Решение по делу № 2-1392/2023 от 07.08.2023 - о признании действий по невыдаче сберегательной книжки незаконными, обязании выдать сберегательную книжку, компенсации морального вреда.

61RS0011-01-2023-001582-50 дело №2-1392/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

7 августа 2023 года г.Белая Калитва

Белокалитвинский городской суд Ростовской области в составе:

председательствующего судьи Маловой Т.В.,

при секретаре Полупановой Л.А.,

с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, действующей на основании доверенности №ЮЗБ/412-Д от 09.11.2022,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о признании действий по невыдаче сберегательной книжки незаконными, обязании выдать сберегательную книжку, компенсации морального вреда,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк России» о признании действий по невыдаче сберегательной книжки незаконными, обязании выдать сберегательную книжку, компенсации морального вреда, в обоснование иска указал, что с <данные изъяты>. он является вкладчиком Сбербанка. В настоящее время его денежные сбережения находятся на банковском счете «<данные изъяты> в Белокалитвинском дополнительном офисе ПАО «Сбербанк России» №/<адрес>. ДД.ММ.ГГГГ истец обратился в указанный офис, предъявив сберегательную книжку. После проведения по его счету необходимых операций с отражением их в сберегательной книжке выяснилось, что сберегательная книжка полностью исписана, в связи с чем возникла необходимость в получении нового бланка сберегательной книжки. Кассовый работник заявил, что бланков сберегательных книжек нет, поэтому взамен сберегательной книжки выдал истцу, несмотря на его возражения, небольшой листок бумаги прямоугольной формы с указанием в нем реквизитов: номер его банковского счета, ФИО, остаток вклада. Истец считает, что действия ПАО «Сбербанк» являются незаконными, так как право вкладчика пользоваться сберегательной книжкой банка предусмотрено ст.ст. 836, 843 ГК РФ. Лишение истца, как вкладчика ПАО Сбербанк, права пользоваться сберкнижкой является существенным нарушением указанного закона, а также его права пользоваться этим законным документом. В выданном истцу «заменителе» сберегательной книжки отсутствуют предусмотренные законом сведения о ПАО «Сбербанке России», что является нарушением ст.ст.54, 843 ГК РФ. Кроме этого, в выданном документе указаны реквизиты не дополнительного офиса № <адрес>, в котором истец обслуживается как вкладчик банка, а дополнительного офиса ПАО «Сбербанк» России №, находящегося в <адрес> по другому адресу, к которому истец отношения не имеет. Невручение истцу предусмотренной законом сберегательной книжки нарушило его личное неимущественное право, что вызвало у истца существенные нравственные страдания, причинившие ему моральный вред.

Истец просит признать суд незаконной невыдачу ответчиком 06.07.2023 ему сберегательной книжки, обязать ПАО «Сбербанк России» выдать на имя истца сберегательную книжку на его банковский счёт <данные изъяты>, взыскать с ПАО «Сбербанк России» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал свои исковые требования по основаниям, изложенным в иске, просил суд исковые требования удовлетворить.

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности ФИО2 исковые требования истца не признала, просила в иске отказать, пояснив, что ДД.ММ.ГГГГ между Банком и ФИО1 заключен договор банковского вклада, вид вклада «<данные изъяты> Сбербанка России», открыт счет по вкладу №. Вкладчику была выдана сберегательная книжка. ДД.ММ.ГГГГ при обращении в подразделение Банка для совершения операций взамен исписанной вкладчику была выдана сберегательная книжка образца 2021г. ф.№-кв, бланк которой утвержден на основании изменений от 28.12.2021г. № в «Альбом форм документов, используемых при размещении денежных средств физических лиц во вклады/счета» (за исключением счетов банковских карт)» от 11.04.2014г. №, утвержденных Заместителем Председателя Правления ПАО Сбербанк ФИО3 (применяется в работе с клиентами Банка с 28.12.2021г. Сберегательная книжка, выданная истцу 06.07.2023г. взамен исписанной, полностью соответствует требованиям Изменений от 28.12.2021г. № в Альбом Форм документов, соответствует требованиям действующего законодательства РФ. Титульный лист содержит наименование банка, его филиала, номер счета по вкладу, вид вклада, ФИО вкладчика, вид валюты, проставлена подпись работника подразделения Банка. В сберегательной книжке отражен остаток по счету (перенос с исписанной) по состоянию на дату совершения операции и выдачи сберкнижки 06.07.2023г., также проставлена подпись работника подразделения Банка. Таким образом, права истца действиями Банка не нарушены, поскольку изменение формата сберегательной книжки не влияет на обязательства Банка выплатить вклад и проценты по нему в соответствии с условиями договора.

На обращение ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ в ПАО Сбербанк о выдаче сберегательной книжки старого образца ПАО Сбербанк предоставил ответ, из которого следует, что Банк переходит на новый формат сберегательных книжек, в связи с чем сберкнижки старого образца больше выдаваться не будут. Также указано, что формат сберкнижки не влияет на обязательства банка выплатить вклад и проценты. В случае необходимости получения сведений о движении средств по счету вклада клиент вправе получить в Банке детальную выписку, данная услуга является бесплатной.

