Решение по делу № 2-272/2023 от 21.02.2023

Дело №2-272/2023 УИД 89RS0002-01-2022-002633-53

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 февраля 2023 года г.Лабытнанги

Лабытнангский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа в составе:

председательствующего судьи Сукач Н.Ю.

при ведении протокола с/заседания помощником судьи Петраускайте В.К.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Акционерному обществу "Почта России" о взыскании компенсации морального вреда, штрафа за нарушение прав потребителя,

установил:

ФИО1, отбывающий наказание в виде лишения свободы, обратился в Лабытнангский городской суд Ямало-Ненецкого автономного округа с иском к Акционерному обществу "Почта России" (далее по тексту – АО "Почта России") о взыскании компенсации морального вреда в сумме 220 000 руб. 00 коп. за нарушение прав потребителя, причиненного несвоевременной доставкой подписного издания "Красный Север", штрафа в размере 50%, действиями ответчика ему причинен моральный вред, так как он испытывает волнения от безрезультатного ожидания и неопределенности.

Истец ФИО1 участия в судебном заседании не принимал, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, в тексте искового заявления просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик АО "Почта России" в лице УФПС по ЯНАО, своего представителя для участия в деле не направил, о месте и времени слушания дела извещен надлежащим образом, с ходатайствами об отложении дела слушанием либо рассмотрении дела в отсутствие представителей не обращался. Своего отношения к заявленным требованиям никак не высказал.

Из поступившего заключения, подготовленного Управлением Роспортебнадзора по ЯНАО, следует, что требования ФИО1 о компенсации морального вреда, причиненного нарушением порядка доставки периодических печатных изданий, подлежат удовлетворению.

Исследовав письменные материалы дела и оценив доказательства в их совокупности, суд находит иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Как установлено судом и следует из материалов дела, истец ФИО1 отбывает наказание в виде лишения свободы в исправительном учреждении ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО и имеет правовой статус осужденного.

В соответствии с ч.2 ст.10 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации (далее по тексту – УИК РФ) при исполнении наказаний осужденным гарантируются права и свободы граждан Российской Федерации с изъятиями и ограничениями, установленными уголовным, уголовно-исполнительными иным законодательством Российской Федерации.

Согласно ч.3 ст.82 УИК РФ в исправительных учреждениях действуют Правила внутреннего распорядка исправительных учреждений.

В соответствии со ст.95 УИК РФ осужденным к лишению свободы разрешается без ограничения подписываться на газеты и журналы за счет собственных средств.

В соответствии со ст.34 Федерального закона от 17 июля 1999 года №176-ФЗ "О почтовой связи" (далее по тексту – Федеральный закон №176-ФЗ) за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Права пользователя услуг почтовой связи защищаются, в том числе Законом Российской Федерации от 07 февраля 2002 года №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту – Закон №2300-1).

В силу ч.1 ст.28 Закона №2300-1, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) – сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги), потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ст.ст.22, 31 Закона №2300-1 требования потребителя, в том числе о возврате уплаченной денежной суммы, должны быть исполнены в десятидневный срок.

В соответствии со ст.15 Закона №2300-1, в том числе пользователю услуг почтовой связи предоставлено право на компенсацию морального вреда, причиненного ему вследствие нарушения исполнителем, в данном случае оператором почтовой связи, прав потребителей (пользователей), предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации. Размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию в пользу пользователя услуг почтовой связи определяется судом.

Абзац 10 ст.12 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) в качестве одного из способов защиты гражданских прав предусматривает возможность потерпевшей стороны требовать компенсации морального вреда.

В силу ст.151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст.1064 ГК РФ общими основаниями ответственности за причинение вреда является виновное поведение причинителя вреда.

Для целей досудебного урегулирования спора истцом в адрес АО "Почта России" направлялась претензия.

