УИД 77RS0009-02-2022-012354-63
Дело № 2-6642/2022
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
20 декабря 2022 года адрес
Зюзинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сафьян Е.И., при секретаре фио с участием истца, представителя ответчика, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-6642/2022 по иску ФИО1 к АО «Рольф» о продлении срока гарантии для устранения недостатков, возложении обязанности провести работы по устранению недостатков, взыскании компенсации морального вреда
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Рольф», в котором просила продлить срок гарантии для устранения недостатков, обязать ответчика провести работы по устранению недостатков в виде замены автоматической коробки передач автомобиля марка автомобиля Каптур, 2018 года выпуска, VIN VIN-код, взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере сумма В обоснование иска указала, что 16.12.2018 заключила с ООО «Рольф» Филиал «Центр» договор на продленное сервисное обслуживание автомобиля марка автомобиля Каптур, 2018 года выпуска, VIN VIN-код. 28.04.2022 истец обратилась к ответчику для устранения недостатков автоматической коробки передач указанного автомобиля. Ответчиком было отказано по причине обслуживания транспортного средства в другой организации, одновременно было разъяснено, что в данном случае требуется замена коробки передач, а не ее ремонт. 11.07.2022 истец обратилась к ответчику с претензией, на которую был дан ответ, что имеется возможность провести ремонт коробки передач.
Определением суда от 22.12.2022 ответчик ООО «Рольф» заменен на АО «Рольф».
Истец ФИО1 в суд явилась, исковые требования поддержала.
Представитель ответчика АО «Рольф» фио в судебное заседание явился возражал против удовлетворения иска, представил письменный отзыв, в котором указал, что срок действия договора на продленное сервисное обслуживание не истек, ответчик не отказывался произвести ремонт коробки передач, истец сама не согласилась на ремонт.
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Как установлено судом и следует из материалов дела, 15.12.2018 между ФИО1 (Покупатель) и ООО «Рольф» Филиал «Центр» (Продавец) заключен договор № RCE065443 купли-продажи автомобиля, согласно которому Продавец обязался передать в собственность Покупателя, а Покупатель принять и оплатить автомобиль марка автомобиля Каптур, 2018 года выпуска, VIN VIN-код.
Согласно п. 4.2.1 договора на автомобиль был установлен гарантийный срок – 3 года либо 100000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
16.12.2018 между ФИО1 (Покупатель) и ООО «Рольф» Филиал «Центр» (Продавец) заключено дополнительное соглашение к договору купли-продажи, согласно которому общая цена договора была уменьшена.
16.12.2018 ФИО1 (Покупатель) и ООО «Рольф» Филиал «Центр» (Продавец) подписан акт приемки-передачи легкового автомобиля.
16.12.2018 между ФИО1 и ООО «Рольф» Филиал «Центр» заключен договор на продленное сервисное обслуживание автомобиля № ПГ-00019519. Срок действия продленного сервисного обслуживания: с момента окончания базовой гарантии на автомобиль, 2 года или до достижения максимального пробега (150000 км.)
В соответствие с п. 5.1 Договора продленное сервисное обслуживание автомобиля, соблюдение требований к эксплуатации автомобиля и условий технического обслуживания, изложенных в сервисных документах к автомобилю, установленных изготовителем, а также исполнения Заказчиком обязанности по прохождению всех регламентных работ в соответствии с условиями, изложенными в сервисной книжке к автомобилю, являются обязательными условиями сохранения обязательств Исполнителя по настоящему договору.
Согласно п. 3 Приложения № 1 к Договору на продленное сервисное обслуживание, Исполнителю принадлежит право принятия решения о способе устранения неисправности путем проведения ремонта или замены неисправной детали или узла.
11.07.2022 ФИО1 обратилась к ответчику с претензией, на которую был дан ответ от 15.07.2022, в котором указано, что ответчик готов произвести ремонт автоматической коробки передач в рамках договора на продленное сервисное обслуживание.
В соответствии с п.1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Автомобиль согласно утвержденному постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» перечню относится к технически сложным товарам.
В силу ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.
Согласно ст. 30 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю.
В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.
Таким образом, судом установлено, что гарантийный срок, установленный договором купли-продажи автомобиля, истек 15.12.2021. Соответственно, срок договора на продленное сервисное обслуживание начал течь с 16.12.2021 и на настоящий момент не истек.
Истцом была направлена претензия в адрес ответчика, в которой истец просила устранить неисправность производственного характера автоматической коробки передач автомобиля марка автомобиля Каптур, 2018 года выпуска, VIN VIN-код. Ответчик в ответе на претензию выразил согласие провести необходимые работы по устранению неисправности автоматической коробки передач по договору на продленное сервисное обслуживание.
Истец не согласилась представить автомобиль для проведения ремонта, что подтвердила в судебном заседании.
С учетом изложенного выше, суд приходит к выводу о том, что ответчик не отказывался от исполнения условий договора. Допустимых и достоверных доказательств в подтверждение своих доводов истцом не представлено. Таким образом, правовых оснований для удовлетворения требований истца о продлении срока гарантии для устранения недостатков, возложении обязанности провести работы по устранению недостатков у суда не имеется.
В соответствии со ст. 15 «О защите прав потребителей» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
В силу ч. 3 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что факт нарушения прав истца как потребителя не нашёл своё подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований ФИО1 о компенсации морального вреда, а также штрафа.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ суд,
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований ФИО1 к АО «Рольф» о продлении срока гарантии для устранения недостатков, возложении обязанности провести работы по устранению недостатков, взыскании компенсации морального вреда - отказать.
Решение может быть обжаловано сторонами в Московский городской суд через Зюзинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.
Судья Е.И. Сафьян