Решение по делу № 2-683/2024 от 05.03.2025

УИД: 16RS0012-01-2024-001157-85

Дело № 2-88/2025

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

село Верхний Услон

Республики Татарстан 05 марта 2025 года

Верхнеуслонский районный суд Республики Татарстан в составе:

Председательствующего судьи Тюфтиной О.М.,

при секретаре судебного заседания Мардегалимовой А.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «Мобильные ТелеСистемы» о признании незаконным расторжение договора об оказании услуг мобильной связи, возложения обязанности заключить договор об оказании услуг, взыскании денежной компенсации морального вреда и штрафа,

установил:

ФИО1 в лице представителя по доверенности ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «Мобильные ТелеСистемы» о признании незаконным расторжение договора об оказании услуг мобильной связи, возложения обязанности заключить договор об оказании услуг, взыскании денежной компенсации морального вреда и штрафа, в обосновании указав, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») и ФИО1 был заключен договор об оказании услуг подвижной связи МТС с выделением истцу абонентского номера № (далее - номер) с установлением Тарифа «МЫ МТС для тебя» (далее - тариф). С вышеуказанной даты по ДД.ММ.ГГГГ истец постоянно и беспрерывно пользовался услугами. Несколько лет назад он перешел на тариф «МЫ МТС для тебя». Согласно условиям тарифа абонент мог подключить до 5 участников (номеров) в общую группу, при этом, когда участник примет приглашение, тариф истца сменится на МТС для близких без абонентской платы. Поскольку истец был одним из участников общего тарифа, его тариф был без абонентской платы, а оплата услуг их общего тарифа «МЫ МТС для тебя» осуществлялась инициатором группы (абонент ФИО3, тел.+№).

Оплата услуг связи всегда осуществлялась вовремя, просрочки оплат отсутствовали. В последние полгода оплата осуществлялась также без задержек.

Тем не менее, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, истец не смог пользоваться услугами связи поскольку его номер был отключен.

ДД.ММ.ГГГГ в целях урегулирования данной проблемы истец обратился в офис ПАО «МТС» с письменной претензией.

ДД.ММ.ГГГГ истцом был получен ответ на претензию, в котором было указано, что по условиям тарифа, если клиент не пользуется платными услугами в течение 183 дней, он отказывается от исполнения договора, поэтому ПАО «МТС» расторгло договор в одностороннем порядке, (п.3.2, условий оказания подвижной связи «МТС»).

Истец считает действия ответчика по расторжению договора услуг связи в отношении его номера незаконными и необоснованными. Ответчик в отсутствие договорных и законных оснований осуществил расторжение договора в одностороннем порядке, чем нарушил права истца.

В связи с чем просит признать незаконным расторжение договора об оказании услуг мобильной связи со стороны ПАО «Мобильные ТелеСистемы» в отношении абонентского номера Истца №, обязать ПАО «Мобильные ТелеСистемы» заключить договор на оказание услуг связи, вернув абонентский номер № без дополнительной оплаты услуг восстановления абонентского номера, взыскать с ПАО «Мобильные ТелеСистемы» компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, сумму штрафа за неудовлетворение требований в добровольном порядке на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Протокольным определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица привлечен ФИО4

Истец и его представитель по доверенности ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержали.

Представитель ответчика ПАО «Мобильные ТелеСистемы» в судебное заседание не явился, просил дело рассмотреть в его отсутствие, в удовлетворении иска оказать.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 44 Федерального закона от 07 июля 2003 года N 126-ФЗ (ред. от 24 июля 2007 года) "О связи" на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

Отношения в сфере оказания услуг подвижной связи регулируются Постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 года N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" (вместе с "Правилами оказания услуг телефонной связи").

Согласно пункту 47 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 09 декабря 2014 года N 1342 (действовавших на момент возникновения спорных правоотношений), изменение договора, заключенного в письменной форме, оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.

Конклюдентные действия могут выражаться в невнесении абонентом платы вопреки условиям договора, нахождении баланса лицевого счета абонента ниже или равным порогу отключения в течение времени, определенного законом или договором, или более. В свою очередь у оператора связи есть право согласиться с таким поведением абонента как основанием для расторжения договора, несмотря на наличие задолженности по оплате услуг связи. С учетом этого расторжение договора при таких обстоятельствах не может рассматриваться как инициированное оператором связи.

На основании пункта 48 Правил, абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор.

В соответствии с пунктом 29 Правил при оплате услуг телефонной связи посредством авансового платежа услуги оказываются в объеме внесенных абонентом денежных средств. В случае исчерпания аванса оказание услуг телефонной связи приостанавливается без предварительного уведомления абонента, если договором не предусмотрено применение перехода с авансового платежа на отложенный платеж.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «МТС» и ФИО1 был заключен Договор об оказании услуг подвижной связи л/с № с предоставлением абонентского номера №, с установлением Тарифа «МЫ МТС для тебя». Услуги связи оказывались в период с ДД.ММ.ГГГГ.

Истец указывает, что услугами связи он пользовался постоянно. Оплата услуг связи всегда осуществлялась вовремя, просрочки оплат отсутствовали, что подтверждается представленными в материалы дела квитанциями (л.д.8-14). В последние полгода оплата осуществлялась также без задержек.

Тем не менее, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, истец не смог пользоваться услугами связи, поскольку его номер был отключен.

ДД.ММ.ГГГГ в целях урегулирования данной проблемы истец обратился в офис ПАО «МТС» с письменной претензией (л.д.15-16).