Таким образом, услуга оказана Банком в полном объеме, нарушения прав истца как потребителя не допущено, правовые основания для удовлетворения иска отсутствуют. Истцом не представлено суду доказательств нравственных или физических страданий, а также доказательств, указывающих на степень нравственных или физических страданий с учетом фактических обстоятельств причинения морального вреда, индивидуальных особенностей истца и других конкретных обстоятельств, свидетельствующих о тяжести перенесенных им страданий. Доказательства причинения Банком морального вреда Истцом не предоставлены.

Суд, выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с положениями статьи 836 ГК РФ договор банковского вклада должен быть заключен в письменной форме. Письменная форма договора банковского вклада считается соблюденной, если внесение вклада удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом, отвечающим требованиям, предусмотренным для таких документов законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями. Несоблюдение письменной формы договора банковского вклада влечет недействительность этого договора. Такой договор является ничтожным.

Согласно ст. 843 ГК РФ, договором банковского вклада с гражданином может быть предусмотрена выдача именной сберегательной книжки.

В сберегательной книжке должны быть указаны и удостоверены банком наименование и место нахождения банка (статья 54), а если вклад внесен в филиал, также его соответствующего филиала, номер счета по вкладу, а также все суммы денежных средств, зачисленных на счет, все суммы денежных средств, списанных со счета, и остаток денежных средств на счете на момент предъявления сберегательной книжки в банк.

Если не доказано иное состояние вклада, данные о вкладе, указанные в сберегательной книжке, являются основанием для расчетов по вкладу между банком и вкладчиком.

Выдача вклада, выплата процентов по нему и исполнение распоряжений вкладчика о перечислении денежных средств со счета по вкладу другим лицам осуществляются банком при предъявлении сберегательной книжки.

Если именная сберегательная книжка утрачена или приведена в негодное для предъявления состояние, банк по заявлению вкладчика выдает ему новую сберегательную книжку.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между Банком и ФИО1 заключено дополнительное соглашение № к договору № о вкладе пенсионный, заключенного сторонами ДД.ММ.ГГГГ Начиная с даты подписания настоящего Дополнительного соглашения, т.е. с ДД.ММ.ГГГГ по договору устанавливаются условия хранения, аналогичные условиям Договора о вкладе «Пенсионный-Плюс Сбербанка России», счету по данному вкладу присвоен №.

Истцу была выдана сберегательная книжка, что не оспаривается истцом.

Согласно выписке по счету № дата открытия счета ДД.ММ.ГГГГ, называние вклада – Пенсионный полюс, ОСБ/ВСП в котором открыт счет 5221/928 (л.д.18).

ДД.ММ.ГГГГ при обращении в подразделение Банка для совершения операций истцу взамен исписанной была выдана сберегательная книжка образца 2021г.

Считая действия банка, выразившиеся в невыдачи ему новой сберегательной книжки незаконными, полагая, что его право вкладчика на пользование сберегательной книжкой, предусмотренное ст.836, 843 ГК РФ нарушенным, истец ДД.ММ.ГГГГ обратился в ПАО Сбербанк с заявлением о выдаче ему новой сберегательной книжки старого образца взамен исписанной.

Согласно ответу ПАО Сбербанк на указанное заявление (направлен Риsh/SМS-ответ на телефон ФИО1), следует, что Банк переходит на новый формат сберегательных книжек, в связи с чем сберкнижки старого образца больше выдаваться не будут. Формат сберкнижки не влияет на обязательства банка выплатить вклад и проценты.

Согласно п.7.2 Устава ПАО Сбербанк Банк (находящегося в открытом доступе на официальном сайте Банка) предоставляет информацию и документы по счетам, вкладам, операциям клиентов в случаях и в порядке установленных законодательством РФ.

Согласно условиям размещения вкладов в ПАО Сбербанк, сберегательная книжка – документ, выдаваемый Вкладчику по его желанию, форма и порядок заполнения которого определяются Банком.

Бланк сберегательной книжки образца 2021 года ф.№-кв (приложение №.1а. к Альбому форм документов № от ДД.ММ.ГГГГ – л.д.14), утвержден заместителем Председателя Правления ПАО Сбербанк ФИО3 на основании изменений от 28.12.2021г. № в «Альбом форм документов, используемых при размещении денежных средств физических лиц во вклады/счета» (за исключением счетов банковских карт)» от ДД.ММ.ГГГГ № и применяется в работе с клиентами Банка с 28.12.2021г. (л.д.19-25).

Согласно указанных изменений установлен следующий порядок заполнения сберегательной книжки образца 2021 г. ф.№-кв:

1. Сберегательная книжка образца 2021 г. ф.№-кв предназначена для отражения с использованием лазерного принтера операций, совершенных по вкладам, условиями которых предусмотрена выдача сберегательной книжки, и обезличенным металлическим счетам (далее - ОМС), открытым до ДД.ММ.ГГГГ.