Как следует из ответа руководителя группы Макрорегион Урал от 01 сентября 2022 года №МР66-10/830 на претензию ФИО1, в ходе проведенной проверки было установлено что имело место быть нарушение прав истца, которое на момент предоставления ответа устранено, истцу доставлены неполученные подписные издания за июль и август 2022 года, а в качестве компенсации морального вреда направлено другое издание "Сканворды" или "Ключворды"

Из справки, представленной ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО, следует, что согласно ведомости выдачи периодических печатных изданий осужденным ФКУ ИК-18 УФСИН России по ЯНАО, обломленных на 2 полугодие 2022 года, осужденным ФИО1 периодическое печатное издание "Красный Север", а именно №№27,28,29,30,31,32,33,34,35,36 и 37 за 2022 года были получены 17 сентября 2022 года, то есть с опозданием.

Из вышеизложенного следует, что периодическое печатное издание "Красный Север" за июль и август 2022 года доставлены истцу с существенной задержкой.

Согласно ст.2 Федерального закона №176-ФЗ услугами почтовой связи являются действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что ФИО1 состоял как потребитель в договорных отношениях на подписку и доставку периодического печатного издания "Красный Север" за 2 полугодие 2022 года, им были перечислены денежные средства за подписку. Ответчиком обязательства по доставке журналов исполнены ненадлежащим образом.

В пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе и за причинение вреда, лежит на исполнителе.

Исходя из п.45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года №17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", согласно которого при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

По правилам ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчик АО "Почта России" не представил доказательств, подтверждающих обстоятельства, освобождающие от ответственности за несвоевременное исполнение обязательств за оплаченную, но оказанную потребителю несвоевременно услугу.

В силу п.2 ст.1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера и степени причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, фактических обстоятельств дела, индивидуальных особенностей потерпевшего, с учетом требований разумности и справедливости.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

С учетом того, что факт допущенного нарушения ответчиком сроков доставки периодического печатного издания судом установлен, то имеются основания для возложения на АО "Почта России" обязанности по возмещению морального вреда истцу в соответствии со ст.15 Закона №2300-1.

Разрешая вопрос о размере денежной компенсации, суд исходит из характера допущенного ответчиком нарушения, длительности существования нарушения прав истца и его личность. Доказательств причинения физических и нравственных страданий фактом нарушения его прав, как потребителя, истец не представил. Видно, что истец являлся получателем почтовой корреспонденции, таким образом, с учетом характера причиненных потребителю неудобств, а также незначительного периода допущенного нарушения контрольных сроков пересылки, исходя из принципа разумности и справедливости, размер подлежащей возмещению компенсации морального вреда суд определяет в сумме 1 000 руб. 00 коп.

Решение об обратном нарушает положения ч.3 ст.17 Конституции Российской Федерации и оценивается судом как злоупотребление правом на судебную защиту. Усматривается, что обращение истца, отбывающего уголовное наказание в виде лишения свободы и не имеющего источника дохода, за судебной защитой по малозначительному поводу преследует цель извлечения необоснованной имущественной выгоды.

ФИО1 также просил взыскать с ответчика в его пользу штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на основании ч.6 ст.13 Законом №2300-1. Однако исковые требования в данной части удовлетворению не подлежат, поскольку требования потребителя были исполнены добровольно, кроме того истцу в качестве компенсации морального вреда было предоставлено печатное издание, на которое он пописан не был и ден5ежных средств за него не платил.

В силу ст.198 ГПК РФ в решении суда должно быть указано на распределение судебных расходов.

Истец при обращении в суд с иском в защиту прав потребителя, в силу закона, освобожден от уплаты государственной пошлины.

В связи с удовлетворением заявленного иска неимущественного характера, с АО "Почта России" на основании ст.103 ГПК РФ в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 300 руб. 00 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194 -198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Акционерного общества "Почта России" в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1 000 (одну тысячу) рублей 00 коп

ФИО1 в остальной части иска отказать.

Взыскать с Акционерного общества "Почта России" в соответствующий бюджет государственную пошлину в сумме 300 (триста) рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано в суд Ямало-Ненецкого автономного округа через Лабытнангский городской суд в течение месяца со дня принятия судом решения в окончательной форме.

Судья:

Решение в окончательно форме изготовлено 02 марта 2023 года.