Согласно п.3.2. Условий оказания услуг подвижной связи МТС (размещенные на сайте: https://mts.ru/upload/contents/10647/usloviya-podvizhnoj-svyazi-tatarstan.pdf) установлено: «Неотъемлемой частью Договора являются настоящие Условия, выбранный Абонентом Тарифный план, Технические требования и значения показателей качества оказания услуг связи по передаче данных и телематических услуг связи, перечень лицензий Оператора, Соглашение об электронном взаимодействии с использованием простой электронной подписи, а также условия оферт, принятых Абонентом в порядке и на условиях, установленных Оператором.»

В связи с чем, неотъемлемой частью вышеуказанного договора являются Условия оказания услуг подвижной связи «МТС» (далее Условия МТС), а также выбранный Тарифный план «МЫ МТС Для тебя»: https://static.mts.ru/doc upload/imaqes/products/psz/MM4u kazan 081124.pdf.

Истец, заключая Договор с ПАО "МТС", подписал регистрационную форму, согласно которой выразил согласие с Условиями оказания услуг подвижной связи МТС, иными частями Договора, а также с тем, что тарифный план и Условия МТС со всеми приложениями ему известны, понятны и получены им, о чем прямо указано в регистрационной форме.

В тарифном плане «МЫ МТС Для тебя» установлено: «Если в течение 183 дней на номере не используются платные услуги, это означает односторонний отказ абонента от исполнения договора на обслуживание этого номера».

Таким образом, истец, выбрав при заключении Договора тарифный план «МЫ МТС Для тебя», прямо выразил согласие с условием тарифного плана о том, что неосуществление пользования платными услугами в течение 183 дней будет означать односторонний отказ от исполнения Договора.

Ответчик в своих возражениях указывает, что в данном случае Абонент не потреблял платные услуги с ДД.ММ.ГГГГ, то есть более 183 дней, указанное обстоятельство означало односторонний отказ Абонента от исполнения Договора в отношении использования такого Абонентского номера.

ДД.ММ.ГГГГ Договор об оказании услуг связи МТС заключенный между ПАО «МТС» и ФИО1 был расторгнут, с выделением абонентского номера № иному лицу по причине одностороннего отказа абонента.

Пунктом 18.2. Условий оказания услуг подвижной связи «МТС» установлено, что с момента расторжения Договора обязательства сторон считаются прекращенными полностью или в соответствующей части за исключением обязательств Абонента, связанных с оплатой оказанных, но не оплаченных Абонентом Услуг.

В последующем Абонентский номер № передан в пользование иному лицу – ФИО4

Таким образом, поскольку истец не осуществлял пользование платными услугами в течение периода, указанного в Тарифном плане, оказание услуг связи по абонентскому номеру +№ прекращено, договор прекратил действие в связи с наступлением согласованного сторонами обстоятельства.

Исполнение обязанностей, а равно и осуществление, изменение и прекращение определенных прав по договорному обязательству может быть обусловлено совершением или несовершением одной из сторон обязательства определенных действий либо наступлением иных обстоятельств, предусмотренных договором, в том числе полностью зависящих от воли одной из сторон (ст. 327.1 ГК РФ).

Из представленных суду сведений о лицевом счёте, расходах по абонентскому номеру, в период с ДД.ММ.ГГГГ не зафиксировано пользование платными услугами по абонентскому номеру +№

Таким образом, ответчик правомерно, в полном соответствии с условиями тарифного плана, являющегося неотъемлемой частью заключенного ФИО1 договора, прекратило оказание услуг связи по абонентскому номеру №. Отсутствие пользования ФИО1 услугами в течение столь длительного времени является в силу условий Договора односторонним отказом абонента от Договора и повлекло прекращение прав пользования абонентским номером +№

В связи с чем, суд не находит оснований для признания незаконным расторжение договора об оказании услуг мобильной связи со стороны ПАО «Мобильные ТелеСистемы» в отношении абонентского номера истца +№ и обязания ПАО «Мобильные ТелеСистемы» заключить договор на оказание услуг связи, вернув абонентский номер № без дополнительной оплаты услуг восстановления абонентского номера.

Представленные истцом иску платежные документы не являются доказательств оплаты услуг ФИО1 по абонентскому номеру +№, поскольку плетельщиком указана ФИО3, а номер телефона указан: +№

Лично ФИО1 платными услугами ПАО МТС, указанными в его тарифном плане (звонки на номера любых операторов России сверх общего пакета минут, SMS на номера любых операторов России сверх общего пакета SMS, исходящие SMS абонентов международных мобильных операторов, международные звонки, дополнительные услуги в виде городского номера –л.д. 64), не пользовался, сведений об этом материалы дела не содержат, истцом не представлены.

Поскольку в удовлетворении исковых требований истцу отказано, нет оснований и для взыскания компенсации морального вреда, штрафа.

При таких обстоятельствах, с учетом представленных суду доказательств по правилам ст. ст. 12, 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 (паспорт №) к ПАО «Мобильные ТелеСистемы» (ИНН №) о признании незаконным расторжение договора об оказании услуг мобильной связи, возложения обязанности заключить договор об оказании услуг, взыскании денежной компенсации морального вреда и штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца со дня его изготовления в окончательной форме в судебную коллегию по гражданским делам Верховного суда Республики Татарстан путем подачи апелляционной жалобы в Верхнеуслонский районный суд Республики Татарстан.

Решение в окончательной форме изготовлено 13 марта 2025 года.

Председательствующий Тюфтина О.М.