2. Сберкнижка ф.2-кв представляет собой одностраничный бланк, выдается клиенту по его просьбе. Сберкнижка ф.2-кв имеет степень защиты - микропечать логотипа Банка (имитация).

3. Порядок заполнения титульного листа Сберкнижки ф.2-кв.

3.1 В поле «Счет №» цифрами указывается двадцатизначный номер счета по вкладу/ОМС.

3.2 В поле «Вид вклада» указывается наименование вклада в соответствии с Договором банковского вклада.

3.3 В поле «Вид валюты» указывается название валюты вклада в виде буквенного кода.

3.4 В поле «ФИО вкладчика» указываются фамилия, имя, отчество (при его наличии) Вкладчика/Владельца ОМС.

3.51 B поле «Внутреннее структурное подразделение №» указывается номер ВСП, в котором был открыт вклад/ОМС, в цифровом коде в формате ОООО(ТТТТ2)/ВВВВВ.

3.62 В поле «Наименование филиала ПАО Сбербанк» указывается наименование территориального банка ПАО Сбербанк, в чьем подчинении находится ВСП, в котором был открыт вклад/ОМС.

3.72 В поле «Местонахождение внутреннего структурного подразделения» указывается почтовый адрес местонахождения ВСП без указания индекса.

3.8 В графе «Работник подразделения» проставляется подпись работника Банка, оформлявшего Сберкнижку ф.2-кв.

7. Порядок заполнения Сберкнижки ф.2-кв, выданной взамен исписанной.

7.1 Титульный лист Сберкнижки ф.2-кв заполняется в соответствии с п.3, при этом указывается номер и местоположение ВСП по месту открытия счета по вкладу OМС.

7.2 В первой строке страницы Сберкнижки ф.2-кв в графах: «Приход» и «Расход», указывается текст «Перенос с исписанной с/кн».

7.3 В графе «Остаток» указывается остаток по счету цифрами с точностью до двух знаков после запятой, в качестве разделителя используется точка. Остаток отражается: по вкладу - в валюте счета по вкладу.

7.4 В графе «Отметки банка» проставляется подпись ОКР, осуществлявшего замену Сберкнижки ф.2-кв.

7.5 В новой Сберкнижке ф.2-кв отражаются все неотраженные в исписанной Сберкнижке ф.2-кв операции.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что сберегательная книжка, выданная истцу 06.07.2023г. взамен исписанной, полностью соответствует вышеуказанным требованиям Изменений от 28.12.2021г. № в Альбом Форм документов, соответствует и не противоречит требованиям действующего законодательства РФ - ст.843, ст.54 ГК РФ.

Титульный лист содержит наименование банка, его филиала, номер счета по вкладу, вид вклада, ФИО вкладчика, вид валюты, проставлена подпись работника подразделения Банка (л.д.27). В сберегательной книжке отражен остаток по счету (перенос с исписанной) по состоянию на дату совершения операции и выдачи сберкнижки 06.07.2023г., также проставлена подпись работника подразделения Банка.

Таким образом, довод истца о невыдаче ему сберегательной книжки, тем самым лишения его права пользоваться сберегательной книжкой, нарушении его прав как вкладчика, несостоятелен и основан на неверном толковании норм материального права. Изменение формата сберегательной книжки не влияет на обязательства Банка выплатить вклад и проценты по нему в соответствии с условиями договора.

В соответствии с частью 1 статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

С учетом приведенных выше норм права и установленных по делу обстоятельств, услуга оказана Банком в полном объеме, нарушения прав истца как потребителя не допущено, в связи с чем правовые основания для удовлетворения иска отсутствуют.

Учитывая то, что в удовлетворении основных требований истцу ФИО1 отказано, не подлежат удовлетворению производные требования о взыскании с ответчика компенсации морального вреда.

Доводы истца о том, что ответчик представил суду незаверенную в установленном порядке копию первой страницы Изменений № от 28.12.2021г. в Альбом форм документов…, т.к. отсутствует подпись заместителя Председателя Правления ПАО Сбербанк ФИО3, а также на второй странице в таблице распорядительных документов, утвердивших принятые в ПАО Сбербанк в 2021 г. документы изменения, указанные Изменения отсутствуют, в связи с чем полагает, что изменения № от ДД.ММ.ГГГГ в Альбом форм и документов ПАО Сбербанк в действительности не внесены, не принимаются во внимание ввиду следующего.

Изменения № от 28.12.2021г. в Альбом форм документов представленные в суд заверены надлежащим образом представителем ПАО Сбербанк, у которого имеется надлежащим образом оформленная доверенность на представление интересов банка, в том числе и на заверение копий документов, нормы процессуального права не запрещают представлять письменные доказательства в копиях (ст.71 ГПК РФ), а в графе история ВНД (наименование ВНД – изменения № в Альбом форм документов, используемых…..) внесены реквизиты распорядительного документа, утвердившего ВНД / изменения в ВНД, дата и должность утвердившего лица.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО «Сбербанк России» о признании действий по невыдаче сберегательной книжки незаконными, обязании выдать сберегательную книжку, компенсации морального вреда, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Т.В. Малова

Мотивированное решение составлено 11 августа 2023 года.