Шушлебина
СПРАВКА: Решение в окончательной форме изготовлено 03 июня 2025 года.
Судья: И.Г.Шушлебина